أظهرت دراسة داخلية جديدة أجرتها شركة أنثروبيك أن أدوات الذكاء الاصطناعي تعزز الإنتاجية داخل الشركة بينما تعمل في الوقت نفسه على تآكل التعاون، وإضعاف تنمية المهارات، وتأجيج المخاوف بشأن أهمية الوظيفة على المدى الطويل.

طفرة إنتاجية الذكاء الاصطناعي تعيد تشكيل سير عمل المطورين

أصدرت شركة أنثروبيك يوم الثلاثاء نتائج دراسة داخلية أجريت في أغسطس/آب لفحص كيفية استخدام الموظفين لـ Claude Code، وهي أداة برمجة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

أجرى البحث استطلاعًا شمل 132 مهندسًا وباحثًا، وأجرى 53 مقابلة، وحلل كيف تُغير الأداة العمل اليومي.

وجدت الشركة أن الموظفين شعروا بأنهم أكثر "شمولية" وأكثر إنتاجية بشكل ملحوظ.

كانت 27% من المهام التي تمت بمساعدة كلود عبارة عن مشاريع لم تكن لتحدث لولا ذلك، مثل عمليات البناء القابلة للتطوير أو لوحات البيانات التي تعتبر تستغرق وقتاً طويلاً للغاية بدون دعم الذكاء الاصطناعي.

كما أفاد العمال أنهم يستطيعون "تفويض" ما يصل إلى 20% من عبء عملهم إلى كلود، وخاصة المهام المتكررة أو "المملة" التي يسهل التحقق منها.

مهندسون يحذرون من فقدان الإرشاد وتراجع المهارات

لكن مكاسب الإنتاجية جاءت مصحوبة بمخاوف كبيرة. فقد أشارت الدراسة إلى أن "بعضهم وجد أن زيادة التعاون مع الذكاء الاصطناعي تعني تعاوناً أقل مع الزملاء".

قال أحد الموظفين: "أحب العمل مع الناس، ومن المحزن أنني أصبحت أقل حاجة إليهم الآن".

أعرب العديد من المشاركين عن مخاوفهم من أن المهارات التقنية العالية قد تتلاشى.

قال أحد المهندسين: "عندما يصبح إنتاج المخرجات سهلاً وسريعاً للغاية، يصبح من الصعب أكثر فأكثر تخصيص الوقت لتعلم شيء ما".

وتساءل آخرون عن مدى أهميتهم في المستقبل. وقال أحد الموظفين للباحثين: "أشعر بالتفاؤل على المدى القصير، لكنني أعتقد على المدى الطويل أن الذكاء الاصطناعي سينتهي به الأمر إلى القيام بكل شيء ويجعلني أنا وكثيرين غيري غير ذي صلة".

انظر أيضاً: مستر بيست انتقل من توظيف الكوميديين وبائعي أجهزة الكمبيوتر المحمولة من شركة بيست باي إلى بناء إمبراطورية يوتيوب تضم 400 شخص: "أتمنى لو كان لدي مرشد".

قادة الذكاء الاصطناعي منقسمون حول تأثير الأتمتة على الوظائف

في سبتمبر، قال سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، إن الذكاء الاصطناعي من المرجح أن يحل محل ما يصل إلى 40٪ من مهام العمل في المستقبل القريب، بحجة أن الذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل المهام أكثر من الوظائف بأكملها.

وتوقع أن بعض الأدوار ستتحول، وأن أدواراً جديدة ستظهر، وأن أدواراً أخرى ستختفي مع تولي الذكاء الاصطناعي حصة أكبر من العمل اليومي.

وفي الشهر نفسه، رد كيفن أوليري على المخاوف من فقدان الوظائف على نطاق واسع، قائلاً إن الذكاء الاصطناعي يخلق فرصًا أفضل من خلال إزالة المهام المتكررة.

وأشار إلى أن أكثر من 50 شركة من شركاته استخدمت الذكاء الاصطناعي لخفض التكاليف وزيادة الإنتاجية، وقارن هذا التحول بالتحولات التكنولوجية السابقة مثل التلفزيون والراديو.

في أغسطس، قال بيل ماكديرموت، الرئيس التنفيذي لشركة ServiceNow Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW )، إن الذكاء الاصطناعي قد بدأ بالفعل في تحويل العمليات المؤسسية ، حيث يدير وكلاء الذكاء الاصطناعي دعم تكنولوجيا المعلومات واستفسارات العملاء ومهام الأمن على مدار الساعة.

وقال إن الشركة أبطأت التوظيف لما وصفه بـ "الوظائف التي تسحق الروح" وتوقع أن تعيد المزيد من الشركات تنظيم نفسها حول سير العمل القائم على الذكاء الاصطناعي.

اقرأ التالي:

• مع اقتراب نهاية الإغلاق القياسي الذي استمر 40 يوماً، يُظهر التاريخ أن الأسهم تنتعش بعد 12 شهراً، حيث حقق مؤشر ستاندرد آند بورز 500 متوسط مكاسب بلغ 12.3%.

إخلاء المسؤولية: تم إنتاج هذا المحتوى جزئياً بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي، وتمت مراجعته ونشره بواسطة محرري بنزينغا.

الصورة مقدمة من: Shutterstock