أمازون تتحدى وول مارت وتارجت بخدمة توصيل سريعة خلال 30 دقيقة: ما هي المدن الأمريكية المؤهلة؟
أمازون دوت كوم AMZN | 0.00 | |
Maplebear Inc. CART | 0.00 | |
دور داش DASH | 0.00 | |
تارغت كورب TGT | 0.00 | |
أوبر UBER | 0.00 |
شركة أمازون دوت كوم أعلنت شركة (NASDAQ: AMZN ) أنها توسع خدمة "Amazon Now" الخاصة بها، والتي تقدم خدمة توصيل البقالة والمستلزمات المنزلية وغيرها من السلع في غضون 30 دقيقة أو أقل في عشرات المدن الأمريكية.
في منشور على مدونة الشركة، قالت شركة البيع بالتجزئة للتجارة الإلكترونية إن خدمة Amazon Now متاحة حاليًا على نطاق واسع في أتلانتا ودالاس فورت وورث وفيلادلفيا وسياتل، مع توسع جارٍ في أوستن وهيوستن ومينيابوليس وأورلاندو وفينيكس ودنفر ومدينة أوكلاهوما.
يدفع أعضاء برايم رسوم توصيل قدرها 3.99 دولارًا لكل طلب، بينما يدفع العملاء غير الأعضاء في برايم 13.99 دولارًا. وتخضع الطلبات التي تقل قيمتها عن 15 دولارًا لرسوم إضافية.
وقالت أمازون إن الخدمة تستخدم مواقع تنفيذ أصغر حجماً تقع بالقرب من العملاء بدلاً من الاعتماد فقط على المستودعات الكبيرة.
"خدمة أمازون ناو مخصصة عندما تحتاج أو ترغب في الحصول على راحة توصيل طلبك من أمازون في غضون 30 دقيقة أو أقل"، هذا ما قاله أوديت مادان ، نائب الرئيس الأول للعمليات العالمية في أمازون.
وأضافت الشركة أن العملاء يمكنهم طلب البقالة والإلكترونيات ومنتجات العناية الشخصية والمستلزمات المنزلية الأساسية من خلال الخدمة، التي تعمل على مدار 24 ساعة في معظم الأسواق.
تجار التجزئة يحثون على تسريع عملية التوصيل
تأتي هذه الخطوة الأخيرة من أمازون في ظل تزايد المنافسة بين تجار التجزئة على سرعة التوصيل لجذب المزيد من الإنفاق عبر الإنترنت.
في الشهر الماضي، قامت شركة وول مارت بـ (NASDAQ: WMT ) قالت إن أكثر من ثلث طلباتها عبر الإنترنت يتم توصيلها في غضون ثلاث ساعات حيث قام بائع التجزئة بتوسيع قدراته على تلبية الطلبات في نفس اليوم.
كما قامت شركة وول مارت باختبار أنظمة جديدة لتلبية الطلبات في متاجرها في دالاس بهدف تقصير أوقات التسليم وتوسيع عمليات السوق.
شركة تارجت (NYSE: TGT ) واصلت أيضًا توسيع نطاق خدمة التوصيل في نفس اليوم من خلال منصة Shipt الخاصة بها، حيث يتنافس تجار التجزئة بقوة أكبر على الراحة وسرعة التوصيل.
توسع التجارة الفورية
يتجه قطاع التجزئة الأوسع نطاقاً بشكل متزايد نحو "التجارة الفورية"، حيث تهدف الشركات إلى توصيل المنتجات بشكل أسرع مما يستطيع المستهلكون الوصول إلى المتاجر الفعلية بأنفسهم.
كما أن التوسع يزيد الضغط على المنصات التي تركز على التوصيل، بما في ذلك DoorDash Inc. (NASDAQ: DASH )، وشركة Maplebear Inc. (NASDAQ: CART ) الأم لـ Instacart، وشركة Uber Technologies, Inc. (NYSE: UBER ) الأم لـ Uber Eats، والتي ساعدت في ترسيخ توقعات التوصيل الفوري تقريبًا للبقالة والسلع المنزلية.
مع ذلك، لا تزال خدمة التوصيل السريع مكلفةً بالنسبة لتجار التجزئة والمستهلكين. فقد أظهر استطلاع حديث أجرته شركة ماكينزي حول تفضيلات المستهلكين في مجال التوصيل أن أكثر من 95% من المتسوقين يفضلون خدمة التوصيل القياسي المجاني على دفع رسوم إضافية مقابل خدمة التوصيل السريع.
وقالت أمازون إن أعضاء برايم على مستوى العالم تلقوا أكثر من 13 مليار عملية توصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي في عام 2025، بينما تلقى العملاء الأمريكيون أكثر من 8 مليارات سلعة من خلال شبكة التوصيل السريع للشركة، بزيادة تزيد عن 30٪ عن العام السابق.
إخلاء المسؤولية : تم إنتاج هذا المحتوى بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي، وتمت مراجعته ونشره بواسطة محرري بنزينغا.
صورة من موقع Shutterstock