يُظهر تقرير Kelly® Global Re:work توقف عملية التبني في غياب الثقة والتدريب والمزايا المحددة للعاملين

تروي، ميشيغان، 12 نوفمبر/تشرين الثاني 2025 (جلوب نيوز واير) - يرى كبار المسؤولين التنفيذيين في مختلف الصناعات أن اكتساب مهارات الذكاء الاصطناعي أمر ضروري لتحقيق النجاح المهني على المدى الطويل في حين يظل العديد من الموظفين غير مقتنعين، وفقًا لمسح جديد أجرته شركة كيلي (ناسداك: KELYA، KELYB) الرائدة في توفير حلول المواهب المتخصصة.

يكشف تقرير Kelly Global Re:work أن ما يقرب من سبعة من كل عشرة من المديرين التنفيذيين (69%) يعتقدون أن رفض اعتماد الذكاء الاصطناعي يشكل تهديدًا أكبر لوظيفة شخص ما من التكنولوجيا نفسها، وأكثر من النصف (59%) يقولون إنهم سيحلون محل العمال الذين يقاومون اعتماد هذه الأدوات.

يقول المسؤولون التنفيذيون إن الذكاء الاصطناعي يُفترض أن يُتيح للموظفين وقتًا للتركيز على المهام عالية القيمة، مثل التعاون والتوجيه وتبادل المعرفة. ومع ذلك، أفاد أقل من نصف الموظفين (47%) بتوفير الوقت باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بينما أفاد واحد من كل ثلاثة (32%) أنهم لا يلمسون فوائدها. في الوقت نفسه، يُقر 80% من المديرين التنفيذيين بتعثر تطبيق الذكاء الاصطناعي بسبب افتقار فرقهم للخبرة اللازمة لاستخدام هذه الأدوات بفعالية.

قال كريس لايدن، الرئيس التنفيذي لشركة كيلي : "يكشف استطلاعنا عن فجوة بين نظرة القادة وموظفيهم للتأثير الحالي للذكاء الاصطناعي على العمل والمهن. فبينما ينظر القادة إلى الذكاء الاصطناعي كترقية ذكية، تنقسم الكفاءات حول ما إذا كان يحقق الفوائد المرجوة أم يهدد وظائفهم. يُظهر بحثنا أن الشركات لا يمكنها إدراك القيمة الكاملة للذكاء الاصطناعي إلا عندما يفهم الموظفون أهميته للشركة، ويتدربون على استخدامه، ويثقون بأنه يُفيد أدوارهم".

وفقًا لاستطلاع كيلي، تستخدم جميع المؤسسات تقريبًا الذكاء الاصطناعي بشكل أو بآخر، لكنها تواجه تحديات تقنية ومخاوف أمنية وبطءًا في تبنيه من قِبَل المستخدمين. ويشير المسؤولون التنفيذيون إلى صعوبات في تكامل الموردين والبيانات، لكنهم يُقرّون أيضًا بوجود فجوة في المهارات. ويخلص التقرير إلى أن العاملين بحاجة إلى مزيد من الدعم لترجمة أدوات الذكاء الاصطناعي إلى نتائج أفضل.

يحث تحليل كيلي أصحاب العمل على سد ثلاث فجوات مترابطة: في التكنولوجيا، والمواهب، والثقة. ولسد هذه الفجوات، يوصي كيلي المؤسسات بربط إتقان الذكاء الاصطناعي بالتطوير المهني، ومعالجة المخاوف مباشرةً من خلال عروض توضيحية عملية توضح كيف يساعد الذكاء الاصطناعي المواهب على النجاح، وتطبيق حلقات التغذية الراجعة لمواءمة تفاؤل القيادة مع تجربة الموظف.

يُغيّر الذكاء الاصطناعي طريقة إنجاز العمل. وتُعدُّ تسريع سير العمل، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتوفير التكاليف مجرد البداية. إلا أن الفجوة بين كيفية استخدام القادة والمواهب للتكنولوجيا تُعرِّض استقرار القوى العاملة وأداء الأعمال للخطر. وقد حان الوقت لسدِّ هذه الفجوة، كما قال لايدن. وأضاف: "ينبغي على القادة أن يُجسِّدوا كيفية توظيفهم للذكاء الاصطناعي في أدوارهم، وأن يُرسِّخوا ثقافةً تُشجِّع على حل المشكلات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وأن يُبيِّنوا كيف يُعزِّز اكتساب مهارات الذكاء الاصطناعي فرص العمل لكلٍّ من الشركات والأفراد".

حول التقرير
يستند تقرير كيلي جلوبال ري:وورك إلى استطلاعات رأي خاصة لأكثر من 6000 متخصص من مختلف القطاعات والأدوار والمناطق. صنّف الباحثون المتخصصين إلى فئتين: التنفيذيون الذين يشغلون مناصب إدارية رفيعة، مثل مدير، أو مدير أول، أو رئيس قسم، أو مدير تنفيذي، أو نائب رئيس، أو مدير تنفيذي؛ والموظفون الذين يشغلون مناصب مساهمة فردية في مؤسساتهم. اطلع على التقرير الكامل على موقع KellyRework.com .

نبذة عن كيلي ^®
تُساعد شركة كيلي سيرفيسز (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمزين KELYA وKELYB) الشركات على توظيف وإدارة الكفاءات الماهرة، كما تُساعد الباحثين عن عمل في العثور على فرص عمل مُتميزة. منذ تأسيسها عام ١٩٤٦، أصبحنا خبراء في العديد من القطاعات والأسواق المحلية والعالمية التي نخدمها. بفضل شبكتنا من الموردين والشركاء حول العالم، نُوفر فرص عمل لأكثر من ٤٠٠ ألف شخص سنويًا. تضمن مجموعة خدماتنا الاستشارية وخدمات التعهيد الخارجي حصول الشركات على الكفاءات التي تحتاجها، في الوقت والمكان المناسبين. يقع مقرنا الرئيسي في تروي، ميشيغان، ونُمكّن الشركات والأفراد من الوصول إلى فرص عمل لا حصر لها في قطاعات مثل العلوم والهندسة والتكنولوجيا والتعليم والتصنيع وتجارة التجزئة والتمويل والطاقة. بلغت إيراداتنا ٤.٣ مليار دولار أمريكي في عام ٢٠٢٤. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة kellyservices.com .

جهة الاتصال الإعلامية
كريستيان تاسكي
248-561-8823
christian.taske@kellyservices.com

تم نشر هذا البيان الصحفي بواسطة أحد الأفراد المعتمدين من CLEAR®.