سانتا كلارا، كاليفورنيا ، 2 أكتوبر، 2023 /PRNewswire/ — يستحق الجميع تجربة تسوق إيجابية لخطة Medicare. هذا هو المبدأ التوجيهي وراء التغيير الطموح للعلامة التجارية الذي أعلنته اليوم شركة eHealth, Inc. (Nasdaq: EHTH) ( eHealth.com )، وهي سوق رائدة للتأمين الصحي الخاص عبر الإنترنت. دخلت الشركة في شراكة مع وكالة Shinebox ومقرها مينيابوليس للعمل على تغيير علامتها التجارية.

دخلت الشركة في شراكة مع Shinebox لإعادة العلامة التجارية التي تعد أكثر من مجرد تحديث بسيط لشكل ومظهر موقعها على الويب. مدفوعة بمدخلات من المستفيدين من برنامج Medicare الذين سئموا عروض المبيعات القوية، تتضمن العلامة التجارية الجديدة التي طورتها Shinebox وeHealth شعارًا جديدًا ولوحة ألوان جديدة، وتجربة مستخدم متعددة القنوات أكثر سهولة، ونغمة جديدة في رسائل المستهلك، وتلفزيونًا جديدًا والبريد المباشر والمطبوعات والراديو والإعلانات عبر الإنترنت التي ستميز الصحة الإلكترونية في أذهان المستفيدين.

"لقد استمعنا بعناية إلى المستهلكين الذين نخدمهم، وكل تغيير قمنا به في عملية تغيير علامتنا التجارية يضعهم في المقام الأول،" قالت ميشيل باربو، مديرة التسويق في الصحة الإلكترونية. "نحن نعالج نقص الثقة بين المستفيدين من برنامج Medicare من خلال تبني الشفافية، وجعل مصلحتهم الفضلى خاصة بنا وإظهار مدى سهولة مقارنة الخطط من أفضل شركات التأمين والعثور على التطابق المناسب. علامتنا التجارية الجديدة تجعل خطة Medicare التعليم والاختيار "، وتجربة التسجيل بديهية وتمكينية. نريد من كل مستفيد نخدمه في فترة التسجيل السنوية هذه أن يبتعد واثقًا من أنه قام باختيار تغطية مستنير."

وكجزء من العلامة التجارية الجديدة، تقدم الصحة الإلكترونية متحدثة باسم الشركة الجديدة، Eve، كوجه للشركة. وللعثور عليها، أجرت eHealth أكثر من 170 اختبار أداء مع تعليقات فورية من كبار السن لمعرفة الأشخاص الذين تواصلوا معهم بشكل أفضل. ستظهر Eve في الإعلانات التليفزيونية والمواد التسويقية وعلى موقع الويب الخاص بالمستهلك الخاص بـ eHealth.

في أحد أكثر التطبيقات المباشرة لنهج الصحة الإلكترونية الجديد، أجرت الشركة تجربة مستخدم في الوقت الفعلي مع مجموعتين من المستفيدين من برنامج Medicare، ودعت نصفهم للبحث واختيار خطة صحية جديدة للرعاية الطبية لأنفسهم من خلال الصحة الإلكترونية، بينما استخدم النصف الآخر الطرق المعتادة للبحث عبر الإنترنت أو الاتصال بوكيل غير تابع للصحة الإلكترونية أو شركة تأمين. تم إجراء التجربة عدة مرات، وتم تصويرها وأصبحت حملة تلفزيونية جديدة توضح أن المستهلكين الحقيقيين - وليس الممثلين - الذين استخدموا الصحة الإلكترونية أفادوا بأنهم أقل توتراً بنسبة 25٪ * من أولئك الذين لم يستخدموا الصحة الإلكترونية.

قال الرئيس التنفيذي فران سويستمان : "لا يمكنني أن أكون أكثر حماسًا للاحتفال بإطلاق العلامة التجارية الجديدة للصحة الإلكترونية اليوم وأريد أن أهنئ المنظمة على قيادتها مسارًا جديدًا مثيرًا لتجربة تسوق أفضل لخطة Medicare لعملائنا". "إنه يمثل تتويجًا لعملية استمرت لمدة عام من التأمل والاستماع والتعلم، وكمًا هائلاً من الجهد التعاوني. أنا واثق من أن علامتنا التجارية الجديدة سيكون لها صدى وتساعدنا على تقديم خدمة أفضل للمستفيدين من برنامج Medicare الذين يأتون إلينا من أجل ذلك. المساعدة، وإنجاح فترة التسجيل السنوية هذه."

ملحوظات:

* استنادًا إلى دراسة الصحة الإلكترونية التي أجريت على 24 مشاركًا مستفيدًا في يونيو 2023، أثبت استخدام خدمات الصحة الإلكترونية أنه أقل إرهاقًا بنسبة 25% تقريبًا للمستفيدين مقارنة باختيار تغطية Medicare والتسجيل فيها من خلال البدء بمحرك بحث مفضل.

تطلعي البيانات

يحتوي هذا البيان الصحفي على بيانات تطلعية بالمعنى المقصود في قوانين الأوراق المالية الفيدرالية. تتعلق البيانات التطلعية عمومًا بالأحداث المستقبلية أو أدائنا المالي أو التشغيلي المستقبلي. تتضمن البيانات التطلعية الواردة في هذا البيان الصحفي، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بما يلي: مبادراتنا التسويقية والتأثير الإيجابي المتوقع على أعمالنا؛ وتوقعاتنا بشأن أدائنا المستقبلي.

قد لا تتحقق توقعاتنا ومعتقداتنا بشأن هذه الأمور، وتكون النتائج الفعلية في الفترات المستقبلية عرضة للمخاطر والشكوك التي قد تتسبب في اختلاف النتائج الفعلية ماديًا عن تلك المتوقعة. تشمل هذه المخاطر تلك المنصوص عليها في ملفاتنا المقدمة إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة، بما في ذلك أحدث نموذجين 10-Q و10-K. تستند البيانات التطلعية الواردة في هذا البيان الصحفي إلى المعلومات المتاحة لنا اعتبارًا من اليوم، ونحن ننكر أي التزام بتحديث أي بيانات تطلعية، باستثناء ما يقتضيه القانون.

حول الصحة الإلكترونية (NASDAQ: EHTH)

نحن صانعو الثقاب. على مدار أكثر من 25 عامًا، ساعدت الصحة الإلكترونية ملايين الأمريكيين في العثور على تغطية الرعاية الصحية التي تناسب احتياجاتهم بسعر يمكنهم تحمله. يمكن للمستهلكين زيارة سوق التأمين الصحي الخاص بنا على ehealth.com ، أو الاتصال بنا للتحدث مع وكيل تأمين مرخص على الرقم 1-833-964-1202. باعتبارها وكالة تأمين ومستشارة رائدة مستقلة ومرخصة، توفر الصحة الإلكترونية إمكانية الوصول إلى أكثر من 180 شركة تأمين صحي، بما في ذلك الشركات الوطنية والإقليمية.

لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة ehealth.com أو تابعنا على LinkedIn و Facebook و Instagram و X. يمكن العثور على الوظائف المفتوحة على صفحتنا المهنية .

لاستفسارات وسائل الإعلام، يرجى الاتصال بـ: pr@ehealth. com

عرض المحتوى الأصلي لتنزيل الوسائط المتعددة: https://www.prnewswire.com/news-releases/ehealth-reinvents-itself-and-the-medicare-plan-shopping-experience-in-ambitious-rebrand-301944018.html

المصدر الصحة الإلكترونية، وشركة