بقلم تشي بان وبريندا جو

بكين، 25 فبراير (رويترز) - أظهر استطلاع خاص أن برنامج الدردشة الآلي "دوباو" التابع لشركة بايت دانس اجتذب أكثر من 100 مليون مستخدم نشط يوميًا خلال عطلة رأس السنة القمرية الصينية، محققًا بذلك فوزًا في معركة الذكاء الاصطناعي التي شهدت إنفاق أكبر شركات التكنولوجيا في البلاد مليارات الدولارات لاكتساب مستخدمين جدد.

يُعد عيد الربيع أطول وأكثر فترات العطلات ازدحامًا في الصين، وقد بدأ رسميًا هذا العام في 15 فبراير واستمر لمدة تسعة أيام.

لقد أصبحت هذه الفترة واحدة من أهم الفترات بالنسبة لشركات التكنولوجيا الصينية لإطلاق حملات لجذب انتباه السوق والترويج لمنتجات الذكاء الاصطناعي الموجهة للمستهلكين.

تجاوز تطبيق Doubao حاجز 100 مليون مستخدم نشط يوميًا (DAU) في 16 فبراير، أي ما يقرب من أربعة أضعاف المستويات التي شوهدت في أوائل فبراير، وفقًا للبيانات التي نشرها موقع AICPB.com يوم الأربعاء، والذي يتتبع أداء روبوتات الدردشة الصينية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

من المرجح أن يكون التطبيق قد استفاد من شراكته مع حفل رأس السنة الصينية الذي بثته قناة CCTV، وهو أحد أكثر البرامج مشاهدة في الصين والذي تم بثه في 16 فبراير. وقد تلقى تطبيق Doubao أكثر من 1.9 مليار استفسار متعلق بالذكاء الاصطناعي خلال العرض، وفقًا لشركة ByteDance.

رغم إنفاق شركة علي بابا (9988.HK ) ثلاثة مليارات يوان (436.95 مليون دولار أمريكي) للترويج لتطبيقها "كوين" من خلال دعم طلبات منتجات مثل شاي الفقاعات عبر التطبيق، إلا أن عدد مستخدمي التطبيق النشطين يوميًا بلغ ذروته عند 30 مليون مستخدم ليلة رأس السنة، وهو أدنى مستوى بين تطبيقات الدردشة الثلاثة التي شملها الاستطلاع. وأظهرت البيانات أن عدد مستخدمي "كوين" النشطين يوميًا كان أقل من 10 ملايين في أوائل فبراير.

أظهر الاستطلاع أن شركة Tencent 0700.HK قامت بالترويج لروبوت الدردشة Yuanbao الخاص بها من خلال حملة توزيع قسائم بقيمة مليار يوان، مما ساعد التطبيق على زيادة عدد مستخدميه النشطين يوميًا بشكل مطرد من 20 مليونًا في أوائل فبراير إلى ذروته عند 50 مليونًا في 16 فبراير.

لم تستجب شركات بايت دانس وعلي بابا وتينسنت على الفور لطلبات رويترز للتعليق.

مع ذلك، شهدت التطبيقات الثلاثة انخفاضًا في عدد مستخدميها النشطين يوميًا بعد ذروة استخدامها، وكان الانخفاض الأكبر في تطبيق يوانباو بعد انتهاء حملته الإعلانية. أما تطبيق كوين، فقد شهد أقل انخفاض في عدد مستخدميه النشطين يوميًا، وتمكن بحلول 21 فبراير من الحفاظ على 22 مليون مستخدم.

"حققت منصة دوباو أكبر قدر من الانتشار خلال حفل رأس السنة الصينية، بينما استقطبت منصة يوانباو المستخدمين بسرعة من خلال الحوافز النقدية، إلا أن كلتاهما تواجهان تحديات في الاحتفاظ بالمستخدمين بعد انتهاء موسم الأعياد"، بحسب ما أفاد به المجلس الهندي لترويج المدفوعات. "أما منصة كوين، فقد أظهرت أعلى معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين من خلال التركيز على حالات الاستخدام العملية اليومية."

أعلنت شركة علي بابا قبل موسم الأعياد أنها أضافت وظائف الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقها "كوين". وأظهرت بيانات مركز معلومات المستهلكين التابع لهيئة تنمية صناعة الطيران والفضاء (AICPB) أن مستخدمي تطبيق "كوين" قاموا في نهاية المطاف بتقديم ما يقرب من 200 مليون طلبية سلع - بما في ذلك البيض وتذاكر الطيران وشاي الفقاعات - نيابةً عن المستخدمين خلال موسم الأعياد.

(1 دولار أمريكي = 6.8658 يوان صيني)