صنفت دراسة أجرتها شركة Black Book Market Research ™ لأكثر من ألف من قادة الرعاية الصحية Waystar في المرتبة الأولى في ثماني فئات، أكثر من أي بائع آخر في مجال إدارة علاقات العملاء

ليهي، يوتا ولويسفيل، كنتاكي ، 13 فبراير 2025 / بي آر نيوزواير / -- أعلنت اليوم شركة Waystar Holding Corp. (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز WAY)، وهي شركة تقدم برامج الدفع الرائدة في مجال الرعاية الصحية، عن اختيارها من قبل شركة Black Book Market Research™ باعتبارها منصة البرمجيات الرائدة في الصناعة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. حصلت Waystar على المرتبة الأولى في ثماني فئات رئيسية، بما في ذلك دقة المطالبات والكفاءة التشغيلية والحد من العبء الإداري وإشراك المرضى. قام الاستطلاع المستقل بتقييم حلول إدارة دورة الإيرادات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من 80 بائعًا، وجمع رؤى من أكثر من 1300 من المسؤولين التنفيذيين في مجال الرعاية الصحية وصناع القرار في مجال التكنولوجيا.

احتلت Waystar المرتبة الأولى في حل مدفوعات الرعاية الصحية في ثماني فئات من أصل 18 فئة من فئات الذكاء الاصطناعي - أكثر من أي بائع آخر، ولم يحصل أي منهم على أكثر من مرتبة عليا واحدة. وكما أبرزت Black Book™ في تقريرها، "أظهرت Waystar أداءً مهيمنًا في تقديم المطالبات وتقليل الرفض ووقت استجابة السداد، مما عزز دورها كشركة رائدة في الدقة والكفاءة المالية".

قال مات هوكينز ، الرئيس التنفيذي لشركة Waystar: "نحن ممتنون للثقة التي يضعها مقدمو الرعاية الصحية في منصتنا البرمجية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتي كانت محورية لاستراتيجية الابتكار لدينا منذ ما يقرب من عقد من الزمان". "في يناير، أطلقنا Waystar AltitudeAI™، وهي مجموعة شاملة من قدرات الذكاء الاصطناعي لمقدمي الخدمات، بما في ذلك AltitudeCreate™، وهي أول قدرة ذكاء اصطناعي توليدية من نوعها لاستئناف المطالبات المرفوضة. نواصل تحقيق رؤيتنا للبرمجيات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تعزيز الإنتاجية والدقة وتعزيز مهمتنا".

أدرك قادة الصناعة الذين شملهم الاستطلاع تأثير حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات التنبؤية التي تقدمها Waystar عبر نقاط متعددة من دورة الإيرادات.

إدارة المطالبات والرفض ومدفوعات الدافعين: حصلت Waystar على المرتبة الأولى في العديد من فئات الإدارة المالية والمدفوعات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك انخفاض معدلات رفض المطالبات والرفض، وزيادة معدلات تقديم المطالبات النظيفة، وتوفير الوقت في إعادة تقديم المطالبات وحل الاستئنافات، وتحسين وقت الاستجابة لسداد المطالبات بشكل عام. أبرزت Black Book™ ما يلي:

• "تعمل Waystar على تقليل الوقت المطلوب لإعادة تقديم المطالبات والاستئنافات بشكل كبير من خلال أتمتة سير عمل تتبع المطالبات وتصحيح الأخطاء. ويبلغ العملاء عن أوقات حل أسرع بسبب أدوات تحليل الرفض في الوقت الفعلي والتصحيح التلقائي للمنصة. وتعطي إدارة الاستئناف المدعومة بالذكاء الاصطناعي الأولوية للمطالبات ذات القيمة العالية، مما يضمن أقصى قدر من كفاءة السداد."
• "تعمل Waystar على تقليل رفض المطالبات من خلال الاستفادة من التحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي للكشف عن الأخطاء قبل التقديم."

تحصيلات المرضى وإشراكهم: حصلت Waystar على أعلى تقدير في معدلات تحصيل المدفوعات المقدمة للمرضى بالإضافة إلى معالجة المدفوعات الآلية للمرضى وإشراكهم. وفقًا للتقرير:

• "تعمل Waystar على تعزيز التفاعلات المالية مع المرضى من خلال المشاركة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتوقع الدفع. ويقدر العملاء البوابات البديهية والصديقة للمرضى والتي تقدم تقديرات التكلفة في الوقت الفعلي."
• "تعتبر Waystar رائدة في مجال أتمتة مدفوعات المرضى باستخدام أدوات المشاركة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تضمن معدلات تحصيل أعلى مع الحد الأدنى من احتكاك المرضى."

يضع المتخصصون في مجال التمويل وتكنولوجيا المعلومات اعتماد الذكاء الاصطناعي على رأس أولوياتهم، مدركين لقدرته على أتمتة العمل اليدوي وتقليل العبء الإداري في الحد من الرفض والتحصيل وإشراك المرضى في الدفع. تم تصميم منصة Waystar الحديثة المستندة إلى السحابة خصيصًا للقضاء على عدم الكفاءة، وهي تستفيد من القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتبسيط مدفوعات الرعاية الصحية من البداية إلى النهاية، وتقديم تحسينات مستمرة تعمل على تعزيز الكفاءة والدقة والعائد المستدام على الاستثمار.

نبذة عن واي ستار

تم تصميم برنامج Waystar الحساس للمهمة خصيصًا لتبسيط مدفوعات الرعاية الصحية حتى يتمكن مقدمو الخدمات من إعطاء الأولوية لرعاية المرضى وتحسين أدائهم المالي. تخدم Waystar ما يقرب من 30000 عميل، يمثلون أكثر من مليون مقدم خدمة متميز، بما في ذلك 16 من 20 مؤسسة مدرجة في قائمة أفضل المستشفيات في US News. تعالج منصة Waystar ذات المستوى المؤسسي سنويًا أكثر من 5 مليارات معاملة دفع للرعاية الصحية، بما في ذلك أكثر من 1.2 تريليون دولار من المطالبات الإجمالية السنوية وتغطي ما يقرب من 50٪ من مرضى الولايات المتحدة. تسعى Waystar إلى تحويل مدفوعات الرعاية الصحية حتى يتمكن مقدمو الخدمات من التركيز على ما هو أكثر أهمية: مرضاهم ومجتمعاتهم. اكتشف الطريق إلى الأمام على waystar.com .

جهة الاتصال الإعلامية

كريستين لي

كريستين لي@waystar.com

الاتصال بالمستثمرين

ساندي درابر

المستثمرون@waystar.com

502-238-9511

شاهد المحتوى الأصلي لتنزيل الوسائط المتعددة: https://www.prnewswire.com/news-releases/waystar-recognized-as-the-industrys-leading-ai-powered-software-platform-302376551.html

المصدر Waystar