• ستستفيد Publicis Sapient من خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة من AWS لمساعدة الشركات على تسريع رحلات التحول الرقمي للأعمال وبناء حملات وتجارب مخصصة بسهولة أكبر لتقليل معدل فقدان العملاء وتعزيز ولاء العملاء

نيويورك - أعلنت شركة Publicis Sapient، وهي شركة متخصصة في تحويل الأعمال الرقمية، اليوم عن اتفاقية تعاون استراتيجي عالمي مدتها خمس سنوات مع Amazon Web Services (AWS) حيث ستستخدمان تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) من AWS لتسريع كيفية تحديث الشركات ونقل أحمال عمل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها وبناء تجارب عملاء مخصصة تحقق تأثيرًا تجاريًا على نطاق واسع.

ومن خلال هذا التعاون، ستعمل الشركتان على بناء حلول تجمع بين قدرة Publicis Sapient على تقديم خدمات عميقة عبر منهجيتها الاستراتيجية والمنتج والخبرة والهندسة والبيانات والذكاء الاصطناعي (SPEED) - نهج Publicis Sapient لتحقيق النجاح في التحول الرقمي للأعمال - وخدمات الحوسبة السحابية المتقدمة من AWS لمساعدة العملاء عبر الصناعات على تسريع انتقال أحمال العمل القديمة إلى السحابة. ستعمل Publicis Sapient على إنشاء حالات استخدام جديدة تساعد الشركات على الاستفادة من بياناتها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لإنشاء وتوسيع نطاق الأصول الرقمية المخصصة التي تدعم تحويل العملاء النهائيين واكتسابهم والاحتفاظ بهم. بالإضافة إلى ذلك، سيساعد الجهد الشركات على تحسين دورة حياة تطوير البرامج (SDLC) وأتمتتها لدعم تطوير البرامج بشكل أكثر كفاءة وسرعة أكبر في السوق.

كما سيستفيد العملاء المشتركون من الوصول إلى النظام البيئي الشامل لأدوات Publicis Sapient، بما في ذلك Bodhi، وهي منصة AI/ML جاهزة للمؤسسات مبنية على AWS، والتي تساعد العملاء على نشر وتوسيع نطاق حالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدية. تستفيد Bodhi من Amazon SageMaker وAmazon Bedrock لتزويد العملاء بمجموعة واسعة من النماذج والقدرات على مستوى المؤسسة، بالإضافة إلى الضمانات وحماية البيانات ومبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤولة لمنح العملاء الثقة والمرونة والتحكم عند بناء ونشر حالات الاستخدام الجاهزة للإنتاج. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاستفادة من Slingshot من Publicis Sapient، وهي منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي مبنية على Bodhi تساعد في تسريع التحديث القديم ودورة حياة تطوير البرمجيات.

قال نايجل فاز، الرئيس التنفيذي لشركة Publicis Sapient: "لقد كانت Publicis Sapient شريكًا فخورًا لشركة AWS لسنوات عديدة، ونحن متحمسون لتعميق التزامنا من خلال الجمع بين السحابة الأكثر اعتمادًا على نطاق واسع في العالم وخبرتنا الواسعة في قيادة التحول الرقمي للأعمال. يضع تعاوننا قوة خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة من AWS في متناول عملائنا المشتركين من كبار المسؤولين التنفيذيين على مستوى العالم، من الرؤساء التنفيذيين ومديري المعلومات ومديري التسويق ، لتقديم قيمة تحويلية مع أمان AWS وموثوقيتها وقابلية التوسع. معًا، سنبتكر حلولاً تعمل على تحويل كيفية تشغيل الشركات لتكنولوجيا المعلومات وتقديم منتجات وخدمات وتجارب مبتكرة".  

"في مشهد الأعمال اليوم، يعد التخصيص على نطاق واسع أمرًا أساسيًا. يدمج تعاوننا مع Publicis Sapient خدمات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من AWS والأمن الرائد في الصناعة مع براعتهم في التحول الرقمي. معًا، نعمل على تسريع تبني السحابة ونشر حلول الذكاء الاصطناعي الجاهزة للإنتاج. من خلال الجمع بين قدراتنا على مستوى المؤسسة ومنهجية SPEED من Publicis Sapient، نساعد الشركات عبر الصناعات على الاستفادة من البيانات لبناء علاقات أعمق مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال مهمة"، قال مات جارمان، الرئيس التنفيذي لشركة AWS.

شركة Publicis Sapient تنشئ وحدة أعمال AWS

وكجزء من التعاون، أطلقت شركة Publicis Sapient وحدة أعمال AWS، حيث استثمرت في الفرق والقدرات في تطوير الأعمال والمبيعات والتسويق والعمليات، بالإضافة إلى محللي الأعمال وعلماء البيانات والذكاء الاصطناعي. كما ستستثمر الشركتان في تطوير قدرات قابلة للتطوير ومحدثة، بما في ذلك:

• رحلات تحويلية للعملاء : ستعمل شركة Publicis Sapient وAWS على الجمع بين الموارد والخبرات لمساعدة العملاء على تسريع تبنيهم للسحابة وانتقالهم إليها، بما في ذلك من خلال الحلول الجديدة المتاحة في AWS Marketplace.
• خريطة طريق للتكنولوجيات المستقبلية: ستعمل شركة Publicis Sapient وAWS على بناء وتقديم حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة إلى السوق لتلبية حالات الاستخدام الخاصة بالصناعة من أجل التحول الرقمي للأعمال، والذكاء الاصطناعي للتسويق، والمزيد.
• نمو المواهب وتطويرها : تستثمر شركة Publicis Sapient أيضًا في التدريب والشهادات الإضافية لرفع مهارات قوتها العاملة ليصبحوا خبراء في تقنية AWS، بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الرائدة.

يعتمد هذا التعاون على العمل الذي قامت به الشركتان بالفعل لمساعدة الشركات في مختلف الصناعات على تحقيق تأثير تجاري أكبر لعملائها النهائيين. على سبيل المثال:

• تعاونت شركة Publicis Sapient مع إحدى أكبر شركات صناعة السيارات في العالم لبناء صالة عرض رقمية تجمع بيانات التسوق عبر الإنترنت للسيارات من 190 سوقًا و105 دولة في منصة واحدة تحول البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ. تم بناء صالة العرض الرقمية على AWS باستخدام قدرات SPEED من Publicis Sapient والاستفادة من خدمات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من AWS، حيث تحلل صالة العرض الرقمية بيانات التسوق عبر الإنترنت للسيارات لمساعدة شركة صناعة السيارات على تحديد أولويات العروض والحوافز للعملاء الذين لديهم أعلى عائد محتمل على الاستثمار. ساعدت المنصة شركة صناعة السيارات على زيادة تجارب القيادة بأكثر من 900٪ وتحسين معدلات التحويل.
• استخدمت إحدى شركات الأدوية العالمية الرائدة برنامج AskBodhi من Publicis Sapient الذي يعمل على AWS لنشر حل ذكاء اصطناعي توليدي قابل للتطوير لتوليد محتوى تسويقي مخصص. وقد أدى الحل إلى أتمتة إنشاء مواد تسويقية محلية، بما في ذلك الصور الخاصة بإعلانات اللافتات والترجمات، وخفض بشكل كبير الوقت اللازم لطرح المنتج في السوق. وتقدر الشركة أن الحل قلل من تكاليف إنشاء محتوى المشروع بنسبة 35% إلى 45%.
• عملت شركة رائدة في مجال إدارة الثروات مع Publicis Sapient لبناء تجربة بحث سياقية داخل منصتها الحالية التي تستوعب البيانات المالية في الوقت الفعلي من مجموعة متنوعة من المصادر وتحسن تجربة المستخدم لمستشاريها لتقديم التوجيه لعملائهم. تم بناء الحل في البداية محليًا، ثم نقلت Publicis Sapient الحل إلى AWS للسماح للشركة بتوسيع نطاق المنصة وتسجيل أكثر من 20000 مستشار وتلبية متطلبات الأمان. قللت التجربة الجديدة من وقت استجابة البحث بنسبة 80٪، وصنف أكثر من 90٪ من المستشارين البحث السياقي كميزة مفضلة لديهم.

"يُظهر التعاون بين AWS وPublicis Sapient قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي في دفع تحديث تكنولوجيا المعلومات وتقديم تجارب مخصصة للعملاء على نطاق واسع. وباعتبارها الناقل الوطني للمملكة العربية السعودية، تلتزم الخطوط الجوية العربية السعودية بتسخير بياناتها لخلق تجارب استثنائية للضيوف، مع ضمان أعلى معايير الأمان. إن الجمع بين خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتطورة من AWS، والتي تتميز بضمانات بيانات قوية، وخبرة Publicis Sapient، يمكّننا من الابتكار بسرعة والمساهمة بشكل هادف في أهداف السياحة الطموحة في المملكة العربية السعودية، وهي حجر الزاوية في رؤية 2030،" صرح عبد القادر عطية ، الرئيس التنفيذي للبيانات والتكنولوجيا في مجموعة الخطوط الجوية العربية السعودية .

قال جارد ليتل، نائب الرئيس للأبحاث في فريق أبحاث أسواق الخدمات العالمية والاتجاهات في IDC: "تتمتع Publicis Sapient، التي كانت رائدة في تقييم IDC MarketScape: Worldwide Cloud Professional Services 2024 Vendor Assessment، بمكانة شريك متقدم لشركة AWS، حيث تقدم خبرة وحلول خاصة بالصناعة للتحديات المعقدة في مجال تكنولوجيا المعلومات، مثل تحديث الحاسبات المركزية. كما يتم تعزيز قدراتها من خلال العروض المتاحة في AWS Marketplace. ومن الرائع أن نرى Publicis Sapient وAWS يتعاونان لتحقيق قيمة أكبر لمبادرات التحول الرقمي للأعمال التجارية للشركات المدعومة بالذكاء الاصطناعي" .

يمكن للعملاء الوصول إلى AskBodhi وWealth Management Accelerator (WMX) وتحديث التطبيقات والحواسيب المركزية المدعومة بالذكاء الاصطناعي – Sapient Slingshot في AWS Marketplace، وهو كتالوج رقمي – يحتوي على آلاف القوائم البرمجية من بائعي البرامج المستقلين – مما يسهل العثور على البرامج واختبارها وشرائها ونشرها والتي تعمل على AWS.

لمعرفة المزيد حول كيفية عمل Publicis Sapient وAWS معًا، تفضل بزيارة publicissapient.com/partnerships/aws.

نبذة عن شركة Publicis Sapient

Publicis Sapient هي شركة متخصصة في التحول الرقمي للأعمال. نتعاون مع المؤسسات العالمية لمساعدتها على خلق واستدامة الميزة التنافسية في عالم يتزايد فيه الاعتماد على التكنولوجيا الرقمية. نعمل من خلال قدراتنا المتخصصة في مجال السرعة: الاستراتيجية، والمنتج، والخبرة، والهندسة، والبيانات والذكاء الاصطناعي، والتي تتحد مع ثقافة الفضول والمعرفة العميقة بالصناعة، مما يمكننا من إحداث تأثير مفيد على أعمال عملائنا من خلال إعادة تصور المنتجات والتجارب التي يقدرها عملاؤهم حقًا. إن نهجنا السريع القائم على البيانات يجهز أعمال عملائنا للتغيير، مما يجعل التكنولوجيا الرقمية جوهر تفكيرهم وما يفعلونه. Publicis Sapient هي مركز التحول الرقمي للأعمال لمجموعة Publicis Groupe التي تضم 20000 شخص وأكثر من 50 مكتبًا حول العالم. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة publicissapient.com.

إخلاء المسؤولية: تم توفير محتوى هذا البيان الصحفي من قبل جهة خارجية. لا يتحمل هذا الموقع الإلكتروني المسؤولية عن مثل هذا المحتوى الخارجي ولا يتحكم فيه. يتم توفير هذا المحتوى "كما هو" و"كما هو متاح" ولم يتم تحريره بأي شكل من الأشكال. لا يضمن هذا الموقع الإلكتروني ولا الشركات التابعة لنا دقة أو تأييد وجهات النظر أو الآراء الواردة في هذا البيان الصحفي.