تعمل إدارة أداء العقارات على سد الفجوة بين إدارة المهام والأداء الحقيقي، مما يمنح مشغلي العقارات مسارًا واضحًا للنجاح عندما غيّر الذكاء الاصطناعي كل شيء.

فنانو Realm-X

مصعد استقبال المقيمين

منصة الأداء AppFolio

سان دييغو، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٥ (جلوب نيوز واير) - كشفت شركة آبفوليو (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز APPF)، الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا والتي تُسهم في بناء مستقبل قطاع العقارات، اليوم عن نظام إدارة أداء العقارات . يُساعد هذا النظام الجديد، الذي أعلنت عنه آبفوليو خلال مؤتمر FUTU RE العقاري ، قطاع إدارة العقارات على تعزيز الأداء لجميع أصحاب المصلحة: السكان، والملاك، والمستثمرين، وشركاتهم.

لطالما تمسك قطاع إدارة العقارات بفكرة أن الكفاءة هي السبيل الوحيد لتحسين الأداء. ولكن في سوق متزايد التعقيد والتنافسية، تُعدّ كفاءة المهام أمرًا بالغ الأهمية. يتطلب النجاح اليوم التحول إلى تقديم أداء حقيقي. فبينما كانت برامج إدارة العقارات تُركز في الماضي على نقل المهام من الورق إلى الشاشات، تُركز المنصات القائمة على الأداء على النتائج.

تقود AppFolio الصناعة إلى التخصص الجديد في إدارة أداء العقارات، وهنا كيف يمكن لمشغلي العقارات تحقيق ذلك من خلال منصة أداء AppFolio :

• التقاط البيانات: نظام التسجيل هو المصدر الموحد والموثوق للحقيقة حيث يتم تخزين جميع بيانات الممتلكات والمقيمين والبائعين بشكل آمن ويمكن الوصول إليها بسهولة.
• يقوم بالعمل: نظام العمل هو المحرك التشغيلي، والذي يضمن أن المهام المتكررة لا تتم أتمتتها فحسب، بل يتم تنفيذها أيضًا باستخدام أدوات وكيلة، وإنهائها بسرعة وبشكل صحيح، وبطريقة تؤدي إلى الحصول على أفضل النتائج.
• خلق القيمة: يعتبر نظام النمو بمثابة المحفز للنجاح المستقبلي، وفتح فرص النمو للجميع في النظام البيئي، والتحسين المستمر بالذكاء من أنظمة التسجيل والعمل.
  

تم بناء منصة الأداء على أساس بنية الذكاء الاصطناعي الأصلية ومتصلة من خلال تجربة موحدة، وهي تعمل على تمكين الفرق وتحويل الأنشطة غير المتصلة إلى سير عمل سلس، وتساعد المشغلين على بناء معادلة الفوز للجميع المطلوبة اليوم.

قال كايل تريبلت، نائب الرئيس الأول للمنتجات في AppFolio: "يشهد قطاع العقارات لحظةً محورية. فالتركيز التقليدي على المعاملات والمهام لم يعد يُلبي احتياجات مُشغّلي اليوم". وأضاف: "بفضل بنيتنا المُدمجة بالذكاء الاصطناعي - حيث يُدمج الذكاء الاصطناعي، لا يُضاف إليه - نُمكّن عملائنا من تعزيز قدراتهم البشرية: تصوّر مستقبل أفضل وبناء مجتمعات مزدهرة. هذه هي قوة إدارة أداء العقارات".

أداء AppFolio Realm-X: تعزيز الأداء الحقيقي من خلال العمليات الوكيلة

في معرض FUTU RE ، استعرضت AppFolio ابتكارًا رائدًا في نظام عمل منصة الأداء الخاصة بها من خلال Realm-X Performers. صُممت قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيل المتقدمة هذه لأتمتة سير العمل الروتيني والمتكرر على نطاق واسع، مما يتيح للفرق العمل بكفاءة أعلى.

أصبح بإمكان جميع العملاء الآن الوصول إلى العروض الأولية: Realm-X Leasing Performer وRealm-X Maintenance Performer . يُسرّع Realm-X Leasing Performer دورة حياة العميل المحتمل حتى التأجير بالكامل، حيث يتفاعل مع العملاء المحتملين فورًا عبر القنوات، ويسجل التفاصيل، ويجدول الجولات، ويضمن تقدم كل عميل محتمل باستمرار. أما Realm-X Maintenance Performer، فيُعيد تصور عملية تلقي الخدمات وفرزها، حيث يتواصل مع السكان في الوقت الفعلي وبلغات متعددة، ويحلل الصور، ويطرح أسئلة المتابعة، وينشئ أوامر عمل ذات أولوية لحل المشكلات بشكل أسرع وأكثر موثوقية.

كما قدمت AppFolio أحدث عروضها للذكاء الاصطناعي، Realm-X Resident Messenger Performer ، لتحويل كيفية تواصل مديري العقارات والمقيمين طوال رحلة الإيجار، والتعامل مع اتصالات التجديد والردود على الأسئلة حول مدفوعات الإيجار وشروط الإيجار والمزيد.

منذ إطلاقه، قدم Realm-X ، الذكاء الاصطناعي الأصلي لـ AppFolio، نتائج أعمال قابلة للقياس، كما أفاد المستخدمون:*

• يتم ملء الوحدات الشاغرة أسرع بمتوسط 5.2 يومًا، من قبل مستخدمي Realm-X Flows for Lead Nurturing.
• ترتفع معدلات التجديد بنسبة 20% وصافي الدخل التشغيلي بنسبة 2.8% في المتوسط بعد تنفيذ Realm-X Flows.
• تم الإبلاغ عن انخفاض متوسط الوقت المستغرق لتحويل الوحدة بمقدار 1.2 يومًا بواسطة Realm-X Flows لمستخدمي Unit Turn.
• 95% من المستخدمين يرون فوائد استخدام Realm-X في غضون أسابيع قليلة.
• يتم توفير 12.5 ساعة أسبوعيًا باستخدام Realm-X للاتصالات وإعداد التقارير والتدريب.
  

*استطلاع رأي مستخدمي Realm-X في أغسطس 2025.

قالت دانييل هولواي مكارثي، رئيسة شركة الإدارة المتقدمة : "كنا نعتمد سابقًا على تسعة أنظمة منفصلة لإدارة عقاراتنا، مما حال دون تقديم تجربة سلسة وفعّالة للمقيمين". وأضافت: "لقد غيّرت منصة AppFolio المُدمجة بالذكاء الاصطناعي كل ذلك. فمن خلال دمج بياناتنا وأتمتة سير عملنا الأساسي، تمكّنا من تمكين فرقنا من التركيز على بناء علاقات فعّالة مع سكاننا. ومن خلال نظام موحّد، لا نحسّن الإنتاجية فحسب، بل نبني بيئةً مثاليةً تُمكّن الجميع من النجاح".

دمج المقيمين: خلق قيمة مشتركة لجميع أصحاب المصلحة

تُعدّ عملية الانتقال السلسة أساسًا لرضا السكان والاحتفاظ بهم. يُؤكد تقرير AppFolio لتفضيلات المستأجرين لعام ٢٠٢٥ ، والذي يستند إلى رؤى أكثر من ٢٠٠٠ مستأجر أمريكي، هذه الحقيقة:

• 75% من السكان يواجهون تحديات عند الانتقال إلى سكن جديد.
• إن السكان الراضين عن الانتقال إلى مسكنهم الجديد هم أكثر عرضة بنسبة 76% للرضا عن مدير العقار الخاص بهم.
• يقول 71% من السكان أن الخدمات الإضافية عند الانتقال إلى منزل جديد مهمة بالنسبة لهم.
  

لتلبية هذه الحاجة السوقية الملحة، قدّمت AppFolio ابتكارات جديدة في مجال استقبال السكان في معرض FUTU RE ، كجزء من منظومة نمو منصة AppFolio للأداء. تُبسّط الميزات الجديدة في AppFolio العملية التقليدية التي كانت تُجرى يدويًا، لتحوّلها إلى تجربة انتقال مُوجّهة للسكان، مع توفير رؤية أوضح لمديري العقارات.

لتعزيز تجربة الانتقال إلى منزل جديد، أطلقت AppFolio و Second Nature خدمة Resident Onboarding Lift ، وهي خدمة مشتركة مُصممة لمديري العقارات لتقديم تجربة دخول أكثر تخصيصًا وفتح مصادر دخل جديدة. بفضل التكامل السلس لتقنية Second Nature، يحصل السكان على خدمات عالية القيمة تُوفر لهم الراحة طوال فترة إقامتهم، بينما يستفيد المستثمرون من حماية أكبر لعقاراتهم.

للتعرف على المزيد حول إدارة أداء العقارات، وأحدث ابتكارات منتجات AppFolio، والدروس الرئيسية من FUTU RE ، سجل في "أفضل ما في FUTU RE 2025: النقاط البارزة، والرؤى، وما هو التالي في مجال العقارات"، وهي ندوة عبر الإنترنت قادمة في 30 أكتوبر 2025 الساعة 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ / 2 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

حول AppFolio
AppFolio هي الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا التي تُسهم في بناء مستقبل قطاع العقارات. تُمكّن منصتنا المبتكرة للأداء وشراكتنا الموثوقة عملاءنا من ربط المجتمعات، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وتنمية أعمالهم. لمزيد من المعلومات حول AppFolio، تفضل بزيارة appfolio.com.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بـ:
تطبيق AppFolio
appfolio@missionnorth.com

الصور المرفقة بهذا الإعلان متاحة على:

https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/24827b3c-927c-423e-8d22-2619965919ba

https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/9438758e-073f-4c38-9feb-063cb988c52a

https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/cb805425-cd67-46fa-9208-e383787fa4de