خدمة استثنائية تؤدي إلى أعلى درجة تجربة لأعضاء Aetna على الإطلاق

وونسوكت، رود آيلاند ، 10 أكتوبر 2024 / بي آر نيوزواير/ -- أعلنت شركة Aetna®، إحدى شركات CVS Health® (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز CVS)، اليوم أن 88% من أعضاء Medicare Advantage (MA) ينتمون إلى خطط Medicare Advantage Prescription Drug (MAPD) لعام 2025 التي حصلت على تصنيف 4 نجوم أو أعلى (من أصل 5 نجوم) من قبل مراكز Medicare & Medicaid Services (CMS). بالإضافة إلى ذلك، فإن أكثر من اثنين من أصل ثلاثة (68%) من أعضاء Aetna Medicare Advantage ينتمون إلى خطة 4.5 نجوم لعام 2025.

قالت الرئيسة التنفيذية لشركة CVS Health، كارين إس لينش : "يعكس تميزنا في تصنيفات النجوم لعام 2025 جهودنا لتحسين طريقة خدمتنا لأعضاء Medicare Advantage بشكل مستمر والمساعدة في الحفاظ على صحتهم". "أدى التزامنا بالخدمة المتميزة إلى تحقيق أعلى درجة على الإطلاق لتجربة الأعضاء منذ أن أطلقت CMS برنامج Quality Bonus Stars في عام 2012. هذه النتائج هي شهادة على تفاني فريقنا في CVS Health والتركيز على ما يهم أكثر لصحة وتجربة أعضائنا".

يتضمن نجاحنا في تصنيفات النجوم الأداء عالي الجودة لأكبر عقودنا في مجال التسويق بالعمولة، والتي تغطي ما يقرب من 2.9 مليون عضو:

• حصلت شركة Aetna National Group PPO (H5522) التي تضم 1.4 مليون عضو مرة أخرى على 4.5 نجوم، لتمتد سلسلتها إلى 13 عامًا بأداء 4+ نجوم.
• حققت منظمة Aetna National Individual PPO (H5521) التي تضم 1.1 مليون عضو تقييم 4.5 نجوم، محققة تحسناً بنصف نجمة، بفضل الأداء القوي في جميع المجالات.
• حصلت مؤسستنا Aetna Pennsylvania HMO (H3959) التي تضم 235 ألف عضو على 4.5 نجوم وحققت مستوى أداء شبه مثالي بواقع 5 نجوم (متوسط المجال 4.85) في مجال تجربة الأعضاء (CAHPS).
• حصلت مؤسستنا Aetna Florida HMO (H1609) التي تضم 155 ألف عضو على 4 نجوم، مما يُظهر تحسنًا ملحوظًا في مجال CAHPS ودرجات عالية في مقاييس النجوم السريرية.

في جميع أعمالنا في Medicare Advantage، حققنا أداءً بمستوى 4+ نجوم ¹ بين المجالات الرئيسية الأربعة التي تم قياسها بواسطة CMS: العمليات، وتجربة الأعضاء (CAHPS)، وسلامة الأدوية ودقة تسعير الأدوية، ومجموعة بيانات ومعلومات فعالية الرعاية الصحية (HEDIS).

كما قدمت Aetna أداءً رائعًا عبر مجموعة واسعة ومتنوعة من مقاييس Star الفردية. وتشمل مقاييسنا ذات الأداء الأفضل (حسب متوسط الأداء المرجح للتسجيل):

• رعاية كبار السن – مراجعة الأدوية (5.0)
• الجزء ج - مراقبة مركز الاتصال (4.99)
• التوفيق بين الأدوية بعد الخروج من المستشفى (4.98)
• رعاية مرضى السكري – التحكم في نسبة السكر في الدم (4.97)
• الجزء د تحسين الجودة (4.80)
• تنسيق الرعاية (4.53)
• الحصول على الأدوية الموصوفة طبياً اللازمة (4.38)
• تقييم خطة الدواء (4.35)
• شكاوى حول خطة الأدوية (4.30)
• شكاوى حول خطة الصحة (4.30)
• تقييم جودة الرعاية الصحية (4.23)
• الحصول على المواعيد والرعاية بسرعة (4.18)
• الالتزام بتناول الأدوية لعلاج ارتفاع ضغط الدم (4.15)
• رعاية كبار السن – تقييم الألم (4.13)
• معدل إكمال إدارة العلاج الدوائي (4.10)
• تقييم خطة الرعاية الصحية (4.08)

عقود Aetna المصنفة بـ 4.5 نجوم

• H5522 شركة إيتنا للتأمين على الحياة (PPO)
• H5521 شركة إيتنا للتأمين على الحياة (PPO)
• H3959 Aetna Health Inc. (PA) (HMO)
• H2663 شركة كوفنتري للرعاية الصحية في ميسوري (HMO)
• H5325 شركة كوفنتري للرعاية الصحية في كانساس (HMO)
• H1692 شركة كوفنتري للرعاية الصحية في غرب فيرجينيا (HMO)
• H3597 Aetna Health Inc. (ME) (HMO)
• H7149 Aetna Health Inc. (PA) (HMO)
• H5302 Aetna Health Inc. (GA) (HMO)
• H5593 Aetna Health of Iowa Inc. (HMO)
• H3928 شركة إيتنا هيلث (لوس أنجلوس) (HMO)
• R6694 شركة إيتنا للتأمين على الحياة (PPO)

عقود Aetna ذات التصنيف 4 نجوم

• H1609 Aetna Health Inc. (FL) (HMO)
• H1608 شركة كوفنتري للتأمين الصحي والحياة (PPO)
• H2293 شركة التأمين سيلفر سكريبت (PPO)
• H7301 مؤسسة كوفنتري للرعاية الصحية في إلينوي (PPO)
• H0628 Aetna Health of Ohio Inc. (HMO)
• H3146 Aetna Better Health Inc. (GA) (HMO)
• H3239 Aetna Better Health, Inc. (LA) (HMO)
• H3152 Aetna Health Inc. (نيوجيرسي) (منظمة إدارة الصحة)
• H3219 شركة Allina Health وشركة Aetna للتأمين (PPO)
• H5793 Aetna Health Inc. (CT) (HMO)
• H4523 Aetna Health Inc. (TX) (HMO)
• H8332 Aetna Better Health of Kansas Inc. (HMO)
• H1109 Aetna Health Inc. (GA) (HMO)

كل عام، يقوم برنامج Medicare بتقييم الخطط على أساس نظام تصنيف 5 نجوم. يتم نشر تصنيفات النجوم على موقع Medicare.gov . قم بزيارة موقع AetnaMedicare.com لمعرفة المزيد عن خطط Aetna Medicare لعام 2025. أو اتصل على الرقم 1-844-588-0041 (TTY: 711) ، 7 أيام في الأسبوع، من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً . تمتد فترة التسجيل السنوية لبرنامج Medicare من 15 أكتوبر إلى 7 ديسمبر 2024. قد يجيب وكيل مرخص على مكالمتك.

ملاحظة: تستند المعلومات الواردة في هذا الإصدار إلى بيانات تصنيفات النجوم لعام 2025 التي نشرتها CMS في 10 أكتوبر 2024 ، وتسجيل MA وMAPD اعتبارًا من سبتمبر 2024 .

¹ متوسط نطاق التسجيل المرجح عبر جميع عقود Aetna MA التي حصلت على تصنيف النجوم.

نبذة عن CVS Health

CVS Health ® هي الشركة الرائدة في مجال الحلول الصحية، حيث تقدم الرعاية الصحية على نحو لا يستطيع أي شخص آخر تقديمه. فنحن نصل إلى المزيد من الأشخاص ونعمل على تحسين صحة المجتمعات في مختلف أنحاء أمريكا من خلال تواجدنا المحلي والقنوات الرقمية وأكثر من 300000 زميل مخلص - بما في ذلك أكثر من 40000 طبيب وصيدلاني وممرض وممرضة. أينما ومتى احتاج الناس إلينا، فإننا نساعدهم في صحتهم - سواء كان ذلك من خلال إدارة الأمراض المزمنة أو الالتزام بأدويتهم أو الوصول إلى خدمات الصحة والعافية بأسعار معقولة بأكثر الطرق ملاءمة. نحن نساعد الأشخاص على التنقل في نظام الرعاية الصحية - ورعايتهم الصحية الشخصية - من خلال تحسين الوصول وخفض التكاليف والعمل كشريك موثوق به في كل لحظة ذات مغزى من الصحة. ونحن نفعل كل ذلك بقلب، كل يوم. تابع @CVSHealth على وسائل التواصل الاجتماعي.

نبذة عن شركة إيتنا

تخدم شركة Aetna، وهي شركة تابعة لشركة CVS Health ، أكثر من 36 مليون شخص بالمعلومات والموارد لمساعدتهم على اتخاذ قرارات أفضل بشأن الرعاية الصحية الخاصة بهم. تقدم Aetna مجموعة واسعة من منتجات التأمين الصحي التقليدية والطوعية والموجهة للمستهلك والخدمات ذات الصلة، بما في ذلك الخطط الطبية والصيدلانية وطب الأسنان والصحة السلوكية وقدرات الإدارة الطبية وخدمات إدارة الرعاية الصحية Medicaid وخدمات إدارة تعويضات العمال ومنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الصحية. يشمل عملاء Aetna مجموعات أصحاب العمل والأفراد وطلاب الجامعات والعاملين بدوام جزئي وبالساعة وخطط الرعاية الصحية ومقدمي الرعاية الصحية والوحدات الحكومية والخطط التي ترعاها الحكومة ومجموعات العمال والمغتربين. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة Aetna.com .

Aetna Medicare هي خطة HMO وPPO مع عقد Medicare. كما أن SNPs لدينا لديها عقود مع برامج Medicaid الحكومية. يعتمد التسجيل في خططنا على تجديد العقد. راجع دليل التغطية للحصول على وصف كامل لمزايا الخطة والاستثناءات والقيود وشروط التغطية. قد تختلف ميزات الخطة وتوافرها حسب منطقة الخدمة.

©2024 شركة إيتنا.

ي0001 _3992003_2025_م

الاتصال بالوسائط

إيثان سلافين

860-273-6095

إيثان سلافين@CVSHealth.com

الاتصال بالمستثمرين

لاري ماكجراث

800-201-0938

معلومات المستثمر@CVSHealth.com

يمكنكم الاطلاع على المحتوى الأصلي لتنزيل الوسائط المتعددة على الرابط التالي: https://www.prnewswire.com/news-releases/aetna-shines-in-star-ratings-with-88-percent-of-medicare-advantage-members-in-4-star-plans-or-higher-for-2025-302273482.html

المصدر CVS Health