برس: المزيد من المستهلكين في الإمارات يستخدمون المدفوعات الرقمية، لكن 23% من المعاملات لا تزال نقدية: أحدث أبحاث فيزا "أين يختبئ النقد"

فيزا -0.51%
داو جونز الصناعي -0.62%
إس آند بي 500 -0.24%
ناسداك +0.23%

فيزا

V

345.11

-0.51%

داو جونز الصناعي

DJI

48114.26

-0.62%

إس آند بي 500

SPX

6800.26

-0.24%

ناسداك

IXIC

23111.46

+0.23%

  • يظل استخدام النقود شائعًا في المعاملات من نظير إلى نظير (P2P) بما في ذلك الإكراميات وتبادل الأموال بين الأصدقاء والعائلة بالإضافة إلى الإنفاق اليومي
  • سليمة جوتييفا من فيزا: على الرغم من التقدم المحرز في التحول الرقمي في الإمارات العربية المتحدة، لا تزال هناك فرصة لمزيد من رقمنة التجارة في الدولة

دبي، الإمارات العربية المتحدة: على الرغم من أن دولة الإمارات العربية المتحدة في طليعة المدفوعات الرقمية، إلا أن حوالي ربع (23%) معاملات المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع لا تزال تتم نقداً، وذلك وفقاً للنسخة الثانية من دراسة "أين يختبئ النقد" التي أجرتها شركة فيزا.

وقد أجرى البحث، الذي استند إلى استطلاع شمل 2800 فرد في دول مجلس التعاون الخليجي، فحصًا للتكرار الإجمالي والدوافع وراء استخدام النقد. ويحدد الفئات التي تعتمد بشكل كبير على النقد ويقترح حلول دفع رقمية أسهل وأكثر أمانًا لكل من المستهلكين والشركات المحلية. وأُجريت النسخة الأولى من دراسة "أين يختبئ النقد" من فيزا في عام 2023.

نتائج المسح الرئيسية

النقد في معاملات محددة (حسب نسبة المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع):

وفي دولة الإمارات العربية المتحدة، تشكل معاملات نظير إلى نظير (33% مقابل 43% في عام 2023) والإنفاق اليومي (25% مقابل 27% في عام 2023) الجزء الأكبر من استخدام النقد.

  • وفي قطاع نظير إلى نظير، تعد الإكراميات (انخفاضًا بنسبة 51% من 55%)، وتبادل الأموال بين الأصدقاء والعائلة (انخفاضًا بنسبة 39% من 50%) المجالات الرئيسية التي يستخدم فيها المستهلكون الإماراتيون الذين شملهم الاستطلاع النقد. وشهدت التحويلات الدولية من خلال شركات الصرافة (27% مقابل 40%) والإيجار (16% مقابل 25%) أكبر انخفاضات من عام 2023، مما يشير إلى التقدم في رقمنة المدفوعات في هذه الفئات.
  • بالنسبة للإنفاق اليومي، قال 44% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع إنهم يستخدمون النقود في أسواق المزارعين (لا تغيير عن عام 2023)، يليه سيارات الأجرة غير المتصلة بالإنترنت (32% مقابل 46%) - والتي شهدت أكبر انخفاض عن الموجة الأولى - والنقل العام (المترو والحافلات) (27% مقابل 23%).

المحفزات لاستخدام النقد (حسب نسبة المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع):

  • الأسباب الرئيسية التي تجعل المشاركين يفضلون الدفع نقدًا مقابل المدفوعات من نظير إلى نظير هي العادة (23%) والقبول (20%)، وبالنسبة للإنفاق اليومي، تم ذكر السرعة (24%) والقبول (23%) كأهم الأسباب.

التأثيرات والحلول:

  • وستعمل الجهود المبذولة لتقديم حلول مريحة وآمنة مثل Visa Direct (المعاملات من نظير إلى نظير، والإكراميات والمدفوعات الأخرى، والتحويلات المالية)، وClick to Pay (تجربة أفضل للدفع عبر الإنترنت)، وTap to Phone (حل قبول منخفض التكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والعاملين لحسابهم الخاص وسيارات الأجرة) على دفع المدفوعات الرقمية بشكل أكبر وزيادة قبول البطاقات في الفئات المحددة.
  • كما أن تشجيع المدفوعات عبر الهاتف المحمول والمدفوعات غير التلامسية يمثل طريقًا لزيادة استخدام المدفوعات الرقمية للنفقات اليومية. وهذا يتطلب التثقيف بشأن قبول المدفوعات الرقمية وأمنها لكل من السكان الذين يتعاملون مع البنوك وغير المتعاملين معها.

وعلقت سليمة جوتييفا، نائب الرئيس والمدير الإقليمي لشركة فيزا في الإمارات العربية المتحدة ، قائلة: "على الرغم من التقدم المحرز في تبني الدفع الرقمي في الإمارات العربية المتحدة، لا يزال 23% من معاملات المستهلكين تتم نقدًا. وبالنسبة لشركة فيزا، يمثل هذا فرصة لتعزيز الشمول المالي ورقمنة التجارة في الدولة. وتسلط النسخة الثانية من بحثنا "أين يختبئ النقد" الضوء بدقة على أين وكيف يمكن لشركة فيزا، بالتعاون مع شركائنا، المساعدة في تنمية الاقتصاد الرقمي. ونحن نواصل التزامنا بدعم أجندة حكومة الإمارات العربية المتحدة غير النقدية - مثل المبادرات مثل استراتيجية دبي غير النقدية التي تهدف إلى 90% من المعاملات الرقمية بحلول عام 2026 وتمكين الشركات المحلية من خلق تجربة دفع أفضل للجميع، في كل مكان في الإمارات العربية المتحدة".

على الرغم من استخدام النقد، لا يزال الاعتماد الكلي على النقد منخفضًا. فبالنسبة لـ 61% من المستجيبين، كانت 1-2 فقط من آخر 10 معاملات أجروها نقدًا. وزعم 3% فقط من المستجيبين أن جميع معاملاتهم العشر الأخيرة كانت نقدًا.

نبذة عن Visa Inc.

فيزا (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز V) هي شركة رائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقمية، وتسهل المعاملات بين المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والجهات الحكومية في أكثر من 200 دولة ومنطقة. تتمثل مهمتنا في ربط العالم من خلال شبكة المدفوعات الأكثر ابتكارًا وراحة وموثوقية وأمانًا، وتمكين الأفراد والشركات والاقتصادات من الازدهار. نحن نؤمن بأن الاقتصادات التي تشمل الجميع في كل مكان، ترتقي بالجميع في كل مكان ونرى أن الوصول هو الأساس لمستقبل حركة الأموال.

لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني: visamiddleeast.com/blog و@VisaCEMEA.

جهة الاتصال الإعلامية
كاترينا كوروبكوفا
kateryna.korobkova@edelmansmithfield.com

أرسل لنا بياناتك الصحفية إلى pressrelease.zawya@lseg.com


إخلاء المسؤولية: تم توفير محتوى هذا البيان الصحفي من قبل جهة خارجية. لا يتحمل هذا الموقع الإلكتروني المسؤولية عن مثل هذا المحتوى الخارجي ولا يتحكم فيه. يتم توفير هذا المحتوى "كما هو" و"كما هو متاح" ولم يتم تحريره بأي شكل من الأشكال. لا يضمن هذا الموقع الإلكتروني ولا الشركات التابعة لنا دقة أو تأييد وجهات النظر أو الآراء الواردة في هذا البيان الصحفي.

تم توفير البيان الصحفي لأغراض إعلامية فقط. لا يقدم المحتوى أي نصيحة ضريبية أو قانونية أو استثمارية أو رأي بشأن مدى ملاءمة أو قيمة أو ربحية أي أمان أو محفظة أو استراتيجية استثمارية معينة. لا يتحمل هذا الموقع أو الشركات التابعة لنا المسؤولية عن أي أخطاء أو عدم دقة في المحتوى، أو عن أي إجراءات تتخذها بناءً عليه. أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للمعلومات الواردة في هذه المقالة يكون على مسؤوليتك وحدك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون هذا الموقع الإلكتروني أو الشركة الأم أو الشركات التابعة لها أو الشركات التابعة لها أو المساهمين أو المديرين أو المسؤولين أو الموظفين أو الوكلاء أو المعلنين أو مقدمي المحتوى والجهات المرخصة مسؤولين (بشكل مشترك أو منفرد) تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عرضية أو عقابية أو نموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة والمدخرات المفقودة والإيرادات المفقودة، سواء في الإهمال أو الضرر أو العقد أو أي نظرية أخرى للمسؤولية، حتى لو تم إخطار الأطراف بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو كان بإمكانهم توقعها.

سيتم الرد على كل الأسئلة التي سألتها
امسح رمز الاستجابة السريعة للاتصال بنا
whatsapp
يمكنك التواصل معنا أيضا من خلال