مونتريال، كيبيك / أكسس نيوز واير / 4 سبتمبر 2025 / أبرمت سادي، الشركة المُزودة بالذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة، شراكة مع ليبرو، الشركة الرائدة في أمريكا الشمالية في مجال توفير تقنيات الحجز والتفاعل مع الضيوف، لتقديم حل متكامل يُبسط ويُعزز عمليات الاستقبال في المطاعم. يربط هذا التعاون أدوات الحجز الشاملة من ليبرو مع موظف الاستقبال الذكي من سادي، والذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يُتيح للمطاعم طريقة سلسة لإدارة الحجوزات، وتسجيل المكالمات الفائتة، وتحسين تجربة الضيوف من أول اتصال وحتى تقديم الخدمة النهائية.

من خلال دمج سادي مع ليبرو، أصبح بإمكان مشغلي المطاعم الآن الجمع بين إدارة الحجوزات الإلكترونية الفورية والدعم الهاتفي المدعوم بالذكاء الاصطناعي. يمكن للضيوف الحجز عبر قنوات ليبرو الرقمية أو بالاتصال بالمطعم والتحدث مباشرةً مع سادي، التي تستقبل الحجوزات وتجيب على الأسئلة الشائعة وترسل رسائل متابعة. تتم مزامنة جميع الأنشطة داخل نظام الحجز، مما يساعد المطاعم على البقاء منظمة وفعّالة عبر جميع قنواتها.

قال ميتش بوراسا، الشريك في سادي: "تحرص فرق المطاعم باستمرار على الموازنة بين الخدمة الشخصية والمكالمات الواردة وحجوزات اللحظة الأخيرة. ومن خلال دمج تقنية الذكاء الاصطناعي التفاعلية من سادي مع منصة الحجز من ليبرو، نوفر للمشغلين طريقة أذكى وأكثر سلاسة لإدارة اتصالات العملاء وحجوزاتهم بسلاسة تامة."

يساعد هذا العرض المطاعم على زيادة حجم الحجوزات، وتقليل المكالمات الفائتة، وتخفيف أعباء عمل الموظفين، خاصةً خلال ساعات الذروة وخارج أوقات العمل الرسمية. مع دعم الدفع المسبق، والإيداعات الآمنة، وقوائم الانتظار، تمنح المنصة المطاعم أيضًا تحكمًا أكبر في تدفق الزبائن وتحسين الإيرادات.

قال لورن شوارتز، رئيس شركة ليبرو: "نحن متحمسون للشراكة مع سادي وتوسيع نطاق منصة ليبرو لمساعدة المطاعم على العمل بكفاءة أكبر". وأضاف: "معًا، ندعم المشغلين بتقنيات تعزز تفاعل العملاء، وتحسن الخدمة، وتزيد الإيرادات".

نبذة عن سادي
تُمكّن سادي شركات الضيافة من خلال حلول مُدعّمة بالذكاء الاصطناعي تُسهّل تفاعلات العملاء وتُتيح للموظفين التركيز على الخدمة الشخصية. وبصفتها مُضيفًا مُدعّمًا بالذكاء الاصطناعي في هذا القطاع، تُقدّم سادي تجارب صوتية سلسة وذكية تُساعد الأماكن على تأمين الحجوزات، وإدارة استفسارات الضيوف، وتحسين الكفاءة التشغيلية. يقع المقر الرئيسي لسادي في مونتريال، وهي مملوكة لشركة فالسوفت، وهي تسعى إلى تطوير كيفية تواصل قطاع الضيافة مع العملاء، مما يجعل كل تفاعل سهلًا وشخصيًا ومُدرًا للإيرادات. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة heysadie.ai .

حول ليبرو
ليبرو هي إحدى حلول تجربة الضيوف الإلكترونية الرائدة في أمريكا الشمالية، حيث توفر للمطاعم منصةً متكاملةً تحمل علامتها التجارية وبأسعار معقولة لملء الطاولات، وإدارة الحجوزات، والحد من حالات عدم الحضور، والتفاعل مع العملاء، وتحسين تجربة الضيوف بشكل عام. تُمكّن منصة البرمجيات كخدمة (SaaS) الخاصة بالشركة أصحاب المطاعم من التحكم الكامل في عملية الحجز الإلكترونية، والاحتفاظ ببيانات العملاء، والتخلص من نماذج عمولات الجهات الخارجية المكلفة. يقع المقر الرئيسي لشركة ليبرو في مونتريال، وتستخدمها أكثر من 3000 مطعم في جميع أنحاء كندا والولايات المتحدة وأوروبا. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.librorez.com .

نبذة عن فالسوفت
تستحوذ شركة فالسوفت على شركات برمجيات في الأسواق العمودية وتطورها بهدف تعزيز النمو طويل الأجل وخلق القيمة. تتعاون فالسوفت مع الشركات لتوفير الدعم التشغيلي ورأس المال والخبرة الاستراتيجية، مع تمكينها من الحفاظ على روح الريادة لديها. يقع مقر فالسوفت الرئيسي في مونتريال، ولها حضور في أكثر من 20 دولة، وتعمل في أكثر من 30 سوقًا عموديًا. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.valsoftcorp.com .

-----

معلومات الاتصال الإعلامية
تييري تارديف
الاتصالات والعلاقات العامة
شركة فالسوفت
+1 514-799-6679
t.tardif@valsoftcorp.com

المصدر: شركة فالسوفت