بقلم دون تشميلوسكي، وديبا سيثارامان، وماكس أ. تشيرني

7 فبراير (رويترز) - تنفق شركة أنثروبيك ملايين الدولارات لبث إعلانات تجارية خلال مباراة بطولة دوري كرة القدم الأمريكية ليلة الأحد لانتقاد منافستها أوبن إيه آي بسبب خطتها لبيع الإعلانات على برنامج الدردشة الآلي ChatGPT الخاص بها، في واحدة من أكبر المشاحنات العلنية بين شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى.

من المتوقع أن يبث إعلان مدته 30 ثانية على شبكة NBC التلفزيونية خلال مباراة Super Bowl LX من إنتاج شركة Anthropic، وهو عبارة عن تلميح مبطن إلى نوايا شركة OpenAI لإدخال إعلانات إلى برنامج الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ChatGPT.

يُظهر الإعلان شابًا نحيلًا في العشرينات من عمره يمارس تمارين السحب في الحديقة، ويسأل أحد المارة مفتولي العضلات عن نصيحة للحصول على عضلات بطن بارزة. يجيب الرجل بطريقة آلية توحي بأنه برنامج دردشة آلي، عارضًا تقديم خطة تدريب شخصية لتقوية العضلات. لكن قبل ذلك، يُلمح إلى منتج يُباع على أنه دعامات للأحذية تُساعد "القصار على الوقوف شامخين" - مما يُثير استغراب الشاب.

الخلاصة: "الإعلانات قادمة إلى الذكاء الاصطناعي. ولكن ليس إلى كلود"، وهو اسم روبوت الدردشة الخاص بشركة أنثروبيك.

لم يكن سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، مسروراً، ووصف إعلان Anthropic بأنه "مضلل" في منشور يوم الأربعاء على منصة التواصل الاجتماعي X.

قال ألتمان في مقابلة يوم الخميس مع بودكاست TBPN: "لسنا أغبياء. نحن نحترم مستخدمينا، وندرك أنه إذا فعلنا شيئًا مثل ما تصوره تلك الإعلانات، فسيتوقف الناس عن استخدام منتجنا عن حق".

تخطط شركة OpenAI لاستخدام مباراة السوبر بول للترويج لمنتجها البرمجي Codex.

هذه هي أول حملة إعلانية لعلامة "كلود" التابعة لشركة "أنثروبيك" خلال مباراة السوبر بول. ومن المتوقع أن يتابع نحو 120 مليون مشاهد مباراة فريق سياتل سي هوكس ضد فريق نيو إنجلاند باتريوتس في سانتا كلارا، كاليفورنيا. وصرح مارك مارشال، رئيس قسم الإعلانات العالمية في "إن بي سي يونيفرسال"، أن متوسط تكلفة بث إعلان مدته 30 ثانية يبلغ 8 ملايين دولار، مع العلم أن بعض الإعلانات بيعت بأكثر من 10 ملايين دولار.

شركة NBCUniversal مملوكة لشركة Comcast CMCSA.O .

تُعدّ إعلانات مباراة السوبر بول أبرز مظاهر التنافس بين مختبري الذكاء الاصطناعي العملاقين - اللذين لا يحقق أي منهما أرباحًا - في سعيهما لجذب المستهلكين والتنافس على حصة السوق. كما تتنافس الشركتان على عملاء قطاع الأعمال في سباق محموم لطرح أسهمهما للاكتتاب العام في أقرب وقت ممكن هذا العام، في عملية ستضعهما في مواجهة بعضهما البعض لجذب انتباه المستثمرين.

قال سام سينجر، رئيس شركة سينجر أسوشيتس للعلاقات العامة، إن النزاع يظهر أن حتى شركات الذكاء الاصطناعي لا تستطيع مقاومة "الرغبة البشرية" في الجدال علنًا.

قال سينغر: "إن الخلاف بين OpenAI وAnthropic يجعل مباراة السوبر بول أكثر إثارة للاهتمام. فالمعركة الشرسة بين شركتين بمنتجين متشابهين ستجعل الناس يفكرون في Claude أو ChatGPT، وهذا سيعود بالفائدة على كلا الطرفين".

قال خبراء صناعة الإعلان إن شركتي Anthropic وOpenAI يمكنهما الاستفادة من أكبر جمهور تلفزيوني لهذا العام لمواجهة التصورات السلبية عن الذكاء الاصطناعي، ومساعدة المستهلكين على الشعور براحة أكبر عند استخدام برامج الدردشة الآلية.

قال شون رايت، كبير مسؤولي الرؤى والتحليلات في شركة "غايدلاين" المتخصصة في تتبع الإعلانات: "الأمر يتعلق بإيجاد النبرة المناسبة. اليوم، يعتقد 17% فقط من البالغين في الولايات المتحدة أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي على الولايات المتحدة خلال العشرين عامًا القادمة. لذا، يكمن التحدي في تحقيق التوازن الصحيح بين عدم تنفير الجمهور العام، الذي قد لا يكون الكثير منهم قد استخدم الذكاء الاصطناعي من قبل."

قال شون مولر، مؤسس شركة iSpot المتخصصة في قياس إعلانات التلفزيون ومديرها التنفيذي، إن شركة OpenAI تستخدم الإعلانات التجارية لزيادة الوعي ببرنامج ChatGPT، الذي تُسوّقه كأداة للاستخدام اليومي. ويُظهر أحدث إعلان تجاري لها ثلاثة عدائين يشجعون بعضهم بعضًا على الاستمرار رغم البرد. وينتهي الإعلان بنص متحرك يُظهر إجابة ChatGPT على السؤال: "كيف أضمن عدم توقفي عن الجري؟" - وهي إجابة تتضمن الجري مع الأصدقاء لضمان الالتزام.

"لم يكن إعلانًا أعجب الناس"، قال مولر، مضيفًا أن OpenAI "لا تزال تحاول إيجاد طريقها في سرد القصص والرواية".

كما أثار إعلان أنثروبيك ردود فعل سلبية في اختبارات المستهلكين، وفقًا لما ذكره متحدث باسم شركة قياس الإعلانات.