أعلنت شركة AT&T Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: T ) يوم الأربعاء عن إطلاق تطبيقها الجديد المصمم لتبسيط وتحسين تجربة العملاء.

يهدف تطبيق AT&T الجديد إلى توفير تحكم سلس في خدمات الإنترنت اللاسلكي والمنزلي، من خلال دمج الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي والإشعارات المبسطة.

• نطاق الوصول للعملاء: يستخدم خدمات AT&T أكثر من 100 مليون عائلة أمريكية وما يقرب من 2.5 مليون شركة.
• ميزات التطبيق: يتضمن رؤى الاستخدام، وأدوات التحكم في الجهاز، ومساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• تقدير الشبكة: تُعرف خدمة AT&T Fiber بأنها أفضل وأسرع خدمة إنترنت منزلي.

أكدت جينيفر روبرتسون ، نائبة الرئيس التنفيذي والمديرة العامة لأسواق AT&T، على تركيز التطبيق على البساطة وسهولة الاستخدام، بما يعكس آراء العملاء. يتيح التطبيق للمستخدمين الجدد التسوق وتجربة الخدمات مباشرةً، مما يُحسّن تجربة المستخدم من خلال تصميم عصري وسهولة في التصفح.

تجربة المستخدم

يأتي هذا التطور في الوقت الذي تهدف فيه الشركة إلى دمج الخدمات للعملاء المشتركين، وتوفير منصة موحدة لإدارة احتياجات الإنترنت اللاسلكي والمنزلي.

تتماشى هذه الخطوة الاستراتيجية لشركة AT&T مع التزامها بتقديم خدمة موثوقة مدعومة بضمان AT&T، مما يضمن الجودة عبر الشبكات اللاسلكية وشبكات الألياف الضوئية.

التطبيق متاح للتنزيل على متجر التطبيقات، وجوجل بلاي، وموقع ATT.com، مما يمثل خطوة مهمة في جهود التحول الرقمي لشركة AT&T.

حركة سعر السهم: انخفضت أسهم شركة AT&T بنسبة 0.92% لتصل إلى 27.59 دولارًا وقت النشر يوم الأربعاء، وفقًا لبيانات Benzinga Pro .

صورة من تصوير جيسون تايلور إيه جي عبر موقع Shutterstock