ناقشت شركة بوكس (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: BOX ) يوم الثلاثاء نتائجها المالية للربع الثاني خلال مكالمة الأرباح. النص الكامل للمكالمة مُدرج أدناه.

هذا النص مقدم لكم من Benzinga APIs. للوصول الفوري إلى كتالوجنا الكامل، يرجى زيارة https://www.benzinga.com/apis/ للاستشارة.

يمكنكم مشاهدة البث المباشر عبر الرابط التالي: https://events.q4inc.com/attendee/428395900

ملخص

أعلنت شركة Box Inc. عن زيادة بنسبة 9٪ على أساس سنوي في إيرادات الربع الثاني، متجاوزة التوقعات، مع معدل احتفاظ صافٍ بنسبة 106٪ مدفوعًا بترقيات المنتجات وتوسيع المقاعد.

أدت الاستثمارات الاستراتيجية في الذكاء الاصطناعي وإدارة محتوى المؤسسات إلى تحقيق مكاسب كبيرة للعملاء، بما في ذلك عمليات الترحيل من الأنظمة القديمة والشراكات مع شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Salesforce وGoogle.

أعلنت شركة Box عن قدرات جديدة للذكاء الاصطناعي لإدارة محتوى المؤسسات وأمنها، مما يعزز سير العمل الوكيل ويتكامل مع منصات مثل Databricks و Anthropic.

تتوقع التوجيهات المستقبلية للسنة المالية 2027 إيرادات تبلغ حوالي 1.29 مليار دولار، مما يعكس نموًا بنسبة 10٪ مع توقعات باستمرار الاعتماد القوي للذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة للمؤسسات.

أكدت الإدارة على أهمية منصة Box في سياق التحولات المؤسسية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على ميزات الأمان والحوكمة.

النص الكامل

سينثيا هيبونيا، نائبة الرئيس لشؤون علاقات المستثمرين

أنا سينثيا هيبونيا، نائبة الرئيس لشؤون علاقات المستثمرين. يشاركنا في هذا الاجتماع اليوم آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة بوكس، وديلان سميث، المؤسس المشارك والمدير المالي للشركة. بعد كلمتنا المُعدّة، سنجيب على أسئلتكم. سيتم بثّ هذا الاجتماع عبر الإنترنت، وسيكون متاحًا أيضًا لإعادة المشاهدة على موقعنا الإلكتروني الخاص بعلاقات المستثمرين. كما تتوفر الآن شرائح العرض الإضافية على الموقع. خلال هذه المكالمة، سنقدم بيانات استشرافية تتضمن توقعاتنا المالية للربع الثالث والسنة المالية 2027 كاملة، وتوقعاتنا بشأن أدائنا المالي للسنة المالية 2027 والفترات اللاحقة، بما في ذلك هوامش الربح الإجمالية، وهوامش الربح التشغيلية، والرافعة التشغيلية، والربحية المستقبلية، ومعدلات الاحتفاظ الصافية، والتزامات الأداء المتبقية، والإيرادات والفواتير، وتأثير أسعار صرف العملات الأجنبية، وتوقعاتنا بشأن حجم فرصنا السوقية، بما في ذلك الفرص المتنامية الناتجة عن الدور المتزايد للبيانات غير المهيكلة ووكلاء الذكاء الاصطناعي في المؤسسات، واستثماراتنا المخطط لها، وعروض منتجاتنا المستقبلية، ومبادرات طرح المنتجات في السوق، واستراتيجيات النمو، وتوقيت تبني السوق لمنتجاتنا وحلولنا ونماذج التسعير الجديدة، والفوائد المترتبة عليها، وقدرتنا على مواجهة تحديات المؤسسات، بما في ذلك تمكين المؤسسات من أتمتة سير العمل الحيوية وتقديم قيمة مضافة لعملائنا، والفوائد المترتبة على تعميق شراكاتنا مع مختبرات الذكاء الاصطناعي الرائدة، ومزودي خدمات الحوسبة السحابية العملاقة، ومكاملين الأنظمة، واستراتيجياتنا لتخصيص رأس المال، بما في ذلك إمكانية إعادة شراء أسهمنا العادية وتخفيض عدد الأسهم في المستقبل. تعكس هذه البيانات أفضل تقديراتنا بناءً على العوامل المعروفة لدينا حاليًا، وقد تختلف الأحداث أو النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا. يرجى الرجوع إلى بياننا الصحفي الخاص بالأرباح الصادر اليوم، وإلى عوامل المخاطر والوثائق التي نقدمها إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية، بما في ذلك أحدث تقرير ربع سنوي لنا على النموذج 10-Q، للاطلاع على معلومات حول المخاطر والشكوك التي قد تؤدي إلى اختلاف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا عن البيانات الواردة في هذا الاتصال الهاتفي الخاص بالأرباح. تُصدر هذه البيانات التطلعية اعتبارًا من اليوم، 25 أغسطس 2026، ونحن نخلي مسؤوليتنا عن أي التزام بتحديثها أو مراجعتها في حال تغيرها أو عدم دقتها. بالإضافة إلى ذلك، سنناقش خلال هذا الاتصال اليوم المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP). ينبغي النظر إلى هذه المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بالإضافة إلى نتائجنا المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، وليس كبديل عنها أو بمعزل عنها. ستجدون إفصاحات إضافية بشأن هذه المقاييس غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، بما في ذلك تسويات مع نتائج مماثلة متوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، في بياننا الصحفي الخاص بالأرباح وفي الشرائح التكميلية الموجودة على صفحة علاقات المستثمرين على موقعنا الإلكتروني. ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن جميع الإشارات إلى المقاييس المالية هي على أساس غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا. أخيرًا، يُرجى الاطلاع على عرض أرباحنا المنشور على موقعنا الإلكتروني الخاص بعلاقات المستثمرين للاطلاع على تفاصيل توقعاتنا للربع الثالث والعام 2027 بأكمله. شكرًا لكم. والآن، دعوني أُسلّم الكلمة إلى آرون.

آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي

شكرًا لكِ يا سينثيا، وشكرًا لكم جميعًا على حضوركم المكالمة اليوم. حققت Box نتائج استثنائية في الربع الثاني، مواصلةً الزخم القوي الذي شهدناه في الربع الأول، مدفوعًا بالإقبال السريع من العملاء على Enterprise Advanced. تجاوزت إيرادات الربع الثاني توقعاتنا، حيث نمت بنسبة 9% على أساس سنوي، أو 11% بالعملة الثابتة، وحققت هوامش تشغيل بلغت 29%. وحققنا معدل احتفاظ صافي بالعملاء بنسبة 106%، متجاوزين توقعاتنا البالغة 105%، مدفوعًا بزيادة سعر المقعد وتوسيع نطاق المقاعد.

يعكس نمو إيراداتنا في الربع الثاني بنسبة 17% على أساس سنوي، ونمو خدماتنا في مجال إدارة علاقات العملاء بنسبة 15% على أساس سنوي، نجاح استثماراتنا الاستراتيجية في كلٍ من استراتيجيات التسويق وخطط تطوير المنتجات، وذلك في تقديم حلول لعملائنا تعالج أهم تحدياتهم في مجال الذكاء الاصطناعي. ومن الأمثلة على نجاحاتنا في برنامج Enterprise Advanced خلال هذا الربع، قيام أحد البنوك الاستثمارية العالمية الرائدة بترقية نظامه من Enterprise Plus إلى Enterprise Advanced، ونقل خوادم الملفات القديمة إلى منصة Box.

سيؤدي هذا التحديث إلى توسيع نطاق ترخيصها ليشمل اتفاقية شاملة لتوفير رؤى معمقة حول البيانات غير المهيكلة لفرقها المصرفية العالمية. بعد ذلك، قامت وكالة فيدرالية رئيسية بترقية نظامها من Enterprise Plus إلى Enterprise Advanced مع زيادة عدد المستخدمين بمقدار أربعة أضعاف، وذلك لاستبدال منصات إدارة دورة حياة العقود والتعاون القديمة لديها. وبالشراكة مع Salesforce، ستوفر Box إدارة آمنة لدورة حياة العقود والوثائق عبر السحابة في الأقسام القانونية والبحثية الرئيسية، لتحل محل العديد من مزودي خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS).

يُعزى هذا التحديث الشامل للوكالة إلى امتثال Box لمعايير FedRAMP العالية، وتوقيعاتنا الإلكترونية الآمنة والموثقة الهوية، وقدرات Enterprise Advanced التي حققت أرقامًا قياسية في الحجوزات خلال الربع الثاني. تُؤكد هذه الإنجازات، وغيرها الكثير، على الدور المتزايد الأهمية الذي نضطلع به في تمكين المؤسسات من تحقيق أقصى استفادة من محتواها المؤسسي، والمساهمة في التحول نحو عصر الذكاء الاصطناعي. خلال الربع الثاني، تحدثتُ مع العديد من قادة تكنولوجيا المؤسسات الذين سلطوا الضوء على أهدافهم الرئيسية والتحديات التي يواجهونها في تطبيق الذكاء الاصطناعي.

من أكثر المواضيع شيوعًا كيفية حصول المؤسسات على السياق المناسب لوكلاء الذكاء الاصطناعي بطريقة آمنة وخاضعة للرقابة، فضلًا عن الاستفادة الكاملة من بياناتها غير المهيكلة. ولتحقيق ذلك، تحتاج المؤسسات إلى منصة آمنة تربط جميع قدرات ومهارات نماذج الذكاء الاصطناعي بمحتوى المؤسسة وسير العمل. فأكثر أنظمة الذكاء الاصطناعي تطورًا في العالم لا تُجدي نفعًا إلا بقدر ما يتوفر لها من معرفة ومعلومات مؤسسية.

بدلاً من أن تحتفظ الشركات بملايين أو مئات الملايين من الملفات التي لا تعرف عنها إلا القليل، أصبح بإمكانها الآن، بفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي، طرح أسئلة حول هذه البيانات، واستخراج المعلومات منها، وأتمتة أي سير عمل تقريبًا يتضمن محتوى المؤسسة. هذه هي منصة إدارة المحتوى الذكية التي نعمل على تطويرها. كما يدرك قادة التكنولوجيا الذين أتحدث معهم أنه مع التطور السريع لقدرات نماذج الذكاء الاصطناعي لدى مجموعة متنامية من الموردين مثل OpenAI وGoogle وAnthropic وMeta وxAI وNVIDIA وغيرها، ستحتاج المؤسسات إلى منصة محايدة للنماذج تربط محتواها وسير عملها بهذه النماذج والوكلاء بشكل آمن. ومع استمرار ارتفاع تكاليف الذكاء الاصطناعي، يصبح من الضروري القدرة على تحقيق التوازن الأمثل بين التكلفة والأداء مع أي مورد. وبدلاً من نقل المحتوى وسير العمل إلى أنظمة منفصلة للاستفادة من مزايا الذكاء الاصطناعي، توفر منصة إدارة المحتوى الذكية الخاصة بنا للمؤسسات منصة واحدة تتيح لها تبديل النماذج أو الوكلاء على محتواها في أي وقت وبشكل آمن. الآن، أصبحت Box في قلب أكبر تحول في طريقة عمل المؤسسات، ونحن نواصل دفع استراتيجيات منتجاتنا واستراتيجيات دخول السوق للاستفادة الكاملة من هذه الفرصة الهائلة.

انطلاقاً من ريادتنا في مجال المنتجات، أعلنا في الربع الثاني عن مجموعة من الإمكانيات الجديدة التي تُساعد العملاء على تعزيز قيمة محتواهم باستخدام الذكاء الاصطناعي. وقد طرحنا إمكانيات أمنية جديدة مُصممة لمنح المؤسسات تحكماً أكبر في وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون مع محتوى مؤسساتهم. وبفضل ضوابط الحماية الجديدة للوكلاء، ومراقبة أنشطة وكلاء الجهات الخارجية، والكشف الفوري عن عمليات الحقن، وسياسات الوصول القائمة على تصنيف الوكلاء، وغيرها، سيتمكن العملاء من توسيع نطاق ضوابط الأمان المُخصصة للمؤسسات من Box لتشمل وكلاء Box ووكلاء الجهات الخارجية مثل Claude وChatGPT وGemini وغيرها.

لدعم مبادراتنا اللامركزية، أعلنت Box عن تكاملات جديدة لمنصة إدارة المحتوى (MCP) مع Claude من Anthropic للقطاع القانوني، وDatabricks، وHarvey، وWatsonx Orchestrate من IBM، وAgent Catalog، ووكلاء Notion المخصصين، وSlackbot، وGroq. وقد دخلت Box في شراكة مع Anthropic كشريك إطلاق لحلول Claude الجديدة في القطاع القانوني، مستخدمةً خادم Box MCP كطبقة حوكمة آمنة للعمل القانوني القائم على الوكلاء. تتيح أدوات MCP الجديدة لـ Claude تنفيذ عمليات متعددة الخطوات مباشرةً في Box، بما في ذلك نسخ الملفات وتحميلها، ووضع علامات على البيانات الوصفية، وإدارة وصول المتعاونين، مما يحوّل Claude من روبوت دردشة للأسئلة والأجوبة إلى وكيل قانوني فعّال.

تخضع جميع الإجراءات لأذونات Box الحالية وقواعدها الأخلاقية، مما يجنب الشركة ثغرة الحوكمة الناتجة عن نقل بيانات العملاء الحساسة إلى أدوات غير مصرح بها. كما أعلنا في وقت سابق من هذا الشهر عن إطلاق خادم Box MCP لمنصة Databricks، والمتوفر الآن في متجر Databricks Marketplace. يتيح هذا التكامل لمحللي البيانات والعلماء والمهندسين دمج المحتوى غير المهيكل من Box، بما في ذلك العقود والسجلات الطبية والأصول المالية والمواصفات، وربطها والاستعلام عنها، إلى جانب المصادر المهيكلة مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، كل ذلك دون تكرار البيانات أو نقلها خارج نطاق الحوكمة الآمنة لـ Box.

يُتيح هذا الأمر استخداماتٍ متعددة في مختلف القطاعات، بدءًا من فرق الرعاية الصحية التي تُحدد الثغرات في الرعاية من خلال دمج السجلات الطبية مع بيانات الإحالة والفواتير، وصولًا إلى شركات الخدمات المالية التي تُقيّم مخاطر المقترضين وشروط القروض من خلال ربط مستندات القروض بالبيانات المصرفية. والآن، ونحن نتطلع إلى النصف الثاني من السنة المالية 2027، نواصل دفع عجلة الابتكار في منصتنا لمساعدة المؤسسات على تحقيق أقصى استفادة من محتواها في عصر الذكاء الاصطناعي.

انطلاقًا من نجاح Box Automate وBox Extract وBox Apps، تتطور منصتنا لتصبح نظامًا رائدًا لأتمتة سير العمل، مصممًا لتبسيط عمليات المحتوى الأساسية، مثل استقبال العملاء الجدد، ومراجعة العقود، والتحقق من أصول العلامة التجارية، وأتمتة سلسلة التوريد، وآلاف العمليات الأخرى في المؤسسات. إضافةً إلى ذلك، نعمل على تطوير Box Extract لتلبية احتياجات استخراج المستندات المعقدة في مختلف القطاعات، من الخدمات المالية إلى علوم الحياة.

تضمن منصتنا الآلية المحايدة للنماذج أن يتمكن العملاء من تحسين دقة استخراج البيانات وخفض التكاليف في آنٍ واحد، وذلك باختيار النموذج الأمثل لكل نوع من أنواع المستندات. كما تعمل Box على تحديث بنيتها التحتية الأساسية لإدارة المحتوى. فمن خلال تحسينات إدارة البيانات الوصفية، ودعم الملفات الكبيرة، وإمكانيات نظام الملفات، نمهد الطريق أمام المؤسسات للاستغناء عن أنظمة إدارة المحتوى المؤسسي التقليدية الموجودة في مواقعها، ونقل بياناتها غير المهيكلة إلى منصة سحابية آمنة، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي الوصول إليها بسهولة.

في الربع الثاني، لاحظنا استمرار توجه المزيد من المؤسسات نحو التخلي عن الأنظمة القديمة لصالح نهج أكثر حداثة يعتمد على الذكاء الاصطناعي. في Box، نعمل أيضًا على تحسين بيئة تطويرنا لدعم وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون مع محتوى المؤسسات على نطاق واسع، ونقدم أدوات وتحسينات جديدة مثل دعم مُحسّن لخادم MCP، وتكامل أعمق مع وكلاء رائدين مثل Claude وChatGPT وCopilot وSalesforce Agentforce، بالإضافة إلى واجهات برمجة تطبيقات محسّنة لاسترجاع السياق، مما يسمح للمطورين بربط محتوى المؤسسات بوكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل آمن.

نركز على تقديم أفضل تجارب التشغيل اللامركزية في العالم للعمل مع محتوى المؤسسات بأمان عبر أي وكيل ذكاء اصطناعي، وتحقيق الربح من هذا الاستخدام من خلال وحدات الذكاء الاصطناعي وحجم واجهة برمجة التطبيقات (API). وأخيرًا، تستند جميع هذه الابتكارات إلى أساس Box الرائد في مجال الأمن والامتثال. وكما رأينا مؤخرًا في حادثة "الوجه المعقوف" من OpenAI، ستحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى منصات قادرة على حماية بياناتها المؤسسية بشكل آمن، وضمان عدم وصول أي من البشر أو الوكلاء إلى المعلومات التي لا ينبغي لهم الوصول إليها.

مع تفاعل وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين مع بيانات المؤسسات، تُطبّق Box ضوابط حماية قوية، وسجلات تدقيق شاملة، وتنبيهات أمنية فورية لضمان حماية المحتوى وإدارته وإتاحته للجميع في جميع الأوقات. سنواصل تقديم إمكانيات رائدة في مجال حماية البيانات وإدارتها لضمان أمن البيانات غير المهيكلة في المؤسسات. سنشارك المزيد حول خارطة طريق منتجاتنا في مؤتمر BoxWorks لهذا العام في سان فرانسيسكو مطلع نوفمبر، حيث سنعلن عن منتجات رئيسية جديدة.

سنستمع مباشرةً إلى آراء عملائنا الذين يستفيدون من منصة Box، وإلى شركائنا، بمن فيهم الرئيس التنفيذي لشركة NVIDIA، جينسن هوانغ، والرئيس التنفيذي لشركة Intel، ليب بو تان، والرئيس التنفيذي ومؤسس Curser Next، مايكل ترويل. وفيما يخص استراتيجيتنا التسويقية، نركز على تسريع تبني حلول Enterprise Advanced، وتمكين العملاء من تعزيز سير عملهم الذكي بالمحتوى، مع دفع نمو إيرادات المنصة لتحقيق النجاح في قطاعات رئيسية مثل الخدمات المالية، وعلوم الحياة، والحكومة، والتعليم، والإعلام والترفيه، والقانون، وغيرها من القطاعات الحيوية.

سنواصل تعزيز جهودنا التسويقية والمبيعاتية المتخصصة، وتطوير المواد التسويقية والحلول، وتوسيع شراكاتنا في النظام البيئي. كما نعمل على تطوير هندسة التطبيقات المتقدمة (FDE) لضمان قدرة عملائنا على تطبيق وضبط وكلاء الذكاء الاصطناعي بنجاح على محتوى مؤسساتهم، بدءًا من معالجة المستندات وصولًا إلى سير عمل المحتوى الوكيل. بالإضافة إلى ذلك، نعمل على توسيع منظومة تكامل الأنظمة لدينا، بالتعاون مع شركات تكامل الأنظمة المتخصصة والإقليمية والعالمية، لدمج منصتنا بشكل أعمق في سير عمل المحتوى الأساسي للمؤسسات.

أخيرًا، ستكون شراكاتنا مع كبرى شركات الحوسبة السحابية العملاقة مثل أمازون وجوجل أساسية لتوسيع نطاق توزيع منتجاتنا وخدماتنا للشركات. في الربع الثاني، واصلنا رصد زخم قوي في اكتساب عملاء جدد بفضل هؤلاء الشركاء، وهو جزء بالغ الأهمية من استراتيجيتنا التسويقية. على سبيل المثال، بالتعاون مع داتا بانك، اعتمدت إحدى شركات التأمين الرائدة منصة Box Enterprise Advanced مع Shield Pro، واشترت وحدات ذكاء اصطناعي إضافية لتحديث منصتها بشكل شامل.

تستفيد هذه التطبيقات من واجهات برمجة تطبيقات منصة Box، وواجهات برمجة تطبيقات Box Sign، وتقنية Box AI لربط Box مباشرةً ببرمجيات الوسيطة المخصصة للشركة لأنظمة التشغيل الأساسية، بما في ذلك Guidewire. يُمكّن هذا مزود التأمين من تحديث أكثر من 100 تيرابايت من المحتوى، والاستغناء عن العديد من المنصات القديمة، ودمج تقنية Box AI في عمليات سير العمل ذات الأحجام الكبيرة، مثل إدارة البريد ومعالجة وثائق التأمين. بالتعاون مع Slalom، قامت إدارة المركبات في إحدى الولايات الأمريكية الكبرى بترقية أنظمتها من Enterprise Plus إلى Enterprise Advanced، واشترت وحدات ذكاء اصطناعي إضافية كأساس لمبادرة جديدة لمعالجة المستندات الذكية.

تستبدل هذه الوكالة نظام معالجة المستندات القديم والمكلف بنظام تصنيف واستخراج البيانات الوصفية المدعوم بتقنية Box AI. سيستخرج هذا الحل المعلومات الأساسية من وثائق الهوية على نطاق واسع، ويُحدّث تلقائيًا سجلات Salesforce المرتبطة بكل ملف تعريف سائق، مما يُبسّط إجراءات طلبات التراخيص وتجديدها في جميع أنحاء الولاية. في Box، لدينا فرصة استثنائية لنكون المنصة الرائدة في تأمين وإدارة وحوكمة وتطبيق الذكاء على بيانات المؤسسات غير المهيكلة على نطاق واسع.

تعتمد جميع عمليات سير العمل الحيوية تقريبًا - مثل معالجة البيانات التنظيمية، وأتمتة مطالبات التأمين باستخدام الذكاء الاصطناعي، ومراجعة العقود القانونية، وإدارة أبحاث الطيران، وتسهيل التعاون في مجال الأدوية - بشكل أساسي على محتوى المؤسسات. وتتبوأ منصة إدارة المحتوى الذكية الخاصة بنا مكانة مركزية في هذه العمليات التجارية الحيوية. ونحن في Box متحمسون للغاية للتحول الذي يشهده السوق حاليًا بفضل الذكاء الاصطناعي، ولدينا الفريق والتكنولوجيا وقاعدة العملاء اللازمة للاستفادة القصوى من هذه الفرصة الهائلة.

والآن دعوني أحوّل المكالمة إلى ديلان.

ديلان سميث، المدير المالي

شكرًا لكِ يا إيرين، ومساء الخير جميعًا. لقد حققنا أداءً قويًا للغاية في الربع الثاني، مدفوعًا بحجوزات قياسية وزيادة في استخدام تقنية Box AI. ونتيجةً لذلك، تجاوزنا التوقعات في جميع نتائج الإيرادات والأرباح، محققين بذلك الربع الخامس على التوالي من النمو المتسارع في الإيرادات بالعملة الثابتة. وكما ذكرت إيرين، فقد طورنا منصتنا الرائدة لإدارة المحتوى الذكي من خلال تعزيز قدراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي والوكلاء، مع الاستثمار في مبادرات رئيسية لدخول السوق، وذلك لدفع زخم Enterprise Advanced المستمر.

بلغت إيرادات الربع الثاني 321 مليون دولار، بزيادة قدرها 9% على أساس سنوي و11% بالعملة الثابتة، متجاوزةً بذلك توقعاتنا. وشهدت قاعدة العملاء الذين يدفعون لنا 100 ألف دولار على الأقل سنويًا نموًا بنسبة 10% على أساس سنوي. ويمثل عملاء الباقات الآن 69% من الإيرادات، مقارنةً بـ 63% في العام الماضي. واختتمنا الربع الثاني بالتزامات أداء متبقية (RPO) بقيمة 1.7 مليار دولار، بزيادة قدرها 15% على أساس سنوي، أو 17% بالعملة الثابتة. وتسارعت وتيرة التزامات الأداء المتبقية قصيرة الأجل وطويلة الأجل على التوالي، حيث ارتفعت التزامات الأداء المتبقية قصيرة الأجل بنسبة 11% على أساس سنوي و14% بالعملة الثابتة.

نتوقع تحقيق ما يقارب 55% من إجمالي عمليات إعادة التوظيف خلال الاثني عشر شهرًا القادمة. حققت فواتير الربع الثاني نموًا قويًا للغاية، حيث بلغت 310 ملايين دولار، بنسبة 17% على أساس سنوي، أو 16% بالعملة الثابتة. تجاوزت هذه النتيجة توقعاتنا بنمو منخفض من خانتين، ويعود هذا الأداء المتميز بشكل أساسي إلى قوة حجوزات الربع الثاني. في الربع الثاني، تحسن معدل الاحتفاظ الصافي لدينا إلى 106%، متجاوزًا توقعاتنا البالغة 105%، ومرتفعًا من 103% في الفترة نفسها من العام الماضي. بقي معدل التوقف الكامل السنوي لدينا عند 3%.

يعود هذا الأداء المتميز إلى التحسن المستمر في معدل زيادة عدد المستخدمين، بالإضافة إلى تأثير النتائج القوية للغاية في الاحتفاظ بالعملاء ضمن قاعدة عملاء Enterprise Advanced، والتي تجاوزت معدل الاحتفاظ الإجمالي. نتوقع الآن أن يبلغ معدل الاحتفاظ 106% بنهاية السنة المالية 2027. حققنا هامش ربح إجمالي في الربع الثاني بنسبة 81.2%، بما يتماشى مع توقعاتنا. وبلغ الدخل التشغيلي 95 مليون دولار، مما أدى إلى زيادة هامش الربح التشغيلي بمقدار 90 نقطة أساسية مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي، ليصل إلى 29.4%، وهو ما يعكس تأثيرًا سلبيًا قدره 100 نقطة أساسية من تقلبات أسعار الصرف.

تجاوز هذا الرقم توقعاتنا البالغة 28.5%. وفي الربع الثاني، حققنا ربحية للسهم الواحد بلغت 0.40 دولار أمريكي، متجاوزةً بذلك توقعاتنا البالغة 0.39 دولار أمريكي. ويشمل هذا الرقم تأثيرًا سلبيًا لتقلبات أسعار الصرف بقيمة 0.04 دولار أمريكي، أي أعلى بمقدار 0.01 دولار أمريكي من توقعاتنا السابقة. وبالنظر إلى التدفقات النقدية والميزانية العمومية، فقد حققنا في الربع الثاني تدفقات نقدية حرة بقيمة 60 مليون دولار أمريكي، وتدفقات نقدية من العمليات بقيمة 71 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 67% و54% على أساس سنوي على التوالي. وقد تحققت هذه النتائج بفضل الأداء الخطي القوي، مما سمح لنا بتحصيل جزء كبير من حجوزات الربع الثاني خلال الربع نفسه.

أنهينا الربع الثاني برصيد نقدي بقيمة 446 مليون دولار، يشمل النقد وما يعادله، والنقد المقيد، والاستثمارات قصيرة الأجل. وخلال الربع الثاني، قمنا بإعادة شراء 2.6 مليون سهم بقيمة تقارب 66 مليون دولار. وفي 31 يوليو 2026، بلغ رصيدنا المتبقي من القدرة على إعادة شراء الأسهم بموجب خطتنا الحالية حوالي 378 مليون دولار. والآن، دعونا ننتقل إلى توقعاتنا للربع الثالث والسنة المالية 2027 المحدثة. تجدر الإشارة إلى أن نفقات النصف الثاني من العام ستكون أكثر تركيزًا على الربع الرابع مقارنةً بموسميتنا المعتادة، وذلك بسبب التأثيرات المتوقعة من شركة BoxWorks في الربع الرابع من هذا العام، بالإضافة إلى تمديد عقد إيجار مقرنا الرئيسي في ريدوود سيتي مؤخرًا.

نتوقع أن تبلغ إيرادات الربع الثالث من السنة المالية 2027 حوالي 329 مليون دولار أمريكي، ما يمثل نموًا سنويًا بنسبة 9% تقريبًا، أو 11% بالعملة الثابتة. ونتوقع أن يكون معدل نمو فواتيرنا في الربع الثالث متوافقًا تقريبًا مع نمو الإيرادات بنسبة 9%، مع الأخذ في الاعتبار تأثيرًا إيجابيًا متوقعًا من تقلبات أسعار الصرف بنحو 70 نقطة أساس. كما نتوقع أن يبلغ هامش الربح الإجمالي في الربع الثالث حوالي 80.5%. ونتوقع أن يبلغ هامش الربح التشغيلي في الربع الثالث حوالي 28%، مع الأخذ في الاعتبار تأثيرًا سلبيًا متوقعًا من تقلبات أسعار الصرف بنحو 80 نقطة أساس.

نتوقع أن يبلغ ربح السهم في الربع الثالث حوالي 0.39 دولار أمريكي، متضمنًا تأثيرًا سلبيًا متوقعًا من تقلبات أسعار الصرف بقيمة 0.02 دولار أمريكي تقريبًا. ومن المتوقع أن يبلغ متوسط عدد الأسهم المخففة المرجح حوالي 142 مليون سهم. بالنسبة للسنة المالية الكاملة المنتهية في 31 يناير 2027، نرفع توقعاتنا للإيرادات بمقدار 10 ملايين دولار أمريكي لتصل إلى حوالي 1.29 مليار دولار أمريكي، ما يمثل نموًا سنويًا بنسبة 10% أو 11% بالعملة الثابتة. ونتوقع أن يكون نمو فواتيرنا للسنة المالية 2027 متماشيًا تقريبًا مع نمو الإيرادات.

يشمل ذلك تأثيرًا سلبيًا متوقعًا لتقلبات أسعار الصرف بنحو 150 نقطة أساس. نتوقع أن يبلغ هامش الربح الإجمالي للسنة المالية 2027 حوالي 80.5%، مع توقعات بأن يبلغ هامش الربح الإجمالي للربع الرابع حوالي 80%. ويعكس هذا الإقبال القوي والمتزايد على منصة Box وتقنية Box AI، بالإضافة إلى ديناميكيات سعة مزودي خدمات الحوسبة السحابية العامة لدينا. ونستمر في توقع أن يبلغ هامش الربح التشغيلي للسنة المالية 2027 حوالي 28%، والذي يشمل تأثيرًا سلبيًا متوقعًا لتقلبات أسعار الصرف بنحو 80 نقطة أساس.

يعكس هذا تركيزنا المستمر على تحقيق الكفاءة التشغيلية، حتى مع استمرارنا في الاستثمار لتحقيق نمو مستدام في الإيرادات. نتوقع الآن أن يبلغ ربح السهم للسنة المالية 2027 حوالي 1.54 دولار أمريكي، متضمنًا تأثيرًا سلبيًا متوقعًا من تقلبات أسعار الصرف بقيمة 0.09 دولار أمريكي تقريبًا. بعد تعديل تأثير تقلبات العملة وعدد الأسهم مقارنةً بتوقعاتنا السابقة، يمثل هذا زيادة قدرها 0.01 دولار أمريكي عن توجيهاتنا السابقة. من المتوقع أن يبلغ المتوسط المرجح لعدد الأسهم المخففة حوالي 141 مليون سهم.

يمثل هذا انخفاضًا ملحوظًا عن 149 مليون سهم في العام السابق، وذلك في إطار استمرارنا بتنفيذ استراتيجيتنا المنضبطة لتخصيص رأس المال. ويعكس رفع توقعاتنا للإيرادات بمقدار 10 ملايين دولار هذا العام استمرار الزخم الإيجابي في جميع أنحاء الشركة، حيث يدفع الطلب المتزايد على Box AI وتزايد اعتماد Enterprise Advanced إلى تسارع مستمر في معدل نمو إيراداتنا وتحسينات متواصلة في معدل الاحتفاظ بالعملاء. وبما أن منصة إدارة المحتوى الذكية من Box أصبحت بشكل متزايد الأساس الذي تعتمد عليه المؤسسات لإطلاق قيمة الذكاء الاصطناعي بشكل آمن في محتواها، فإن Box في وضع جيد لتحقيق نمو مستدام طويل الأجل. يسعدني أنا وإيرين الإجابة على أسئلتكم.

مشغل (مشغل)

سنبدأ الآن جلسة الأسئلة والأجوبة. إذا رغبتم في طرح سؤال، يرجى الضغط على زر النجمة لرفع أيديكم. ولإلغاء سؤالكم، اضغطوا على زر النجمة مرة أخرى. نرجو منكم رفع سماعة الهاتف عند طرح الأسئلة لضمان جودة صوت مثالية. إذا كان جهازكم مكتوم الصوت، يرجى إلغاء كتمه. يرجى الانتظار ريثما نجهز قائمة الأسئلة والأجوبة. سؤالكم الأول من لوكي شراينر مع دي إيه ديفيدسون. خطكم مفتوح. تفضلوا.

لاكي شراينر، محلل في شركة دي إيه ديفيدسون

ممتاز. شكرًا لك على سؤالك يا آرون. لقد وجدتُ توقعاتك للابتكار في النصف الثاني من العام مثيرة للاهتمام، وأردتُ متابعة هذا الموضوع. تميل عمليات سير العمل الآلية المطولة إلى أن تكون أكثر اعتمادًا على الرموز الرقمية. لذا، هل يمكنك إطلاعنا على آخر المستجدات حول كيفية تطور تكاليف الرموز الرقمية هنا، وكيف يؤثر تبني نموذج المصادر المفتوحة على تطبيق العملاء لبعض عمليات سير العمل المطولة هذه؟ وربما يمكنك أيضًا ذكر أي فرق في اقتصاديات الوحدة بين نموذج Frontier ونموذج المصادر المفتوحة لديكم.

آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي

أجل، أنت محق تمامًا. يرتبط الزخم الذي نشهده عمومًا، بشكل مثير للاهتمام، ببعدين: إما الأول، وكلاء يعملون لفترات أطول ويقومون بمزيد من عمليات المعالجة في جلسة واحدة، أو القدرة على تشغيل الوكلاء على كميات كبيرة من البيانات التي يمكن تقسيمها بشكل منفصل على أساس كل عنصر أو كل مستند، وكلاهما يشتركان في نفس الميل إلى أن يكونا كثيفي الاستخدام للرموز، وهو أمر رائع بالنسبة لنا من جميع النواحي لأنه يعني أن العملاء سيرغبون بشكل متزايد في أن تتم هذه الأنواع من سير العمل داخل منصات محايدة النموذج.

كلما زاد عدد الرموز المطلوبة لحالة استخدامك، زادت حساسية السعر لديك بمرور الوقت، لأنك ترغب في ضمان تحسين هيكل التكلفة بما يتناسب مع حالة الاستخدام. لذا، من خلال وجود طبقة محايدة للنماذج، وهي نظامنا الوكيل، نضمن توجيه عبء العمل إلى النموذج الأقل تكلفة فعليًا عند مستوى الدقة الذي يبحث عنه العميل. في بعض الحالات، قد يكون هذا نموذجًا مفتوح الأوزان، ولدينا بعض النماذج قيد التطوير التي نتطلع إليها بحماس، والتي نفترض أنها ستُتاح في النصف الثاني من العام بناءً على المعلومات التي حصلنا عليها من شركائنا. في حالات أخرى، قد يكون السبب هو المنافسة الشديدة بين المختبرات. لقد رأينا مثلاً خفض OpenAI أو Gemini لأسعارها. وهذا بدوره ينعكس على منتجنا، إما بزيادة هامش الربح أو تخفيف الأعباء أو زيادة استهلاك العملاء. لكن بشكل عام، مرة أخرى، الاتجاه الذي سنستمر في رؤيته هو أن العملاء سيقولون: لدي ملايين، عشرات الملايين، مئات الملايين من المستندات.

أرغب في تشغيل سير عمل آلي على هذه المستندات لأتمتة العمليات أو استخلاص المعلومات من البيانات، أو استخدام هذه المعلومات كمعرفة بالغة الأهمية لمؤسستي. وبالتالي، فإن منصتنا هي الأنسب لتحقيق ذلك، إذ توفر أعلى مستويات الدقة بالتكلفة التي يبحث عنها عملاؤنا. لذا، ستشهدون نموًا متزايدًا لوحدة الذكاء الاصطناعي، وسترون المزيد من التحديثات إلى Enterprise Advanced، وحتى Box كمنصة لا مركزية تعمل بكفاءة عالية في هذا المجال.

إذن، هذه كلها اتجاهات رائعة بالنسبة لنا.

لاكي شراينر، محلل في شركة دي إيه ديفيدسون

رائع. هذا آخر سؤال لي. تعلم، من المثير للاهتمام معرفة المزيد عن عمليات نقل الأنظمة القديمة. هل يمكنك إعطاؤنا فكرة عامة عنها؟ عادةً ما تكون هذه العمليات طويلة ومعقدة. من الواضح أن شراكاتكم تُحسّن من ذلك، ولكن كيف تمكنتم من تسريع هذه العملية؟ أتوقع أن منصة Box Shuttle وقدرات الذكاء الاصطناعي بشكل عام تُساعدكم في هذا الأمر. وما هو مدى إقبال العملاء على خوض هذا النوع من عمليات التحديث المعقدة اليوم؟ شكرًا.

آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي

نعم، نعم، كما تعلم، إنه أمر مثير للاهتمام. لقد تحدثنا عن هذا الموضوع، كما تعلم، قليلاً خلال العامين الماضيين. أعتقد أنه بدأ كشيء افترضناه وشعرنا أنه سيحدث، لكنه كان لا يزال في مراحله الأولى. الآن نرى، كما تعلم، أمثلة عديدة تتزايد، فإذا كنت مؤسسة ولا تزال لديك كمية كبيرة من بياناتك غير المهيكلة في أنظمة قديمة أو بيئات محلية، مثل العقود، وملفات الأبحاث، وبيانات مطالبات التأمين، ووثائق معالجة القروض، ووثائق اعرف عميلك، ووثائق الوكالة، في وكالة حكومية، فإن كل هذه البيانات غالباً ما تكون محصورة ومغلقة فعلياً أمام وكلاء الذكاء الاصطناعي. لذلك، عندما يكون لديك استراتيجية ذكاء اصطناعي تفترض أن الوكيل سيقرأ مستنداً أو يعالج مطالبة أو يراجع عقداً، أو يكون قادراً على معالجة صورة للتحقق من مخالفات إرشادات العلامة التجارية، فإن كل هذه البيانات يجب أن تكون متاحة ويمكن الوصول إليها لوكلاء الذكاء الاصطناعي بطرق آمنة في سير العمل هذه. وبالتالي فإن العديد من الأساليب القديمة لإدارة المستندات أو إدارة محتوى المؤسسات ببساطة لا تجدي نفعاً حيث تقوم الشركات بتحديث طريقة عملها مع سير عمل محتوى المؤسسات وأتمتته.

لذا، يُحفز هذا الأمر المزيد من العملاء على التواصل معنا، ومن ثمّ ننتقل إلى بيئاتهم إما لتنفيذ عمليات نقل بيانات واسعة النطاق أو لإعادة تصميم الجيل التالي من سير العمل لديهم. وقد أبرمنا عدداً من الصفقات في الربع الثاني تُجسد هذا المزيج من حالات استخدام تعتمد بشكل كبير على سير العمل الآلي، والتي تتضمن نقل البيانات أو ترحيل أنظمة إدارة المحتوى المؤسسي القديمة كجزء من مصادر التمويل.

لذا، نرى في الأفق نموًا ملحوظًا لهذه الفرصة. وخلال النصف الثاني من العام، وبالتأكيد مع بداية العام المقبل، ستشهدون إطلاقًا متواصلًا للمنتجات وتحديثات تُسهّل وتُسرّع عملية الانتقال. جميع هذه الميزات من الجيل التالي تُساعد العملاء على إدارة محتواهم في السحابة، وعلى نطاق واسع في عملياتهم التجارية، وتُمكّنهم من دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في هذا المحتوى بسلاسة وأمان تامين.

شكرًا لك.

مشغل (مشغل)

سؤالك التالي من جورج كوروساوا عبر خط سيتي. خطك مفتوح. تفضل.

جورج كوروساوا، محلل في سيتي

حسنًا، ممتاز. شكرًا لك على الإجابة على الأسئلة. سأجيب الآن نيابةً عن ستيف إندرز. ربما سؤالٌ حول دور Box الأمني في هذه العمليات الآلية. هل يمكنك التحدث عن جانب الحوكمة والأمن؟ ما الجديد أو المختلف في احتياجات المؤسسات في بيئة آلية مقارنةً بالتعامل مع المستخدمين البشريين؟ كيف تطور دور Box في هذا السياق؟

آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي

نعم، هذه منطقة واسعة للغاية، وهو أمر مثير للغاية بالنسبة لنا. من الواضح أنها بيئة ديناميكية للغاية، وأحيانًا مرهقة بعض الشيء، بالنسبة لبيئة العملاء. ولكن هناك الكثير من الابتكارات المتاحة هنا. إذا فكرنا في احتياجات الموظفين، فهم لا يحتاجون فقط إلى نفس مستوى الأمان والضوابط التي يحتاجها البشر، بل يحتاجون أيضًا إلى مستويات وصول محددة. يجب أن يكونوا قادرين فقط على عرض أو تعديل المستندات التي تريدهم أن يفعلوا ذلك.

من الضروري أن تتلقى تنبيهات في حال تجاوزت هذه الأنظمة حدودها أو شهدت استخدامًا مفرطًا. هذا هو الأساس الذي نبني عليه جوهر قدرات Box الأمنية والتحكمية في الوصول، وهو ما يمنحنا ميزة قوية في استيعاب الكثير من هذه الأحمال. لكن المثير للاهتمام هو أنهم سيحتاجون مع مرور الوقت إلى حماية إضافية لم نكن نعتقد أن المستخدمين النهائيين بحاجة إليها.

كما تعلمون، لا يستطيع المستخدم البشري معالجة سوى كمية محدودة من البيانات على نطاق واسع. وبالتالي، يمكن اكتشاف أي سلوك غير مسموح به بسرعة، أو أن نطاق الضرر الذي قد يُلحقه محدود للغاية في حال خروجه عن السيطرة أو وجود جهة خبيثة في النظام. بينما تتمتع أنظمة الذكاء الاصطناعي بقدرة عالية، مرتبطة بقدرتها الحاسوبية، على التعامل مع كميات هائلة من البيانات، والوصول إلى معلومات خاطئة، كما في حالة Hugging Face أو OpenAI، وتنفيذ أهدافها على أكمل وجه ضمن حدود قدراتها الحاسوبية. وهذا يعني أن المؤسسات ستحتاج إلى مجموعة جديدة من الضوابط، وآليات التنبيه، وقدرات كشف الشذوذ، ووسائل للتحكم بشكل أفضل في ما يمكن للأنظمة فعله ببياناتها. ويمكن أن يكون ذلك أشياء مثل، حسناً، لا ينبغي أن يكون بإمكان العملاء الموجودين داخل هذه المجلدات أو عند مستويات الاستخدام هذه كتابة البيانات أو لا ينبغي أن يكونوا قادرين على تنزيل البيانات.

لا يمكنهم سوى الاطلاع عليها جزئيًا، أو نحتاج إلى مراقبة نشاطهم، أو نحتاج إلى تلقي تنبيهات بعد تجاوز نشاط معين حدًا محددًا لدى أنواع معينة من العملاء. وربما لا نرغب في السماح لهذه الأنواع من العملاء بالدخول إلى أنظمتنا، ولكن لا مانع لدينا من السماح لأنواع أخرى بالدخول. لذا، تُعدّ كل هذه الوظائف جديدة تمامًا في عصر الوكلاء. ولكنها جميعًا مبنية على نفس الأساس والقدرات التي نعمل عليها منذ سنوات عديدة.

فعلى سبيل المثال، سنواصل تطوير منتجنا المتطور للكشف عن التهديدات والأمان، Shield، من Box، وذلك من خلال إضافة المزيد من الميزات التي تساعد عملاءنا على حماية بياناتهم، بما في ذلك حماية المستخدمين البشريين والوكلاء في النظام. كما نعمل على تطوير أشكال جديدة من ضوابط الهوية، ونتطلع إلى مشاركة المزيد من التفاصيل عنها خلال الفصول القادمة. وبالطبع، سنواصل التكامل مع منظومة الأمان الأوسع نطاقًا لحماية بيانات المؤسسات.

لكن كل هذه الأمور تُعزز باستمرار عرض القيمة لدينا، وتُؤكد الحاجة إلى أنظمة تسجيل بيانات آمنة وقوية للغاية. ولهذا السبب، في بداية هذا العام، عندما كثرت التعليقات حول إمكانية استخدام تطبيقات مختلفة، بدا الأمر لنا مُضحكًا بعض الشيء، لأننا نُدرك تمامًا مستوى الأمان والحماية اللازمين لأنظمة المؤسسات هذه.

وأعتقد أن الناس، بعد مشاهدة حادثة "الوجه المعانق" من OpenAI، أدركوا بشكل أكبر حجم المخاطر الأمنية المحتملة. لذا، فإننا نأخذ موقفنا على محمل الجد، وسنضاعف استثماراتنا في مجال الأمن، وسنحرص على أن نكون المنصة الأمثل لمساعدة عملائنا على حماية بياناتهم غير المهيكلة.

جورج كوروساوا، محلل في سيتي

حسنًا، هذا رائع. لون. وربما واحد لديلان. لقد أشرتَ إلى بعض العوامل المختلفة المتعلقة بهامش الربح الإجمالي، واستخدام الذكاء الاصطناعي، ثم سعة مزودي الخدمات السحابية العامة. لو أمكنك النقر مرتين، ما هي بعض العناصر المؤثرة في هذا الشأن؟ وكيف ينبغي لنا التفكير في ذلك مستقبلًا؟

ديلان سميث، المدير المالي

نعم، كما ذكرنا، فإنّ العاملين الرئيسيين هما الإقبال المتزايد على منصة Box، وخاصةً Box AI، بالإضافة إلى مرونة سعة مزودي خدمات الحوسبة السحابية العامة لدينا. وباختصار، نحن سعداء للغاية بالميزات الجديدة. فالعديد من أحمال العمل الثقيلة والعمليات الآلية التي ذكرها آرون تشهد نموًا سريعًا وتُمثل حالات استخدام جديدة كليًا يستخدمها العملاء في المنصة.

أما فيما يتعلق بديناميكيات الطاقة الاستيعابية، فهي مرتبطة بشكل أساسي بمحدودية الوصول إلى بعض مكونات البنية التحتية، نظراً للظروف الراهنة. وهذا يؤثر بشكل كبير على مستوى وكفاءة تحسينات البنية التحتية التي نتوقع تحقيقها هذا العام. لذا، مع تخفيف هذه القيود، سنواصل تنفيذ مشاريع تحسين الكفاءة. ولكن هذه بعض العوامل التي نلاحظها والتي تؤثر على هامش الربح الإجمالي مقارنةً بتوقعاتنا الأولية خلال العام.

مشغل (مشغل)

سؤالك التالي من مات بولوك من بنك أوف أمريكا. خطك مفتوح، تفضل.

محلل غير معروف في بنك أوف أمريكا

مرحباً، نعم، معكم جاكيديان بدلاً من مات بولوك. شكراً على الإجابة على السؤال. أعتقد أننا نسمع أكثر فأكثر عن توجه الشركات نحو تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي الشاملة. لقد ذكرتَ بعض الأمثلة في مكالمة اليوم. هل يمكنك التحدث تحديداً عن دور حوكمة الذكاء الاصطناعي أو حوكمة وكلاء الذكاء الاصطناعي في دفع هذا التوجه؟ ولماذا، كما تعلم، هناك فائدة من تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي الشاملة بدلاً من الاقتصار على استخدام Box في قسم معين عند دمج سير عمل الذكاء الاصطناعي؟

آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي

شكرًا. أجل، بالتأكيد. كما تعلم، حققنا نجاحات باهرة في مجال حلول الذكاء الاصطناعي الشاملة. أستطيع القول إننا في وضع يسمح لنا بتلبية احتياجات كل عميل على حدة، سواءً من حيث أتمتته أو تطبيق الذكاء الاصطناعي عليه، أو من حيث الاستفادة الشاملة. لذا أعتقد أن كلا المجالين مزدهران حاليًا. أما بالنسبة لنقطة كلامك، فإن فوائد الحلول الشاملة للعميل تتمثل في - تخيل سيناريو تقوم فيه بتطبيق مجموعة متنوعة من أنظمة الذكاء الاصطناعي في مؤسستك.

ربما يستخدم بعض الأشخاص ChatGPT، وآخرون Claude، وربما يستخدم زملاؤك في العمل. وربما يستخدم مطورو البرامج لديك Cursor. ولدى Salesforce لديك Salesforce Agentforce. الآن، يتنقل جميع هؤلاء الوكلاء، وهم بحاجة إلى الوصول إلى معلومات الشركة لاتخاذ القرارات أو للعمل على بياناتك. قد تشمل هذه المعلومات مواد البحث، وأصول التسويق، ووثائق الموارد البشرية، والعقود. يكمن التحدي في حال وجود ثلاثة أو خمسة أو عشرة أنظمة مختلفة، حيث يتعين على جميع هؤلاء الوكلاء العمل عليها واستخدامها بنجاح، مع ضرورة تأمين ضوابط الوصول إلى جميع هذه البيانات.

إنها ببساطة مشكلة بالغة التعقيد، مشكلة علاقات متعددة الأطراف. وهذا، كما تعلمون، ليس نموذجًا مثاليًا لمعظم المؤسسات. لذا، ستلاحظون نمطًا ثابتًا عبر مختلف مستويات البيانات، حيث يتم نقل بياناتنا الأساسية في مختلف المواضيع إلى مصادر موثوقة. وقد رأيتم ذلك في عالم البيانات المنظمة مع منصات مثل Databricks و Snowflake، حيث نشهد مشاريع ترحيل جماعية من هذا النوع.

لقد رأيتم ذلك بوضوح على مر السنين في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). لكننا نعتقد أيضاً أن هناك زخماً كبيراً في هذا الصدد بالنسبة للبيانات غير المهيكلة. لذا، ستتوجهون إلى إحدى المؤسسات وتقول: "أريد أن يتمكن جميع هؤلاء الموظفين من الوصول إلى المعرفة المؤسسية". وهذا يعني أننا بحاجة إلى التأكد من أن هؤلاء الموظفين يعملون استناداً إلى المصدر الحقيقي للبيانات، أي النسخة المعتمدة منها، مما يعني أنه لا يمكن أن يكون هناك بيئة مجزأة يعمل عليها الجميع.

إذن، هذه إحدى المزايا الأساسية الشاملة. إنها ميزة تُعزز إنتاجية المستخدمين النهائيين من العاملين في مجال المعرفة. كما توجد مزايا أمنية وإدارية. لقد عملنا على تطوير العديد من الميزات في Enterprise Advanced التي تُساعدك في أمور مثل الاحتفاظ بالبيانات وأرشفتها. لدينا إمكانيات جديدة لإدارة السجلات، ونتطلع إلى مشاركتها خلال الربعين القادمين. لكن كل ذلك يتمحور حول الحاجة إلى بنية تحتية قوية تُساعدك في إدارة جميع محتويات المؤسسة، وهو السياق الأساسي لهذه الحلول.

ديلان سميث، المدير المالي

نعم. والشيء الوحيد الذي أود إضافته هو، كما تحدثنا عند إطلاق Enterprise Advanced، هو ثقتنا بأنها ستكون أيضًا عاملًا محفزًا لتوسيع قاعدة المستخدمين نظرًا للإمكانيات التي توفرها وأنواع سير العمل التي يمكن للعملاء الآن تنفيذها باستخدام هذه الإمكانيات. الكثير من هذه العمليات متعددة الأقسام. صحيح. فإذا فكرنا في سير عمل تمكين المبيعات أو سير عمل إدارة دورة حياة العقد أو ما شابه، فقد تكون هناك وحدة أعمال رئيسية تقودها وتدعمها، ولكن قد يمتد ذلك عبر أربعة أو خمسة أو ستة أقسام مختلفة.

وإذا لم يتمكنوا من الوصول إلى Box، فسيواجهون جميع التحديات التي ذكرها آرون. ولهذا السبب تحديدًا لاحظنا، عند النظر إلى الزيادة في معدل الاحتفاظ الصافي لدينا وتلك الاتجاهات، أن العامل الأكبر وراء ذلك هو التوسع الكبير في عدد المقاعد لهذا السبب تحديدًا.

محلل غير معروف

هذا رائع. شكراً لكم على الإجابة على السؤال. أقدر ذلك.

مشغل (مشغل)

سؤالك التالي من كريس كوينتيرو من مورغان ستانلي. خطك مفتوح. تفضل.

كريس كوينتيرو، محلل في مورغان ستانلي

يا شباب، تهانينا على هذا التقدم الملحوظ في جميع المجالات. آرون، ربما يكون هذا الكلام غير دقيق بالنسبة لك. لقد سمعنا الكثير عن عدم الاحتفاظ بالبيانات كعامل تمكين رئيسي لنمو الذكاء الاصطناعي والامتثال. ورأينا كيف طبقت بعض النماذج الحديثة تغييرات محتملة في هذا الصدد. لذا، نود أن نعرف كيف تنظرون إلى هذا الأمر من منظور Box. وما هي الفرص المتاحة لكم جميعًا؟

آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي

نعم، من الواضح أن هذا موضوع ساخن للغاية في الوقت الحالي، مدفوعًا بشكل أساسي بإصدار لعبة Fable. كما تعلم، ربما يكون أحد الأسباب التي لا تحظى بالتقدير الكافي للنمو السريع للذكاء الاصطناعي هو أن معظم المختبرات الرائدة سرعان ما تبنت فكرة عدم الاحتفاظ بالبيانات. وهذا يعني ببساطة أنه عندما أتفاعل مع نموذج ذكاء اصطناعي ولدي معلومات في نافذة السياق، فإن هذه البيانات لا تُخزن وتبقى لمدة أسبوع أو 30 يومًا على خوادم مختبرات الذكاء الاصطناعي.

إنها أشبه بتمرير مؤقت. وهذا ما جعل الشركات تشعر براحة كبيرة تجاه تبني الذكاء الاصطناعي في مؤسساتها، سواء كان ذلك تبنيًا مباشرًا أو من خلال طبقات ذكاء اصطناعي تطبيقية مثل Box أو Harvey أو Sierra Decagon، وما إلى ذلك. ولذلك، كان التحدي الواضح مع منصة مثل Fable هو إطلاقها دون الاحتفاظ بأي بيانات، مما يعني بالضرورة انخفاض معدل تبنيها.

يجب أن يكون لديك نظام منفصل لمعالجة الاستثناءات التي يتعين على العملاء اتباعها. وقد أوضحنا ذلك جليًا في منصتنا، حيث أن النماذج المتاحة للاستخدام العام في بيئة الإنتاج ستخضع لمجموعة من المعايير المتعلقة بعدم الاحتفاظ بالبيانات، ومتطلبات الامتثال المحددة، وطرق استضافة البنية التحتية، وإمكانية تشغيلها في مناطق جغرافية محددة. وهذا ما ساهم في بناء ثقة المؤسسات التي استطعنا ترسيخها من خلال تقديم حلول الذكاء الاصطناعي لها.

وهنا تحديدًا، أعتقد أن الفائدة الكبيرة لتطبيق الذكاء الاصطناعي تكمن في قدرته على الربط بين إنجازات نماذج الذكاء الاصطناعي وسير العمل الفعلي للمؤسسات الذي يتطلب الامتثال، والضوابط، والأمن، والحوكمة، والرقابة التنظيمية. هذا هو واقع القطاع. أعتقد أن شركة أنثروبيك ستغير موقفها من هذا الأمر لأنها ستلاحظ تأثيره على الإيرادات، ما سيضطرها إلى تغيير مسارها.

وأعتقد أننا سنشهد المزيد والمزيد من الأساليب الحديثة لكيفية تلبية هذه الشركات لمتطلبات السلامة الداخلية الخاصة بها فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، من خلال تقديم أشياء تشبه تقنياً تقنية ZDR لمستخدميها.

كريس كوينتيرو، محلل في مورغان ستانلي

فهمت، مفيد جدًا. ومن الرائع أيضًا سماع أخبار مشروع FDE، والتوسع الذي تُحرزه فيه. لديّ فضول لمعرفة أهم الدروس التي استخلصتها من هذا المشروع، خاصةً مع ازدياد وتطور المشروع خلال الأشهر القليلة الماضية.

آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي

نعم، إنه مجالٌ مثيرٌ للغاية، فإذا فكرنا في أنواع التحديات، وسير العمل، والأهداف التي يسعى إليها العملاء عند التعامل مع محتوى المؤسسات والبيانات غير المهيكلة والوكلاء، على سبيل المثال، إذا كنتَ تعمل في بنك، أو شركة أدوية، أو شركة تأمين، فسترى كل هذه الإمكانيات الهائلة للذكاء الاصطناعي، وبالتأكيد في حالات استخدامك الداخلية، حيث تُظهر أمورٌ مثل البرمجة والوكلاء، وغيرها، إنجازاتٍ مذهلةً وزيادةً هائلةً في الإنتاجية.

لكن ماذا عن بقية أقسام مؤسستك، من عمليات الدعم الإداري إلى سير العمل مع العملاء؟ هل تحاول معرفة كيفية تحقيق نفس مكاسب الذكاء الاصطناعي في تلك الأجزاء من العمل؟ بعض هذا التحدي يتعلق بالبيانات، وبعضه الآخر بالبنية التحتية، وبعضه بحوكمة المعلومات. وكلها مجالات تتمتع فيها Box بخبرة واسعة. ولكن في كثير من الأحيان، يكمن التحدي أيضًا في كيفية ضبط هذه الأنظمة، وكيفية اختيار النموذج الأمثل.

كيف يمكنني إجراء تقييمات على بياناتي ومقارنة النماذج لتحديد الأنسب لأنواع معينة من سير العمل أو مهام معالجة المستندات؟ أعتقد أن Box، من منظور الكفاءات والعلامة التجارية والتكنولوجيا، تُجسّد أفضل تمثيل لقدرتها على مساعدة العملاء في هذه الرحلة. وقد نشأت فكرة FDE من خلال تطبيقنا الفعال لهذه الفكرة مع عدد من أفراد فريق الاستشارات وفريق هندسة الحلول لدينا.

لذا، نعمل بشكل متزايد على برمجة هذه العمليات وتوسيع نطاقها لتشمل جميع عملائنا. أعتقد أن هذا سيظل مجالًا استثماريًا لنا جميعًا، خلال ما تبقى من هذا العام وبالتأكيد العام المقبل. وكما ذكرنا سابقًا، فإن جوهر الأمر يكمن في مساعدة عملائنا على التحول باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتأكد من قدرتهم على إعداد بيئة البيانات بالشكل الذي يحتاجونه، والتأكد من فهمهم لكيفية إجراء التقييمات الصحيحة لنماذج الذكاء الاصطناعي ووكلائها على مستنداتهم، ومواصلة تحسين سير العمل.

لقد عملنا مع بعض العملاء على مشاريع تطلبت منا العودة إليهم ست مرات تقريبًا، وذلك بسبب ظهور نماذج جديدة مبتكرة، ورغبتنا في دمجها في بيئة العميل، والتأكد من حصوله على مكاسب في الإنتاجية أو توفير في التكاليف نتيجة لذلك. وهذا يتطلب مستوى عالٍ من الخبرة التقنية من جانب كل من المورّد والعميل، وهو ما يفسر التركيز الكبير على بيئات سطح المكتب الخارجية (FDEs) حاليًا.

كريس كوينتيرو، محلل في مورغان ستانلي

ممتاز. شكراً جزيلاً.

مشغل (مشغل)

سؤالك التالي من برايان بيترسون من شركة ريموند جيمس. خطك مفتوح. تفضل.

جوناثان، محلل في شركة ريموند جيمس (لصالح برايان بيترسون)

مرحباً يا شباب، شكراً لكم على الإجابة على السؤال. معكم جوناثان لأكمل ما بدأه برايان. سأطرح سؤالاً واحداً فقط. آرون، أعلم أن الوقت ما زال مبكراً، لكنني أردت الاستفسار عن اتجاهات الاستهلاك، يبدو أنها تتزايد بشكل ملحوظ. ما نسبة العملاء الذين يحققون نجاحاً كافياً للعودة وإعادة استخدام الخدمة قبل التجديد؟ وفي سياق متصل، هل يعود اعتماد الميزات المتزايد على منصة الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي إلى العملاء الحاليين، أم أننا وصلنا إلى مرحلة تُحقق فيها هذه الميزات مكاسب تنافسية ملموسة للعملاء الجدد أيضاً؟

شكراً لكم يا رفاق.

آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي

نعم، سؤال ممتاز. صحيح أن الاستهلاك ينطلق من قاعدة أقل من العديد من قطاعات العمل الأخرى، ولكنه يشهد نموًا سريعًا، خاصةً على أساس سنوي. في الربع الثاني، حققنا مكاسب كبيرة في جانب النمو. يعود جزء كبير من هذا النمو إلى العملاء الذين ما زالوا يُجرون عملياتهم الأولية الضخمة، نظرًا لأننا ما زلنا في المراحل الأولى من تحقيق الربح من وحدات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى حجم قاعدة عملائنا الحاليين، حيث يأتي جزء كبير من هذا النمو من العملاء الحاليين.

لكن المثير للاهتمام هو أن هذا غالبًا ما يؤدي إلى زيادة ملحوظة في مبيعات الخدمات الإضافية للعملاء الحاليين. لذا، قد يكون الأمر عرضيًا في بعض الحالات، لأن التعامل مع حساب قائم يختلف تمامًا أو يكون أكبر حجمًا نظرًا لحالة الاستخدام الجديدة التي يتعاملون بها معنا. لذلك، نرى فرصًا رائعة في جميع المجالات، حيث يقول العملاء: "لقد اعتبرتكم المكان الذي أضع فيه مستنداتي أو محتواي".

الآن أصبح بإمكاني تشغيل سير العمل، بما فيه سير العمل الذكي، بشكل فعلي، مما يُغير مسار الحوار تمامًا. قبل ثلاثة أيام فقط، كنتُ أتحدث مع عميلٍ يعمل في Box منذ ما يقارب عشر سنوات. ولحظة عرضنا عليه أداة أتمتة سير العمل الخاصة بنا، تغير مسار الحوار جذريًا. هذا العميل كان من المفترض أن يكون على درايةٍ مسبقةٍ بكل هذه الاستخدامات والإمكانيات.

لكننا استقطبناهم عندما كانوا في مرحلةٍ حاسمةٍ من احتياجاتهم الجديدة فيما يتعلق بمستنداتهم ومعالجتها. وهذا سيتحول حتمًا إلى عملية بيعٍ أخرى، حيث نتعاون مع هذا العميل لتوسيع نطاق استخداماته لـ Box. هكذا تسير الأمور يوميًا مع قاعدة عملائنا. وهذا يقودنا إلى ما يشبه السؤال السابق، حيث نركز أكثر على التوظيف بدوام كامل، وعلى التخصص الرأسي، وعلى تكامل الأنظمة، وكلها جوانب نشهد فيها نجاحًا كبيرًا من منظور الاستثمار في السوق.

جوناثان، محلل في شركة ريموند جيمس (لصالح برايان بيترسون)

شكراً سيدي. أقدر ذلك.

مشغل (مشغل)

سؤالنا التالي من جوشوا تراوتمان من شركة آر بي سي كابيتال ماركتس. خطك مفتوح. تفضل.

جوشوا تراوتمان، محلل في شركة آر بي سي كابيتال ماركتس

مرحباً أيها الفريق. معكم جوشوا تراوتمان نيابةً عن آري ديلوريا، تهانينا على هذا الربع. لقد ذكرتم الإقبال القوي على المنتج وبعض هناك عوامل مختلفة تدعم الاحتفاظ بالعملاء. وكنت أتساءل عن كيفية مساهمة الصفقات الدولية في ذلك، وكيف تطورت تلك المحادثات مع هؤلاء العملاء. شكرًا لكم.

آرون ليفي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي

نعم، ممتاز. بالنسبة لنا، كان ربعًا شاملًا، لذا نحن راضون تمامًا عن النتائج. حققنا نجاحات كبيرة في اليابان. بعض الشركات الرائدة هناك، والتي نأمل أن نعلن عنها قريبًا، حققت بعض هذه النجاحات الكبيرة، وبعض النجاحات الرائعة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. لذا فقد حظينا بتفاعل ومشاركة كبيرين من منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وبالطبع، كما تعلمون، أعمالنا في الولايات المتحدة في جميع القطاعات من القطاع العام إلى الشركات الأمريكية والقطاع التجاري، زخم كبير، وكلها تدور حول مواضيع متشابهة للغاية حول كيفية التحول باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي.

كنتُ في اليابان مطلع شهر يونيو، ولاحظتُ حماسًا كبيرًا حول كيفية إضفاء المزيد من الأتمتة على محتوى المؤسسات باستخدام قوة الذكاء الاصطناعي. لكن هذه النقاشات تُشبه إلى حد كبير تلك التي نجريها هنا في الولايات المتحدة وأوروبا.

جوشوا تراوتمان، محلل في شركة آر بي سي كابيتال ماركتس

رائع، شكراً لك.

مشغل (مشغل)

سؤالك التالي من جيسون أدير مع ويليام بلير. خطك مفتوح. تفضل.

جيسون أدير، محلل في شركة ويليام بلير

أجل، شكرًا لكم. مساء الخير جميعًا. أردت الاستفسار عن الإيرادات. كانت قوية جدًا في الربع الثاني. ديلان، أعتقد أنك توقعت نموًا بنسبة 8% في الربع الثالث. هل يمكنك مساعدتنا في فهم ما إذا كان هناك أي تأثير للموسمية، ولماذا هذا الانخفاض من الربع الثاني إلى الربع الثالث؟

ديلان سميث، المدير المالي

بالتأكيد. كما تعلم، هناك العديد من العوامل المتغيرة، وفواتير الخدمات بطبيعتها غير منتظمة، وإذا نظرنا إلى الوراء، حتى مع بداية العام، نجد أن هذه هي الديناميكية التي توقعناها، مع مزيج من تأثيرات أسعار الصرف المختلفة من ربع إلى آخر، بالإضافة إلى سهولة أو صعوبة بعض المقارنات. لذا، إذا نظرنا إلى نتائج فواتير العام بأكمله، حتى منذ توقعاتنا الأولية قبل ستة أشهر، فقد رفعنا تلك التوقعات بشكل ملحوظ، بأكثر من 20 مليون دولار، مما يُظهر تسارعًا قويًا مقارنةً بالعام الماضي.

لذا، سننظر إلى الأمر من منظور أن هذه الديناميكية لا تعكس بأي حال من الأحوال التغير الذي نشهده في الطلب والزخم في أعمالنا، حيث أن المؤشرات الرئيسية الأساسية لهذا النمو والحجوزات لا تزال قوية للغاية، بدءًا من خطة العمل وصولًا إلى تبني المؤسسات المتقدمة، وانتهاءً بمعدل الاحتفاظ الصافي (NRR) ومعدل التوظيف الخارجي (RPO)، وكلاهما يسير في الاتجاه الصحيح. لذا، يمكن القول إن الأمر يتعلق ببعض التقلبات من ربع إلى آخر، بالإضافة إلى حرصنا الدائم على أن نكون حذرين ومتأنيين في توجيهاتنا.

كما تعلم، أعني، حتى بالنظر إلى الوراء، كما تعلم، هذا العام حتى الآن، كما تعلم، لقد حققنا أداءً متفوقًا بشكل كبير على التوقعات التي وضعناها، وكما تعلم، نأمل أن يستمر هذا الاتجاه، لكنني أردت حقًا أن أكون، كما تعلم، متأنيًا نوعًا ما بشأن ذلك.

جيسون أدير، محلل في شركة ويليام بلير

حسنًا. وبالنسبة للسنة، أعتقد أنك ذكرت أن نمو الفواتير ونمو الإيرادات متقاربان. ألا يبدو لي، بالنظر إلى الزخم الذي تحققه، أن نمو الفواتير يسبق نمو الإيرادات لأنه مؤشر استباقي؟ هل يمكنك توضيح ذلك؟

ديلان سميث، المدير المالي

نعم، أعني، أتوقع أن يكون الأداء أفضل على أساس سعر صرف ثابت، لأن تأثير تقلبات أسعار الصرف على الفواتير أكبر من تأثيرها على الإيرادات. وقد ذكرنا الإيرادات، كما تعلمون، لأننا نتحدث عن نموها بنفس المعدل تقريبًا. هذا على أساس البيانات المعلنة. ولكن مرة أخرى، يعود جزء من ذلك إلى طريقة تفكيرنا في تحديد التوقعات، وكما تتوقعون، هناك تباين أكبر في الفواتير، بالإضافة إلى بعض العوامل المتعلقة بالمقارنات التي لم تظهر بنفس طريقة ظهورها في الإيرادات.

لذا أود أن أقول إن هناك عوامل أخرى، إلى جانب الزخم الأساسي، تؤثر على كل من هذه المقاييس بشكل مختلف قليلاً. ولكن كما تفضلت، نتوقع أن يكون نمو الفواتير مؤشراً رائداً للإيرادات، وأن يتقدم عليها إذا حافظنا على الزخم الذي حققناه. وأعتقد أنك ترى هذا النوع من الديناميكية، على سبيل المثال، في نمو خدمات التوظيف الخارجية (RPO) على المدى القصير، والذي يتقدم ببضع نقاط على كلا المقياسين، ويتجه في الاتجاه الصحيح ويتسارع.

جيسون أدير، محلل في شركة ويليام بلير

حسنًا، شكرًا لك. بالتوفيق. شكرًا.

مشغل (مشغل)

وصلنا إلى نهاية جلسة الأسئلة والأجوبة. سأترك الآن المجال لسينثيا هيبونيا لإلقاء الكلمة الختامية.

سينثيا هيبونيا، نائبة الرئيس لشؤون علاقات المستثمرين

رائع. شكرًا لكم جميعًا على انضمامكم إلينا مجددًا بعد ظهر اليوم. كما ذكرت إيرين، سنستضيف شركة Boxworks في سان فرانسيسكو يوم 5 نوفمبر، وسنقدم مرة أخرى عرضًا تقديميًا حول منتجاتنا للمستثمرين خلال هذا الحدث. لذا نتطلع إلى تزويدكم بمزيد من التفاصيل، وسنتحدث إليكم خلال مكالمة الأرباح القادمة. شكرًا لكم.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.