أعلنت برايسلاين اليوم عن الجيل الجديد من بيني، مساعد السفر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يُعدّ من أكثر تجارب حجز السفر تطوراً في هذا المجال. بفضل تصميمه المبتكر، يتمتع بيني بقدرة فائقة على فهم طلبات السفر المعقدة، وتقييم الأسعار والتوافر في الوقت الفعلي، وعرض الخيارات المتاحة. فبينما يتطلب البحث التقليدي عن السفر عبر الإنترنت التنقل بين الفلاتر وعلامات التبويب ونوافذ المتصفح المختلفة، يستطيع بيني التعامل مع طلبات بسيطة مثل "مقارنة الرحلات الجوية من نيويورك إلى باريس أو برلين أو مدريد خلال الأسبوع الأول من شهر يوليو"، وعرض خيارات متعددة للوجهات، وتمكين المسافرين من حجز رحلاتهم دون الحاجة إلى مغادرة المحادثة.

تتمحور التجربة حول خريطة تفاعلية مباشرة، حيث تظهر الخيارات وتتطور مع تطور المحادثة. يجمع نظام التفضيلات بين سلوك المسافر والتفضيلات التي يختار مشاركتها، مما يساعد "بيني" على التمييز بين تجارب المسافر السابقة وما يهمه في هذه الرحلة، بدءًا من الميزانية والموقع وصولًا إلى الولاء وهدف الرحلة. صُممت "بيني" مع مراعاة الخصوصية، مما يمنح المسافرين رؤية كاملة وتحكمًا كاملًا في البيانات التي يمكنها الوصول إليها، وهو أساس الثقة اللازمة مع تطور الذكاء الاصطناعي من مجرد مساعد إلى وكيل.

تقدم بيني أيضًا وجهة نظرها الخاصة حول الخيارات التي تعرضها، مما يساعد المسافرين على تجاوز مجرد الخيارات المتاحة والتركيز على ما هو الأنسب. يسلط قسم "اختيار بيني" الضوء على أفضل توصيات بيني في مجال الفنادق والرحلات الجوية وتأجير السيارات، مع مراعاة تفضيلات المسافر المعلنة، وسياق المحادثة، والقيمة الإجمالية. أما قسم "رأي بيني" فيتعمق في تفاصيل كل فندق على حدة، مقدمًا تحليلًا صريحًا لأسباب ملاءمة الفندق للرحلة، والتفاصيل المهمة التي يجب معرفتها قبل الحجز. يُذكر أن قسم "رأي بيني" لا يزال في مرحلة تجريبية للفنادق، وسيتم توسيعه ليشمل جميع أنحاء المنصة تدريجيًا.

تعتمد بيني على منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة برايسلاين، والتي تجمع بين تعلم التفضيلات والذاكرة وتقنية العروض ونماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة. والنتيجة هي تجربة تخطيط متعددة الوسائط، حيث تتكامل المحادثة والخرائط والتوصيات وقوائم السفر المتاحة في الوقت الفعلي مع المسافرين أثناء وضع خططهم. تدعم أحدث نماذج كلود التفكير والتخطيط الأساسيين من خلال المحادثة، مما يمثل أول دمج لتقنية أنثروبيك من برايسلاين في منتج موجه للمستهلكين. كما تدعم كل من جوجل كلاود وأوبن إيه آي إمكانيات البحث الصوتي. تربط هذه الأنظمة بيني بقوائم السفر المتاحة في الوقت الفعلي من آلاف الشركاء في أكثر من 100 دولة، بالإضافة إلى بيانات حجز برايسلاين التي تمتد لعقود. وبفضل الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتحدث بيني الآن بلغات متعددة، لتلتقي بالمسافرين باللغة التي يفكرون ويخططون بها.