عقدت شركة أكسنتشر (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: ACN ) مؤتمرها الهاتفي الخاص بأرباح الربع الثالث يوم الخميس. فيما يلي النص الكامل للمكالمة.

توفر واجهات برمجة تطبيقات Benzinga إمكانية الوصول الفوري إلى نصوص مكالمات الأرباح والبيانات المالية. تفضل بزيارة https://www.benzinga.com/apis/ لمعرفة المزيد.

يمكنكم مشاهدة البث المباشر على الرابط التالي: https://event.on24.com/wcc/r/5351795/1DDECF9C0DAB53A327A32F64D1920276

ملخص

أعلنت شركة أكسنتشر بي إل سي عن نتائج قوية للربع الثالث من السنة المالية 2026 مع نمو الإيرادات في جميع الأسواق الجغرافية والمجموعات الصناعية وأنواع العمل، حيث أضافت مليار دولار من الإيرادات مقارنة بالسنة المالية 2025.

واجهت الشركة تأثيراً على الإيرادات بقيمة 100 مليون دولار نتيجة للصراع في الشرق الأوسط، مما أثر على أعمال الاستشارات وأدى إلى تأخير فرص الخدمات المُدارة الكبيرة حتى السنة المالية 2027.

أعلنت شركة أكسنتشر عن خطط لاستثمار 9 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ، بما في ذلك شركات الأمن السيبراني OT مثل دراغوس، ورن زيرو، ونيتريس، مما يوسع قدراتها في مجالات النمو الاستراتيجية.

تطلق الشركة برنامج Accenture Edge، مستهدفة شريحة السوق المتوسطة، والتي تقدر قيمتها السوقية بـ 240 مليار دولار، مع حلول مصممة خصيصًا لنشر أسرع.

تواصل شركة أكسنتشر تعزيز شراكاتها مع شركاء الذكاء الاصطناعي والبيانات، وتتوقع مضاعفة الحجوزات من الشركاء الناشئين الرئيسيين مقارنة بالسنة المالية 2025.

وتشمل أبرز النتائج المالية نمو ربحية السهم بنسبة 9٪ لتصل إلى 3.80 دولار، وهامش تشغيل بنسبة 17٪، وإعادة 2.2 مليار دولار للمساهمين في الربع الثالث من خلال عمليات إعادة الشراء وتوزيعات الأرباح.

تتوقع شركة أكسنتشر نموًا في الإيرادات بنسبة 3-4% بالعملة المحلية، وهامش تشغيل بنسبة 15.8%، وإعادة ما لا يقل عن 9.5 مليار دولار للمساهمين خلال السنة المالية 2026.

أكدت الإدارة على توسيع مبادرات الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني باعتبارهما محركين رئيسيين للنمو، مع تحقيق مكاسب كبيرة في العملاء وإقامة شراكات في هذه المجالات.

النص الكامل

المشغل

مرحباً بكم في مكالمة مؤتمر أرباح شركة أكسنتشر للربع الثالث من السنة المالية 2026. جميع المشاركين في وضع الاستماع فقط. في حال احتجتم إلى مساعدة، يُرجى التواصل مع أحد المختصين بالضغط على زر النجمة ثم الرقم صفر. بعد انتهاء العرض التقديمي، ستتاح لكم فرصة طرح الأسئلة. لطرح سؤال، اضغطوا على زر النجمة ثم الرقم واحد على لوحة مفاتيح الهاتف، ولإلغاء سؤالكم، اضغطوا على زر النجمة ثم الرقم اثنين. يُرجى العلم أن هذا الحدث مُسجّل.

أود الآن أن أترك إدارة المؤتمر للسيدة ألكسيا كوادراني، المديرة التنفيذية ورئيسة قسم علاقات المستثمرين. تفضلي.

ألكسيا كوادراني، المديرة التنفيذية ورئيسة قسم علاقات المستثمرين

شكرًا لك أيها المشغل، وشكرًا لكم جميعًا على انضمامكم إلينا اليوم في إعلان أرباحنا للربع الثالث من عام 2026. كما ذكر المشغل للتو، أنا أليكسيا كوادراني، المديرة التنفيذية ورئيسة علاقات المستثمرين. في مكالمة اليوم، ستستمعون إلى جولي سويت، رئيسة مجلس الإدارة والرئيسة التنفيذية، وأنجي بارك، المديرة المالية. نأمل أن تكونوا قد اطلعتم على بيان الأرباح الذي أصدرناه قبل قليل. اسمحوا لي أن أقدم لكم بإيجاز جدول أعمال مكالمة اليوم.

ستبدأ جولي بتقديم لمحة عامة عن نتائجنا. ستشرح لكم أنجي التفاصيل المالية، بما في ذلك بيان الدخل والميزانية العمومية، بالإضافة إلى بعض المؤشرات التشغيلية الرئيسية للربع الثالث. بعد ذلك، ستقدم جولي تحديثًا موجزًا عن وضعنا في السوق، قبل أن تقدم أنجي توقعاتنا التجارية للربع الرابع والسنة المالية 2026 كاملة. ثم سنجيب على أسئلتكم قبل أن تقدم جولي ملخصًا في نهاية المكالمة.

يسرّنا أيضاً الإعلان عن استضافتنا ليوم المستثمرين في مدينة نيويورك يوم 14 أكتوبر. سنوافيكم بالمزيد من التفاصيل لاحقاً. بعض المواضيع التي سنناقشها خلال هذه المكالمة، بما في ذلك توقعاتنا لأعمالنا، هي مواضيع استشرافية، وبالتالي فهي عرضة لمخاطر وشكوك معروفة وغير معروفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العوامل المذكورة في بياننا الصحفي اليوم، والتي نوقشت في تقريرنا السنوي على النموذج 10-K، وتقاريرنا الفصلية على النموذج 10-Q، وغيرها من الإفصاحات المقدمة إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية.

قد تؤدي هذه المخاطر والشكوك إلى اختلاف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا عن تلك المذكورة في هذا الاتصال. خلال مكالمتنا اليوم، سنشير إلى بعض المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) والتي نعتقد أنها توفر معلومات مفيدة للمستثمرين. نُدرج تسويات هذه المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) عند الاقتضاء في بياننا الصحفي أو في قسم علاقات المستثمرين على موقعنا الإلكتروني accenture.com. وكما هو الحال دائمًا، لا تتحمل أكسنتشر أي التزام بتحديث المعلومات المُقدمة في هذا الاتصال.

والآن دعوني أحوّل المكالمة إلى جولي.

جولي سويت، رئيسة مجلس الإدارة والرئيسة التنفيذية

شكرًا لكِ يا أليكسيا، ولكل من انضم إلينا هذا الصباح، وشكرًا جزيلًا لأكثر من 798,000 موظف على عملهم الاستثنائي. قبل أن تُطلعكم أنجي على الأرقام التفصيلية، سأقدم لكم لمحة عامة عن أداء الربع الثالث والتقدم الذي نحرزه في استراتيجية النمو. في الربع الثالث، حققنا نتائج قوية مع نمو واسع النطاق في الإيرادات عبر الأسواق الجغرافية، والقطاعات الصناعية، وأنواع العمل، واستحوذنا مجددًا على حصة سوقية كبيرة، مما يؤكد أهمية خدماتنا ومكانتنا التنافسية القوية.

لوضع أدائنا في سياقه الصحيح، حققنا زيادة في الإيرادات بلغت حوالي مليار دولار أمريكي في الربع الثالث مقارنةً بالعام المالي 2025، و3.4 مليار دولار أمريكي منذ بداية العام. وخلال الفترة نفسها من العام الماضي، حققنا أيضًا نموًا قويًا في هوامش الربح، ونموًا في ربحية السهم، وتدفقات نقدية حرة، مع استمرارنا في الاستثمار في أعمالنا وموظفينا. في هذا الربع، بلغ عدد عملائنا الذين تجاوزت حجوزاتهم الفصلية 100 مليون دولار أمريكي 30 عميلًا، ليصل إجمالي هذه الحجوزات إلى 104 حجوزات منذ بداية العام، بزيادة قدرها 13% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي.

يُعدّ هذا أحد أفضل المؤشرات على عمق علاقاتنا مع عملائنا وحجم برامج إعادة الهيكلة التي نساعد في تنفيذها. كما أودّ أن أقدّم لكم سياقًا حول عاملين أثّرا على نتائجنا هذا الربع. أولًا، تأثّرنا بالصراع في الشرق الأوسط. شهدنا انخفاضًا في الإيرادات بقيمة 100 مليون دولار تقريبًا مقارنةً بتوقعاتنا، وكان هذا الانخفاض ناتجًا بالكامل عن أعمال استشارية، موزعة بالتساوي بين التأثير المباشر على أعمالنا في الشرق الأوسط والتأثيرات غير المباشرة خارج المنطقة.

في الأسابيع الأخيرة من الربع، لاحظنا هذا التأثير غير المباشر عالميًا على المنتجات، وبدرجة أقل على الموارد، لا سيما في الإنفاق التقديري. إضافةً إلى ذلك، تأثرت المبيعات في الشرق الأوسط بحوالي 400 مليون دولار، وكذلك في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، نتيجةً لتأخر اتخاذ القرارات. ثانيًا، تم تأجيل اثنتين من فرصنا الكبيرة في مجال الخدمات المُدارة إلى السنة المالية 2027 لأسباب خاصة بالشركة. أما فيما يتعلق بالاستحواذات، فبفضل عمليات الاستحواذ المثيرة في مجال الأمن السيبراني لتقنية التشغيل التي أعلنّا عنها اليوم، والتي سأتحدث عنها لاحقًا، نتوقع الآن استثمار حوالي 9 مليارات دولار من رأس المال هذا العام، بناءً على المواعيد المتوقعة لإتمام عمليات الاستحواذ.

نعمل أيضاً على تعزيز قدراتنا في مجالات النمو الاستراتيجية الأخرى، بما في ذلك استحواذنا الذي أُعلن عنه مؤخراً على شركتي "ألفا هيلث"، وهي منصة صحية رقمية رائدة في إيطاليا، و"ويلر إيه"، وهي وكالة رائدة في مجال المحتوى والتواصل الاجتماعي في الأمريكتين. كما يسعدني أن أهنئ ما يقارب 124,000 موظف تمت ترقيتهم خلال هذه السنة المالية، بزيادة قدرها 30% عن العام الماضي، من بينهم أكثر من 900 موظف تمت ترقيتهم إلى منصب المدير العام.

يُشكّل موظفونا الركيزة الأساسية لقدرتنا على تحقيق النتائج المرجوة وتقديم قيمة مضافة لعملائنا. وبشكل عام، نحن راضون عن أدائنا في هذا المناخ. والآن، دعونا نتناول كيفية تنفيذ استراتيجية النمو لدينا لنكون الشريك الأمثل لعملائنا في إعادة ابتكار أعمالهم، والرائد في تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. وأودّ أن أقدم بعض الأمثلة على كيفية استغلالنا لفرص الطلب الجديدة في عصر الذكاء الاصطناعي، وما نقوم به لتوسيع نطاق سوقنا المستهدف، والمجالات التي نتجه فيها تدريجيًا نحو نماذج تجارية لا تعتمد على الموظفين بدوام كامل.

نؤمن بأن الذكاء الاصطناعي سيمثل دفعة قوية لنا ولقطاعنا مع توسع نطاقه، فهو محفز لإعادة الابتكار ويخلق فرصًا جديدة للنمو والكفاءة لعملائنا ولنا. نعمل باستمرار على بناء أساس متين كل ثلاثة أشهر لنحقق النجاح مع تزايد تبني الذكاء الاصطناعي. دعوني أستعرض معكم بعض الأمثلة. بدأنا نلاحظ انتقال العملاء الذين يمتلكون أنظمة رقمية متطورة إلى برامج تحول أكبر تعتمد على الذكاء الاصطناعي. ويتجلى هذا الطلب في العديد من المشاريع الناجحة التي تركز على الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات والأسواق، والتي نعلن عنها رسميًا مع شركات مثل مجموعة بريتيش تيليكوم، وميتسوبيشي كيميكال، وNSK، وبيريوس، وستيلانتس، وتيبكو، وفودافون، ورابطة لاعبات التنس المحترفات. يتمحور جوهر هذه البرامج حول نقل عملائنا من استخدام الذكاء الاصطناعي إلى تشغيل أنظمتهم بالكامل باستخدامه. كما نشهد انتقال المزيد من العملاء من مرحلة التجارب الأولية إلى مرحلة الإنتاج. كل هذا يحدث في الوقت الذي لا يزال فيه الذكاء الاصطناعي في مراحله الأولى. في هذا الربع، شهدنا انضمام مئة عميل جديد إلى مشاريع الذكاء الاصطناعي المتقدمة معنا. لقد أعلنا عن عدد من التوسعات في الشراكات مع أفضل 10 شركاء في النظام البيئي لدينا في مجال الذكاء الاصطناعي والبيانات، ويستمر نمو إيراداتنا من هؤلاء الشركاء في تجاوز نمونا الإجمالي.

نحن على المسار الصحيح لزيادة حجوزاتنا من شركائنا الرئيسيين الناشئين في مجال الذكاء الاصطناعي والبيانات بأكثر من الضعف مقارنةً بالسنة المالية 2025، بما في ذلك Anthropic وDatabricks وGemini وMistral AI وNvidia وOpenAI وPalantir وSnowflake. ونعمل على تعزيز هذه الشراكات في مجالات محددة تتيح لنا دمج تقنياتهم مع خبرة Accenture في مجال العمليات والتنفيذ. والآن، دعونا نتحدث عن خطوتنا الكبيرة في مجال أمن تكنولوجيا التشغيل، وهي إنشاء نموذج أعمال قائم على المنصات، مع نموذج تجاري لا يعتمد على الموظفين بدوام كامل.

أعلنا هذا الصباح عن استحواذنا على حصة أغلبية في شركة دراغوس، الرائدة في مجال أمن تكنولوجيا التشغيل (OT)، بالإضافة إلى شركة رن زيرو، الرائدة في تقييم الثغرات الأمنية، وشركة نيترايز، الرائدة في أمن الأجهزة. ستُسهم هذه الاستحواذات مجتمعةً في إنشاء منصة أمنية فريدة من نوعها لتكنولوجيا التشغيل، تُمكّن العملاء من رصد التهديدات، واكتشاف الثغرات الأمنية، ومعالجتها قبل تفاقمها إلى أزمة. يُعدّ الأمن السيبراني عاملاً أساسياً لتمكين الذكاء الاصطناعي.

لا يمكننا تحقيق ثورة في مجال الذكاء الاصطناعي دون بنية تحتية حيوية، ولا يمكن تحقيق ذلك دون أمن تكنولوجيا التشغيل (OT)، وهو المجال الذي يُعدّ اليوم الأكثر عرضةً للخطر في العالم. إنّ الحاجة ملحّة للغاية. يُسرّع الذكاء الاصطناعي والمخاطر الجيوسياسية من الحاجة إلى تبنّي الأمن السيبراني للتكنولوجيا التشغيلية التي تدعم البنية التحتية الحيوية والعمليات الصناعية، مثل شبكات الطاقة وخطوط الأنابيب ومرافق التوزيع والتصنيع ومراكز البيانات. تتمتع دراغوس، التي تُمثّل ركيزة استراتيجيتنا، بعلاقات متينة مع شركائنا الرئيسيين في هذا النظام البيئي، بما في ذلك AWS وكراود سترايك ومايكروسوفت وبالو ألتو وسيرفيس ناو، والتي سنستفيد منها لتوسيع نطاق أعمالنا في منصة الأمن السيبراني لتكنولوجيا التشغيل. يرتكز عملنا على أساسنا المتين في خدمات الأمن السيبراني، بما في ذلك تكنولوجيا التشغيل. لقد نمّينا خدماتنا عضويًا وغير عضويًا على مدى العقد الماضي من حوالي 700 مليون دولار أمريكي في السنة المالية 2016 إلى 10 مليارات دولار أمريكي في السنة المالية 2025، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 35% خلال تلك الفترة، أي أربعة أضعاف معدل نمو أكسنتشر خلال الفترة نفسها. يُضاعف هذا الاستثمار حجم سوقنا المستهدف في مجال أمن تكنولوجيا التشغيل بأكثر من ثلاثة أضعاف، والذي يشهد نموًا مضاعفًا.

نعمل أيضًا على توسيع نطاق سوقنا المستهدف من خلال استهداف شريحة عملاء جديدة وواعدة، وهي الشركات المتوسطة. ونُقدّر أن حجم السوق المستهدف لهذه الشركات، التي تتراوح إيراداتها بين 300 مليون دولار و3 مليارات دولار، يبلغ 240 مليار دولار، ويشهد نموًا مرتفعًا بنسبة أحادية الرقم. ولذلك، سنطلق الأسبوع المقبل وحدة أعمال جديدة باسم "أكسنتشر إيدج". ستُدمج هذه الوحدة خبرة أكسنتشر الواسعة في مجال الشركات الكبيرة وعلاقاتها المتميزة في حلول أعمال مصممة خصيصًا للشركات المتوسطة.

نلاحظ أن الشركات في هذا القطاع تواجه العديد من التحديات نفسها التي تواجهها الشركات الكبيرة في مجالات التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني والإنتاجية، ولكنها غالباً ما تحتاج إلى حلول أسرع في النشر، وأكثر قابلية للتكرار، ومناسبة لحجمها. كما يمثل هذا القطاع أولوية مهمة لشركائنا في النظام البيئي، الذين يشهدون طلباً قوياً ويرغبون في التعاون معنا لأننا قادرون على توفير نطاق واسع، واتساق، وجودة عالية في تقديم الخدمات في سوق الخدمات المجزأة.

ستتضمن منصة Accenture Edge أيضًا تكاملًا سلسًا مع مشروع Accenture المشترك مع مايكروسوفت، Avanade. ستواصل Avanade تقديم خدمات منصة مايكروسوفت لعملاء السوق المتوسطة، موفرةً خبرةً عميقةً في الحوسبة السحابية والأمن والذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على تبني الذكاء الاصطناعي بسرعة وعلى نطاق واسع. تُظهر هذه الإجراءات مجتمعةً كيف نبني أساسًا متينًا لتحقيق النجاح في مجال الذكاء الاصطناعي، ونوسع نطاق سوقنا المستهدف ليشمل مجالات نمو جديدة وشرائح عملاء متنوعة، ونتطور نحو تحقيق المزيد من الإيرادات غير المرتبطة بالموظفين بدوام كامل مع مرور الوقت.

نعتقد أن هذا يضع أكسنتشر في موقعٍ ممتازٍ للمرحلة التالية من النمو. الكلمة لكِ يا أنجي. شكرًا لكِ يا جولي، وشكرًا لكم جميعًا على تخصيص وقتكم للانضمام إلينا في مكالمة اليوم. نحن سعداء بنتائج الربع الثالث، حيث تجاوزت الإيرادات منتصف النطاق المتوقع، مع ربحية قوية وتدفق نقدي حرّ قوي. حققنا هذه النتائج مع استمرارنا في الاستثمار في ريادة السوق على المدى الطويل، وإعادة مبالغ نقدية كبيرة للمساهمين. بناءً على هذه النتائج، نحن على المسار الصحيح لتحقيق أو تجاوز جميع جوانب توقعاتنا التي قدمناها في سبتمبر.

دعوني ألخص لكم بعض أبرز نتائج الربع. نمت الإيرادات بنسبة 3% بالعملة المحلية، مع نمو في مختلف الأسواق الجغرافية والقطاعات الصناعية وأنواع العمل. وباستثناء تأثير أعمالنا مع القطاع الفيدرالي بنسبة 1%، نمت الإيرادات بنحو 4%، وما زلنا نستحوذ على حصة سوقية كبيرة على أساس ربع سنوي متجدد، مقارنةً بمجموعة منافسينا العالميين الأقرب إلينا من الشركات المدرجة في البورصة، وهو المعيار الذي نعتمده لحساب الحصة السوقية. ارتفع هامش التشغيل بمقدار 20 نقطة أساسية ليصل إلى 17% مقارنةً بنتائج الربع الثالث من العام الماضي.

وقد تحقق ذلك مع استثمارات كبيرة في كوادرنا وأعمالنا. نما ربح السهم بنسبة 9% خلال الربع ليصل إلى 3.8 دولار مقارنةً بربح السهم في العام الماضي. وأخيرًا، حققنا تدفقًا نقديًا حرًا بقيمة 3.6 مليار دولار، وأعدنا 2.2 مليار دولار للمساهمين من خلال عمليات إعادة شراء الأسهم وتوزيعات الأرباح. وبعد مرور تسعة أشهر من السنة المالية، استثمرنا 3 مليارات دولار بشكل أساسي في 13 عملية استحواذ. وبعد هذه الملاحظات العامة، اسمحوا لي أن أتطرق إلى بعض التفاصيل، بدءًا من الحجوزات الجديدة.

بلغت قيمة الحجوزات الجديدة 19.3 مليار دولار أمريكي خلال الربع، بانخفاض قدره 2% بالدولار الأمريكي و3% بالعملة المحلية، مع نسبة إجمالية للحجوزات إلى الفواتير بلغت 1.0. وفي الربع الثالث، بلغت قيمة حجوزات الخدمات الاستشارية 10.3 مليار دولار أمريكي بنسبة 1.1، بينما بلغت قيمة حجوزات الخدمات المُدارة 9.1 مليار دولار أمريكي بنسبة 1.0. أما بالنسبة للإيرادات، فقد بلغت 18.7 مليار دولار أمريكي خلال الربع، بزيادة قدرها 6% بالدولار الأمريكي و3% بالعملة المحلية. وبلغت إيرادات الخدمات الاستشارية 9.3 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 4% بالدولار الأمريكي و1% بالعملة المحلية.

بلغت إيرادات الخدمات المُدارة 9.4 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 8% بالدولار الأمريكي، مدفوعةً بنمو متوسط في خانة الآحاد في خدمات إدارة التكنولوجيا، والتي تشمل خدمات إدارة التطبيقات وخدمات إدارة البنية التحتية، ونمو مرتفع في خانة الآحاد في العمليات. وبالانتقال إلى أسواقنا الجغرافية، في الأمريكتين، نمت الإيرادات بنسبة 1% بالعملة المحلية. وقد قاد النمو قطاع البرمجيات والمنصات، والتكنولوجيا المتقدمة، والقطاعات الصناعية، مع انخفاض جزئي في الخدمات العامة.

كان النمو في الإيرادات مدفوعًا بالولايات المتحدة، باستثناء تأثير أعمالنا الفيدرالية الذي بلغ حوالي 1.5%. ونمت الإيرادات في الأمريكتين بنسبة 3% تقريبًا. وفي منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حققنا نموًا بنسبة 4% بالعملة المحلية، مدفوعًا بنمو قطاع الخدمات العامة والبرمجيات والمنصات. وكان النمو في الإيرادات مدفوعًا بالمملكة المتحدة وإيطاليا، والذي قابله جزئيًا انخفاض في ألمانيا والشرق الأوسط. وفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ، نمت الإيرادات بنسبة 8% بالعملة المحلية، مدفوعةً بنمو قطاع الخدمات العامة، والخدمات المصرفية وأسواق رأس المال، والتأمين.

كان النمو في الإيرادات مدفوعًا بالأسواق اليابانية والأسترالية والسنغافورية. وبالانتقال إلى بنود قائمة الدخل، بلغ هامش الربح الإجمالي للربع 32.8% مقارنةً بـ 32.9% في الربع الثالث من العام الماضي. وبلغت مصاريف المبيعات والتسويق للربع 9.7% مقارنةً بـ 9.9% في الربع الثالث من العام الماضي. أما المصاريف العامة والإدارية فبلغت 6.1% مقارنةً بـ 6.1% في الربع نفسه من العام الماضي. وبلغ الدخل التشغيلي 3.2 مليار دولار أمريكي في الربع الثالث، ما يعكس هامش ربح تشغيلي بنسبة 17%، بزيادة قدرها 20 نقطة أساس عن هامش الربح التشغيلي في الربع الثالث من العام الماضي.

بلغ معدل الضريبة الفعلي لدينا للربع الحالي 24.2%، مقارنةً بمعدل ضريبة فعلي قدره 24% للربع الثالث من العام الماضي. وارتفع ربح السهم المخفف بنسبة 9% ليصل إلى 3.80 دولار أمريكي، مقارنةً بربح السهم المخفف البالغ 3.49 دولار أمريكي في الربع الثالث من العام الماضي. وبلغت مدة استحقاق الخدمات اليومية 48 يومًا، مقارنةً بـ 46 يومًا في الربع السابق و47 يومًا في الربع الثالث من العام الماضي. وبلغ التدفق النقدي الحر للربع الحالي 3.6 مليار دولار أمريكي، نتيجةً للنقد المتولد من الأنشطة التشغيلية والبالغ 3.8 مليار دولار أمريكي، بعد خصم إضافات الممتلكات والمعدات البالغة 186 مليون دولار أمريكي.

بلغ رصيدنا النقدي في 31 مايو 10.2 مليار دولار أمريكي، مقارنةً بـ 11.5 مليار دولار أمريكي في 31 أغسطس. وفيما يتعلق بهدفنا المستمر المتمثل في إعادة النقد إلى المساهمين خلال الربع الثالث، نواصل تسريع عمليات إعادة شراء الأسهم، حيث قمنا بإعادة شراء أو استرداد 6 ملايين سهم بقيمة 1.2 مليار دولار أمريكي بمتوسط سعر 198.84 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد. وفي 31 مايو، كان لدينا ما يقارب 3.2 مليار دولار أمريكي من تفويض إعادة شراء الأسهم المتبقي. كما قمنا في مايو بدفع توزيعات أرباح نقدية ربع سنوية بقيمة 1.63 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد، بإجمالي مليار دولار أمريكي.

يمثل هذا زيادة بنسبة 10% عن العام الماضي، وقد أعلن مجلس إدارتنا عن توزيع أرباح نقدية ربع سنوية قدرها 1.63 دولار أمريكي للسهم الواحد، تُدفع في 14 أغسطس، بزيادة قدرها 10% عن العام الماضي. ومنذ بداية العام، قمنا بإعادة 8.2 مليار دولار أمريكي نقدًا إلى المساهمين، أي بزيادة قدرها 1.3 مليار دولار أمريكي، مما يُؤكد التزامنا بتحقيق عوائد مجزية لهم. وختامًا، نُواصل تركيزنا على تنفيذ أعمالنا واغتنام فرص النمو الجديدة، مع الاستمرار في الاستثمار لتعزيز مكانتنا في عصر الذكاء الاصطناعي، سعيًا لتحقيق الريادة السوقية على المدى الطويل.

والآن، دعوني أعود إلى جولي. شكرًا لكِ يا أنجي. عندما أنظر إلى حجم العمل الذي أبرمناه هذا الربع فقط عبر مختلف القطاعات وأجزاء المؤسسة، أجد الأمر مذهلاً. والسبب هو أننا الشركة الوحيدة القادرة على تغطية كل شيء على نطاق واسع، بدءًا من أساسيات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا وصولًا إلى إعادة ابتكار كل جزء تقريبًا من المؤسسة. لدينا سجل حافل بتحقيق النتائج على مدى عقود، وعلاقات راسخة قائمة على الثقة، كما يتضح من حقيقة أن 195 من أفضل 200 عميل لدينا هم عملاء لنا منذ أكثر من 10 سنوات.

نعمل مع ماكدونالدز، إحدى أشهر العلامات التجارية للمطاعم في العالم، والتي تخدم أكثر من 70 مليون عميل يوميًا، حيث ندعم العناصر الأساسية لعملية تحولها المستمرة. وقد تعاونّا معًا على مستوى الشركة، مع التركيز بشكل خاص على تحديث الشؤون المالية والموارد البشرية وتعزيز ولاء العملاء. هذه الأسس تُساعد ماكدونالدز على أن تصبح أسرع وأكثر ابتكارًا وكفاءة، في ظل استمرار نموها وقدرتها التنافسية.

ترقبوا الحلقة القادمة من برنامج "إعادة ابتكار مع أكسنتشر" على قناة CNBC خلال الأسابيع المقبلة، والتي سيستضيف فيها رئيس مجلس إدارة ماكدونالدز ومديرها التنفيذي، كريس كامشينسكي، للحديث عن كيفية استمرار ماكدونالدز في إعادة ابتكار نفسها للمستقبل. والآن، دعونا ننتقل إلى قسم "الطلب". خلال الربع الأخير، لاحظنا عدة محاور رئيسية. يواصل العملاء الاستثمار في البنى التحتية اللازمة لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تعزيز بنيتهم الرقمية الأساسية من خلال الحوسبة السحابية، وأمن البيانات، وتحويل نموذج التشغيل.

يُركز جزء كبير من عملنا في مجال إعادة ابتكار الحلول اليوم على مساعدة عملائنا على الاستعداد للذكاء الاصطناعي، ولا تزال البيانات عاملاً تمكينياً بالغ الأهمية، حيث يستمر مشروع واحد على الأقل من كل مشروعين متقدمين في مجال الذكاء الاصطناعي في التحول إلى مشروع بيانات. ثانياً، يسعى العملاء باستمرار إلى إعادة ابتكار حلولهم بوتيرة أسرع، والاستفادة من منصاتنا وخبراتنا الخاصة، وتحقيق كفاءة ونمو أكبر، بما في ذلك من خلال الخدمات المُدارة على مستوى المؤسسة. نشهد تطوراً في طبيعة هذه البرامج مع الخدمات المُدارة، حيث يطلب العملاء المزيد من الاستشارات والخبرات في مجال الذكاء الاصطناعي ضمنها، وهو التحول الذي كنا نستعد له تحديداً.

تُعدّ باث آند بودي وركس مثالًا رائعًا على عملنا في مجال الخدمات المُدارة. فهي شركة عالمية رائدة في مجال العناية الشخصية ومعطرات المنزل، وتُعتبر من أشهر العلامات التجارية الأمريكية في قطاع التجزئة. ولديها خطة نمو طموحة ترتكز على خطوط إنتاجها الأساسية، وتحديث علامتها التجارية، وتوسيع نطاق توزيعها. ويتطلب تحقيق ذلك نموذج تشغيل أكثر ذكاءً وقابلية للتوسع. ونحن نعمل على توسيع شراكتنا لتحقيق هذا الهدف، من خلال دمج العمليات المتفرقة عبر وظائف الأعمال الحيوية في نموذج خدمات مُدارة موحد، مدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي، مع وجود العنصر البشري في قيادته.

والنتيجة هي استبدال الجهد اليدوي بالأتمتة، وتسريع طرح المنتجات في السوق، وتحقيق وفورات كبيرة في التكاليف وزيادة ملحوظة في الإنتاجية، ما يُمكّن شركة باث آند بودي وركس من إعادة استثمارها مباشرةً في النمو. ومن المجالات الأخرى التي تشهد طلبًا قويًا، مُمكّنات الذكاء الاصطناعي التي نستثمر فيها، بدءًا من المشاريع الرأسمالية ومراكز البيانات، وصولًا إلى منصة Learn Vantage والأمن السيبراني. يُعدّ أمن تكنولوجيا التشغيل أحد أهم مُمكّنات الذكاء الاصطناعي لدينا. وكما ذكرتُ سابقًا، يُعتبر أمن تكنولوجيا التشغيل من أكثر المجالات رواجًا، مدفوعًا بالتهديدات السيبرانية للذكاء الاصطناعي والمخاطر الجيوسياسية.

نشهد هذا الطلب المتزايد في قطاع خدماتنا، حيث يسعى عملاؤنا لحماية البنية التحتية المادية التي تُشغّل عملياتهم وتُحافظ على استمرارية مجتمعاتهم. على سبيل المثال، نُساعد إحدى أكبر شركات الكهرباء في أمريكا الشمالية على تأمين شبكتها الكهربائية، وحماية البنية التحتية للطاقة التي تُغذي أكثر من 10 ملايين شخص. ومع تحديث شركات الكهرباء وربط المزيد من الأجهزة عبر الشبكة، يتسع نطاق التهديدات السيبرانية بسرعة.

لطالما افتقرت بيئات التكنولوجيا التشغيلية، كالمحطات الفرعية وشبكات النقل، إلى رؤية واضحة للأنشطة السيبرانية، مما صعّب اكتشاف التهديدات وأبطأ حلها. وانطلاقًا من شراكة في مجال الأمن السيبراني امتدت لعقد من الزمن، نوسع نطاق عملنا ليشمل البنية التحتية المادية، متجاوزين بذلك نطاق تكنولوجيا المعلومات التقليدية. سيتم تركيب أجهزة استشعار في المحطات الفرعية، وربطها بمركز عمليات أمنية مركزي للمراقبة المستمرة، وستحوّل الأتمتة البيانات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

والنتيجة هي شبكة أكثر أمانًا ومرونة تحمي المنازل والمستشفيات والشركات التي تعتمد عليها يوميًا. أخيرًا، بدأ العملاء الذين يمتلكون أنظمة رقمية متطورة في تبني برامج ذكاء اصطناعي أوسع نطاقًا. تُعد هذه البرامج واسعة النطاق للذكاء الاصطناعي معقدة، ولضمان فعالية الذكاء الاصطناعي المتقدم، يلزم معرفة عميقة بالقطاع ووظائفه، بالإضافة إلى الخبرة التقنية وخبرة الذكاء الاصطناعي. ومن الأمثلة البارزة على ذلك مجموعة بي تي، إحدى عملائنا في المملكة المتحدة، حيث تتوسع علاقتنا طويلة الأمد لتشمل شراكة جديدة لقطاع أعمال بي تي.

يُوفر قسم BT Business البنية التحتية للاتصالات للشركات والخدمات العامة في المملكة المتحدة. يدير هذا القسم شبكات واسعة النطاق في بيئة تهديدات تتطور بوتيرة أسرع من قدرة نماذج التشغيل التقليدية على مواكبتها. لذا، نُدمج الذكاء الاصطناعي مباشرةً في صميم عملياتهم، بالاعتماد على ذكاء الشبكة الحالي، وبيانات العملاء، ومنصة إدارة الخدمات. ستعمل إمكانيات AIOps، المزودة بوكلاء مستقلين، على اكتشاف الحوادث وتوجيهها وحلها ذاتيًا، مما يُسرّع من وتيرة حل المشكلات.

سيؤدي ذلك إلى تقليل الانقطاعات، وتسريع حل المشكلات، وتعزيز مرونة الشبكة. ستقود BT Business الجيل القادم من الخدمات المُدارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لعملائها، إذ نتطلع إلى توسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي، ونحن الشريك المفضل لأننا نحقق نتائج ملموسة. على سبيل المثال، تعاونت معنا شركة Cox Communications، أكبر شركة خاصة لخدمات النطاق العريض في الولايات المتحدة، لتعزيز النمو والكفاءة في مجالات التسويق والمبيعات والخدمات.

بالتعاون مع مزود رائد لنماذج اللغة الضخمة ومزود خدمات الحوسبة السحابية العملاقة، قمنا بتطوير محرك ذكاء اصطناعي يُعنى بالتحقق من صحة بيانات العملاء المحتملين وإثرائها، وإنشاء محتوى حملات تسويقية مُخصصة، وأتمتة عمليات التحقق من العلامة التجارية والجوانب القانونية. في مجال مبيعات وتسويق الشركات، ارتفعت معدلات التحويل وزادت الإيرادات الجديدة. قفزت دقة بيانات العملاء المحتملين من 13% إلى 97%، وتحسنت سرعة طرح الحملات في السوق بنسبة 55%، وأصبحت فرق محتوى التسويق أكثر إنتاجية بنسبة 40%، مما وفر لها طاقة إضافية لتحقيق المزيد من النمو.

هذا هو شكل العائد على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي عمليًا، ليس في مرحلة تجريبية، بل في محرك تجاري جاهز للإنتاج يحقق نتائج ملموسة على نطاق واسع. يُعد بنك براديسكو، أحد أكبر المؤسسات المالية في البرازيل، مثالًا رائعًا آخر على تحقيق عائد ملموس على الاستثمار من الذكاء الاصطناعي في أكبر سوق إقراض في البلاد، وهو تمويل السيارات الجديدة والمستعملة. كان طموحهم هو النمو المدروس على نطاق واسع دون التضحية بإدارة المخاطر. أدى وجود منصتين منفصلتين إلى بطء اتخاذ القرارات، وتجارب غير متسقة، وقدرة محدودة على المنافسة بسرعة في سوق يتوقع فيه التجار والعملاء إجابات فورية.

لقد أنشأنا معًا منصة موحدة تُدير العملية برمتها، بدءًا من بوابة الوكلاء وانتهاءً باستقبال العملاء، مرورًا بالتحقق من قواعد البيانات الحكومية، والتحقق من الجدارة الائتمانية، ومعالجة القروض. كل ذلك يعمل بسلاسة تامة وفي الوقت الفعلي عبر العديد من التكاملات مع البنك ولصالحه. وقد حققت براديسكو نموًا في محفظة تمويل السيارات بنسبة 7.3% ربع سنويًا، وكانت المنصة الموحدة عاملًا رئيسيًا في هذا الأداء المتميز. والآن، الكلمة لكِ يا أنجي.

أنجي بارك (المديرة المالية)

شكرًا لكِ يا جولي. والآن، دعيني أتحدث عن توقعاتنا لأعمالنا. نظرًا لعدم اليقين الاقتصادي الكلي، نتوقع أن يكون نطاق التوقعات المُحددة هو السائد خلال الربع الرابع. بالنسبة للربع الرابع من السنة المالية 2026، نتوقع أن تتراوح الإيرادات بين 17.75 مليار دولار و18.4 مليار دولار. ويفترض هذا أن يكون تأثير تقلبات أسعار الصرف سالبًا بنسبة 0.5% تقريبًا مقارنةً بالربع الرابع من السنة المالية 2025، ويعكس نموًا مُقدرًا بنسبة 1% إلى 5% بالعملة المحلية. وفيما يتعلق بأعمالنا مع القطاع الفيدرالي، نتوقع التغلب على التحديات والعودة إلى النمو في الربع الرابع.

بالانتقال إلى السنة المالية 26 كاملةً، واستنادًا إلى اتجاهات أسعار الفائدة خلال الأسابيع القليلة الماضية، نفترض أن تأثير العوامل الخارجية على نتائجنا بالدولار الأمريكي سيكون إيجابيًا بنسبة 2% مقارنةً بالسنة المالية 25. ونتوقع الآن أن تتراوح إيراداتنا خلال السنة المالية 26 كاملةً بين 3 و4% نموًا بالعملة المحلية مقارنةً بالسنة المالية 25، بما في ذلك تأثير مُقدّر بنسبة 1% من أعمالنا مع الحكومة الفيدرالية. وباستثناء هذا التأثير، يُتوقع أن تتراوح إيراداتنا بين 4 و5%.

نتوقع استمرار مساهمة النمو غير العضوي بنحو 1.5% مع إعلاننا الأخير عن التوسع في سوق برمجيات أمن تكنولوجيا التشغيل. وبافتراض إتمام هذه الصفقات خلال السنة المالية الحالية، نتوقع استثمار ما يقارب 9 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ، ولدينا مجموعة من عمليات الاستحواذ الجذابة للسنة المالية 2027. أما بالنسبة لهامش الربح التشغيلي المعدل، فنتوقع أن يبلغ 15.8% في السنة المالية 2026، بزيادة قدرها 20 نقطة أساس عن نتائج السنة المالية 2025 المعدلة.

نتوقع الآن أن يتراوح معدل الضريبة الفعلي المعدل السنوي بين 24% و25%. ويُقارن هذا بمعدل ضريبة فعلي معدل قدره 23.6% في السنة المالية 2025. كما نتوقع أن يتراوح ربح السهم المخفف المعدل للسنة المالية 2026 بين 13.78 دولارًا و13.90 دولارًا، أي بنمو يتراوح بين 7% و8% مقارنةً بنتائج السنة المالية 2025 المعدلة. بالنسبة للسنة المالية 2026 بأكملها، ما زلنا نتوقع أن يتراوح التدفق النقدي التشغيلي بين 11.5 مليار دولار و12.2 مليار دولار، وأن تبلغ قيمة الإضافات في الممتلكات والمعدات حوالي 700 مليون دولار، وأن يتراوح التدفق النقدي الحر بين 10.8 مليار دولار و11.5 مليار دولار.

تعكس توقعاتنا للتدفق النقدي الحر نسبةً قويةً للغاية بين التدفق النقدي الحر وصافي الدخل، تبلغ 1.3. ونتوقع الآن إعادة ما لا يقل عن 9.5 مليار دولار أمريكي من خلال توزيعات الأرباح وعمليات إعادة شراء الأسهم، حيث نواصل إعادة جزء كبير من السيولة النقدية إلى مساهمينا. وأخيرًا، وكجزء من مراجعتنا الدورية لهيكل رأس المال، مع الأخذ في الاعتبار توقعاتنا المرتفعة للإنفاق على الخدمات والصيانة للسنة المالية 2026، نتوقع اللجوء إلى سوق الدين طويل الأجل لزيادة سيولتنا لتغطية نفقات الخدمات والصيانة والأغراض المؤسسية العامة، وذلك في إطار سعينا لتحسين هيكل رأس المال وخفض تكلفة رأس المال.

وبناءً على ذلك، نتوقع الحفاظ على تصنيف ائتماني قوي من الدرجة الاستثمارية مع نسبة رافعة مالية صافية منخفضة. والآن، فلنفتح المجال لتلقي أسئلتكم.

ألكسيا كوادراني، المديرة التنفيذية ورئيسة قسم علاقات المستثمرين

شكرًا لكِ يا أنجي. أرجو من كل واحدة منكنّ الاحتفاظ بسؤال واحد وسؤال متابعة لإتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المشاركات لطرح أسئلتهنّ. هل يمكنكِ يا عاملة الهاتف تزويد المشاركين في المكالمة بتعليمات من فضلكِ؟

المشغل

نعم سيدتي. لطرح سؤال، يمكنكِ الضغط على زر النجمة ثم الرقم 1 على لوحة مفاتيح هاتفكِ. إذا كنتِ تستخدمين مكبر الصوت، نرجو منكِ رفع سماعة الهاتف قبل الضغط على الأزرار. إذا تمت الإجابة على سؤالكِ في أي وقت وترغبين في سحبه، يُرجى الضغط على زر النجمة ثم الرقم 2. السؤال الأول اليوم من برايان كين من سيتي. تفضل.

برايان كين، محلل في سيتي

مرحباً يا شباب. صباح الخير. شكراً لكم على الإجابة على الأسئلة. يبدو أنه مؤتمر الشرق الأوسط.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.