يرجى استخدام متصفح الكمبيوتر الشخصي للوصول إلى التسجيل - تداول السعودية
حسنًا
اختارت إلينوي شركة GetInsured كمورد للتكنولوجيا لبورصتها القائمة على مستوى الولاية
داو جونز الصناعي -0.51%
إس آند بي 500 -1.07%
ناسداك -1.69%
داو جونز الصناعي DJI | 48458.05 | -0.51% |
إس آند بي 500 SPX | 6827.41 | -1.07% |
ناسداك IXIC | 23195.17 | -1.69% |
ماونتن فيو، كاليفورنيا، 8 أكتوبر/تشرين الأول 2025 (جلوب نيوز واير) - يسرّ شركة GetInsured ، المزوّد الرائد لمنصات تكنولوجيا بورصات التأمين الصحي (SBE) على مستوى الولاية وعمليات مراكز مساعدة العملاء، أن تعلن عن شراكتها مع Get Covered Illinois ، سوق التأمين الصحي لولاية إلينوي وقسم تابع لإدارة التأمين في إلينوي (IDOI) . يشمل هذا التعاون منصة التقديم والتسجيل، بالإضافة إلى خدمات مساعدة العملاء، مما يُمثّل إنجازًا هامًا في مسيرة GetInsured المتواصلة للتوسع.
قال تشيني كريشنان، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة GetInsured: "يشرفنا أن نتعاون مع ولاية إلينوي لتوفير منصة لتقديم الطلبات والتسجيل وخدمات مركز اتصال لمؤسسات التأمين الصحي الخاصة بها". وأضاف: "بفضل خبرة فريقنا الواسعة والتزامه بتقديم خدمة عملاء استثنائية، سنضمن استمرارية العمليات لأصحاب المصلحة، مع توفير منصة تسجيل هي الأفضل في فئتها للسكان. نتطلع إلى دعم النمو المستمر لولاية إلينوي في السنوات القادمة".
بصفتها بورصة تأمين على مستوى الولاية، ستُطبّق "جيت كوفر إلينوي" حلولاً تقنية مبتكرة وتستفيد من بيانات شاملة للوصول بفعالية إلى المجتمعات غير المؤمّنة والمحرومة. ومن خلال شراكتها مع برنامج إلينوي لمشاريع الأعمال، ستوفر "جيت إنشورد" قوة عاملة متنوعة وذات مهارات عالية تعكس المجتمعات التي تخدمها، وتعزز الاقتصاد المحلي من خلال إعطاء الأولوية لتوظيف موظفين من إلينوي في مركز مساعدة العملاء.
قال مورغان وينترز، مدير Get Covered Illinois: "يشرفني قيادة ولاية إلينوي خلال عملية التحول إلى بورصة تأمين على مستوى الولاية". وأضاف: "يتمتع فريقنا بخبرة عميقة في عمليات وسياسات سوق التأمين، ونحن ملتزمون بتوفير تجربة تسجيل سلسة تلبي احتياجات جميع سكان إلينوي. توفر لنا هذه الشراكة مع GetInsured أحدث التقنيات، ودعمًا متعدد القنوات سهل الاستخدام، وقوة عاملة محلية قوية - وكلها عوامل أساسية في سعينا لتوسيع نطاق الوصول والمساواة والخيارات المتاحة في جميع أنحاء الولاية".
صُممت منصة GetInsured المتطورة لتقديم تجربة عملاء سلسة ومُبسطة، تتجاوز منصات الجيل الأول. يضمن نموذج الدعم متعدد القنوات - الذي يشمل الخدمة الذاتية، والهاتف، والدردشة، والويب، والذكاء الاصطناعي - حلاً استثنائيًا من المكالمة الأولى ورضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك، سيُجيب خط دعم العملاء GetInsured، المُعتمد من نظام إدارة المحتوى (CMS)، والمُدعم بالذكاء الاصطناعي، على الاستفسارات الشائعة بكفاءة.
خلال فترة التسجيل المفتوح لعام ٢٠٢٥، تعاملت مراكز خدمة عملاء GetInsured مع أكثر من ٧٩٦ ألف مكالمة في ولايات نيفادا وبنسلفانيا وفرجينيا وجورجيا - بزيادة قدرها ٣٢٪ عن العام السابق - مع الحفاظ على متوسط وقت انتظار أقل من ١١ ثانية، ونسبة رضا العملاء بلغت ٩٤٪. تؤكد هذه النتائج موثوقية GetInsured وكفاءتها في تقديم دعم واسع النطاق للعملاء.
تتطلع GetInsured إلى شراكة ناجحة مع إلينوي وتتطلع إلى دعم الولاية في هذا التحول المهم.
حول GetInsured: GetInsured هي شركة رائدة في توفير التكنولوجيا لبورصات التأمين الصحي على مستوى الولايات، وتقدم منصة تكنولوجية سحابية برمجية كخدمة (SaaS) متوافقة مع قانون الرعاية الميسرة (ACA)، وعمليات متكاملة لمركز مساعدة العملاء. تُمكّن منصتنا الولايات من إدارة بورصاتها بكفاءة، وتحقيق وفورات في التكاليف، وتعزيز استقلاليتها في إدارة أسواق التأمين، مما يُسهم في تحقيق أهداف أوسع لإصلاح قطاع الرعاية الصحية. بفضل سجلها الحافل بالنجاحات، تُعدّ GetInsured شريكًا تقنيًا لولايات جورجيا، وبنسلفانيا، ونيوجيرسي، ونيفادا، وفرجينيا، ومينيسوتا، وأيداهو، وواشنطن، مُقدّمةً خدمة استثنائية وتفاعلات سلسة للوكلاء والوسطاء والمساعدين والمستهلكين على حد سواء. وتتطلع GetInsured إلى المستقبل، وتفخر بالشراكة مع نيو مكسيكو وإلينوي لإطلاق مشاريعها الخاصة بالشركات الصغيرة والمتوسطة (SBEs) لعام 2026.
ماريسا شوارتز احصل على التأمين 9255958363 ماريسا شوارتز@getinsured.com راج سافاليا احصل على تغطية إلينوي raj.savalia@illinois.gov
