تؤدي الابتكارات داخل منصة CashPro® إلى تحقيق أعلى الدرجات ضمن فئات القنوات الرقمية والمدفوعات وإدارة الخزانة

حصلت الشركة أيضًا على جوائز Greenwich للتميز لعام 2023 للتجربة الرقمية في خدمة العملاء من الشركات الكبيرة

تشارلوت، كارولاينا الشمالية ، 30 كانون الثاني/يناير، 2024 / بي آر نيوزواير / — حصل بنك أوف أميركا على أعلى الدرجات في دراسة قياس الأداء السنوية للتحول الرقمي التي أجراها ائتلاف غرينتش تقديرا للتعزيز المستمر لمنصة CashPro® الخاصة به. CashPro هي منصة الخدمات المصرفية الرقمية للشركة التي يمكن الوصول إليها من قبل أكثر من 40.000 عميل من الشركات والعملاء التجاريين حول العالم لإدارة عمليات الخزينة والتجارة والائتمان الخاصة بهم وتنفيذ طلبات الخدمة الذاتية. ومن أبرز ما جاء في دراسة هذا العام ما يلي:

• حصل Bank of America على المرتبة الأولى في هذه الدراسة السنوية لريادته في مجال القنوات الرقمية، للعام الثاني على التوالي.
• ضمن فئة القنوات الرقمية، حصل Bank of America على المركز الأول في قدراته على الهاتف المحمول والبوابة الإلكترونية (متعادلة)، لكل منهما للسنة الثانية على التوالي. حصلت الشركة أيضًا على المرتبة الأولى في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات والاتصال.
• ضمن فئة إدارة المدفوعات والخزينة في الدراسة، حصل بنك أوف أمريكا على العديد من الدرجات الأولى، بما في ذلك التحليلات والرؤى (للسنة الثانية على التوالي)، وخدمات التاجر والبطاقات، ومعاملات الصرف الأجنبي، وإدارة السيولة (متعادلة)، والمستحقات (متعادلة). .

حصل Bank of America أيضًا على تقدير في جوائز Greenwich Excellence Awards لعام 2023 لتمويل الشركات الكبيرة في الولايات المتحدة لقيادته في الخدمات المصرفية للشركات الكبيرة في الولايات المتحدة وإدارة النقد للشركات الكبيرة في الولايات المتحدة.

• ضمن فئة الخدمات المصرفية للشركات الكبرى في الولايات المتحدة، تم تكريم بنك أوف أمريكا لتميزه في التجربة الرقمية الشاملة. حصلت الشركة أيضًا على تقدير لسهولة ممارسة الأعمال؛ الدعم الفعال للإدارة العليا؛ تنسيق المتخصصين في المنتجات؛ تردد الاتصال. المعرفة باحتياجات المعاملات المصرفية. والمتابعة في الوقت المناسب.
• ضمن فئة إدارة النقد للشركات الكبيرة في الولايات المتحدة، تم تكريم البنك لتصميم المنصة الرقمية ووظائفها، وسهولة ممارسة الأعمال التجارية.

نظرًا لالتزامه بالابتكار والاستماع إلى تعليقات العملاء إلى حد كبير، يعد Bank of America رائدًا في خدمات الخزانة والمدفوعات والمعاملات. يتيح CashPro للعملاء التحكم بشكل أكبر في عمليات الخزينة الخاصة بهم من خلال حلول مخصصة واستباقية وتنبؤية محسنة. تضع هذه المنصة الرائدة في الصناعة معيارًا لتجربة العميل وسهولة ممارسة الأعمال من خلال توفير الكفاءة من خلال الأتمتة والتكامل مع الأنظمة الحالية للعميل. على مدار العامين الماضيين، قدمت الشركة العديد من التحسينات على النظام الأساسي، بما في ذلك CashPro Insights و CashPro Chat و CashPro Supply Chain Solutions و CashPro Forecasting و CashPro QR Sign-In .

وقال توم دوركين ، رئيس المنتجات العالمية لدى CashPro في خدمات المعاملات العالمية (GTS): "تعكس نتائج دراسة Coalition Greenwich التزام فريق CashPro لدينا بالابتكار المستمر مع عملائنا والرد على تعليقاتهم من خلال منتديات مثل المجلس الاستشاري لـ CashPro". ) في بنك أوف أمريكا. "تعزز هذه الجوائز أننا نستثمر في الحلول المناسبة لعملائنا التجاريين والشركات ونوفر لهم أفضل تجربة مصرفية ممكنة من خلال التكنولوجيا المالية المبتكرة التي تسمح لهم بتعزيز عملياتهم واتخاذ قرارات أعمال أفضل."

قال كريس ماكدونيل : "لقد كان فريق CashPro في Bank of America استثنائيًا في توفير منصة متطورة لعملائه. إن استثمار الشركة المستمر والتزامها بتوفير أفضل تجربة للعملاء هو ما يبقيهم في قمة تصنيفاتنا عامًا بعد عام". ، رئيس الخدمات المصرفية المجتمعية والتجارية والرقمية في Coalition Greenwich.

تعد شركة Coalition Greenwich شركة رائدة في مجال توفير المعايير الإستراتيجية والتحليلات وذكاء البيانات للخدمات المالية والصناعات الاستثمارية. إنهم متخصصون في توفير معلومات فريدة وعالية القيمة وقابلة للتنفيذ لمساعدة البنوك على اتخاذ قرارات عمل أفضل.

بنك امريكي

يعد بنك أوف أمريكا أحد المؤسسات المالية الرائدة في العالم، حيث يخدم المستهلكين الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة بمجموعة كاملة من الخدمات المصرفية والاستثمارية وإدارة الأصول وغيرها من المنتجات والخدمات المالية وإدارة المخاطر. توفر الشركة راحة لا مثيل لها في الولايات المتحدة ، حيث تخدم ما يقرب من 69 مليون عميل من المستهلكين والشركات الصغيرة مع ما يقرب من 3800 مركز مالي للبيع بالتجزئة، وحوالي 15000 جهاز صراف آلي (أجهزة صرف آلي) وخدمات مصرفية رقمية حائزة على جوائز مع ما يقرب من 57 مليون مستخدم رقمي معتمد. بنك أوف أمريكا هو بنك عالمي رائد في مجال إدارة الثروات والخدمات المصرفية للشركات والاستثمارية والتداول عبر مجموعة واسعة من فئات الأصول، ويخدم الشركات والحكومات والمؤسسات والأفراد في جميع أنحاء العالم. يقدم Bank of America دعمًا رائدًا في الصناعة لحوالي 4 ملايين أسرة أعمال صغيرة من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات المبتكرة وسهلة الاستخدام عبر الإنترنت. تخدم الشركة العملاء من خلال العمليات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأقاليمها وأكثر من 35 دولة. إن أسهم شركة Bank of America Corporation مدرجة في بورصة نيويورك (NYSE: BAC).

لا يقدم Bank of America أي ضمان أو إقرار أو ضمان فيما يتعلق بملاءمة CashPro، بما في ذلك تحسيناته، لأي غرض معين، ولا يتحمل Bank of America أي مسؤولية تنشأ عن استخدام أو تطبيق CashPro، أو المنتجات والخدمات ذات الصلة.

يمكن للصحفيين الاتصال بـ:

أندي الدريدج، بنك أوف أمريكا

الهاتف: 1-980-387-0514

andrew.aldridge@bofa.com

عرض المحتوى الأصلي لتنزيل الوسائط المتعددة: https://www.prnewswire.com/news-releases/bofa-the-preeminent-leader-in-greenwich-digital-transformation-benchmarking-study-302047671.html

المصدر شركة بنك أوف أمريكا