في التنافس المستمر بين Uber Technologies Inc (NYSE: UBER ) و Lyft Inc (NASDAQ: LYFT )، تشير اتجاهات المستهلكين الأخيرة إلى فائز واضح .

يسلط الاستطلاع الأخير الذي أجراه سكوت ديفيت، محلل شركة Wedbush Securities، والذي شمل أكثر من 1000 مستهلك أمريكي، الضوء على تفضيل متزايد لشركة Uber، مما يعكس التبني الأوسع والاستخدام المتزايد لخدمات مشاركة الرحلات.

أوبر يقود المجموعة

تظل أوبر الخيار المفضل للمستهلكين في الولايات المتحدة، حيث يخطط 42% منهم لزيادة استخدامهم للمنصة هذا العام. وظل هذا الرقم مستقرا مقارنة بالاستطلاعات السابقة، مما يؤكد على موطئ قدم أوبر القوي في السوق.

ومن الجدير بالذكر أن 13% من المشاركين استخدموا أوبر حصريًا في جميع رحلاتهم المشتركة خلال العام الماضي، وهو دليل على موثوقية العلامة التجارية وجودة الخدمة.

تستمر نضالات ليفت

وفي تناقض صارخ، يخطط 19% فقط من المستهلكين لزيادة استخدامهم لـ Lyft هذا العام، وهو انخفاض كبير من 25% في الربع الأول و30% في الربع الرابع من عام 2023.

علاوة على ذلك، يخطط 18% من المشاركين لاستخدام Lyft بشكل أقل، مقارنة بـ 13% في الاستطلاع السابق. ترسم هذه الأرقام صورة صعبة لشركة Lyft وهي تكافح لمواكبة منافسها الأكبر.

اقرأ أيضًا: توافق Uber و Lyft على مزايا العمال وتسوية الدعوى القضائية الحكومية

اعتماد مشاركة الرحلات في الارتفاع

يشهد سوق مشاركة الرحلات بشكل عام نموًا صحيًا، حيث يستخدم 51% من المشاركين خدمات مشاركة الرحلات، ارتفاعًا من 48% في الربع الأول و45% في الربع الرابع من عام 2023. وأفاد ما يقرب من نصف هؤلاء المستخدمين عن زيادة في نشاط مشاركة الرحلات على مدار العام. الأشهر الثلاثة الماضية. يبشر هذا الاتجاه الإيجابي بالخير لهذه الصناعة، مما يشير إلى زيادة الاعتماد وتكرار الاستخدام.

يكشف الاستطلاع عن أنماط استخدام مثيرة للاهتمام بين المستهلكين. في حين أن 23% يستخدمون خدمات مشاركة الرحلات مرة أو مرتين شهريًا، فإن 4% يستخدمونها سبع مرات أو أكثر شهريًا. وانخفض عدد المستهلكين الذين لا يستخدمون خدمات مشاركة الرحلات على الإطلاق إلى 49%، مما يشير إلى تزايد قبول هذه الخدمات ودمجها في الحياة اليومية.

أوبر في وضع أفضل من ليفت

بالنسبة للمستثمرين، توفر قاعدة المستهلكين المستقرة والمتنامية لشركة أوبر توقعات واعدة. إن قدرة الشركة على الحفاظ على معدلات استخدام عالية وتفضيل المستخدم الحصري يسلط الضوء على قوتها في السوق.

من ناحية أخرى، تواجه شركة Lyft صعودًا أكثر حدة، حيث يشكل انخفاض اهتمام المستهلكين تحديًا كبيرًا.

تشير البيانات إلى أن أوبر في وضع جيد لمواصلة هيمنتها، في حين يجب على ليفت أن تبتكر وتتكيف لاستعادة استحسان المستهلك.

اقرأ التالي:

• غاري في يدعو إلى عدم الاستثمار في Uber Angel، وهو أحد "أكبر أخطائه": "الناس يقدرون الوقت فوق كل شيء"

الصورة: شترستوك