بقلم أريانا ماكليمور

نيويورك، 17 مارس (رويترز) - تعمل شركة أمازون AMZN.O على تكثيف خدمة التوصيل السريع من خلال تقديم خدمة الشحن خلال ساعة واحدة و3 ساعات في الأسواق في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بما في ذلك لوس أنجلوس وشيكاغو، في أحدث جهودها لدرء منافسة التجارة الإلكترونية من منافسها الأكبر وول مارت.

شكّلت خدمة التوصيل السريع جزءًا هامًا من جهود أمازون لزيادة حجم مشتريات العملاء وتكرارها. وأعلنت الشركة في ديسمبر عن خدمة منفصلة تُدعى "أمازون ناو" لتوصيل مواد البقالة والسلع الأساسية اليومية في غضون 30 دقيقة أو أقل في مواقع مختارة، بما في ذلك سياتل وفيلادلفيا.

"لقد رأينا فرصة لاستخدام خبرتنا التشغيلية الفريدة وشبكة التوصيل الخاصة بنا للمساعدة في جعل حياة العملاء أسهل قليلاً مع إطلاق المزيد من القيمة لأعضاء برايم"، هذا ما قاله أوديت مادان، نائب الرئيس الأول للعمليات العالمية في أمازون، في بيان صحفي.

أعلنت شركة أمازون، عملاق التجارة الإلكترونية ومقرها سياتل، يوم الثلاثاء، عن إطلاق خدمة التوصيل خلال ساعة واحدة لأكثر من 90 ألف منتج، تشمل المستلزمات اليومية والألعاب وورق التواليت، وذلك بالاعتماد على شبكة التوصيل الفوري الحالية. وقد تم إطلاق خدمة التوصيل خلال 60 دقيقة في المدن الكبرى بالولايات المتحدة الأمريكية، بالإضافة إلى مدن أصغر مثل بويز في ولاية أيداهو. كما تم إطلاق خدمة التوصيل خلال 3 ساعات في أكثر من 2000 مدينة وبلدة. وأوضحت أمازون أن المواد الغذائية القابلة للتلف متوفرة في مناطق محددة.

وقالت الشركة إنه لضمان تلبية الطلبات التي تستغرق ساعة واحدة و3 ساعات في وقت أقصر، قامت أمازون بتخصيص محطات عمل لهذه الطلبات داخل مراكز التسليم الحالية في نفس اليوم، ووضع ملصقات صفراء جديدة على الطرود لسهولة التعرف عليها، وتحديث اللافتات في جميع أنحاء الموقع لتوجيه شركاء التوصيل بسهولة.

خدمة التوصيل السريع تتطلب رسومًا إضافية. يدفع أعضاء برايم 9.99 دولارًا إضافيًا للتوصيل خلال ساعة واحدة، و4.99 دولارًا للتوصيل خلال ثلاث ساعات. أما المتسوقون غير الأعضاء في برايم، فيدفعون 19.99 دولارًا للطلبات التي تستغرق ساعة واحدة، و14.99 دولارًا للتوصيل خلال ثلاث ساعات.