يتيح البيع على Lightspeed Scanner لمندوبي المبيعات القدرة على إتمام المبيعات أثناء التنقل؛ مما يحسن تجربة العملاء ويزيل احتكاك صفوف الانتظار داخل المتجر

مونتريال ، 14 يناير 2025 / بي آر نيوزواير/ - أعلنت شركة لايت سبيد كوميرس (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز LSPD) (بورصة تورنتو تحت الرمز LSPD) (" لايت سبيد ")، منصة التجارة الشاملة التي تمكن التجار من تقديم أفضل تجارب متعددة القنوات، عن طرح ميزة جديدة تغير قواعد اللعبة لتجار التجزئة مصممة للقضاء على الإحباط الناتج عن الطوابير الطويلة وتجارب التسوق المتقطعة من خلال تمكين مندوبي المبيعات من إكمال عمليات الشراء حيث يوجد العميل. يعد البيع على تطبيق لايت سبيد ماسح ضوئي - المتوفر على آيفون، أحدث ابتكارات لايت سبيد لمساعدة تجار التجزئة على إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا وسلاسة لعملائهم.

مع ذكر 39% من المتسوقين أن خدمة العملاء الرائعة هي السبب الرئيسي وراء رغبتهم في إنفاق المزيد - وفقًا لتقرير حالة التجزئة من Lightspeed   تقرير 2024 - يعالج هذا التحسين نقطتين مؤلمتين شائعتين في مجال البيع بالتجزئة: أوقات الانتظار الطويلة والخدمة غير الفعالة.

قال داكس داسيلفا ، الرئيس التنفيذي لشركة لايت سبيد: "يمثل هذا الإطلاق لحظة محورية لتجار التجزئة. فمن خلال إتمام عملية البيع مباشرة مع العميل - بدون طوابير أو انقطاعات - يلبي تجار التجزئة احتياجات المتسوقين للسرعة والتخصيص، وكل ذلك في حين يخلقون لحظات من البهجة التي تحول المعاملات إلى علاقات دائمة".

تظهر الأبحاث أن 42% من المتسوقين منفتحون على تجارب التسوق الخاصة بكبار الشخصيات مثل تخطي الطوابير والحصول على توصيات تسوق مخصصة. ومن خلال تمكين مساعدي المبيعات من خدمة العملاء من البداية إلى النهاية، تساعد Lightspeed تجار التجزئة على التغلب على التحديات، وضمان أن تكون تجربة التسوق سريعة ومرنة ومخصصة وخالية من الاحتكاك.

تعمل ميزة Lightspeed Scanner الجديدة على تحويل التسوق التقليدي داخل المتجر من خلال السماح لتجار التجزئة بما يلي:

• التغلب على طوابير الانتظار: قم بتبسيط تجربة التسوق من خلال السماح للعملاء بالتحقق من مكان وجودهم، وتجنب الإحباط الناتج عن الوقوف في طوابير الانتظار عند مكاتب التسجيل.
• تعزيز تأثير الشركاء: زود فرق المبيعات بالأدوات اللازمة لتقديم استشارات مخصصة، والتحقق من المخزون، ومعالجة المعاملات دون مغادرة جانب العميل.
• بيع بسلاسة في أي بيئة: قم بتوسيع الخدمة السلسة إلى بيئات البيع المتنوعة مثل المتاجر المؤقتة أو الأحداث أو مساحات البيع بالتجزئة الكبيرة، مما يوفر المرونة والراحة.

يقول كودي كولمان ، مالك شركة Do It Yourself Pest and Weed: "لقد منحت وظيفة البيع الجديدة على Lightspeed Scanner لسلسلة X مع Tap to Pay راحة البال لفريقنا".

"إنه يوفر نسخة احتياطية جاهزة عند حدوث أمر غير متوقع، دون تكلفة إضافية للأجهزة الإضافية. بالإضافة إلى ذلك، لدينا الآن المرونة لإضافة سجل إضافي بسرعة عندما يكون المتجر مشغولاً."

لقد أثبتت Lightspeed باستمرار التزامها بتحويل تجربة البيع بالتجزئة من خلال الابتكار. مع كل إطلاق منتج جديد، تعمل Lightspeed على تمكين تجار التجزئة من خلال أدوات مصممة للتحديات الحديثة. إن التطورات الأخيرة، مثل Retail Insights ، وتحسين إدارة المخزون من خلال التتبع في الوقت الفعلي، والتكامل المحسن مع Homebase الذي يوفر حلاً سلسًا لإدارة الموظفين والوقت، تُظهِر سعي Lightspeed إلى تجاوز الحدود.

لا تعمل Lightspeed على التكيف مع مستقبل قطاع التجزئة فحسب، بل تساهم أيضًا في تصميمه، مما يضمن قدرة العملاء على البقاء في المقدمة في سوق ديناميكية.

يمكن للتجار الراغبين في تحسين عملياتهم وإعادة تصور تجربتهم داخل المتجر زيارة   هذه الصفحة للمزيد من المعلومات.

نبذة عن لايت سبيد

تعمل منصة التجارة الشاملة من Lightspeed على دعم الشركات التي تشكل العمود الفقري للاقتصاد العالمي، وتساعد التجار على الابتكار لتبسيط وتوسيع نطاق وتقديم تجارب عملاء متعددة القنوات استثنائية. يعمل حل التجارة السحابية لدينا على تحويل وتوحيد العمليات عبر الإنترنت والفعلية، والمبيعات متعددة القنوات، والتوسع إلى مواقع جديدة، والمدفوعات العالمية، والحلول المالية، والاتصال بشبكات الموردين.

تأسست شركة Lightspeed في مونتريال بكندا عام 2005، وهي مدرجة في بورصتي نيويورك وتورنتو (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD). ومع فرق في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ ، تخدم الشركة شركات البيع بالتجزئة والضيافة والجولف في أكثر من 100 دولة.

تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: LinkedIn ، Facebook ، Instagram ، YouTube ، و X.

تصريحات تطلعية

قد يتضمن هذا البيان الصحفي معلومات تطلعية وتصريحات تطلعية ضمن معنى قوانين الأوراق المالية المعمول بها (" التصريحات التطلعية ")، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بشراكات Lightspeed وعروض المنتجات وخارطة الطريق المخطط لها للمنتج. التصريحات التطلعية هي تصريحات تنبؤية بطبيعتها، وتعتمد على أو تشير إلى أحداث أو ظروف مستقبلية ويتم تحديدها بكلمات مثل "سوف"، "يتوقع"، "يتوقع"، "ينوي"، "يخطط"، "يعتقد"، "يقدر" أو تعبيرات مماثلة تتعلق بأمور ليست حقائق تاريخية. تستند مثل هذه التصريحات إلى التوقعات الحالية لإدارة Lightspeed وتنطوي بطبيعتها على العديد من المخاطر وعدم اليقين، المعروفة وغير المعروفة، بما في ذلك العوامل الاقتصادية. قد تتسبب مجموعة من المخاطر وعدم اليقين وعوامل أخرى في اختلاف النتائج الفعلية بشكل كبير عن البيانات التطلعية الواردة في هذا البيان الصحفي، بما في ذلك، من بين عوامل أخرى، عوامل الخطر التي تم تحديدها في أحدث مناقشة وتحليل للإدارة للوضع المالي ونتائج العمليات، تحت "عوامل الخطر" في أحدث نموذج معلومات سنوي لدينا، وفي ملفاتنا الأخرى لدى السلطات التنظيمية للأوراق المالية الكندية وهيئة الأوراق المالية والبورصة الأمريكية، والتي تتوفر جميعها ضمن ملفاتنا الشخصية على SEDAR+ على www.sedarplus.com وعلى EDGAR على www.sec.gov . نحذر القراء من مراعاة هذه العوامل وغيرها بعناية عند اتخاذ القرارات فيما يتعلق بأسهم التصويت التابعة لشركة Lightspeed وعدم الاعتماد بشكل مفرط على البيانات التطلعية. لا تشكل البيانات التطلعية الواردة في هذا البيان الصحفي ضمانات للأداء المستقبلي، وفي حين تستند البيانات التطلعية إلى افتراضات معينة تعتبرها Lightspeed معقولة، فقد تختلف الأحداث والنتائج الفعلية بشكل كبير عن تلك المعبر عنها أو الضمنية في البيانات التطلعية التي قدمتها Lightspeed. باستثناء ما قد يكون مطلوبًا صراحةً بموجب القانون المعمول به، لا تتعهد شركة Lightspeed بأي التزام بتحديث أو مراجعة أي من هذه البيانات التطلعية علنًا، سواء نتيجة لمعلومات جديدة أو أحداث مستقبلية أو غير ذلك.

يمكنكم مشاهدة المحتوى الأصلي لتنزيل الوسائط المتعددة: https://www.prnewswire.com/news-releases/lightspeed-transforms-the-retail-experience-with-new-mobile-selling-application-302349850.html

المصدر Lightspeed Commerce Inc.