تزايد التوقعات بزيادة الإنتاجية والربحية وفرص النمو

متأثرة بعدم اليقين والتقلبات على المدى القريب

• توقعات الأشهر الاثني عشر القادمة: 63% سيعطون الأولوية للاستثمارات على حساب خفض التكاليف
• توقف لمدة 6 أشهر: 59% سيراقبون الأوضاع في الوقت الحالي قبل اتخاذ قرارات مهمة

شملت دراسة شاملة على مستوى البلاد ما يقرب من 1200 شركة حول توقعاتها الاقتصادية، وخطط النمو والتوظيف، وتأثيرات الذكاء الاصطناعي، وتداعيات التعريفات الجمركية، ومخاوف الاحتيال .

تاكوما، واشنطن ، 25 يونيو 2026 /PRNewswire/ -- أصدر بنك كولومبيا اليوم نتائج مقياس الأعمال لعام 2026، وهي دراسة سنوية تبحث في التوقعات والأولويات وعملية صنع القرار لما يقرب من 1200 مؤسسة صغيرة ومتوسطة الحجم في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

تشير نتائج هذا العام إلى تزايد ثقة قادة الأعمال بأن مكاسب الكفاءة والإنتاجية على مدى الأشهر الـ 12 المقبلة ستترجم إلى زيادة في الربحية وفرص أكبر للاستثمار في التكنولوجيا والتوسع والتوظيف بين الآن ومنتصف عام 2027.

مدفوعةً بتحسن ملحوظ على أساس سنوي في توقعات الشركات الصغيرة، يُعلن عدد قياسي من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أنها تُعطي الأولوية للاستثمار على خفض التكاليف. مع ذلك، يبقى تفاؤلها حذراً. فبينما تُبدي الشركات ثقةً في توقعاتها للأشهر الاثني عشر القادمة، يُشير ثلاثة من كل خمسة إلى أنها تُخطط لتأجيل القرارات الرئيسية لمدة ستة أشهر على الأقل، في ظل مراقبتها للضغوط الحالية الناجمة عن الرسوم الجمركية والتضخم وارتفاع تكاليف الطاقة.

"تشير دراسة هذا العام إلى أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تنظر إلى الأشهر الاثني عشر المقبلة بثقة نسبية ورغبة في النمو، وهو ما يبشر بالخير للاقتصاد بشكل عام"، صرح بذلك توري نيكسون، رئيس بنك كولومبيا. "في الوقت نفسه، فإن التقلبات قصيرة الأجل والتحديات الحالية حقيقية. قادة الأعمال مستعدون للاستثمار لكنهم يتخذون قراراتهم في الوقت المناسب بعناية".

تتضمن النتائج البارزة من مقياس الأعمال لعام 2026 الصادر عن بنك كولومبيا ما يلي:

تُساهم التطورات في قدرات الذكاء الاصطناعي في تشكيل توقعات النمو المستقبلي

تشير نتائج الاستطلاع ومجموعات التركيز التي أجريت كجزء من دراسة هذا العام إلى أن التطورات الأخيرة في قدرات الذكاء الاصطناعي تساهم جزئياً في التوقعات الإيجابية لمدة 12 شهراً، حتى مع تعامل الشركات مع حالة عدم اليقين الاقتصادي وقيود التدفق النقدي.

خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، تعتقد معظم الشركات أن تطورات الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى ما يلي:

• زيادة الإنتاجية (بشكل كبير/إلى حد ما) (96%)
• زيادة رضا الموظفين والاحتفاظ بهم (92%)
• خلق الحاجة إلى أدوار أكثر مهارة أو تخصصًا (89٪)
• تحقيق الكفاءة لتمكين الموظفين من التركيز على المهام ذات المستوى الأعلى، وزيادة عدد الموظفين مع نمو الأعمال (63%)
• تعزيز أعمالهم بشكل عام (59%)

أصبح الذكاء الاصطناعي الآن على رأس أولويات الاستثمار، وبرز بشكل ملحوظ كأحد أهمّ مخاوف الشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يشير إلى أن المزيد من المؤسسات ترى في قدراته المتنامية بسرعة عاملاً حاسماً للحفاظ على قدرتها التنافسية. ويعتقد واحد من كل عشرة شركات أن تطورات الذكاء الاصطناعي تُشكّل تهديداً لاستمراريتها.

توقعات لمدة 12 شهرًا: الشركات من جميع الأحجام تعطي الأولوية للاستثمارات على حساب خفض التكاليف

تشير نتائج استطلاع هذا العام إلى رغبة قوية ومتساوية تقريبًا لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة في الاستثمار في الأولويات الاستراتيجية التي تعزز الكفاءة والنمو وتقوي قدرتها التنافسية. وبالرغم من احتمال حدوث تأخيرات في قرارات الاستثمار الهامة، فإن الأرقام الواردة أدناه تمثل أقوى مسار استثماري خلال 12 شهرًا منذ بدء الدراسة في عام 2019.

تتطلع الشركات إلى تحقيق أداء قوي خلال الأشهر الـ 12 المقبلة:

• يتوقع 72% زيادة في الطلب
• يتوقع 67% زيادة في الإيرادات
• يتوقع 59% زيادة في الربحية

ونتيجة لذلك، يستعد الكثيرون أيضاً للاستثمار في أعمالهم:

• من المرجح أن يستثمر 89% (بشكل كبير/إلى حد ما) في رقمنة المجالات الجديدة
• من المرجح أن يقترض 70% للاستثمار في التوسع
• من المرجح أن يزيد 62% من حجم ممتلكاتهم العقارية
• يتوقع 51% زيادة عدد الموظفين
• من المرجح أن يقوم 36% منهم بالاستحواذ على شركة أخرى

تُثبت التهديدات السيبرانية والاحتيالية أنها مكلفة، وتُحدد أولويات الاستثمار.

تُكثّف المزيد من الشركات جهودها لحماية عملياتها مع تطور مخاطر الاحتيال وتزايد حجمها. فمن الهجمات الإلكترونية المعقدة إلى عمليات الاحتيال الروتينية في الشيكات، تدفع الشركات ثمن ذلك. ففي الأشهر الاثني عشر الماضية، تكبّدت 7 من كل 10 شركات خسائر مالية نتيجة الاحتيال ، حيث تُعدّ عمليات الاحتيال التي تنتحل صفة البائعين وهجمات التصيّد الاحتيالي من أكثر أساليب الاحتيال شيوعًا.

• أبلغت 43% من الشركات الصغيرة عن خسائر تتراوح بين 5000 دولار و100000 دولار، بما في ذلك 23% من الشركات التي تجاوزت خسائرها 10000 دولار.
• 22% من شركات السوق المتوسطة أبلغت عن خسائر تتجاوز 50 ألف دولار.

يُصنف الأمن السيبراني ضمن أهم ثلاث أولويات استثمارية، وتخطط الشركات من جميع الأحجام للاستثمار في وسائل الحماية من الاحتيال ذات الصلة.

• سيقوم 44% بترقية تقنية الدفع أو المصادقة
• سيتعاون 42% من العملاء مع بنوكهم لتطبيق حلول الحماية من الاحتيال ، مثل الدفع الإيجابي، والدفع الإيجابي للمستفيد، والدفع الإيجابي عبر نظام المقاصة الآلية (ACH).
• 41% سيطبقون عمليات تحقق أكثر صرامة من الموردين

"على الرغم من أن الأمن السيبراني ومنع الاحتيال يمثلان أولويات استثمارية للشركات، إلا أن أبحاثنا تشير إلى أن نصف الشركات أو أقل قد طبقت العديد من أدوات منع الاحتيال الأكثر شيوعًا، مثل تعزيز إجراءات التحقق من الهوية وإلغاء الشيكات الورقية من عمليات الدفع"، صرّحت كاثرين أولبرايت، رئيسة قسم المدفوعات والودائع العالمية في بنك كولومبيا. وأضافت: "مع استعداد الشركات للاستثمار في النمو، من الضروري أن تستثمر أيضًا في حماية عملياتها، وتعزيز أنظمة الدفع، وتحسين قدرتها على إدارة مخاطر الاحتيال المتزايدة التعقيد".

أكبر تأثير للتعريفات الجمركية: تقلبات التنفيذ، وليس التكلفة.

على الرغم من أن الآثار السلبية للتعريفات الجمركية تميل نحو الشركات المتوسطة الحجم ذات العمليات الأكبر، إلا أن آراء قادة كلا القطاعين تشير إلى أن عدم القدرة على التنبؤ بتطبيق التعريفات كان أكثر صعوبة من التكاليف المباشرة للتعريفات. وقد صعّبت التأخيرات والاستثناءات وتغير النسب المئوية عملية التخطيط. ولإدارة التكاليف الفعلية المتعلقة بالتعريفات، لجأت الشركات إلى استراتيجيات عديدة. فالشركات الصغيرة أكثر ميلاً من الشركات المتوسطة إلى تحميل العملاء الزيادات، بينما تميل الشركات المتوسطة إلى تغطية التكاليف بالقروض أو خطوط الائتمان وتأجيل الاستثمارات وقرارات التوظيف.

• 67% من الشركات الصغيرة تقول إن الرسوم الجمركية إما لم يكن لها أي تأثير (36%) أو أفادتها (31%)
• 48% من شركات السوق المتوسطة تقول إن الرسوم الجمركية كانت ضارة
• تتوقع 85% من الشركات أن يظل تقلب التعريفات الجمركية عاملاً مهماً لمدة عام واحد على الأقل، بينما تقول 40% إن ذلك سيستمر لمدة ثلاث سنوات أو أكثر.
• 74% من جميع الشركات التي دفعت رسومًا جمركية ستسعى إلى استردادها

لتحميل مؤشر كولومبيا بنك للأعمال لعام 2026، تفضل بزيارة: columbiabank.com/business-barometer

منهجية المسح

استطلعت دراسة "مقياس كولومبيا بنك للأعمال 2026"، التي تُجرى سنوياً، آراء 1186 من أصحاب الشركات والمديرين التنفيذيين وصناع القرار المالي في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في الولايات المتحدة. أُجري الاستطلاع الإلكتروني بالتعاون مع شركة "دي إتش إم ريسيرش"، المتخصصة في أبحاث السياسات العامة والأعمال، واستهدف قادة الشركات التي تتراوح إيراداتها السنوية بين 500 ألف دولار و500 مليون دولار. لم يقتصر الاستطلاع على عملاء "كولومبيا بنك"، وله هامش خطأ يبلغ 2.7%، وقد أُجري في الفترة من 28 أبريل إلى 7 مايو 2026.

نبذة عن بنك كولومبيا

بنك كولومبيا هو بنك إقليمي رائد حائز على جوائز، وله فروع في أريزونا، وكاليفورنيا، وكولورادو، وأيداهو، ونيفادا، وأوريغون، وتكساس، ويوتا، وواشنطن. يجمع البنك بين موارد وخبرة وكفاءة البنوك الوطنية، مع التزامه بتقديم خدمة متميزة وشخصية. يدعم البنك الأفراد والشركات من خلال باقة متكاملة من الخدمات، تشمل الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، وقروض إدارة الأعمال الصغيرة، والخدمات المصرفية للمؤسسات والشركات، وتأجير المعدات. كما يتمتع عملاء بنك كولومبيا بإمكانية الوصول إلى خبرات شاملة في مجال الاستثمار وإدارة الثروات، بالإضافة إلى خدمات الرعاية الصحية والخدمات المصرفية الخاصة من خلال شركة كولومبيا لإدارة الثروات. بنك كولومبيا هو الشركة التابعة الرئيسية لشركة كولومبيا بانكينج سيستم (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: COLB). للمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة الموقعين الإلكترونيين columbiabank.com و columbiabankingsystem.com .

للاطلاع على المحتوى الأصلي وتنزيل الوسائط المتعددة، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://www.prnewswire.com/news-releases/2026-columbia-bank-business-barometer-us-small-and-midsize-businesses-poised-for-growth-waiting-to-make-significant-moves-302810706.html

المصدر: بنك كولومبيا