بكين، 10 مايو (رويترز) - تستعد شركة علي بابا 9988.HK للكشف عن دمج منصتها للذكاء الاصطناعي Qwen مع سوق تاوباو الإلكتروني، وهي خطوة تسعى إلى دفع التسوق من خلال المحادثات بدلاً من عمليات البحث بالكلمات الرئيسية، وفقًا لمصدر مطلع على القرار.

ستتيح هذه الخطوة للمستهلكين تصفح ومقارنة وشراء المنتجات عبر تطبيق Qwen من خلال الدردشة مع وكيل الذكاء الاصطناعي، بدلاً من التنقل اليدوي بين قوائم المنتجات.

سيتمكن تطبيق Qwen من الوصول إلى كتالوج Taobao وTmall الكامل الذي يضم أكثر من 4 مليارات منتج، مدعومًا بمكتبة مهارات قادرة على إدارة الخدمات اللوجستية وخدمات ما بعد البيع. كما سيقدم توصيات تسوق بناءً على سجل طلبات المستخدمين وتفضيلاتهم الشرائية.

داخل موقع تاوباو، ستطلق شركة علي بابا مساعد تسوق يعمل بالذكاء الاصطناعي مدعومًا بتقنية كوين، والذي يتضمن أدوات للتجربة الافتراضية وتتبع الأسعار لمدة 30 يومًا.

يُبرز توجه شركة علي بابا نحو التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي فجوةً بين منصات التجارة الإلكترونية الصينية والغربية؛ إذ يسمح النموذج الصيني بدمج الذكاء الاصطناعي مباشرةً في المعاملات الجارية. أما في الولايات المتحدة، فالمنصات أكثر تشتتًا: فقد استخدمت أمازون (AMZN.O) الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة التسوق داخل منصتها، لكنها لا تزال حذرةً بشأن الاستقلالية الكاملة. بينما تسمح منصة شوبيفاي الكندية (SHOP.TO) باستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي خارجيين بدلًا من تشغيل منصة ذكاء اصطناعي متكاملة للمستهلك.