عمالقة التكنولوجيا الصينيون بقيادة مجموعة علي بابا القابضة المحدودة (NYSE: BABA ) تُبشر بمرحلة جديدة من سباق الذكاء الاصطناعي، حيث تتطور روبوتات الدردشة من أدوات توصية بسيطة إلى أنظمة " وكيلة " قادرة على إتمام معاملات العالم الحقيقي نيابة عن المستخدمين.

علي بابا توسع منصة كوين لتشمل المعاملات من البداية إلى النهاية

قامت شركة علي بابا مؤخراً بتحديث برنامج الدردشة الآلي Qwen AI الخاص بها للسماح للمستخدمين بإكمال المعاملات بالكامل، مثل حجز تذاكر الطيران أو طلب الطعام، مباشرة من خلال واجهة الدردشة.

ذكرت شبكة سي إن بي سي يوم الأربعاء أن شركة علي بابا، من خلال ربط تطبيق Qwen بنظامها البيئي الأوسع، بما في ذلك Taobao وFliggy وAlipay، تُمكّن المستخدمين من تلقي توصيات منتجات مُخصصة وإتمام عمليات الدفع دون الحاجة إلى التبديل بين تطبيقات مختلفة.

في حين أن برامج الدردشة الآلية كانت في السابق تقدم توصيات تتطلب من المستخدمين التنقل بين المنصات الأخرى يدويًا، فإن "الذكاء الاصطناعي الآلي" يقوم الآن بأداء المهام نيابة عن المستخدم مع إشراف محدود.

وأشار شاو تشن وانغ ، محلل الأبحاث في شركة كاونتربوينت للأبحاث، إلى أن هذا التحول "يمكّن من التكامل الأمثل لخدمات المستخدم ويعزز ولاء المستخدم"، مما يساعد الشركات على بناء ميزة تنافسية مستدامة لحماية الأرباح.

تطبيق شامل على مستوى الصناعة عبر التطبيقات الفائقة

لا يقتصر التوجه نحو الذكاء الاصطناعي الوكيل على شركة علي بابا فقط. فقد قامت شركة بايت دانس، المالكة لتطبيق تيك توك، بتحديث برنامج الدردشة الآلي دوباو الخاص بها للتعامل مع مهام مثل الحجوزات في ديسمبر، بينما أشارت شركة تينسنت إلى أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيصبحون طبقة أساسية داخل تطبيق وي تشات.

يقول المحللون إن شركات مثل علي بابا وتينسنت هولدينغ المحدودة (OTC: TCEHY )، وستتنافس ByteDance من خلال دمج الذكاء الاصطناعي بعمق في أنظمة تطبيقاتها الفائقة، باستخدام وكلاء أذكياء لدمج التجارة والمدفوعات والخدمات اليومية في واجهة واحدة.

بايدو تصل إلى مستوى كبير من المستخدمين

تتبع شركة بايدو استراتيجية مماثلة، وقد حققت بالفعل إنجازاً هاماً في مجال تبني خدماتها. شركة بايدو. ارتفع سهم شركة (NASDAQ: BIDU ) يوم الثلاثاء بعد أن أعلنت الشركة أن مساعدها الذكي Ernie AI تجاوز 200 مليون مستخدم نشط شهريًا.

قامت الشركة بدمج إرني عبر تطبيق البحث الأساسي ومنصات الكمبيوتر الشخصي، مما يسمح للمستخدمين بالوصول المباشر إلى الخدمات من شركاء مثل JD.com Inc. (ناسداك: JD )، ميتوان (OTC: MPNGY )، وشركة Trip.com Group Limited (NASDAQ: TCOM ) لحجز الرحلات الجوية وتوصيل الطعام.

كما تقوم شركة بايدو بربط إرني بخرائط بايدو وبايدو هيلث كجزء من جهد أوسع لبناء نظام بيئي مترابط بشكل وثيق يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

حركة سعر سهم BABA: ارتفعت أسهم علي بابا بنسبة 5.06% لتصل إلى 177.20 دولارًا خلال التداول قبل افتتاح السوق يوم الخميس، وفقًا لبيانات Benzinga Pro .

صورة من تصوير أسكانيو عبر شترستوك