يدعم التعاون جهود الامتثال والتنظيم التي تبذلها الشركة لوضع الذكاء الاصطناعي موضع التنفيذ

سياتل، 12 نوفمبر 2024 (جلوب نيوز واير) – أعلنت اليوم شركة سلالوم، الشركة العالمية للاستشارات التجارية والتكنولوجية، عن شراكة مع أنثروبيك لمساعدة العملاء المشتركين في تسريع التطوير الأخلاقي وتبني الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي على أمازون ويب سيرفيسز (AWS). يمكن للعملاء تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع وأكثر فعالية من خلال الوصول إلى خبرة سلالوم العميقة في مجال الذكاء الاصطناعي والتجربة الرقمية، ونماذج كلود المتقدمة من أنثروبيك، ومنصة السحابة الشاملة من أمازون ويب سيرفيسز.

ستتعاون شركتا Slalom وAnthropic لمساعدة العملاء على تحقيق ما يلي:

• تطوير أسرع لحلول الذكاء الاصطناعي. ستشمل العروض المشتركة خدمات لتحويل المفاهيم عالية القيمة بسرعة إلى حلول عملية، من خدمات استراتيجية الذكاء الاصطناعي إلى خدمات تشغيل تطوير الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
• تجارب عملاء أفضل باستخدام الذكاء الاصطناعي. من خلال التركيز على تجربة العملاء الرقمية، ستساعد الشركات الشركات على استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب عملاء استثنائية والمساعدة في دفع عائد أعلى على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي
• التبني المسؤول للذكاء الاصطناعي. تعد تقييمات الذكاء الاصطناعي المسؤولة والمراقبة المستمرة لأنظمة الذكاء الاصطناعي من بين العروض المشتركة المصممة للمساعدة في تقليل المخاطر التنظيمية ودعم الشفافية والأمان والمتانة والتأثير المجتمعي الإيجابي
  

قالت إيمي لوفتوس، رئيسة قسم خدمة العملاء في شركة Slalom: "إن شراكة Slalom مع Anthropic تشكل خطوة كبيرة إلى الأمام في مساعدة الشركات على استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع". "من خلال الجمع بين معرفة Slalom ونماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة من Anthropic، نساعد الشركات على تبني الذكاء الاصطناعي بسرعة وتحسين تجارب العملاء الرقمية، مما يؤدي إلى عائدات أعلى. كما يدعم هذا التعاون جهود الامتثال والتنظيم التي تبذلها المؤسسات لوضع الذكاء الاصطناعي موضع التنفيذ".

تعزز الشراكة الرسمية تعاون Slalom مع Anthropic لمساعدة الشركات التي ترغب في تقديم المزيد من التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي للعملاء من خلال الذكاء الاصطناعي المسؤول. على سبيل المثال، دخلت United Airlines في شراكة مع Slalom لاستخدام Amazon Bedrock وعائلة Claude من نماذج الذكاء الاصطناعي من Anthropic لتطوير حلول متعددة تبني الثقة والألفة مع عملاء United. سيمكن أحد الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي United من تخصيص 50٪ من جميع تحديثات الرحلات للمسافرين - ارتفاعًا من 15٪ بدون الذكاء الاصطناعي - مما يؤدي إلى حصول عملاء United على إشعارات عالية الجودة ودقيقة وفي الوقت المناسب بحالة الرحلة. كما أنشأت United مساعدًا لخدمة العملاء يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لمساعدة الوكلاء على تقديم استجابات أسرع وأكثر تعاطفًا لآلاف الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني التي يتلقونها من العملاء كل يوم.

قال جيسون بيرنباوم، مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة يونايتد، في دراسة حالة حديثة : "إن الرؤية التي نؤمن بها هي أنه بغض النظر عن الموقف، إذا كنت صادقًا ومتعاطفًا وشفافًا بشأن ما يحدث، فإن تجربة الأشخاص تكون أفضل".

بالنسبة لأولئك المهتمين بمعرفة كيف يمكن لـ Slalom وAnthropic مساعدتهم، تستضيف الشركتان ندوة عبر الإنترنت مع AWS في 14 نوفمبر 2024، الساعة 11 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. بعنوان "تحقيق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي: مسار مسؤول للمضي قدمًا". سيتعلم الحاضرون كيفية التنقل في رحلتهم في مجال الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول لدفع التأثير التجاري التحويلي.

قال دان روزنثال، رئيس الشراكات العالمية في شركة أنثروبيك: "لا تتعلق هذه الشراكة بين سلالوم وأنثروبيك بالذكاء الاصطناعي المتقدم فحسب، بل تتعلق أيضًا بتقديم حلول ذكاء اصطناعي مسؤولة وعالية التأثير بسرعة تنتج نتائج أعمال إيجابية". "من خلال الجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي لدى أنثروبيك وخبرة سلالوم في AWS، فإننا نسمح للشركات بتحويل تجارب العملاء والعمليات مع الحفاظ على أعلى معايير الدقة. الأمر يتعلق بجعل الذكاء الاصطناعي يعمل لصالح الشركات، بشكل مسؤول وعلى نطاق واسع".

لمزيد من المعلومات حول عمل Slalom مع Anthropic، يرجى زيارة go.slalom.com/anthropic .

حول التزلج على المنحدرات
Slalom هي شركة خدمات مهنية من الجيل التالي تخلق قيمة عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا والإنسانية. من خلال نهجنا الإنساني الشرس، نفهم بعمق عملائنا - وعملائهم - لتقديم حلول عملية شاملة تؤدي إلى تأثير مفيد. بدعم من أكثر من 700 شريك تقني، يساعد أعضاء فريقنا البالغ عددهم 12000 فرد في عشر دول و52 مكتبًا الأشخاص والمؤسسات على الحلم بشكل أكبر والتحرك بشكل أسرع وبناء مستقبل أفضل للجميع. نحن فخورون بأن يتم الاعتراف بنا باستمرار كمكان رائع للعمل، بما في ذلك كوننا واحدة من أفضل 100 شركة للعمل بها في فورتشن لمدة تسع سنوات متتالية. تعرف على المزيد على slalom.com .

اضغط على@slalom.com