يكشف التقرير كيف نجحت شركة بوب مارت، الرائدة في صناعة ألعاب البوب، في الاستفادة من الاستهلاك العاطفي والابتكار في مجال الملكية الفكرية لتحقيق نمو قياسي وتوسع عالمي في عامي 2024 و2025.

شنتشن، 2 يونيو 2025 (جلوب نيوز واير) - شنتشن، الصين - 1 يونيو 2025 - أصدرت مون فوكس داتا، الشركة الرائدة في مجال تحليلات السوق واستخبارات البيانات، اليوم أحدث تقرير لها بعنوان "تحليل أعمال بوب مارت: قياس قيمة الاستهلاك العاطفي". يكشف التقرير كيف استفادت بوب مارت، الرائدة في صناعة ألعاب البوب، من الاستهلاك العاطفي والابتكار في الملكية الفكرية لتحقيق نمو قياسي وتوسع عالمي في عامي 2024 و2025.

لا شك أن عام 2025 سيكون عامًا تاريخيًا لبوب مارت. ففي نهاية مارس، أصدرت الشركة نتائجها المالية التي جذبت اهتمامًا واسعًا في القطاع: تجاوزت إيرادات بوب مارت لعام 2024 مبلغ 13 مليار يوان صيني، بزيادة قدرها خمسة أضعاف منذ إدراجها في بورصة هونج كونج عام 2020. وقبل عطلة عيد العمال مباشرة، تصدّر تطبيق بوب مارت قائمة التسوق في متجر التطبيقات الأمريكي لأول مرة، حيث اصطف المستهلكون الأمريكيون طوال الليل لشراء الإصدارات الجديدة. ورغم ضغوط الرسوم الجمركية، واصلت منتجاتها الجديدة نموها السريع في الخارج...

بعد 16 عامًا من تأسيسها، يتحقّق طموح بوب مارت في أن يصبح علامةً تجاريةً عالميةً رائدةً تدريجيًا. فما كان في السابق متجرًا للألعاب يواكب أحدث صيحات الموضة، تحوّل إلى ملاذٍ روحيٍّ للشباب. فكيف استحوذ بوب مارت على قلوب الشباب في الصين وخارجها؟ وما هي التحديات التي تنتظره؟

1. نظرة إلى الوراء: العودة المتكررة في تطوير العلامة التجارية

1. في المراحل المبكرة، أدى التركيز على الابتكار في المسار والنموذج إلى نمو الأعمال

تأسس بوب مارت عام ٢٠١٠، وبدأ كمتجر متنوع عصري، وواجه صعوبة في البقاء وسط صعود التجارة الإلكترونية. في عام ٢٠١٥، استلهم المؤسس من صيحة الصناديق العمياء اليابانية، وقدم لعبة البوب الشهيرة بيبي مولي من هونغ كونغ إلى السوق الصينية. كما حصل بوب مارت على حقوق التوزيع المحلي لمنتجات سوني أنجل اليابانية، متحولًا بنجاح من متجر متنوع إلى متجر متخصص في ألعاب البوب.

ومع ذلك، في العام التالي، أجبر إنهاء العديد من اتفاقيات ترخيص الملكية الفكرية الشركة على إعادة النظر في توجهها. وبدأت بوب مارت تسعى جاهدةً للتعاون مع مصممين أصليين للحصول على شراكات حقوق طبع ونشر. في عام ٢٠١٦، أطلقت الشركة منتجها الخاص من صناديق اللعب المحمية بحقوق الملكية الفكرية، وهو سلسلة مولي زودياك، والذي أصبح محركًا للنمو. في ذلك الوقت، كان نموذج بوب مارت لألعاب اللعب المحمية، الذي يتميز بسرعة دوران المنتجات والمبيعات بالجملة وآلية الصناديق المحمية، ابتكارًا جديدًا أحدث ثورة في سوق الألعاب التقليدية. ومنذ ذلك الحين، تحولت بوب مارت من موزع تجزئة غير متصل بالإنترنت إلى مشغل للملكية الفكرية، وأصبحت مولي رمزها المميز.

2. بعد الطرح العام: التنويع لكسر سقف الإيرادات

دخلت بوب مارت السوق الخارجية عام ٢٠١٨، وواصلت نمو إيراداتها المطرد بعد طرحها الأولي عام ٢٠٢٠. مع ذلك، انخفض هامش ربحها الإجمالي باستمرار بين عامي ٢٠٢٠ و٢٠٢٢. وبحلول عام ٢٠٢٢، واجهت بوب مارت عقبة في النمو، حيث أشارت التقييمات السلبية لمنتجاتها على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تراجع اهتمام المستهلكين بالصناديق العمياء.

في عام ٢٠٢٢، انخفض هامش الربح الإجمالي لبوب مارت بنسبة ٤٪، وانخفضت الأرباح التشغيلية بنسبة ٤٩٪. على الصعيد المحلي، انخفضت الإيرادات ليس فقط بسبب الاضطرابات المرتبطة بالجائحة في مبيعات المتاجر التقليدية، ولكن أيضًا بسبب تراجع أداء قنوات البيع عبر الإنترنت.

الجدول 1: التغيرات السنوية في الإيرادات والأرباح لشركة بوب مارت (2018 - 2024)

مصدر البيانات: التقارير المالية للشركة، التي جمعها معهد مون فوكس للأبحاث.

الجدول 2: التغيرات السنوية في إيرادات بوب مارت عبر الإنترنت وخارجه (2020 - 2024)

مصدر البيانات: التقارير المالية للشركة، التي جمعها معهد مون فوكس للأبحاث.

في عام ٢٠٢٣، ومع انتعاش النشاط الاقتصادي التقليدي، بدأت استراتيجية بوب مارت لتنويع أعمالها تُثمر. وقد أرسى التزامها بتعميق أسواقها الخارجية وتحسين عمليات الملكية الفكرية أسس أداء قوي في عامي ٢٠٢٤ و٢٠٢٥.

من ناحية أخرى، أصبح توسع العلامة التجارية في الخارج محركًا ثانويًا رئيسيًا للنمو. فبينما لم تُمثل إيرادات هونغ كونغ وماكاو وتايوان والأسواق الخارجية سوى 9.8% من إجمالي الإيرادات في عام 2022، ارتفعت هذه النسبة إلى 38.9% بحلول عام 2024. وسّعت بوب مارت شبكة متاجرها العالمية متعددة المفاهيم في جنوب شرق آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية، ليصل إجمالي عدد متاجرها الخارجية إلى 130 متجرًا.

الجدول 3: عدد متاجر بوب مارت الفعلية في هونغ كونغ وماكاو وتايوان والخارج (2020 - 2024)

مصدر البيانات: التقارير المالية للشركة، التي جمعها معهد مون فوكس للأبحاث.

الجدول 4: إيرادات بوب مارت في هونغ كونغ وماكاو وتايوان والخارج (2021-2024)

مصدر البيانات: التقارير المالية للشركة، التي جمعها معهد مون فوكس للأبحاث.

من ناحية أخرى، حولت الشركة تركيزها من السعي لإطلاق المنتجات بسرعة وتوسيع عدد حقوق الملكية الفكرية إلى إعطاء الأولوية لجودة حقوق الملكية الفكرية. وقد شهدت الفترة من عام 2020 إلى عام 2022 مرحلة حاسمة في ترقيات سلسلة التوريد لشركة بوب مارت، بما في ذلك مرونة أكبر في سلسلة التوريد، والتحول الرقمي للتخزين والخدمات اللوجستية، وإنشاء مصانع مملوكة ذاتيًا، وبناء مستودعات في الخارج، وكل ذلك وضع أساسًا قويًا للنمو المستقبلي. وفي حوالي عام 2023، بدأت بوب مارت في تحويل نموذج أعمالها في الخارج من خلال تجاوز الموزعين الوسطاء والانتقال إلى نهج DTC (مباشرة إلى المستهلك). وقد أدى هذا التحول إلى تحسين قدرة الشركة بشكل كبير على الوصول إلى المستهلكين العالميين بسرعة. ونتيجة لذلك، ارتفعت إيرادات التجارة الإلكترونية من المنصات المستقلة في الخارج في عام 2024 .

الجدول 5: إيرادات بوب مارت عبر الإنترنت لعام 2024 في هونغ كونغ وماكاو وتايوان والأسواق الخارجية

مصدر البيانات: التقارير المالية للشركة، التي جمعها معهد مون فوكس للأبحاث.

II. بناء علاقات أعمق مع المستهلكين: تسريع تطوير عالم الملكية الفكرية من خلال مواءمة قيمة المستخدم

١. من "تأثير أحمر الشفاه" إلى علامة تجارية لأسلوب الحياة: تنمية عادات الاستهلاك طويلة الأمد

أتقن بوب مارت فن نموذج الصندوق الأعمى. قبل إطلاق المنتج، تُنفَّذ حملات تسويقية مكثفة، حيث يُعرَض على كل مجسم قصة خلفية كاملة. ومع ذلك، يُطيل نموذج الشراء بالصندوق الأعمى الوقت الذي يستغرقه المستهلكون لتلبية توقعاتهم. تُولِّد تجربة فتح الصندوق بعد الشراء إشباعًا متأخرًا وشعورًا بالمكافأة العاطفية. في الوقت نفسه، تُحفِّز غريزة المستهلك الفطرية لجمع أو إكمال سلسلة من المنتجات تكرار عمليات الشراء. في حين أن إدراج الإصدارات "المخفية" يُوحي بندرة المنتجات، مما يُضيف قيمةً مُتصوَّرة قابلة للتحصيل، ويحفز رغبة المستهلك في الشراء.

بفضل انخفاض التكاليف الفردية، والتصميم المعقد، والتحديثات السريعة للمنتجات، والتنوع الواسع، غالبًا ما يصبح المستهلكون "معجبين مخلصين" دون أن يدركوا ذلك. جيل Z، الذي يُقدّر التعبير العاطفي واستكشاف الذات، مستعدٌّ للدفع مقابل تحقيق الرضا العاطفي. أصبحت الدمى والتماثيل المُستوحاة من الشخصيات أدواتٍ للترويح عن النفس. في الوقت نفسه، يُحوّل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي الصناديق العمياء إلى شكلٍ من أشكال العملات الاجتماعية. من المشاهير والمؤثرين الكبار إلى مُؤثرين رئيسيين مُتخصصين، وحتى مُؤثرين رئيسيين في لحظات WeChat، أثارت منشورات التماثيل ومقاطع فيديو فتح الصناديق وتبادل المنتجات حماسةً وتقليدًا بين المُعجبين.

في غضون ذلك، عززت بوب مارت تطوير حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها، متجاوزةً الألعاب لتشمل منتجات نمط الحياة. على سبيل المثال، تتميز حقوق الملكية الفكرية الأصلية "HIRONO" بشخصية طفل متمرد لا تزال تعابير وجهه الوحيدة والمظلومة تعكس روحًا متحدية، وهي صورة نالت إعجاب العديد من المعجبين. بحلول عام 2025، تطورت حقوق الملكية الفكرية إلى جيلها السابع، حيث تجاوزت المنتجات ذات الصلة الصناديق المخفية لتشمل مجموعة واسعة من المنتجات مثل الملابس، والأدوات المنزلية، والإكسسوارات الرقمية. بالإضافة إلى الصناديق المخفية، توسعت "HIRONO" لتشمل الملابس، والأدوات المنزلية، والإكسسوارات التقنية. كما أنها تتفاعل عاطفيًا مع المستخدمين من خلال أفلام الرسوم المتحركة القصيرة، والمنحوتات غير المتصلة بالإنترنت، والمعارض الفنية.

الجدول 6: مساهمة إيرادات "HIRONO" IP

مصدر البيانات: التقارير المالية للشركة والبيانات العامة، التي جمعها معهد مون فوكس للأبحاث.

2. من القيمة العاطفية إلى الهوية الثقافية: استهلاك العلامة التجارية كشكل من أشكال التعبير عن الذات

في عام ٢٠٢٥، اصطف المستهلكون الأمريكيون طوال الليل للحصول على دمية "لابوبو" من العلامة التجارية الكلاسيكية "الوحش"، المعروفة بابتسامتها المرحة وجمالياتها القاتمة، في تناقض صارخ مع شخصيات بوب مارت الأخرى. في البداية، صُوّرت "لابوبو" على أنها "عفريت غابة"، وحققت نجاحًا متواضعًا حتى عام ٢٠٢٤، حين أُعيدت تسميتها بدمى فينيل بجلد مخملي، انتشرت على نطاق واسع في تايلاند، ثم اكتسبت شعبية في الصين.

اليوم، لا تُعدّ دمية لابوبو مجرد دمية محبوبة في حدائق بوب مارت الترفيهية، بل تُعدّ أيضًا رمزًا عالميًا للثقافة الفرعية. أسنانها الحادة، وعيناها المتباينتان، وأسلوبها الداكن المُغطى بأقمشة ناعمة، تتحدى معايير الجمال السائدة، مُعبّرةً عن رغبة ثقافة الشباب الفرعية في كسر الأعراف. على منصات التواصل الاجتماعي العالمية، شوهدت مشاهير مثل ليزا وريهانا ودوا ليبا بدمى لابوبو، بينما ينخرط المعجبون في إعادة إنتاجها وتقليد شخصياتها للتعبير عن تفردهم.

الجدول 7: مساهمة إيرادات الملكية الفكرية لـ "THE MONSTER"

مصدر البيانات: التقارير المالية للشركة والبيانات العامة، التي جمعها معهد مون فوكس للأبحاث.

من خلال العمليات المتنوعة والاستراتيجيات المتطورة، تعمل شركة بوب مارت بشكل مطرد على بناء عالم الملكية الفكرية الذي يلبي احتياجات المستهلكين في التنشئة الاجتماعية والتعبير العاطفي والهوية الذاتية.

أصبحت عمليات الملكية الفكرية الداخلية الخاصة بها الآن أكثر دقة من حيث الجمهور المستهدف ونوع المنتج، مع استراتيجيات مميزة لتطوير الأفلام الرائجة. بالنسبة للمستهلكين الراقين والأسواق الدولية، تعزز Pop Mart تعاونها مع حقوق الملكية الفكرية الثقافية في مختلف المجالات، وتتعاون مع حقوق الملكية الفكرية الثقافية، مثل فناني التراث غير المادي الصيني وفناني البوب البريطانيين، وتنتج إصدارات محدودة (أساسًا تحت خط MEGA) تؤكد على قابلية التجميع والتعبير الثقافي. بالنسبة للمستهلكين في السوق الشامل، أصبح التعاون بين حقوق الملكية الفكرية الأصلية والأزياء السريعة والعلامات التجارية للقهوة والمشروبات وامتيازات الرسوم المتحركة / الألعاب أمرًا روتينيًا، مما يدمج منتجات Pop Mart في الحياة اليومية. في الخارج، يتضمن تصميم المتجر بشكل متزايد عناصر ثقافية محلية ، مما يوفر تجارب غامرة، مثل متجر K-POP الكوري ومتجر اللوفر الفرنسي، وإطلاق إصدارات محدودة ذات علامة تجارية مشتركة إقليمية لخفض عتبة التفاعل بين الثقافات بين المستهلكين من مناطق مختلفة.

على الصعيد التشغيلي، تباطأ نمو إيرادات التماثيل الصغيرة في السنوات الأخيرة. وللتكيف مع هذا الوضع، أطلقت الشركة خطوط إنتاج جديدة، بما في ذلك مولي بينز، والألعاب المحشوة، وسلسلة ميجا. في عام 2024، شكلت فئتا الألعاب المحشوة والميجا 35% من الإيرادات، وشهدتا نموًا سريعًا، لتشكلا الآن ركيزة رئيسية للإيرادات. في مجال تجارة التجزئة التقليدية، يتوسع بوب مارت من تجارة التجزئة التقليدية إلى العروض التجريبية. فإلى جانب المتاجر التقليدية وآلات البيع، يتم إطلاق المزيد من المتنزهات الترفيهية، والمتاجر المؤقتة، والمعارض الفنية المُنسقة خصيصًا لتعزيز تفاعل العملاء.

ثالثًا: ثغرات أسطورة المليار يوان

أصبحت صناعة ألعاب البوب المزدهرة أكثر تنافسية، حيث يتسابق العديد من اللاعبين للابتكار في كل من المنتج والمفهوم. ومع استمرار تطور جماليات المستهلك، فإن هذا يزيد من الضغط على العلامات التجارية الرائدة. توسعت TOPTOY، وهي سلسلة ألعاب بوب تابعة لشركة MINISO تأسست عام 2020، بسرعة إلى المدن ذات المستوى الأدنى بأسعارها المعقولة وعروض الملكية الفكرية المميزة. بحلول نهاية عام 2024، افتتحت TOPTOY 276 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء البلاد، محققة أكثر من 980 مليون يوان صيني من الإيرادات السنوية. في الوقت نفسه، تتمتع حقوق الملكية الفكرية الدولية الكلاسيكية بعودة قوية في السوق الصينية. في عام 2024، ارتفعت شعبية البضائع المتعلقة بهاري بوتر والذكرى المئوية لديزني وتشييكاوا، مما شكل تحديًا متزايدًا للنجاح الباهر لحقوق الملكية الفكرية الأصلية. بدعم من هذا الاتجاه، استفادت MINISO من تأثير حقوق الملكية الفكرية الراسخة لزيادة كل من الإيرادات والتعرف على العلامة التجارية. ويُظهر التقرير المالي لعام 2024 أن إجمالي الإيرادات يتجاوز 17 مليار يوان صيني، بزيادة قدرها 22.8% على أساس سنوي.

بالعودة إلى بوب مارت نفسها، وإدارة دورة حياة حقوق الملكية الفكرية الأصلية، ونقل الملكية الفكرية بين القديمة والجديدة، لا يزال يُمثل تحديًا حاسمًا لشركات ألعاب الأطفال لبناء "حقوق الملكية الفكرية المتميزة". تُطلق بوب مارت حقوق الملكية الفكرية الأصلية منذ أكثر من عقد. وقد أعادت شخصيات شهيرة مثل مولي ولابوبو والوحش إحياء اهتمام المستهلكين مؤخرًا من خلال فئات منتجات جديدة وتصاميم مُحدثة. في الوقت نفسه، اكتسبت العديد من حقوق الملكية الفكرية الناشئة حضورًا وتفاعلًا عاطفيًا لدى جيل ما بعد الألفينيات وحتى الأجيال الشابة. ومع استمرار توسع محفظة بوب مارت من حقوق الملكية الفكرية الأصلية، سيواجه المزيد من هذه العلامات التجارية تحدي إطالة دورات الحياة في المستقبل. سيُصبح الحفاظ على الابتكار والاستمرار في ابتكار منتجات ناجحة تُلبي التفضيلات المتطورة للمستهلكين الشباب تحديًا طويل الأمد لتطوير العلامة التجارية.

بشكل عام، نجحت بوب مارت في ريادة نموذج أعمال يُدرّ دخلاً من القيمة العاطفية، راسخةً نمو إيراداتها في محتوى غنيّ وأهمية ثقافية. وقد سرّعت قدراتها الإنتاجية الداخلية القوية واستراتيجيتها المباشرة للمستهلك من وصولها إلى المستهلكين العالميين. ورغم أن ارتفاع الإيرادات الأخير ليس ظاهرة عابرة، إلا أنه لا يخلو من المخاطر. وبالنظر إلى المستقبل، يجب على بوب مارت مواصلة تعزيز قدراتها في ابتكار المحتوى للحفاظ على حيوية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها. ولن تتمكن العلامة التجارية من الحفاظ على نموّها المرتفع وتحقيق طموحها طويل الأمد في أن تصبح قوةً "ملكية فكريةً فائقة".

حول بيانات MoonFox

بصفتها علامة تجارية فرعية لشركة أورورا موبايل، تُعدّ مون فوكس داتا خبيرًا رائدًا في خدمات تحليل البيانات ورؤيتها في جميع السيناريوهات. بفضل قاعدة بيانات ضخمة متنقلة شاملة ومستقرة وآمنة ومتوافقة، بالإضافة إلى تقنية تحليل بيانات احترافية ودقيقة وخوارزميات ذكاء اصطناعي، أطلقت مون فوكس داتا خدمات iAPP وiBrand وiMarketing وAlternative Data، بالإضافة إلى خدمات الأبحاث والاستشارات الاحترافية من مون فوكس ريسيرش، بهدف مساعدة الشركات على فهم نمو السوق واتخاذ قرارات أعمال دقيقة.

حول Aurora Mobile

تأسست شركة أورورا موبايل (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز JG) عام ٢٠١١، وهي شركة رائدة في تقديم خدمات تكنولوجيا التسويق والتفاعل مع العملاء في الصين. تشمل أعمالها خدمات الإشعارات، ونمو التسويق، وأدوات التطوير، ومنتجات البيانات.

للاستفسارات الإعلامية:
للتواصل: zhouxt@jiguang.cn | الموقع الإلكتروني: http://www.moonfox.cn/en

 الاتصال: الاتصال: zhouxt@jiguang.cn