بدأت بعض أكبر الشركات الأمريكية في إعادة التوظيف بعد أشهر من تقليص عدد الموظفين وسط حالة عدم اليقين الاقتصادي والتوقعات بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقوم بمزيد من العمل، وذلك وفقاً لتقرير نشرته صحيفة وول ستريت جورنال يوم الأحد.

ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أن شركات من بينها CSX Corp. (NASDAQ: CSX ) و Alphabet Inc. (NASDAQ: GOOG )(NASDAQ: GOOGL ) و Booz Allen Hamilton Holding Corp. (NYSE: BAH ) وغيرها أشارت مؤخرًا إلى خطط لإضافة عمال في سعيها لتحقيق النمو والتقنيات الناشئة.

عوائد التوظيف

قالت كريستين مارتن أندرسون، الرئيسة التنفيذية للعمليات في شركة بوز ألين، إن الشركة المتعاقدة مع الحكومة بحاجة إلى زيادة التوظيف بعد خفض آلاف الوظائف العام الماضي.

قال أندرسون: "نحن في الواقع بحاجة إلى تسريع عملية التوظيف قليلاً. نحن متأخرون قليلاً في الوقت الحالي. ونحن نعمل على معالجة ذلك الآن".

صرحت أنات أشكنازي، المديرة المالية لشركة ألفابت، الشركة الأم لغوغل، بأنها تتوقع مواصلة التوظيف في مجالات رئيسية تشمل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية. وتتوقع شركة CSX زيادة طفيفة في عدد موظفيها في قسم خدمات القطارات والمحركات، بينما تخطط شركة سناب-أون (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: SNA ) أيضاً لتوظيف المزيد من الموظفين.

يشمل هذا التحول أيضاً الوظائف المبتدئة. وقالت سارة فرانكلين، الرئيسة التنفيذية لشركة لاتيس، إن بعض الشركات توقفت عن توظيف الموظفين المبتدئين لأنها كانت تتوقع أن تتولى أنظمة الذكاء الاصطناعي المزيد من المهام، لكنها تدرك الآن أن الحاجة إلى العنصر البشري لا تزال قائمة إلى جانب الذكاء الاصطناعي.

قال فرانكلين: "مجرد وجود وكلاء برمجة لا يعني أنك لا توظف مهندسين".

وأضافت أن الشركات ترغب بشكل متزايد في توظيف عمال أصغر سناً يتمتعون بمهارات أصلية في مجال الذكاء الاصطناعي، قائلة: "هناك تعطش كبير لذلك".

تحول التوظيف عبر الذكاء الاصطناعي

يأتي هذا التغيير بعد أن وجدت الأبحاث التي أجرتها كلية هارفارد للأعمال و INSEAD أن الشركات الناشئة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي كانت أصغر بنحو 25٪ من الشركات المماثلة ، وتوظف حوالي 15٪ أقل من الموظفين المبتدئين والمديرين، في حين أن نسبة كبار الموظفين لديهم كانت أعلى بنحو 20٪.

قد يواجه سوق العمل الأوسع نطاقاً مشكلة في توفير العمالة. وقد صرّحت لورا أولريش، الخبيرة الاقتصادية في مختبر التوظيف، بأن تقاعد جيل طفرة المواليد وانخفاض معدلات الهجرة قد يؤديان إلى تقلص القوى العاملة في الولايات المتحدة، مؤكدةً أن التركيبة السكانية لا تزال عاملاً أكثر تأثيراً من الذكاء الاصطناعي في تحديد مدى توافر العمالة.

قدم جيف بيزوس، مؤسس شركة أمازون دوت كوم (ناسداك: AMZN )، وجهة نظر أقوى، حيث جادل بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يخلق في نهاية المطاف "نقصًا في العمالة" من خلال جعل الناس أكثر إنتاجية والسماح للشركات بمتابعة المزيد من الأفكار والمنتجات والصناعات.

لا يزال انتعاش التوظيف محدوداً، وليس طفرة توظيف واسعة النطاق. صرّح إم. كيث واديل، الرئيس التنفيذي لشركة روبرت هاف (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: RHI )، بأن تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف "أقل ضرراً مما كان يخشاه البعض"، بينما حذّر بول أوسترمان، الأستاذ الفخري في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، من أن الشركات لا تزال تجهل ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيجعلها في نهاية المطاف بحاجة إلى عدد أكبر أو أقل من العمال.

إخلاء المسؤولية : تم إنتاج هذا المحتوى جزئياً بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي، وتمت مراجعته ونشره بواسطة محرري بنزينغا .