سان فرانسيسكو، 30 أكتوبر 2024 (جلوب نيوز واير) - أعلنت اليوم شركة Iterable، منصة التواصل مع العملاء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، عن توسيع شراكتها مع AWS ، والتي تميزت بأربعة تطورات رئيسية: Smart Ingest لتنشيط بيانات Amazon Redshift بسلاسة، وتحسين إمكانية توصيل البريد الإلكتروني من خلال AWS SES، والقدرات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تستفيد من AWS Bedrock، وتبسيط المشتريات عبر AWS Marketplace . يستفيد 85% من عملاء Iterable البالغ عددهم 1200 عميل حول العالم من AWS، مما يؤكد على النطاق العالمي وتأثير هذه الشراكة. تعمل هذه التطورات على دفع مكاسب الأداء القابلة للقياس لأفضل العلامات التجارية مثل Redfin و IPSY و Priceline و Box و Hipcamp، مما يمكنهم من إشراك المستهلكين من خلال اتصالات شخصية وديناميكية تثير الفرح.

قالت كارينا بيدرسون، مديرة تسويق دورة حياة المنتج لدى IPSY ، أكبر شركة عضوية في مجال التجميل في العالم: "نحن متحمسون للشراكة المتوسعة بين Iterable وAWS، حيث رأينا بشكل مباشر القيمة الهائلة التي يجلبها كلا الحلين لفريق التسويق لدينا. في IPSY، نركز بشدة على تقديم التجربة الأكثر فردية وتمكينًا لعملائنا الرائعين - وكانت Iterable عامل تمكين رئيسي لاستراتيجية التخصيص الخاصة بنا. وبصفتنا عملاء لكلا المنصتين، فنحن على ثقة من أن شراكتهما الموسعة وابتكاراتهما المشتركة ستساعد في رفع قدرات التخصيص لدينا بشكل أكبر، مما يتيح لنا تكوين علاقات أعمق مع عملائنا ومواصلة تنمية تأثيرنا".

يؤكد هذا التعاون الموسع على مكانة Iterable الفريدة كشريك قوي لـ AWS. بفضل بنية البيانات الأكثر قوة ومرونة في الصناعة، تعمل Iterable على تنشيط رؤى العملاء الشاملة بدقة لا مثيل لها. يتكامل إطار العمل المفتوح القابل للتكيف للمنصة بسلاسة مع AWS، مما يسهل التطوير المشترك السريع والحلول المخصصة. من خلال حزم SDK الاختيارية وواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة وضوابط الإرسال القابلة للتخصيص، تعمل Iterable وAWS معًا على تمكين المسوقين والعلامات التجارية من صياغة حلول مبتكرة وعالية الأداء تستفيد بشكل كامل من قدرات كلتا المنصتين.

تكشف الشراكة الموسعة بين Iterable وAWS عن فرص في أربعة مجالات رئيسية:

• تعظيم عائد الاستثمار في التسويق باستخدام Smart Ingest وRedshift: يعمل Smart Ingest من Iterable، والذي تم تطويره بالتعاون مع Hightouch ، على ربط مستودعات البيانات مثل Amazon Redshift بمنصة مشاركة العملاء من Iterable بسلاسة. من خلال سد الفجوة بين تخزين البيانات وتنشيطها، فإنه يمكّن المسوقين من تنشيط بيانات المستخدمين بكفاءة في Redshift ونشر استراتيجيات تسويقية مخصصة للغاية - مما يوفر في النهاية تجارب عملاء فردية دون دعم هندسي مكثف. يعزز Smart Ingest قيمة Redshift من خلال تبسيط تنشيط البيانات على منصة Iterable، وتحسين كفاءة الحوسبة، وتعظيم عائد الاستثمار التسويقي على استثمارات Redshift.
• توسيع نطاق ابتكار الذكاء الاصطناعي مع Amazon Bedrock: تعمل Iterable على توسيع قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال التطوير على Amazon Bedrock، مما سيعزز قدرات Iterable في تحليل البيانات على نطاق واسع ومعالجة اللغة الطبيعية والتخصيص. من خلال الاستفادة من نماذج Amazon Bedrock المتقدمة المدربة مسبقًا، تعمل Iterable على تحسين مجموعة الذكاء الاصطناعي القوية الخاصة بها لتقديم تنبؤات ورؤى أسرع وأكثر دقة. مع استمرار Iterable في الابتكار والاستثمار في الحلول التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ستعمل Amazon Bedrock على تضخيم القيمة المقدمة لمجتمع التسويق الخاص بها.
• تبسيط عملية الشراء عبر AWS Marketplace : يعمل إطلاق Iterable على AWS Marketplace على تبسيط عملية الشراء للمؤسسات ضمن نظام AWS البيئي، مما يسمح للشركات باكتشاف وشراء وتنفيذ حلول Iterable بكفاءة من خلال منصة AWS المألوفة. من خلال التوافق مع اتفاقيات AWS المؤسسية وأنظمة الفوترة الحالية، تعمل Iterable على تبسيط عملية التبني لعملاء المؤسسات. تمكن قائمة Marketplace هذه الشركات من الاستفادة من استثماراتها في AWS بشكل أكثر فعالية، مما يسهل نشر تقنية التسويق المتقدمة من Iterable بشكل أسرع.
• تحسين قابلية التسليم باستخدام خدمة البريد الإلكتروني البسيطة (SES) من AWS : بفضل مرونة Iterable للتكامل بسلاسة مع AWS، يمكن للمسوقين الاستفادة من قوة AWS SES لتحسين قابلية تسليم البريد الإلكتروني بشكل كبير. يستخدم عملاء Iterable مثل Hipcamp خدمة SES مع Iterable لتبسيط حملات البريد الإلكتروني المعقدة. يمكن للعملاء أيضًا تطوير حلول مخصصة باستخدام Iterable لتحسين تكامل SES بهدف تعزيز الأداء ومواصلة تعظيم الكفاءة التشغيلية.

الشراكة لتشكيل مستقبل التسويق

ومع استمرار قاعدة عملاء Iterable في التوسع، من المتوقع أن تنمو فرص هذا التعاون بشكل كبير، مما يبشر بمزيد من الابتكار وخلق القيمة.

قالت أدريانا جيل ماينر، مديرة التسويق والاستراتيجية في Iterable: "يتجاوز تعاوننا مع AWS الشراكة التقنية التقليدية - إنه تحالف استراتيجي يقود الابتكار والقيمة الاستثنائية". "مع توسعنا عالميًا، ستستمر هذه الشراكة في تقديم حلول متطورة تعالج تحديات الصناعة وتتجاوز توقعات العملاء".

تستثمر Iterable بشكل استراتيجي في كفاءة فريقها في AWS لتحفيز الابتكار المستمر والحلول الإبداعية. ويتجلى هذا الالتزام في معدل شهادة AWS المذهل بين فريق هندسة الحلول في Iterable - حيث حصل 85% منهم حاليًا على شهادة Solution Architect Associate Certified ، مع هدف الوصول إلى 100% بحلول نهاية العام.

كما يستكشف فريق Iterable بنشاط تطبيقات جديدة تعمل على تآزر تقنيات Iterable وAWS. ومن الأمثلة الرئيسية على ذلك دمج Iterable لـ AWS Translate، مما يعزز قدرة المنصة على توطين المحتوى عبر الأسواق العالمية المتنوعة. لا يعزز هذا الابتكار المشاركة الشخصية فحسب، بل يوضح أيضًا كيف تعمل شراكة Iterable وAWS على تعزيز قدرات عملائها في جميع المجالات، مما يمكنهم من تقديم تجارب أكثر تخصيصًا وذات صلة عالمية على نطاق واسع.

لمعرفة المزيد حول شراكة Iterable مع AWS، تفضل بزيارة https://iterable.com/partnerships/aws/ .

حول Iterable

Iterable هي منصة اتصال العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تساعد المؤسسات مثل Redfin وPriceline وCalm وBox على تنشيط العملاء من خلال تفاعلات ممتعة على نطاق واسع. مع Iterable، تحقق المؤسسات نموًا كبيرًا من خلال اتصالات فردية ومتناغمة وديناميكية تجذب العملاء طوال دورة الحياة بالكامل في الوقت المناسب. تعرف على المزيد على iterable.com.

 لورين كوبولسكي
قابلة للتكرار
اضغط على@iterable.com