أعلنت شركة باندويث (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: BAND ) عن نتائجها المالية للربع الأول، وعقدت مؤتمراً هاتفياً لمناقشة الأرباح يوم الخميس. اقرأ النص الكامل أدناه.

توفر واجهات برمجة تطبيقات Benzinga إمكانية الوصول الفوري إلى نصوص مكالمات الأرباح والبيانات المالية. تفضل بزيارة https://www.benzinga.com/apis/ لمعرفة المزيد.

يمكنكم الاستماع إلى المكالمة كاملةً عبر الرابط التالي: https://edge.media-server.com/mmc/p/8uf8a6ac

ملخص

أعلنت شركة Bandwidth عن تحقيق إيرادات قياسية في الربع الأول بلغت 209 مليون دولار، بزيادة قدرها 20% على أساس سنوي، وأرباح معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بقيمة 26 مليون دولار، مما دفع الشركة إلى رفع توقعاتها للعام بأكمله.

سلطت الشركة الضوء على شراكتها الاستراتيجية مع Salesforce، التي اختارت Bandwidth كشريك أساسي للبنية التحتية لمنصة مركز الاتصال AgentForce الخاصة بها، مما يوسع دور Bandwidth في منصات إدارة علاقات العملاء (CRM).

شهدت حلول المراسلة والصوت الخاصة بشركة Bandwidth نموًا قويًا، مع تحقيق مكاسب ملحوظة في قطاعات الخدمات المالية والمؤسسات، مما عزز مكانتها كمزود اتصالات بالغ الأهمية في السوق الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

تشهد الشركة زيادة في اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي، لا سيما في وكلاء الصوت، وتتوقع أن يدفع الذكاء الاصطناعي نموًا كبيرًا في المستقبل، مما يجعل Bandwidth بنية تحتية أساسية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.

أعربت الإدارة عن ثقتها في تحقيق إيرادات السنة المالية 2026 التي تتراوح بين 880 مليون دولار و900 مليون دولار، مدفوعة بحركة المرور المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقاعدة عملاء قوية للمؤسسات، وخدمات برمجية موسعة.

النص الكامل

المشغل

صباح الخير، وأهلاً بكم في مكالمة مؤتمر أرباح شركة باندويث للربع الأول من عام ٢٠٢٦. جميع المشاركين في وضع الاستماع فقط. في حال احتجتم إلى مساعدة، يُرجى إبلاغ المختصين بالضغط على زر النجمة متبوعًا بالرقم صفر. بعد عرض اليوم، ستتاح لكم فرصة طرح الأسئلة. لطرح سؤال، اضغطوا على زر النجمة ثم الرقم واحد على لوحة مفاتيح الهاتف. لسحب سؤالكم، اضغطوا على زر النجمة ثم الرقم اثنين. يُرجى العلم أن هذا الحدث مُسجّل. الآن، أودّ أن أُسلّم إدارة المؤتمر إلى أنكيت هيرا من قسم علاقات المستثمرين. تفضل.

أنكيت هيرا (علاقات المستثمرين)

صباح الخير، وأهلاً بكم في مكالمة أرباح شركة باندويث للربع الأول من عام 2026. ينضم إليّ اليوم ديفيد مورغان، الرئيس التنفيذي، وداريل رايفورد، المدير المالي. سيبدآن بكلمات مُعدّة مسبقاً، ثم سنفتح باب الأسئلة والأجوبة. صدر بياننا الصحفي الخاص بالأرباح في وقت سابق من اليوم. يمكنكم الاطلاع على البيان الصحفي وعرض الأرباح الذي يتضمن أبرز البيانات المالية التاريخية وبيان التوفيق بين النتائج المالية وفقاً للمعايير المحاسبية المقبولة عموماً (GAAP) والنتائج غير المتوافقة معها، على صفحة علاقات المستثمرين على الرابط investors.bandwidth.com. خلال المكالمة، سنُدلي بتصريحات تتعلق بأعمالنا قد تُعتبر استشرافية، بما في ذلك تصريحات حول توقعاتنا المالية للعام 2026 بأكمله. نُحذّركم من الاعتماد المفرط على هذه التصريحات الاستشرافية، إذ قد تنطوي على مخاطر وشكوك قد تُؤدي إلى اختلاف النتائج الفعلية اختلافاً جوهرياً عن أي نتائج أو مخرجات مستقبلية صريحة أو ضمنية في هذه التصريحات. جميع التصريحات الاستشرافية الواردة في هذه المكالمة وفي شرائح العرض التقديمي تعكس تحليلنا حتى اليوم، وليس لدينا أي خطط أو التزام بتحديثها. للاطلاع على مناقشة المخاطر الجوهرية والعوامل المهمة الأخرى التي قد تؤثر على نتائجنا الفعلية، يُرجى الرجوع إلى ما ورد في أحدث تقرير سنوي (نموذج 10-K) لدينا، كما تم تحديثه من خلال تقارير أخرى صادرة عن هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. والآن، دعوني أُسلّم الكلمة إلى ديفيد.

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

شكرًا لكم جميعًا، وأهلًا وسهلًا بكم. دخلت Bandwidth عام 2026 بزخم تاريخي. في الربع الأول، تجاوزنا توقعاتنا بتحقيق إيرادات قياسية بلغت 209 ملايين دولار، بزيادة قدرها 20% على أساس سنوي، وأرباحًا معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك قياسية بلغت 26 مليون دولار. بناءً على هذا الأداء، نرفع توقعاتنا للعام بأكمله. تمثل هذه النتائج أكثر بكثير من مجرد تجاوز ربع سنوي للتوقعات، فهي دليل قاطع على ميزتنا الهيكلية في قطاع التكنولوجيا الذي يشهد تحولًا جذريًا. تُعد سحابة الاتصالات العالمية وطبقة Maestro Orchestration بنية تحتية أساسية تُتيح تقنية الذكاء الاصطناعي الصوتي. تزدهر Bandwidth باعتبارها الركيزة الأساسية بالغة الأهمية للمؤسسات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. شكرًا لعملائنا على نموهم وابتكارهم معنا، ولزملائنا في Bandwidth على عملهم الرائع، وأحمد الله على منح هذا الفريق فرصًا للخدمة. نحن ننفذ استراتيجية واضحة لتمكين الاتصالات بالغة الأهمية للمؤسسات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. لكي ينجح الذكاء الاصطناعي الصوتي في بيئة الإنتاج، يتطلب ذلك زمن استجابة منخفضًا للغاية، وموثوقية عالية، وقدرات تحكم تنظيمية متقدمة لا يمكن توفيرها إلا من قِبل شركة تمتلك الشبكة الأساسية. هذا هو سر تفوقنا. فهو يخلق مزايا مستدامة في الاقتصاد والأداء، يصعب على مزودي الخدمات الافتراضية محاكاتها. لم نعد نكتفي بتمكين الذكاء الاصطناعي، بل نديره ونوجهه عبر منصة مايسترو. نشارك في كل تفاعل، مما يتيح لنا تحقيق قيمة أكبر مع نمو استخدام العملاء. ومع ازدياد وتيرة التفاعلات وتعقيدها بفضل الذكاء الاصطناعي، يسمح لنا نموذجنا بزيادة الإيرادات لكل تفاعل، وليس فقط لكل دقيقة. نشهد هذا التطور مع قيام العملاء بتوظيف الذكاء الاصطناعي في سير عملهم اليومي، واعتمادهم على منصتنا لدعم التفاعلات بالغة الأهمية. ومن الأمثلة البارزة على ذلك شراكتنا الموسعة مع Salesforce. فقد أعلنا مؤخرًا أن Salesforce اختارت Bandwidth كشريكها في البنية التحتية الأساسية لتشغيل خدمات الصوت والرسائل لمنصة مركز الاتصال AgentForce الجديدة والمبتكرة. تعيد Salesforce تصميم مركز الاتصال بشكل جذري ليواكب عصر الذكاء الاصطناعي، حيث تجمع بيانات عملائها، وتفاعلهم الرقمي، وقدرات الذكاء الاصطناعي في منصة واحدة متكاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. في رؤية Salesforce، يصبح مركز اتصال AgentForce طبقة تنفيذ أصلية لإدارة علاقات العملاء (CRM). وهذا يمنح المؤسسات مصدرًا موحدًا للمعلومات لتحقيق تفاعل أسرع وأكثر ذكاءً مع العملاء. تُعدّ Salesforce عميلًا قديمًا لنا، ولتحقيق رؤيتها الطموحة لـ AgentForce، تعود إلينا Bandwidth كشريك أساسي في البنية التحتية. نحن وحدنا القادرون على تقديم المزيج الفريد من ملكية الشبكة، والتنسيق الفوري، والخبرة التنظيمية العالمية اللازمة لدعم تفاعلات AgentForce عالية الحجم والمُعتمدة على الذكاء الاصطناعي. هذا نتاج سنوات من دعمنا لشركات الحوسبة السحابية العملاقة وجميع الشركات الرائدة في Gartner في مجالي CCAAS وUCaaS. في إطار شراكتنا، دمجت Salesforce سحابة اتصالات Bandwidth مباشرةً في سير عملها المُدار، مما يُتيح إمكانية مراقبة التحكم وعمق التكامل اللازمين لتفاعلات الوكلاء على نطاق واسع. هذا الأمر بالغ الأهمية لسببين: أولًا، يُضيف إدارة علاقات العملاء (CRM) كفئة جديدة من المنصات التي ندعمها. فبالإضافة إلى رواد CCAAS وUCaaS والذكاء الاصطناعي التفاعلي، أصبحنا الآن شركاء مع منصة CRM الرائدة، حيث تُصبح نظام التنفيذ لتفاعل العملاء. هذا يُوسّع نطاق سوقنا المُستهدف ويُمكّننا من الاستحواذ على حصة كبيرة مع ازدياد دور منصات CRM في تفاعلات العملاء. ثانيًا، يعزز هذا دورنا المتنامي كبنية تحتية حيوية مُدمجة ضمن سير العمل المُدار، حيث يُمثل كل تفاعل وحدة استخدام وخلق قيمة. هذه هي الخطة التي نعتمدها لتوسيع نطاق القيمة من خلال التغلغل بشكل أعمق في أنظمة المؤسسة الأساسية والمشاركة في المزيد من سير العمل على منصتنا. مع تزايد اعتماد منصة Agent Force، نعتقد أن الإيرادات ستنمو بمرور الوقت، حيث سيصبح الذكاء الاصطناعي الواجهة الرئيسية للتفاعل مع العملاء. يجري إعادة تصميم بنية مراكز الاتصال التقليدية لتتمحور حول سير عمل الوكلاء. لدينا تاريخ طويل من العمل الوثيق مع مزودي خدمات مراكز الاتصال كخدمة (CCAA) الرائدين، وهم يواصلون الابتكار والاستثمار في قدرات الذكاء الاصطناعي الجديدة والمثيرة. سيؤدي تطور هذا القطاع إلى توسيع نطاق المنصات التي يمكن للمؤسسات الاختيار من بينها، وقد تم تجهيز Bandwidth لدعمها جميعًا. تضمن استراتيجيتنا للمنصة المفتوحة أنه بغض النظر عن التطبيق أو مزود الذكاء الاصطناعي الذي تختاره المؤسسة، تظل Bandwidth هي البنية التحتية الأساسية للاتصالات. نرى هذه الحاجة نفسها للبنية التحتية الحيوية تتجلى في القطاعات الخاضعة لتنظيمات صارمة، لا سيما في الخدمات المالية حيث حققنا مكاسب كبيرة على مدى عدة فصول متتالية، بما في ذلك صفقتين جديدتين تتجاوز قيمتهما مليون دولار. الصفقة الأولى كانت مع شركة أمريكية رائدة في مجال الخدمات المالية للمستهلكين، تضم أكثر من 70 مليون حساب نشط. اختارت هذه الشركة خدمات النطاق الترددي لاستبدال مزود الاتصالات التقليدي لديها، ونقل مركز الاتصال الخاص بها إلى الحوسبة السحابية من خلال تكامل Maestro مع Genesis، وحل paulasure الصوتي المجاني فائق الموثوقية. يوفر حلنا الموثوقية والتحكم والتكامل الذي تحتاجه الشركة، كما يُمكّنها من الانتقال إلى تفاعل العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي. نحن الآن في وضع يسمح لنا بتحقيق توسع كبير مع دمج الشركة للذكاء الاصطناعي في المرحلة التالية من تحسين تجربة عملائها. أما الصفقة الثانية التي تجاوزت قيمتها مليون دولار خلال الربع، فكانت مع إحدى أكبر شركات التأمين على الحياة التعاونية في العالم. اختارت هذه الشركة خدمات النطاق الترددي لاستبدال شركة تأمين تقليدية عريقة. وكما هو الحال مع العديد من المؤسسات في القطاعات الخاضعة للتنظيم، احتاجت هذه الشركة إلى كل من الأداء العالي والثقة، حيث توفر شبكتنا المملوكة ومنصتنا المتكاملة ميزة واضحة. يستفيد تحسين تجربة عملائها الشامل من تكامل Maestro مع Genesis، وحل call assure الصوتي المجاني، وخدمات الثقة التي نقدمها، بما في ذلك التحقق من المكالمات وإدارة سمعة الأرقام. تُعاد استثمار وفورات التكاليف الناتجة عن التحديث في خدمات الذكاء الاصطناعي الجديدة، مما قد يزيد من استخدام منصتنا، ويُحوّل الإنفاق من الأنظمة القديمة إلى تفاعل أكثر ذكاءً وقابلية للتوسع مع العملاء باستخدام النطاق الترددي. تُظهر هذه الأمثلة استمرار زخم نمونا القوي في الخدمات المالية، حيث تُعدّ قابلية التوسع والامتثال والمرونة عناصر أساسية لا غنى عنها. يُمكّن توحيد النطاق الترددي من تحقيق أفضل عمليات التكامل وتوجيه المكالمات الذكي، بالإضافة إلى نظام احتياطي مدمج ومسار واضح لنشر خدمات الذكاء الاصطناعي الجديدة. هذا نموذج توسعي، حيث تُظهر المكاسب الأولية للمنصة فورًا القيمة المضافة للنطاق الترددي، مما يؤدي إلى زيادة الاستخدام، وزيادة استخدام البرامج، ونمو مستدام في الإيرادات على المدى الطويل. نشهد ديناميكية مماثلة في أعمال المراسلة لدينا، حيث تحتاج المؤسسات إلى شريك منصة قوي وموثوق لتوسيع نطاق تفاعل العملاء في الوقت الفعلي عبر القنوات الرقمية. خلال الربع الأول، فزنا بعميل إضافي ذي حجم مراسلات كبير مع علامات تجارية استهلاكية رئيسية في قطاعي التجزئة والمطاعم. وصل هذا العميل إلى مستوى من الإنتاجية لم يعد مزود الخدمة السابق الكبير قادرًا على تلبية متطلباته، فانتقل إلى Bandwidth لما تتميز به من أداء توصيل موثوق وقدرة على التوسع، لا سيما مع إدارته لعشرات الملايين من الرسائل شهريًا عبر قنوات الأرقام القصيرة، و10، وDLC، والأرقام المجانية. ومع إضافة عمليات سير عمل جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة إدارة الحملات وتفاعلات العملاء، تضمن منصة المراسلة وأدوات تسجيل الحملات من Bandwidth تنفيذًا موثوقًا. يوضح هذا المثال كيف نوسع نموذج التوسع نفسه ليشمل المراسلة. فمع نمو العملاء وتوسع نطاق خدماتهم، تتدفق أنشطة تفاعلهم مباشرةً عبر منصتنا، مما يعزز الإيرادات والأرباح بمرور الوقت. إضافةً إلى نجاحنا في اكتساب عملاء جدد في مجال الصوت والمراسلة، فإننا ندعم بشكل متزايد منظومة متنامية من مطوري الذكاء الاصطناعي الذين يبنون تطبيقات متخصصة على منصتنا. نشهد زخمًا متواصلًا في هذا المجال، حيث يقوم المطورون ببناء حلول وكلاء عبر مجموعة واسعة من حالات الاستخدام، من المطاعم والضيافة إلى الرعاية الصحية والخدمات المنزلية ودعم العملاء، حيث يُعد الصوت والمراسلة في الوقت الفعلي عنصرين أساسيين في تجربة العميل. يختار مطورو تطبيقات الذكاء الاصطناعي هؤلاء النطاق الترددي للأسباب نفسها التي تدفع عملاءنا من المؤسسات لاختياره: الموثوقية العالية وزمن الاستجابة المنخفض للغاية وقابلية التوسع اللازمة لتشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في بيئات الإنتاج، بالإضافة إلى إمكانيات التنسيق التي يوفرها مايسترو. ومع تزايد اعتماد المؤسسات على التطبيقات المتخصصة التي يطورها مطورو الطرف الثالث، يصبح النطاق الترددي طبقة الاتصالات الأساسية التي تدعم الاستخدام الإضافي لمنصتنا. باختصار، نحن منصة الاتصالات بالغة الأهمية للمؤسسات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. أولًا، ننفذ استراتيجية واضحة ومتسقة لدعم الاتصالات بالغة الأهمية لهذه المؤسسات، ونشهد انعكاس هذا التركيز على اعتماد واسع النطاق لمنصتنا من قبل المؤسسات. ثانيًا، نوسع دورنا ضمن سير عمل العملاء المُدار مع انتقال الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة الإنتاج. ثالثًا، نعمل على تطوير نموذج أعمال يدفع إلى زيادة الاستخدام، ويزيد الإيرادات لكل عميل، ويحقق نموًا استثنائيًا في إجمالي الربح. وبناءً على ذلك، نحن في وضع يؤهلنا لنكون منصة الاتصالات بالغة الأهمية للمؤسسات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. الآن، سأترك المجال لداريل لشرح التفاصيل المالية للربع الحالي.

داريل رايفورد (المدير المالي)

شكرًا لك يا ديفيد، وصباح الخير جميعًا. لقد حقق مشروع Bandwidth 2026 بداية تاريخية. كان أداء الربع الأول قويًا للغاية، حيث تجاوز الطلب على كلٍ من خدمات الصوت والرسائل توقعاتنا، مما أدى إلى نتائج تتجاوز الحد الأعلى لنطاقاتنا التوجيهية. وقد منحنا هذا الزخم القوي في جميع المؤشرات المالية الرئيسية، بما في ذلك الإيرادات، وإجمالي الربح، والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدلة، وربحية السهم غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، والتدفق النقدي الحر، الثقة لرفع توقعاتنا المالية للعام بأكمله. ويؤكد أداؤنا في السوق وتنفيذنا على عمق ميزتنا التنافسية ومرونة نموذج أعمالنا، بينما نواصل توسيع نطاق منصة اتصالاتنا السحابية وتعزيز القيمة طويلة الأجل لمساهمينا. وبالانتقال إلى نتائج الربع الأول من عام 2026، بلغ إجمالي الإيرادات 209 ملايين دولار، بزيادة قدرها 20% على أساس سنوي. أما إيرادات الاتصالات السحابية، وهي إجمالي الإيرادات مطروحًا منها إيرادات رسوم الرسائل الإضافية البالغة 59 مليون دولار، فقد وصلت إلى 150 مليون دولار، بزيادة قدرها 13% على أساس سنوي مدفوعة بالنمو في منصة الاتصالات الأساسية لدينا. ارتفع إجمالي الربح غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً إلى 89 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 14% على أساس سنوي، مسجلاً بذلك ربعًا آخر من تحسن عائد الربح الإجمالي بفضل الإيرادات الإضافية من خدمات الاتصالات السحابية. كما تحسن هامش الربح الإجمالي غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً بمقدار 50 نقطة أساسية ليصل إلى 59.5%، مما يُبرز الميزة الهيكلية لهامش الربح لمنصة الاتصالات العالمية الفريدة التي نمتلكها ونديرها. ونما صافي الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل بنسبة 17% ليصل إلى 26 مليون دولار أمريكي، مدفوعًا بنمو إجمالي الربح وحجم الإيرادات المتزايدة. وعلى مستوى قاعدة نفقات التشغيل، ارتفع ربح السهم غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً إلى 38 سنتًا، ما يمثل نموًا بنسبة 6%، ونما التدفق النقدي التشغيلي بشكل ملحوظ ليحقق تدفقًا نقديًا حرًا يُعادل نقطة التعادل تقريبًا، ما يمثل تحسنًا ملحوظًا على أساس سنوي. وعلى الرغم من تركيز دورة رأس المال العامل المعتادة في الربع الأول على نمو إيرادات خدمات الاتصالات السحابية، فقد تجاوزت حلول الصوت والرسائل القابلة للبرمجة توقعاتنا. بالنسبة لحلول الصوت، سجلنا إيرادات بلغت 121 مليون دولار أمريكي، بنمو قدره 12%. وقد ساهمت كلتا فئتي سوق الصوت لدينا في النمو الإجمالي لإيرادات الصوت. شهدنا في فئة باقات الصوت العالمية لدينا طلبًا واسع النطاق، مما أدى إلى نمو الإيرادات بنسبة 12% على أساس سنوي، وهو ما يؤكد قوة قاعدة عملائنا الحالية واستمراريتها، فضلًا عن الاستفادة المتزايدة من استخدام الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي. أما بالنسبة لفئة باقات الصوت للمؤسسات، فقد نمت الإيرادات بنسبة 14% على أساس سنوي لتصل إلى 13 مليون دولار أمريكي. وقد كان النمو مدفوعًا بانضمام عملاء جدد مؤخرًا، بالإضافة إلى الزخم المتزايد مع توسع نطاق عمل المؤسسات. وعلى منصة مايسترو، ارتفعت إيرادات الرسائل القابلة للبرمجة بنسبة 15% على أساس سنوي لتصل إلى حوالي 30 مليون دولار أمريكي. وقد تجاوز هذا الأداء توقعاتنا، لا سيما في ظل التحديات الموسمية المعتادة التي نواجهها عادةً في الربع الأول من العام. وبالانتقال إلى مؤشرات الأداء التشغيلية، بلغ معدل الاحتفاظ الصافي المُعلن عنه للربع الأول 102%. وبعد تعديله لتصحيح تأثير إيرادات الحملات السياسية الدورية، بلغ معدل الاحتفاظ الصافي التجاري لدينا 110%، وهو معدل ممتاز. ونعتقد أن هذه النظرة المعدلة تعكس بدقة أكبر الطلب التجاري العضوي الأساسي وتوسع قاعدة العملاء. وظل معدل الاحتفاظ بأسماء العملاء أعلى بكثير من 99%، مما يشير إلى انخفاض معدل فقدان العملاء إلى الصفر تقريبًا، وهو سجل حافل وفريد نتوقع استمراره. بلغ متوسط الإيرادات السنوية لكل عميل مستوى قياسياً جديداً قدره 244,000 دولار أمريكي، مما يعكس الأهمية البالغة لمنصتنا وتكاملها العميق مع عملائنا. وتُظهر هذه المؤشرات مجتمعةً استمرار التوسع ضمن قاعدة عملائنا الحاليين، حيث يزيد العملاء من استخدامهم لخدماتنا، ويتبنون المزيد منها، ويعززون اعتمادهم على منصتنا. في الربع الأول، أحرزنا تقدماً في استراتيجيتنا المتوازنة لتخصيص رأس المال. فقد خصصنا حوالي 11 مليون دولار أمريكي نقداً للحد من تخفيف قيمة الأسهم بمقدار 700,000 سهم، مع إعادة شراء سندات قابلة للتحويل بقيمة إجمالية قدرها 100 مليون دولار أمريكي تستحق في عام 2028 بخصم على قيمتها الاسمية. وقد نتج عن ذلك نسبة رافعة مالية طويلة الأجل للديون أقل من 1.25 مرة. وقد تم شراء الأسهم المكتسبة بموجب تفويض إعادة الشراء البالغ 80 مليون دولار أمريكي بمتوسط سعر 15.93 دولار أمريكي. ونتطلع مستقبلاً إلى مواصلة هذا النهج الاستراتيجي، مع إعطاء الأولوية لخفض الديون وإدارة تخفيف قيمة الأسهم، مع التزامنا الراسخ بإدارة التدفقات النقدية بحكمة والحفاظ على ميزانية عمومية قوية ومرنة. بالانتقال إلى توقعاتنا للربع الثاني من عام 2026، نتوقع أن تتراوح الإيرادات بين 214 مليون دولار و220 مليون دولار، ما يمثل نموًا بنسبة 20% على أساس سنوي. كما نتوقع أن تتراوح الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بين 24 مليون دولار و27 مليون دولار، ما يمثل نموًا بنسبة 20% على أساس سنوي، وأن تتراوح ربحية السهم غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بين 35 سنتًا و37 سنتًا. وبالنظر إلى تحسن توقعاتنا للعام بأكمله، نرفع توقعاتنا لعام 2026 ليعكس الأداء المتميز في الربع الأول واستمرار قوة الطلب. وتستند توقعاتنا الإيجابية لما تبقى من العام إلى ثلاثة عوامل محفزة رئيسية للنمو. أولًا، تحول حركة البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى إنتاج بكميات كبيرة. نشهد تسارعًا ملحوظًا في فئة خدمات الصوت العالمية لدينا، حيث تنتقل وكلاء الصوت المدعومون بالذكاء الاصطناعي من المرحلة التجريبية إلى النشر الكامل. ويولد هذا النمو العضوي حجمًا كبيرًا من البيانات يستفيد من موثوقية شبكتنا الخاصة التي تضاهي موثوقية شركات الاتصالات، وانخفاض زمن الاستجابة فيها إلى أدنى حد، ما يعزز ميزتنا التنافسية. ثانيًا، لدينا مجموعة قوية من مشاريع المؤسسات مهيأة لتحقيق نقلة نوعية في النصف الثاني من العام. نتوقع تسارع النمو مع اكتمال سلسلة صفقاتنا الضخمة. ويؤكد اختيار Salesforce لمنصة Bandwidth لتشغيل AgentForce، إلى جانب فوزنا بعقود كبيرة في قطاع الخدمات المالية هذا الربع، دورنا كشريك أساسي. تعزز هذه الشراكات مكانتنا كبنية تحتية أساسية لجيل جديد من التفاعل. ثالثًا، التوسع المستمر في خدمات البرمجيات ذات الهوامش الربحية العالية. مع ازدياد اندماج المؤسسات مع منصتنا، يزداد اعتمادها على خدمات فريدة ضمن سحابة اتصالات Bandwidth. خلال الربع، تضاعفت إيرادات خدمات البرمجيات تقريبًا على أساس سنوي، مع نمو معدل الإيرادات السنوية المتكررة بنسبة 67% ليصل إلى 25 مليون دولار. يوفر هذا دعمًا قويًا لاستدامة الأعمال على المدى الطويل وزيادة الربحية مع توسعنا. نتوقع الآن أن يتراوح إجمالي الإيرادات لعام 2026 بين 880 مليون دولار و900 مليون دولار، ما يمثل نموًا بنسبة 18% على أساس سنوي عند نقطة المنتصف، مقارنةً بنطاقنا السابق الذي تراوح بين 864 مليون دولار و884 مليون دولار. نتوقع أن تتراوح إيرادات الاتصالات السحابية ضمن إجمالي الإيرادات بين 616 مليون دولار و624 مليون دولار، ما يمثل نموًا بنسبة 10% على أساس سنوي عند نقطة المنتصف. أما توقعات الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) فتتراوح بين 119 مليون دولار و125 مليون دولار، ما يمثل نموًا بنسبة 31% على أساس سنوي عند نقطة المنتصف، مقارنةً بنطاقنا السابق الذي تراوح بين 117 مليون دولار و123 مليون دولار. ونتوقع أن يتراوح ربح السهم غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (Non-GAAP EPS) بين 1.77 دولار و1.83 دولار، ما يمثل نموًا بنسبة 26% على أساس سنوي عند نقطة المنتصف، مقارنةً بنطاقنا السابق الذي تراوح بين 1.66 دولار و1.74 دولار. وفيما يلي تفاصيل إضافية حول النمذجة التي استندت إليها توقعاتنا للعام 2026. نتوقع أن تتراوح مصروفات الفائدة الصافية بين مليون و3 ملايين دولار، ومصروفات الاستهلاك بين 38 و42 مليون دولار، ومعدل الضريبة الفعلي المعدل بين 20 و21%، ومتوسط عدد الأسهم المخففة القائمة المرجح بحوالي 35 مليون سهم، أما النفقات الرأسمالية فنتوقع أن تتراوح بين 24 و26 مليون دولار. والآن، سأترك المجال للمشغل لطرح الأسئلة والإجابة عليها.

المشغل

شكرًا لكم. سنبدأ الآن جلسة الأسئلة والأجوبة. لطرح سؤال، اضغط على زر النجمة، ثم الرقم واحد على لوحة مفاتيح هاتفك. إذا كنت تستخدم مكبر الصوت، يُرجى رفع سماعة الهاتف قبل الضغط على الأزرار. لسحب سؤالك، اضغط على زر النجمة، ثم الرقم اثنين. حرصًا على الوقت، يُرجى الاكتفاء بسؤال واحد ومتابعة واحدة. سنتوقف قليلًا هذه المرة لترتيب قائمة المشاركين. سؤالنا الأول من إريك زوبيكر من شركة بي. رايلي للأوراق المالية. تفضل.

إريك زوبيكر (محلل أسهم)

نعم، شكرًا على الإجابة على سؤالي. تهانينا على هذا الربع المميز. هل يمكنك التحدث قليلًا عن بعض التطورات الجارية لدى بعض مزودي النماذج الرائدة مثل جوجل وOpenAI فيما يتعلق بتقدمهم في دعم تقنيات الصوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهل يؤثر ذلك على عرض النطاق الترددي؟

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

نعم، بالتأكيد. وشكراً لانضمامك إلينا يا إريك. صدرت عدة إعلانات من هذا القبيل خلال الأيام العشرة الماضية فقط. أعتقد أن أحدثها كان نموذج الصوت الذي أطلقته GROK قبل Gemini OpenAI. تركز هذه النماذج على تحسين تجربة تحويل النص إلى كلام التقليدية، والتي تواجه العديد من التحديات. لذا، نحن متحمسون للغاية لتقنية الصوت المُركّزة التي تتميز بها النماذج الرائدة. فهي تُحسّن بشكل ملحوظ أداء وجودة وكلاء الصوت. وهذا يُعدّ عاملاً إيجابياً للغاية لمنصتنا ونهجنا في خدمة وكلاء الصوت عالمياً. هل تُركّزون جهوداً كبيرة على تسويق هذه الخدمات؟ وهل لديكم القدرة الكاملة على التكامل معها؟ بالنسبة للنقطة الأولى، فقد كانوا صريحين للغاية ومُفصّلين في حديثهم عن نماذج الصوت الجديدة. في الواقع، تحدث أحدهم الأسبوع الماضي عن قدرتها على استبدال تجربة مركز الاتصال التقليدية لإحدى شركاتهم الشقيقة في حلّ 70% من التذاكر في بيئة مركز الاتصال باستخدام نموذج الصوت هذا فقط. هذه الأمور تم الإعلان عنها مؤخراً. لا يوجد سبب يمنعنا من دعم وكلاء الصوت الذين يستخدمون هذه النماذج بشكل كامل، وأنها ستكمل الجودة التي نقدمها لتوصيل تجارب وكلاء الصوت عبر شبكة الهاتف العامة (PSTN) مرة أخرى في 80 دولة.

إريك زوبيكر (محلل أسهم)

ممتاز. شكراً لك.

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

شكراً لك يا إريك.

المشغل

سؤالنا التالي من باتريك والرافينز من منظمة المواطنين. تفضل.

باتريك والرافينز (محلل أسهم)

أوه، شكرًا لك. وديف، أهنئك أنت وجميع أعضاء الفرقة. رائع! حسنًا، لديّ سؤالان. الأول هو سؤال متابعة. أولًا، هل يمكنك إخبارنا المزيد عن شراكة Salesforce؟ لقد تحدثت في كلمتك عن كيفية إعادة تصميم مركز الاتصال بشكل جذري. أخبرنا المزيد عن ذلك ودورك فيه. وأيضًا، هل يتقبّل العملاء طريقة إعادة تصميم مركز الاتصال هذه؟

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

مرحباً بات، شكراً جزيلاً. أقدر تهنئتك. وأود أيضاً أن أهنئ مدير العمليات لدينا، ديفيش أغرافال، على النتائج الرائعة التي حققها مع جميع أعضاء فريقنا. للإجابة على سؤالك بخصوص Salesforce، أعتقد أن فريق Salesforce، بقيادة مارك بينيوف، المؤسس والرئيس التنفيذي منذ فترة طويلة، وفريقه بأكمله، لديهم رؤية طموحة لتحويل كل مكالمة مبيعات إلى مكالمة جماعية. وهذه الرؤية، التي تجعل الموظف على دراية كاملة بجميع جوانب تجربة العميل، فعّالة للغاية، ونحن نؤمن بها أيضاً. لذا، عندما نقول إنهم يتحدّون المفاهيم التقليدية لمراكز الاتصال، فإننا نعني أنها أشبه بمركز سياقي، حيث يكون الموظف على دراية تامة بجميع احتياجاتك ورغباتك ومشاعرك، ويمكنه مشاركة أو اقتراح أو مدح أو تصحيح مندوب المبيعات أو ممثل العمليات في شركتك في الوقت الفعلي. إنها ثورة حقيقية، بلا شك. وقد أعلنوا الأسبوع الماضي عن نهجهم اللامركزي، حيث أزالوا واجهة المستخدم، مما يسمح للموظفين بالتفاعل مباشرة مع نظام التنفيذ داخل منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بهم، Salesforce. إنه نهج قوي حقاً. لا أعتقد أنه يمكن المبالغة في أهمية ذلك بسهولة. أما بخصوص الجزء الثاني من سؤالك يا بات، هل تتبنى الشركات هذا النهج؟ لا أعتقد أن أمام الشركات خيارًا آخر. فمستوى الذكاء المتاح الآن للتفاعلات الفورية مع العملاء من خلال نهج مثل نهج "أيجنت فورس" متميز للغاية، ويتفوق على نظرائه في السوق. وأعتقد أن الجميع سيحذو حذوه.

باتريك والرافينز (محلل أسهم)

حسنًا، ممتاز. أما بالنسبة لسؤالي التالي، إذا قررت شركة طيران كبيرة أو بنك كبير أو أي جهة أخرى المضي قدمًا في استخدام Salesforce ضمن نهجها الجديد، فكيف تُدرّ هذه الخدمة أرباحًا؟ ما هي آلياتها؟

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

سؤال ممتاز. نحن نربح المال وفق نموذج قائم على الاستخدام يعتمد على التفاعلات. لذا، نقوم بالفعل بتضمين الإعلانات في كل مكالمة. وعندما تتحول كل مكالمة إلى مكالمة جماعية، فإننا نستفيد من عدة عناصر استخدام. ومن الواضح أنهم يعتمدون علينا للحصول على جودة عالية، ومرونة، وتغطية واسعة، وجميع مزايانا التي تمتعنا بها على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. نموذجنا القائم على الاستخدام هو النهج الذي نتبعه لتوفير هذه التجارب. وهناك الآن وحدات استخدام متعددة مع دمج الذكاء الاصطناعي.

باتريك والرافينز (محلل أسهم)

رائع. شكراً لك.

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

شكراً لك يا بات.

المشغل

مرة أخرى، إذا كان لديك سؤال، فالرجاء الضغط على النجمة ثم الرقم واحد. وسؤالنا التالي من جوشوا رايلي من نيدهام. تفضل.

جوشوا رايلي (محلل أسهم)

حسنًا، شكرًا على سؤالي. ربما في البداية فقط، كما تعلمون، كان نمو إيرادات باقات الصوت العالمية قويًا جدًا بنسبة 12% على أساس سنوي. ما الذي تلاحظونه من هؤلاء العملاء فيما يتعلق بتبنيهم للذكاء الاصطناعي الذي يدفع النمو الإضافي مقارنةً بعوامل أخرى مثل زيادة عدد العملاء الجدد؟ نعلم أن هناك عددًا كبيرًا من العملاء الذين تزيد إيراداتهم عن مليون دولار. هل يمكنكم إعطاؤنا فكرة عن المحرك الرئيسي لهذا النمو القوي بنسبة 12%؟

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

جوش، شكرًا لك. وشكرًا لك على سؤالك الجيد. معي اليوم جون بيل، رئيس قسم المنتجات لدينا. اسمح لي أن أدعوه للإجابة على سؤالك الجيد.

جون بيل (كبير مسؤولي المنتجات)

نعم، نشهد انتشارًا واسعًا للذكاء الاصطناعي ودمج تقنيات الوكلاء الصوتيين من قبل عملائنا. هذا يُسهّل على الشركات تحقيق قيمة اقتصادية حقيقية من الوكلاء الصوتيين، ونلاحظ ذلك باستمرار في جميع أنحاء قاعدة عملائنا. بالإضافة إلى ذلك، نشهد دخول شركات جديدة إلى السوق، وهي شركات متخصصة في الذكاء الاصطناعي نعمل على تمكينها. كما أعلنا عن برنامجنا لتطوير النطاق الترددي، والذي يُتيح للشركات الجديدة الانضمام بسهولة كعملاء، ونحن متحمسون جدًا لهذا الأمر أيضًا. إذًا، هناك مزيج من العملاء الحاليين الذين يدمجون الوكلاء الصوتيين ويُحسّنون أعمالهم، بالإضافة إلى الشركات الجديدة التي تدخل السوق.

جوشوا رايلي (محلل أسهم)

فهمت. وبعد ذلك، ربما مجرد متابعة بخصوص العملاء الذين تتجاوز إيراداتهم مليون دولار، إذا نظرنا إلى العملاء الذين تجاوزت إيراداتهم مليون دولار والذين انضموا إليكم في عام 2025، هل تعتقدون أن جميع هؤلاء العملاء يندرجون ضمن معدل الإيرادات المتوقع حتى هذه اللحظة من عام 2026؟ وكيف تنظرون إلى صافي العملاء الجدد الذين تجاوزت إيراداتهم مليون دولار والذين انضموا إليكم حتى الآن في عام 2026 مقارنةً بعام 2025؟ هل تتوقعون إضافة عدد مماثل أو حتى أكبر من العملاء الذين تتجاوز إيراداتهم مليون دولار هذا العام مقارنةً بالعام الماضي؟ شكرًا لكم.

داريل رايفورد (المدير المالي)

أهلًا؟ مرحبًا، أنا داريل. سأجيب على سؤالك. سررت بالتحدث إليك. باختصار، لا. الصفقات الستة ملايين التي تزيد قيمتها عن مليون دولار والتي أعلنّا عنها العام الماضي لم تُنفّذ بالكامل بعد، أليس كذلك؟ في الواقع، خمس منها لم تُنفّذ بنسبة 50%، بينما نُفّذت إحداها بالكامل وتقترب الآن من 120% من قيمة العقد التقديرية الأولية. لذا، نحن متحمسون جدًا لما هو قادم. عندما ذكرتُ التحوّل في قطاع المؤسسات وتسارع النصف الثاني من العام، كنا متحمسين جدًا للصفقة التي نُفّذت بالكامل، لأنه كما ذكرتُ في كلمتي المُعدّة، بمجرد حدوث ذلك، يُدرك العميل فورًا القيمة المضافة التي تُقدّمها سحابة الاتصالات، وهذا يُتيح لنا التوسع والبيع المتبادل والبيع الإضافي. لذا، نحن متحمسون جدًا لذلك. أما بالنسبة لنقطتك الثانية حول زخم صفقات المؤسسات التي تزيد قيمتها عن مليون دولار، فقد أعلنّا عن صفقتين هذا الربع. لدينا نظرة على مشاريعنا قيد التنفيذ، ونعتقد أننا نسير على نفس وتيرة العام الماضي أو نتجاوزها.

جوشوا رايلي (محلل أسهم)

فهمت. مفيد جداً. شكراً لكم.

داريل رايفورد (المدير المالي)

شكرًا لك.

المشغل

والسؤال التالي من أرجون باتيا، من شركة ويليام بلير. تفضل.

أرجون باتيا (محلل أسهم)

ممتاز. تهانينا على هذا الربع المميز يا شباب. ربما سأبدأ بالحديث عن جانب الرسائل، لأنه يبدو عادةً، كما أشرتَ يا داريل، أن هناك ديناميكية موسمية في الربع الأول حيث ينخفض الأداء مقارنةً بالربع الرابع، ولكن يبدو أن معدل النمو السنوي يتسارع بالفعل. لذا، أتساءل ما الذي يدفع هذا التسارع؟ هل يعود ذلك إلى تزايد حجم استخدام الذكاء الاصطناعي، وكيف تتوقعون أن يستمر هذا الوضع خلال الفترة المتبقية من العام، حتى مع الأخذ في الاعتبار التأثيرات السياسية في النصف الثاني منه؟

داريل رايفورد (المدير المالي)

لقد فوجئنا بسرور بقوة الرسائل القابلة للبرمجة، كما ذكرت، فبالنظر إلى التحديات الموسمية المعتادة في الربع الأول من العام، لاحظنا قوة ملحوظة في الرسائل التجارية ورسائل المشاركة المدنية. وبالطبع، كنا قد أعلنا عن انضمام عميلين جديدين إلى خدمة الرسائل، أحدهما العام الماضي، والذي بدأ بنشر الخدمة وتفعيلها بشكل كامل. لذا، كانت لدينا مقارنة إيجابية في هذا الصدد. ولكن نعم، تجاوزت ديناميكيات السوق، بالإضافة إلى عملية انضمام عملائنا، توقعاتنا.

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

وأود أن أضيف إلى ذلك يا أرجون. ديفيد، لم يكن هذا الأداء في الربع الأخير ناتجًا عن عوامل سياسية، بل كان تجاريًا في المقام الأول. وهذا يتوافق مع إعلاننا عن نجاحنا في مجال الرسائل التسويقية. لقد كانت منصة رسائل تسويقية تجارية للعلامات التجارية الاستهلاكية، تستهدف قطاعي التجزئة والمطاعم. وكان هذا نجاحًا كبيرًا، ويتماشى مع النجاح الذي نشهده، ولا علاقة له بحركة المرور الموسمية في المدينة.

أرجون باتيا (محلل أسهم)

حسنًا، هذا مفيد جدًا. ولديّ سؤال أوسع، إن سمحت، وربما يكون موجهًا لك يا ديفيد، ولكن مع ازدياد أهمية الذكاء الاصطناعي، ما التغيير الذي تتوقعه في مجال الأعمال ليس فقط حتى عام ٢٠٢٦، بل خلال العامين القادمين؟ يبدو أن منتجك جاهز، ولكن كيف سيؤثر ذلك على نموذج الإيرادات، وعلى رؤيتك لتدفقات الإيرادات، وربما على العملاء الذين ستخدمهم؟ أنا فضولي لمعرفة كيف سيبدو هذا التطور بالنسبة لعرض النطاق الترددي خلال العامين القادمين.

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

نعتقد أن المليار مستخدم القادمين لشبكة الهاتف العامة العالمية (PSTN) سيكونون في غالبيتهم من وكلاء خدمة العملاء الصوتية. لذا، نعمل على تطوير حلولنا لهؤلاء الوكلاء، كما تفعل العديد من شركات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. وقد أطلقنا طرقًا مثل واجهة سطر الأوامر لتمكين الوكلاء من التسجيل وتأمين الخدمة تلقائيًا. ومن البديهي أننا نلتزم بمبادئ "اعرف عميلك" أثناء قيامنا بذلك. ولكن بالنظر إلى سؤالك المهم خلال العامين القادمين، سنبذل قصارى جهدنا لنصبح الخيار الأمثل لوكلاء خدمة العملاء الصوتية للتواصل مع الناس حول العالم عبر شبكة PSTN. ونعتقد أننا سنحقق ذلك من خلال تميز منصتنا العالمية المتكاملة رأسيًا وانتشارنا العالمي. وأعتقد أننا بدأنا نلمس بوادر ذلك في هذه النتائج. ولكن اسمح لي أن أدعو جون بيل، رئيس قسم المنتجات لدينا، لإبداء رأيه في سؤالك.

جون بيل (كبير مسؤولي المنتجات)

نعم، وأود أن أضيف أن جزءًا كبيرًا من دورنا حاليًا يتمثل في مساعدة عملائنا على الانتقال إلى هذا العالم الجديد، ومساعدة كل من الموظفين البشريين وموظفي خدمة العملاء الصوتيين على العمل معًا بتناغم. وهذا يخلق فرصة كبيرة لنا، وقيمة عالية لعملائنا، لمساعدتهم على إدراك القيمة الاقتصادية لموظفي خدمة العملاء الصوتيين في أعمالهم بسرعة.

أرجون باتيا (محلل أسهم)

رائع. مفيد جداً. شكراً لكم جميعاً. وألف مبروك مرة أخرى.

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

شكرًا لك.

المشغل

السؤال التالي من جيم فيش، من شركة بايبر ساندلر. تفضل.

جيم فيش (محلل أسهم)

يا شباب، هل يمكنكم تهنئة فريق العمل على ما حققناه؟ أردت فقط أن أعود إلى الجانب السياسي. هل كان هناك أي تأثير للرسائل السياسية هذا الربع؟

داريل رايفورد (المدير المالي)

لم يكن هناك تأثير سياسي يُذكر هذا الربع. وكما تعلمون، حرصًا على الشفافية الكاملة، نعتقد أن هذا التأثير سيكون مماثلاً لما شهدناه في الدورتين الانتخابيتين السابقتين، أي أنه سيتركز بشكل كبير في النصف الثاني من العام. ونظرًا لطبيعة الحملات الانتخابية، نتوقع في دليلنا تحقيق فائدة تُقدّر بنحو 15 مليون دولار من الرسائل السياسية، وهذا ما نراه حاليًا. لذا، لم نُغيّر هذا التوقع. ومع حلول الأول من يوليو وما بعده، ستتضح لنا الصورة بشكل أفضل مع عملائنا حول مسار هذه الحملة. لكننا نتوقع تحقيق صافي تأثير بقيمة 15 مليون دولار تقريبًا في إيرادات الاتصالات السحابية هذا العام، في النصف الثاني من العام.

جيم فيش (محلل أسهم)

أجل، هذا منطقي. شكرًا داريل. حسنًا، يبدو أن أعمالكم الجديدة قوية جدًا هنا. يبدو أن عدد الوكلاء غير كافٍ حتى الآن، حسب كلامك. لكن ما هي توقعاتكم بشأن التحول إلى الحوسبة السحابية في سوق الخدمات الموحدة وتجربة العملاء؟ هل وصلنا أخيرًا إلى مرحلة بدأت فيها المؤسسات بالتحول نحو الحوسبة السحابية، وخاصةً في مجال خدمات الحوسبة السحابية كخدمة (CCaaS)؟ وهل يمكن أن تُغير مقترحات لجنة الاتصالات الفيدرالية الجديدة بشأن زيادة الاعتماد على الكوادر البشرية في الداخل أي شيء بالنسبة لكم؟

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

سأجيب على الجزء الثاني من سؤالك أولاً، ثم أدعو جون للحديث عن الجزء الأول إن أمكن. لذا، لا يوجد ما يُنذر بالسوء في التغيير التنظيمي بالنسبة لنا. ستُطبّق ثورة وكلاء الصوت بالتساوي، بل أعتقد أنها تبشر بالخير لشركائنا وحجم المكالمات التي ندعمها. لدينا شبكة عالمية ومحلية متميزة تدعم كل هذه المبادرات، لذا لسنا قلقين أو مترددين بشأن هذا الانتقال أو التغيير على الإطلاق.

جون بيل (كبير مسؤولي المنتجات)

نعم، أود أن أضيف. لقد مكّن الانتقال إلى الحوسبة السحابية العديد من المؤسسات من تبني وكلاء الصوت بسهولة، وهو أمرٌ يُسعدنا. ولكن أود أيضًا أن أضيف أن إحدى المزايا الأساسية لمنصة مايسترو هي أنه حتى بالنسبة للعملاء الذين لا يزال لديهم عدد كبير من وكلائهم البشريين وبرامجهم مثبتة محليًا، فإننا قادرون على تمكينهم من استخدام وكلاء الصوت، وهذه ميزة هائلة لمنصة مايسترو.

جيم فيش (محلل أسهم)

شكراً لكم يا رفاق.

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

شكرًا لك.

جيم فيش (محلل أسهم)

شكراً لك يا جيم.

المشغل

بهذا نختتم جلسة الأسئلة والأجوبة. أود أن أترك المجال للمؤتمر مجدداً لديفيد مورغان لإلقاء كلمته الختامية.

ديفيد مورغان (الرئيس التنفيذي)

شكرًا لك أيها المشغل. في الختام، يُبرز أداء الربع الأول الدور المتنامي لشركة Bandwidth كركيزة أساسية للمؤسسات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. فمن خلال الجمع بين شبكتنا العالمية الفريدة المملوكة والمدارة محليًا، والسرعة المتزايدة لمنصة Maestro، نحقق قيمة أكبر مع قيام العملاء بنشر الذكاء الاصطناعي في سير العمل الإنتاجي المباشر، مقارنةً بالدورات السابقة. ويتكامل نمونا اليوم بشكل متزايد مع سير العمل المدمج للذكاء الاصطناعي وربط البرامج، بدلاً من الاعتماد على حركة البيانات العرضية فقط. وتعكس توقعاتنا المحسّنة للعام بأكمله هذا الزخم وحجم صفقاتنا القياسية قيد التنفيذ. ونحن ملتزمون باستراتيجية منضبطة لتخصيص رأس المال، تُوازن بين الاستثمار الاستراتيجي في ميزتنا التنافسية في مجال الذكاء الاصطناعي، وتحقيق عوائد مجزية للمساهمين، بما يضمن خلق قيمة طويلة الأجل. شكرًا جزيلًا.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.