https://news.alaskaair.com/on-the-record/media-advisory-alaska-airlines-provides-update-on-it-systems-and-path-to-resiliency/

أعلنت شركة الخطوط الجوية آلاسكا اليوم أنها تعاقدت مع شركة أكسنتشر، وهي شركة عالمية رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاستشارات الإدارية، لإجراء تدقيق شامل على أنظمة التكنولوجيا الخاصة بها كجزء من التزام شركة الطيران المستمر ببناء عملية أكثر مرونة وموثوقية وتركيزًا على الضيوف.

في أعقاب تحديات تكنولوجيا المعلومات الأخيرة، سلط بن مينيكوتشي، الرئيس التنفيذي ورئيس مجموعة ألاسكا الجوية، الضوء على الخطوات المتخذة لتعزيز البنية التحتية للشركة وضمان موثوقية النظام على المدى الطويل. وسيشمل التعاون مع أكسنتشر مراجعة شاملة للبيئة التكنولوجية في ألاسكا، بما في ذلك تقييم المعايير والعمليات وسلامة النظام بشكل عام، مع توصيات عملية قابلة للتنفيذ بسرعة.

منذ عام ٢٠١٩، زادت ألاسكا استثماراتها في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بنسبة تقارب ٨٠٪، مستثمرةً في مراكز بيانات احتياطية، ومُنقلةً العديد من أنظمة التعامل المباشر مع الضيوف إلى السحابة. تُمثل هذه المبادرة إنجازًا رئيسيًا في مسيرة ألاسكا الجوية الأوسع نحو المرونة، حيث تواصل الشركة الاستثمار في التكنولوجيا التي تدعم التميز التشغيلي وتجربة ضيوف عالمية المستوى.

بالإضافة إلى ذلك، ستقدم مجموعة ألاسكا الجوية إرشادات محدثة للربع الرابع في أوائل ديسمبر، بمجرد فهم التأثير المالي الكامل للاضطرابات الأخيرة في تكنولوجيا المعلومات.

ستواصل شركة الخطوط الجوية آلاسكا تقديم تحديثات منتظمة حول تقدمها كجزء من التزامها المستمر بالشفافية.