عقدت شركة CCC Intelligent Solutions (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: CCC ) مؤتمرها الهاتفي الخاص بأرباح الربع الأول يوم الخميس. فيما يلي النص الكامل للمؤتمر.

يتم تشغيل هذا المحتوى بواسطة واجهات برمجة تطبيقات Benzinga. للحصول على بيانات مالية شاملة ونصوصها، تفضل بزيارة https://www.benzinga.com/apis/ .

يمكنكم الاطلاع على التقرير الكامل للإعلان عن الأرباح على الرابط التالي: https://edge.media-server.com/mmc/p/uyqapt5m

ملخص

حققت شركة CCC Intelligent Solutions بداية قوية لعام 2026، حيث نما إجمالي إيراداتها بنسبة 12% على أساس سنوي ليصل إلى 281 مليون دولار، متجاوزةً بذلك التوقعات. وارتفع صافي الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل إلى 120 مليون دولار، مع زيادة في هامش الربح بمقدار 300 نقطة أساسية ليصل إلى 43%.

أكدت الشركة على موقعها الاستراتيجي في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي، مسلطة الضوء على الإقبال الكبير على حلولها في هذا المجال، والذي ساهم في ثلث نموها السنوي. وتمثل حلول الذكاء الاصطناعي حاليًا ما يقارب 10% من إجمالي إيراداتها.

تم إبرام اتفاقية تجديد وتوسيع رئيسية مع إحدى أكبر خمس شركات تأمين السيارات في الولايات المتحدة، تغطي المنتجات التقليدية ومنتجات الذكاء الاصطناعي، مما يعكس زخمًا قويًا في الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك، حققت الشركة تقدمًا ملحوظًا في قطاع التأمين ضد الحوادث، من خلال اتفاقيات جديدة متعددة السنوات مع شركات تأمين كبرى مثل أولستيت.

تواصل الشركة التركيز على توسيع عروض منتجاتها وقدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، مع التركيز الاستراتيجي على حل التعقيد المتزايد في اقتصاد التأمين، والذي يُنظر إليه على أنه محرك رئيسي للنمو على المدى الطويل.

تتوقع التوجيهات المالية للربع الثاني من عام 2026 إيرادات تتراوح بين 283 و285 مليون دولار، وتم رفع توقعات الإيرادات للعام 2026 بالكامل إلى ما بين 1.155 و1.163 مليار دولار، مما يعكس الزخم التجاري المستمر والمبادرات الاستراتيجية.

النص الكامل

المشغل

مرحباً بكم، وشكراً لانتظاركم. أهلاً بكم في مكالمة أرباح الربع الأول من السنة المالية 2026 لشركة CCC Intelligence Solutions. جميع المشاركين في وضع الاستماع فقط. بعد انتهاء عرض المتحدث، ستُعقد جلسة أسئلة وأجوبة. لطرح سؤال خلال الجلسة، اضغطوا على زر النجمة 11 في هاتفكم. ستسمعون حينها رسالة صوتية، وسيتم رفع يدكم لسحب سؤالكم. يرجى الضغط على زر النجمة 11 مرة أخرى. يُرجى العلم أن مؤتمر اليوم مُسجل. أود الآن أن أُسلّم إدارة المؤتمر إلى المتحدث، السيد بيل وارمينغتون، نائب رئيس علاقات المستثمرين. تفضل.

بيل وارمينغتون (نائب رئيس علاقات المستثمرين)

شكرًا لك أيها المشغل. صباح الخير، وشكرًا لكم جميعًا على انضمامكم إلينا اليوم لمراجعة النتائج المالية لشركة CCC للربع الأول من عام 2026، والتي أعلنّا عنها في البيان الصحفي الصادر في وقت سابق من هذا الصباح. ينضم إليّ في هذه المكالمة كل من جيتيش رامامورثي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة CCC، وبريان هيرب، المدير المالي لشركة CCC، وتيم ويلش، رئيس شركة CCC. تخضع البيانات التطلعية التي نقدمها اليوم بشأن نتائج الشركة وخططها لمخاطر وشكوك قد تؤدي إلى اختلاف النتائج الفعلية وتنفيذ خطط الشركة اختلافًا جوهريًا. نناقش هذه المخاطر في بيانات الأرباح المتاحة على موقعنا الإلكتروني الخاص بعلاقات المستثمرين، وتحت عنوان "عوامل الخطر" في تقريرنا السنوي لعام 2025 على النموذج 10K المُقدم إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. علاوة على ذلك، فإن هذه التعليقات والأسئلة والأجوبة التالية محمية بحقوق الطبع والنشر لشركة CCC Intelligence Solutions Holdings Incorporated. يُحظر أي تسجيل أو إعادة إرسال أو نسخ أو استخدام آخر لها لأغراض ربحية أو غير ذلك دون موافقة مسبقة من شركة CCC، ويُعد ذلك انتهاكًا لقانون حقوق الطبع والنشر في الولايات المتحدة وقوانين أخرى. بالإضافة إلى ذلك، ورغم أننا سنقدم نسخة مكتوبة من أجزاء من هذه المكالمة، وقد وافقنا على نشر نسخة مكتوبة منها من قبل جهة خارجية، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء قد تظهر في النسخ المكتوبة. يُرجى العلم بأن مناقشة مكالمة اليوم تتضمن بعض المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) كما حددتها هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC). تعتقد الشركة أن هذه المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) توفر معلومات مفيدة للإدارة والمستثمرين بشأن بعض الاتجاهات المالية والتجارية المتعلقة بالوضع المالي للشركة ونتائج عملياتها. يتوفر بيان توفيقي بين المقاييس المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) وغير المتوافقة معها في بيان أرباحنا المنشور على موقع علاقات المستثمرين. شكراً لكم. والآن سأترك المجال لغيتش.

جيتيش رامامورثي

شكرًا لك يا بيل، وشكرًا لكم جميعًا على انضمامكم إلينا اليوم. لقد بدأنا عام 2026 بدايةً قوية مدفوعةً باستمرار طلب العملاء وإقبالهم على منتجاتنا. نما إجمالي إيرادات الربع الأول بنسبة 12% ليصل إلى 281 مليون دولار، متجاوزًا الحد الأعلى لتوقعاتنا. وبلغت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك 120 مليون دولار، متجاوزةً أيضًا الحد الأعلى لتوقعاتنا، كما ارتفع هامش الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنحو 300 نقطة أساس على أساس سنوي ليصل إلى 43%. لقد مرّ الآن أكثر من عام على استحواذنا على شركة EvolutionIQ، وما زلنا نشهد زخمًا قويًا في جميع أنحاء أعمالنا المدمجة. أود اليوم التركيز على ثلاثة محاور تُشكّل زخمنا على المدى القريب وفرصنا على المدى البعيد. أولًا، لماذا تتمتع شركة CCC بموقعٍ يؤهلها للنجاح في عالمٍ مدفوعٍ بالذكاء الاصطناعي. ثانيًا، كيف يُترجم هذا الموقع إلى زخمٍ قوي وملموس في الإيرادات، حيث تُزيد العديد من أكبر الشركات في العالم من التزاماتها تجاه حلولنا الأساسية وحلول الذكاء الاصطناعي. ثالثًا، لماذا يُعدّ حلّ المشكلات الناجمة عن تزايد التعقيد لعملائنا في قطاع التأمين محركًا مستدامًا للنمو طويل الأجل لشركة CCC. دعوني أبدأ بشرح سبب تمتع CCC بموقعٍ يؤهلها للنجاح في عالمٍ يعتمد على الذكاء الاصطناعي. يمكننا تحقيق ذلك من خلال فهم طبيعة العمل الذي يحتاج عملاؤنا إلى إنجازه. يمتد قطاع التأمين ليشمل آلاف الشركات التي تُجري معاملات تجارية بمئات المليارات من الدولارات عبر عشرات الملايين من حالات المطالبات الفريدة سنويًا. تعمل هذه الشركات في قطاعٍ معقدٍ وخاضعٍ لتنظيماتٍ صارمة، وقد تتفاعل مع عشرات الشركات الأخرى في أي مطالبةٍ محددة. والعمل الذي يحتاجون فيه إلى مساعدة CCC لإنجازه هو ما يُحرك أداء أعمالهم التشغيلي بشكلٍ مباشر. لنأخذ شركات تأمين السيارات كمثال، والتي تدفع في المتوسط حوالي 75% من إيراداتها على المطالبات. تستخدم هذه الشركات محركات اتخاذ القرار المدمجة في حلولنا، والمُصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها، لمساعدتها على سداد ما عليها من ديون. كما تستخدم شبكة CCC لتفعيل عشرات الآلاف من الشركات التي تحتاج إلى التكامل معها لإعادة عملائها إلى حياتهم الطبيعية. وتستخدم منصة CCC لإدارة هذا العمل بشكلٍ كامل. في الواقع، تعتمد هذه الشركات على CCC لإدارة أكثر أعمالها تعقيدًا وأهميةً وتأثيرًا. لا يقتصر هذا على عملائنا في مجال تأمين السيارات فحسب، بل يشمل أيضًا أكثر من 35,000 شركة نتعاون معها. وهذا ما ينعكس على نموذج CCC الاقتصادي. فنحن نُسعّر منتجاتنا بناءً على القيمة الملموسة التي نقدمها، وعادةً ما يكون العائد على الاستثمار خمسة أضعاف. لقد استثمرنا مليارات الدولارات في منصتنا، ونمتلك وظائف رائدة في هذا المجال. لكن العملاء يشترون تقنيتنا لما تُحققه من نتائج ملموسة لا يُمكنهم تحقيقها إلا باستخدام حلولنا التي تُؤثر على مئات المليارات من الدولارات التي نُساعدهم في معالجتها سنويًا. تتميز بيانات CCC بفرادتها من حيث الحجم والعمق والحداثة. لدينا بيانات تاريخية تزيد قيمتها عن تريليوني دولار، وهي بيانات غير موجودة في أي مكان آخر. تتميز هذه البيانات باتساعها وعمقها وتحديثها المستمر في الوقت الفعلي، مما يُتيح لنا تزويد العملاء بمعايير يستخدمونها لتقييم عملياتهم، وتوفير بيانات دقيقة ومُحدثة تُساهم في إدارة مئات المليارات من الدولارات من المدفوعات والإصلاحات الفردية. كما أننا نفخر بالثقة التي يوليها لنا عملاؤنا كشركاء في أعمالهم. لقد بنينا دورنا في ربط منظومة الأعمال على عقود من التنفيذ المتسق وعالي الجودة، حيث يثق كل مشارك بقدرته على تحقيق أفضل النتائج لنفسه وللمستهلك. والأهم من ذلك، أن المخرجات الناتجة عن حلولنا مقبولة ومدمجة بالفعل في العمليات الأساسية لشركائنا التجاريين. لذلك، ليس من المستغرب أن يتطلع العملاء بشكل متزايد إلى تسريع طموحاتهم في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال الاستفادة من منصة CCC Intelligent Experience Cloud. لطالما كانت حلول الذكاء الاصطناعي لدينا الجزء الأسرع نموًا في محفظتنا، بنطاق يصعب منافسته في مجال البرمجيات المتخصصة. في الربع الأول، ساهمت حلولنا القائمة على الذكاء الاصطناعي بنحو ثلث نمونا السنوي الإجمالي، بمعدل نمو يقارب 3.5 أضعاف معدل نمو الشركة الإجمالي. تمثل حلول الذكاء الاصطناعي الآن حوالي 10% من الإيرادات، أي ما يعادل 120 مليون دولار أمريكي تقريبًا. تُعد هذه الحلول إضافةً قيّمة لمنتجاتنا الأساسية، مع عروض قيمة وعائد استثمار مميزين، يتحقق العملاء من صحتهما من خلال تجارب واختبارات مكثفة، مما يُظهر متانة حلولنا الأساسية وسرعة تبني أدوات الذكاء الاصطناعي لدينا. بينما نشعر بحماس كبير إزاء نمو منتجاتنا في مجال الذكاء الاصطناعي، تتضح فوائد دمج الذكاء الاصطناعي مع البرمجيات الحتمية بشكل متزايد لعملائنا. الأمر ليس خيارًا بين أمرين، بل هو مزيج متكامل. تُعدّ الحوكمة والثقة من المبادئ الأساسية في قطاعنا، وتتميز منصة CCC بكفاءة عالية تُساعد العملاء على إدارة الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. تُعالج أنظمتنا بكفاءة ما يقارب 6 مليارات معاملة يوميًا، مما يمنح العملاء منصة مجرّبة وموثوقة تتعامل بمرونة مع ذروات حجم المعاملات والتعديلات المستمرة على قواعد التشغيل. باختصار، تتمتع CCC بموقع يؤهلها للنجاح في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي، وذلك بفضل دمجها لتدفقات عمل فريدة مُدمجة في البيانات في الوقت الفعلي، ومنصة موثوقة وقابلة للتوسع تُمكّن العملاء من نشر الذكاء الاصطناعي بأمان، وإدارته بفعالية، وتحقيق قيمة اقتصادية ملموسة. أما المحور الثاني، فهو الزخم القوي والملموس للإيرادات في جميع أنحاء الشركة، حيث تُزيد العديد من أكبر الشركات في العالم من التزاماتها تجاه منتجاتنا التقليدية ومنتجات الذكاء الاصطناعي على حد سواء. تضم قاعدة عملاء CCC 27 من أكبر 30 شركة تأمين سيارات في الولايات المتحدة من حيث الأقساط المكتتبة المباشرة بحلول عام 2024، بالإضافة إلى سلاسل مراكز إصلاح سيارات بمليارات الدولارات. تُعد هذه الشركات من بين الأكبر والأكثر تميزًا في العالم، وتتمتع بإمكانية وصول استثنائية إلى أحدث التقنيات. يسعدنا أن إحدى أكبر خمس شركات تأمين سيارات في الولايات المتحدة من حيث الأقساط المكتتبة المباشرة قد جددت ووسعت شراكتها مع CCC من خلال اتفاقية مؤسسية جديدة متعددة السنوات. تغطي هذه الاتفاقية مجموعة حلولنا الكاملة لأضرار السيارات المادية، بالإضافة إلى محفظتنا الكاملة من حلول الذكاء الاصطناعي المتعلقة بأضرار السيارات المالية. بعد اختبار مكثف لهذه القدرات لمدة عامين، قامت شركة التأمين بدمج أعمالها في مجال أضرار السيارات المادية (APD) مع CCC قبل عدة سنوات، وتُجدد هذه الاتفاقية الجديدة العلاقة الأساسية في مجال البرمجيات، وتضيف طبقة الذكاء الاصطناعي الكاملة، مما يُحقق قفزة نوعية في قيمة الشراكة. كما يُعزز عملاؤنا الأكبر والأكثر تطورًا التزامهم بمنصة CCC من خلال توسيع نطاق علاقتهم لتشمل تأمين المسؤولية المدنية. لا يزال تأمين المسؤولية المدنية أحد أكبر فرص النمو لشركة CCC. أدى استحواذنا على شركة EvolutionIQ إلى توسيع قدراتنا في هذا المجال من خلال إنشاء Medhub لتأمين السيارات، وهو حلٌّ يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل الوثائق، ومدمج الآن ضمن منصة CCC. يُضيف Medhub وظائف جديدة قيّمة تُساعد العملاء على إدارة سير العمل المعقد في مجال تأمين السيارات، وتُساهم في تطوير أعمالنا. في الربع الأخير، أعلنا عن اختيار Liberty Mutual، سادس أكبر شركة تأمين سيارات في الولايات المتحدة وإحدى أكبر شركات تأمين PNC عالميًا، لنا في الولايات المتحدة. ومنذ ذلك الحين، بدأت Liberty Mutual بتطبيق جزء كبير من أعمالها في مجال تأمين السيارات على منصة CCC. وفي أبريل، وقّعنا اتفاقية متعددة السنوات مع Allstate لأعمالها في مجال تأمين السيارات للغير. تُؤكد هذه الإنجازات إدراك عملائنا الكبار المتزايد بأن منصة CCC ومجموعة حلولها الشاملة تُمثل أفضل سبيل لهم لتبنّي مستقبل قائم على الذكاء الاصطناعي. ويتجلى هذا التوجه في جميع جوانب أعمالنا، بما في ذلك قطاع مراكز الإصلاح. ويستمر اعتماد حلولنا الأساسية وحلول الذكاء الاصطناعي في السوق بالنمو، حيث يستخدم أكثر من 6500 مركز إصلاح حاليًا قدراتنا في تقدير التكاليف باستخدام الذكاء الاصطناعي. في مؤتمرنا الصناعي الشهر المقبل، نعتزم تقديم المزيد من الابتكارات المتميزة لمراكز الصيانة. باختصار، نرى هذا التموضع المتميز يترجم إلى زخم ملموس في الإيرادات، حيث تعمل بعض أكبر شركات التأمين ومنظمات الصيانة في العالم على تعميق وتوسيع علاقاتها مع CCC في كلٍ من برامجنا الأساسية وحلول الذكاء الاصطناعي. أما محور حديثي الثالث فهو كيف يُسهم حل التعقيد المتزايد في توسيع نطاق القيمة التي تقدمها CCC ودفع عجلة النمو على المدى الطويل. يُعدّ تزايد التعقيد أهم اتجاه هيكلي في قطاع التأمين. فالمركبات أصبحت أكثر تطوراً، ومطالبات التأمين الطبي والحوادث أكثر تعقيداً، والمتطلبات التنظيمية في ازدياد مستمر. كل مطالبة تتطلب المزيد من القرارات والتنسيق والتقدير باستمرار. نرى أن تطور تكنولوجيا المركبات يُمثل عاملاً مساعداً هاماً لنمو CCC مع مرور الوقت، مع وجود العديد من إمكانيات المنتجات الجديدة في الأفق. وقد أظهر الاتجاه الممتد لعقود في تطوير تكنولوجيا سلامة المركبات نمطاً متكرراً يتمثل في انخفاض وتيرة الإصلاحات، والذي يُعوضه ارتفاع في صعوبة إصلاح هذه الأنظمة عند تلفها، مما يؤدي إلى زيادة قيمة المطالبات وتعقيدها، الأمر الذي يُنمي القطاع ويخلق فرص نمو إضافية لشركة CCC. على مدى العقد الماضي، انخفضت مطالبات التأمين على السيارات الشخصية بنسبة تقل عن 1% سنويًا، بينما نما متوسط قيمة المطالبة الواحدة بنحو 6% سنويًا، مما أدى إلى نمو سنوي بنسبة 5% تقريبًا في إجمالي قيمة المطالبات المدفوعة. نعتقد أنه في المستقبل، سيتجاوز نمو تكلفة المطالبات معدل انخفاض وتيرة تقديمها، وسيتعامل عملاؤنا في قطاع التأمين مع مستوى متزايد من إجمالي الإنفاق على المطالبات. هذا يعني أن برامجنا وقدراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي ستظل بالغة الأهمية في ظل إدارة العملاء لتعقيد المطالبات المتزايد والإنفاق المتزايد بمرور الوقت. إن التعقيد المتزايد المتأصل في قطاعنا، إلى جانب الإقبال المتزايد من قاعدة عملائنا على تبني حلولنا الأساسية وحلول الذكاء الاصطناعي، يمنحنا الثقة في توقعات نمونا على المدى الطويل. وبالنظر إلى الصورة الأوسع، فإن القاسم المشترك بين جميع هذه المحاور الثلاثة هو التعقيد المتزايد. فمع ازدياد تعقيد المطالبات وتزايد إقبال العملاء على الذكاء الاصطناعي، تصبح بيانات منصة CCC وسير العمل فيها أكثر أهمية، مما يمنحنا الثقة في فرصة نمو طويلة الأجل. ولمساعدتنا على التوجه نحو هذا المستقبل، انضم إلينا جون شفايتزر، وهو قائد تقني ذو خبرة واسعة، إلى مجلس إدارتنا. يتمتع جون بخبرة قيادية تزيد عن ثلاثة عقود في مجال تكنولوجيا المؤسسات ومنظمات التسويق العالمية، بما في ذلك مناصب عليا في شركات Salesforce وInformatica وSAP وOracle. وبانضمام جون ونيل دي كريسينزو وباراك إيلام خلال الأشهر الثمانية عشر الماضية، عززنا مجلس إدارتنا بشكل مدروس لدعم قوة منصتنا، وابتكارات الذكاء الاصطناعي، وخلق قيمة مستدامة، مع الحفاظ على حيادنا في جميع أنحاء النظام البيئي الذي نخدمه. يسرّنا بدايتنا القوية لهذا العام، وما زلنا متحمسين للغاية لزخمنا القريب والفرصة المستقبلية الواعدة. والآن، سأترك المجال لبريان الذي سيشرح لكم نتائجنا بمزيد من التفصيل.

برايان هيرب (المدير المالي)

شكرًا جيتيش. كما أوضح جيتيش، كان الربع الأول بداية قوية للعام، حيث تجاوز نمو الإيرادات والربحية التوقعات، وزاد اعتماد حلول الذكاء الاصطناعي لدينا لدى أكبر عملائنا وأكثرهم تطورًا، واستمر تنفيذ أولوياتنا في تخصيص رأس المال، بما في ذلك إعادة رأس المال إلى المساهمين. والآن، دعونا ننتقل إلى الأرقام. سأستعرض نتائج الربع الأول من عام 2026، ثم أقدم توجيهات للربع الثاني والعام بأكمله. بلغ إجمالي الإيرادات في الربع الأول 281 مليون دولار، بزيادة قدرها 12% عن الفترة نفسها من العام الماضي، وهو أعلى من الحد الأعلى لنطاق إيراداتنا. يُرجى ملاحظة أن هذا النمو عضوي بالكامل. من بين نسبة النمو البالغة 12%، كان 9% مدفوعًا بالبيع المتبادل والبيع الإضافي واعتماد الحلول لدى قاعدة عملائنا الحاليين. وجاءت حوالي ثلاث نقاط نمو من عملاء جدد في هذا المجال. وشهدنا تأثيرًا أكبر من نقطة واحدة نتيجةً لعوامل التوقيت والبنود غير المتكررة، بما في ذلك تسويات عقود الاشتراك وقوة المعاملات في قطاع التأمين ضد الحوادث. وخلال الربع، ساهمت الحلول الناشئة بحوالي 4 نقاط نمو. تعتمد حلول APD القائمة على الذكاء الاصطناعي، والتشخيص، وقوائم المواصفات، بشكل أساسي على منصة EvolutionIQ. ولا تزال الحلول الناشئة تمثل جزءًا هامًا ومتناميًا من محفظتنا، حيث شكلت حوالي 11% من إجمالي الإيرادات في الربع الأول من عام 2026، بنمو سنوي يقارب 50%، مع مساهمة كبيرة من حلول الذكاء الاصطناعي. وبالنظر إلى مؤشراتنا الرئيسية، وهي إجمالي الإيرادات المحتفظ بها من البرمجيات (GDR) وصافي الإيرادات المحتفظ بها من البرمجيات (mdr)، فإن GDR يقيس مقدار الإيرادات المحتفظ بها من قاعدة عملائنا مقارنةً بالفترة نفسها من العام السابق. في الربع الأول من عام 2026، انخفض معدل GDR لدينا إلى 98%، مقارنةً بـ 99% في الربع السابق. تجدر الإشارة إلى أنه منذ بدء الإبلاغ عن هذا المؤشر، تراوح معدل GDR بين 98% و99%، مع تقريب الأرقام لأعلى أو لأسفل، ويعود ذلك بشكل أساسي إلى معدل دوران العملاء في قطاع ورش الإصلاح. ونعتقد أن هذا الثبات دليل على القيمة التي نقدمها وفائدة المشاركة في شبكة CCC. ويُعد معدل GDR القوي لدينا ركيزة أساسية لنموذج إيراداتنا القابل للتنبؤ والمرن. يقيس صافي الاحتفاظ بالدولار حجم المبيعات المتقاطعة والمبيعات الإضافية من قاعدة عملائنا الحاليين مقارنةً بالفترة نفسها من العام السابق، بالإضافة إلى تغيرات حجم المبيعات في قاعدة عملائنا من عملاء أضرار السيارات المادية. في الربع الأول من عام 2026، بلغ صافي الاحتفاظ بالدولار 107، بزيادة عن صافي الاحتفاظ بالدولار للعام 2025 الذي بلغ 106. والآن، دعونا نتناول بيان الدخل بمزيد من التفصيل. للتذكير، ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن جميع المقاييس غير متوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً. نقدم في بياننا الصحفي بياناً يوضح التوفيق بين المقاييس المتوافقة وغير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً. بلغ إجمالي الربح المعدل 216 مليون دولار أمريكي للربع، بهامش ربح إجمالي معدل قدره 77%، بزيادة ربع سنوية عن 76%، وثباتاً على أساس سنوي. لا تزال الأسس الاقتصادية للشركة تُظهر قدرة على الاستفادة من الموارد وقابلية التوسع، ونحن على ثقة من قدرتنا على التقدم نحو هدفنا طويل الأجل المتمثل في الوصول إلى حوالي 80%، مع نمو إيرادات حلولنا الجديدة وتعويضها لتأثير ارتفاع الاستهلاك الناتج عن الاستثمارات الأخيرة. فيما يتعلق بالمصروفات، بلغت المصروفات التشغيلية المعدلة في الربع الأول من عام 2026 مبلغ 109 ملايين دولار، بزيادة قدرها 2% على أساس سنوي، مما يعكس انضباطًا قويًا في إدارة التكاليف، وثباتًا نسبيًا في عدد الموظفين مقارنةً بالعام الماضي، بالإضافة إلى بعض فوائد التوزيع التدريجي للتكاليف التي تم نقلها إلى الربع الثاني. وبلغت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدلة للربع 120 مليون دولار، بزيادة قدرها 20% على أساس سنوي، مع هامش ربح معدل قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك قدره 43%. وقد تجاوز هذا الرقم الحد الأعلى للنطاق المتوقع، مما يعكس كفاءة التكاليف، وبعض فوائد التوزيع التدريجي، وتأثير الأداء المتميز للإيرادات في الربع الأول. وقد توسع هامش الربح المعدل قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك في الربع الأول بأكثر من 300 نقطة أساس على أساس سنوي. وبلغت التعويضات القائمة على الأسهم كنسبة مئوية من الإيرادات 11% في الربع الأول من عام 2026، وهو ما يتوافق مع الربع الرابع من عام 2025. ونتوقع أن تبلغ التعويضات القائمة على الأسهم للعام 2026 بأكمله حوالي 13% من الإيرادات، مع إمكانية الوصول إلى نسبة أحادية الرقم مع دخولنا عام 2027. والآن، دعونا ننتقل إلى الميزانية العمومية والتدفقات النقدية. أنهينا الربع الأول برصيد نقدي وما يعادله بقيمة 37 مليون دولار أمريكي، وديون بقيمة 1.3 مليار دولار أمريكي. في نهاية الربع، بلغت نسبة الرافعة المالية الصافية 2.7 ضعف الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدلة. واصلنا تحقيق تدفقات نقدية حرة قوية من خلال إعادة رأس المال إلى المساهمين عبر عمليات إعادة شراء الأسهم. بلغ التدفق النقدي الحر في الربع الأول 42 مليون دولار أمريكي، مقارنةً بـ 44 مليون دولار أمريكي في الفترة نفسها من العام السابق. وبلغ التدفق النقدي الحر على أساس الاثني عشر شهرًا الماضية 252 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 7% على أساس سنوي. وبلغ هامش التدفق النقدي الحر على أساس الاثني عشر شهرًا الماضية 23% في الربع الأول من عام 2026، بانخفاض طفيف عن 24% في الربع الأول من عام 2025. نحن ملتزمون بإطار عمل منضبط لتخصيص رأس المال يوازن بين الاستثمار في الشركة وإعادة رأس المال إلى المساهمين لتحقيق قيمة طويلة الأجل للمساهمين. في ديسمبر 2025، أعلنا عن تفويض لإعادة شراء أسهم بقيمة 500 مليون دولار أمريكي، وبرنامج معجل لإعادة شراء أسهم بقيمة 300 مليون دولار أمريكي بموجب هذا التفويض. خلال الربع الأول، أكملنا عملية إعادة شراء الأسهم (ASR) التي اشترينا بموجبها ما يقارب 43 مليون سهم. بعد إتمام هذه العملية، أعدنا شراء 100 مليون سهم إضافي من السوق المفتوحة خلال الربع الأول. بنهاية الربع الأول، نكون قد أعدنا أكثر من مليار دولار للمساهمين من خلال عمليات إعادة الشراء على مدار العامين والنصف الماضيين، ويتبقى لدينا 100 مليون سهم متاحة بموجب تفويض مجلس الإدارة الحالي البالغ 500 مليون دولار. سأنتقل الآن إلى التوقعات. بالنسبة للربع الثاني من عام 2026، نتوقع إيرادات تتراوح بين 283 و285 مليون دولار، ما يمثل نموًا سنويًا بنسبة 9%. عند نقطة المنتصف، نتوقع أن يتراوح الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل (EBITDA) بين 111 و113 مليون دولار، بهامش ربح معدل قدره 39% عند نقطة المنتصف. بالنسبة للعام 2026 بأكمله، نتوقع أن يتراوح إجمالي الإيرادات بين 1.155 و1.163 مليار دولار، ما يمثل نموًا سنويًا بنسبة 10% تقريبًا. عند نقطة المنتصف. نتوقع أن تتراوح الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بين 484 و490 مليون دولار، ما يعني هامش ربح معدل بنسبة 42% عند نقطة المنتصف. لذا، إليكم ثلاث نقاط يجب مراعاتها عند النظر في توقعات الربع الثاني والسنة المالية كاملة. أولًا، رفعنا توقعاتنا لإيرادات السنة المالية من 8.5-9.5% إلى 9-10%، وذلك استنادًا إلى النتائج القوية للربع الأول والزخم الذي نشهده في جميع قطاعات أعمالنا. ثانيًا، فيما يتعلق بنمو الإيرادات المتوقع حتى عام 2026، فقد شهد الربع الأول تأثيرًا إيجابيًا ملحوظًا ناتجًا عن مزيج من البنود غير المتكررة وقوة المعاملات في قطاع التأمين ضد المسؤولية. إضافةً إلى ذلك، نتوقع في النصف الثاني من العام انخفاضًا طفيفًا في الإيرادات بنسبة نقطة مئوية تقريبًا، نتيجةً لانتقال إحدى شركات التأمين من أعمالها التقليدية في مجال التأمين ضد المسؤولية. ثالثًا، ما زلنا على ثقة بقدرتنا على تحقيق نمو في هامش الربح في عام 2026، بما يتماشى مع سجلنا الحافل بالإنجازات. كما ذكرنا في مكالمة الربع الرابع، توقعنا انخفاض هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل بشكل متتابع في الربع الثاني نتيجةً لتوزيع الإنفاق على مراحل، ثم استئناف نمو الهامش على أساس سنوي في النصف الثاني من العام. ندير هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل سنويًا، ويعتمد هذا التقدم على استمرار ضبط التكاليف وتحسين الرافعة التشغيلية في أعمالنا. يعكس الحد الأعلى للتوقعات نموًا في الهامش بنحو 100 نقطة أساس في كل من النصف الأول والثاني من العام. في الختام، نحن متفائلون جدًا بالوضع المالي للشركة واستدامة نموذجنا التشغيلي. لقد حققنا نموًا قويًا في الإيرادات، ونموًا في الهامش، وتدفقًا نقديًا حرًا، مما مكّننا من تحقيق عائد رأسمالي مجزٍ للمساهمين من خلال عمليات إعادة شراء الأسهم، مع الحفاظ على مستوى معقول من الرافعة المالية. يظل إطار عملنا لتخصيص رأس المال منضبطًا، حيث نعطي الأولوية للاستثمار الداخلي، وقوة الميزانية العمومية، وإعادة رأس المال الفائض إلى المساهمين، مع الحفاظ على انتقائية عالية في عمليات الاندماج والاستحواذ. وبشكل عام، فإن نموذج التشغيل القابل للتنبؤ، وقوة التدفقات النقدية، وانضباط هوامش الربح، كلها عوامل تضعنا في موقع جيد ونحن نمضي قدمًا حتى عام 2026. سأعيد الآن الكلمة إلى جيتيش لإبداء بعض التعليقات الإضافية قبل أن نبدأ بجلسة الأسئلة والأجوبة.

جيتيش رامامورثي

شكرًا. قبل أن ننتقل إلى فقرة الأسئلة والأجوبة، أودّ أن أشارككم آخر المستجدات. كما رأيتم في إعلاننا هذا الصباح، قرر برايان هيرب، بعد أكثر من ست سنوات قضاها في الشركة، البحث عن فرصة أخرى خارج CCC، وسيتنحى عن منصبه كمدير مالي في نهاية شهر مايو. سنفتقد برايان بالتأكيد، وكما تعلمون، فقد لعب دورًا محوريًا في تطورنا خلال فترة عمله، بما في ذلك المساعدة في طرح الشركة للاكتتاب العام، وقيادة الشركة خلال فترة نمو وتحول كبيرين. ساهمت قيادته في توسيع نطاق أعمالنا، وخاصةً مع تطويرنا لتسويق قدراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي، مما وضعنا في موقع ممتاز للمستقبل. نيابةً عن جميع أعضاء مجلس إدارتنا وفريق عمل CCC بأكمله، أود أن أشكر برايان على جميع مساهماته وأتمنى له دوام التوفيق. أعلم أنني أتحدث نيابةً عن برايان عندما أقول إنه لا يزال مؤمنًا قويًا بالشركة، ومساهمًا فيها، وصديقًا مقربًا. سيتولى رود كريستو، نائب الرئيس الأول للشؤون المالية وكبير المحاسبين، والذي يتمتع بخبرة 30 عامًا في CCC، منصب المدير المالي المؤقت بعد رحيل برايان لضمان انتقال سلس. سيواصل برايان أيضًا دعم الشركة كمستشار بعد رحيله. وفي فقرة الأسئلة والأجوبة اليوم، ينضم إلينا رئيسنا، تيم ويلش. كما تتذكرون، انضم تيم إلينا منذ حوالي عام. ويتجلى أثره الإيجابي على تنفيذ استراتيجياتنا التسويقية في الزخم الذي نشهده في جميع أنحاء الشركة اليوم.

المشغل

أيها الموظف، نحن الآن جاهزون لتلقي أسئلتكم. شكرًا لكم. شكرًا لكم، سيداتي وسادتي. إذا كان لديكم سؤال أو تعليق، يُرجى الضغط على الرقم 11 من هاتفكم. إذا تمت الإجابة على سؤالكم أو رغبتم في الانتقال من قائمة الانتظار، يُرجى الضغط على الرقم 11 مرة أخرى. سنتوقف قليلًا ريثما نُجهز قائمة الأسئلة والأجوبة. أول سؤال لدينا من ساكيت خليل من بنك باركليز. خطكم مفتوح.

أليسا

مرحباً يا شباب، معكم أليسا من شركة ساكيت. شكراً لكم على الإجابة على سؤالي. بداية رائعة للعام، ونهنئكم. برايان، سنفتقد العمل معك. غاتيش، ربما بالنسبة لك، لقد ذكرت بعض الصفقات الناجحة في مجال التأمين ضد الإصابات. هل يمكنك التحدث قليلاً عن هذا المجال وعن الشخص الذي ستحل محله هنا؟

جيتيش رامامورثي

أجل، أود أن أقول، كما تعلم، إن ما يمكنني الحديث عنه هو ما نبرع فيه بشكل استثنائي، وهو أن حلولنا المقدمة من طرف ثالث حلت محل الحلول التقليدية التي كان يستخدمها العميل. وكما تعلم، فقد عملنا بشكل وثيق ومكثف مع العميل، وقد بدأت ثمار الاستثمارات التي تحدثنا عنها خلال السنوات الماضية تظهر بوضوح في تميز منتجاتنا وحلولنا. وبعد إجراء عدد كافٍ من الاختبارات، وافق العميل على التعاون معنا، ونحن متحمسون للغاية لذلك. تيم، لا أدري إن كنت ترغب في إضافة أي شيء إلى ذلك.

تيم ويلش (الرئيس)

نعم، أودّ إضافة بعض النقاط. أولاً، هذا مجالٌ ذو أهمية استراتيجية طويلة الأمد بالنسبة لنا. وكما أشار غاتيش، فقد استثمرنا في قطاع التأمين على المسؤولية المدنية بشكل عام، وفي قطاع خدمات الطرف الثالث بشكل خاص، لفترة من الزمن. كما أننا نولي اهتماماً بالغاً لاحتياجات عملائنا. لذا، فقد ركزنا استراتيجياً على هذا الأمر على مدى فترة طويلة. وقد ساهم دمج أدواتنا مع أدوات EIQ، إلى جانب الاستماع المستمر للعملاء وتطوير منتجاتنا وفقاً لذلك، في تحقيق هذا النجاح المتواصل. نحن متحمسون لما رأيناه حتى الآن، ونتطلع إلى مزيد من الزخم.

أليسا

مفيد جدًا، شكرًا لك. وبريان، لديّ سؤال متابعة لك بخصوص موضوع الإصابات. ذكرتَ وجود عنصر من المزايا المرتبطة بحجم المبيعات. هل يمكنك تذكيرنا بكيفية عمل التسعير هناك، وربما تذكيرنا بحجم هذا النشاط كنسبة مئوية من الإجمالي؟

برايان هيرب (المدير المالي)

نعم، بكل سرور. تمثل الإصابات حوالي 10% من إجمالي الإيرادات. ومن الجدير بالذكر أنها من أسرع قطاعات محفظة منتجاتنا نموًا. وكما ذكرنا سابقًا، فقد استثمرنا في هذا المنتج، بالإضافة إلى الزخم المتزايد فيه. أما بالنسبة لمزيج الإيرادات، فهو مزيج من عقود الاشتراك، بالإضافة إلى بعض الصفقات التجارية، وبعض الصفقات التي تتضمن تسويات مالية. وقد لاحظنا في الربع الأول من العام قوة في بعض جوانب أعمالنا التجارية، وقد أبرزنا هذه القوة من منظور التسعير. وهذا مشابه لمنتجاتنا الأخرى التي نحدد أسعارها بناءً على عائد الاستثمار، ونُظهر قيمة العميل، ونُبرز القيمة التي نقدمها للعملاء عند طرح هذه المنتجات.

أليسا

مفيد للغاية. شكرًا لكم جميعًا، وتهانينا مجددًا يا ريان.

جيتيش رامامورثي

شكراً جزيلاً.

المشغل

شكراً لكم. لحظة من فضلكم، سؤالنا التالي من ديلان بيكر من شركة ويليام بلير. خطكم مفتوح.

ديلان بيكر (محلل أسهم)

مرحباً أيها السادة. شكراً لكم، عمل رائع حقاً. ربما يُقدّر غاتيش كل هذا التوضيح حول محركات الصناعة والعوامل الهيكلية التي تدعم توقعات النمو على المدى الطويل، ولكن كنت أتساءل عما إذا كان بإمكانكم توضيح ذلك بشكل أكبر. أعني، ما الذي يدفع هذا الإقبال الكبير من شركات التأمين الكبرى، مقارنةً بتفضيلاتهم واحتياجاتهم، في ظل التطورات المتسارعة في مجال الذكاء الاصطناعي وحاجتهم إلى حلول عملية؟ ربما يرتبط ذلك بنضج منصتكم وإيمانكم بحلولكم، وتقديم قيمة مضافة، وربما أيضاً بالعامل الأخير المتمثل في عدم قدرة الصناعة على خفض الأسعار، وعامل كفاءة المطالبات ودعم الربحية. ربما تجتمع هذه العوامل الثلاثة معاً. أود معرفة رأيكم في هذا الأمر أيضاً.

جيتيش رامامورثي

بالتأكيد يا ديلان، شكرًا لك. أود أن أقول أولًا وقبل كل شيء، كما تعلم، أننا نعمل على تطوير قدراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي منذ أكثر من عقد، وقد مكّننا هذا من بناء نماذج دقيقة للغاية، وهو أمر لا يتسنى إلا بوجود بيانات تاريخية بقيمة تريليوني دولار. كما تعلم أيضًا، فإن عملاءنا الذين أعلنا عنهم اليوم هم من أكبر العملاء وأكثرهم تطورًا في العالم، وهم أكبر مشتري التكنولوجيا عالميًا. بمعنى آخر، لقد أتيحت لهم أيضًا إمكانية الوصول إلى جميع أنظمة إدارة التعلم الآلي وجميع الأدوات. وما يلاحظونه هو أنهم عملوا معنا عن كثب خلال السنوات القليلة الماضية لتقييم دقة حلولنا وأدائها، وتحديدًا عائد الاستثمار. ما يميزنا هو أن حلول الذكاء الاصطناعي هذه ليست دقيقة فحسب، بل إنها مُدمجة بعمق في سير العمل الحالي حيث تُتخذ آلاف القرارات من قِبل آلاف الأشخاص، ثم يمتد سير العمل هذا عبر الشبكة بأكملها. لذا، فإن هذا المزيج من الذكاء الاصطناعي العالمي الذي يعمل مع بيانات بالغة التعقيد، بالإضافة إلى حلقة التغذية الراجعة، يمكّننا يوميًا من إدارة الانحراف والدقة بناءً على التغذية الراجعة التي نتلقاها في الوقت الفعلي، حيث نتعامل مع 20 مليون سيارة سنويًا، ثم نربط ذلك بسير عمل مُدمج في بيئة شديدة التنظيم. كما أن الكثير من هذه القرارات يجب أن تكون محلية للغاية، ما يعني أن متوسطًا وطنيًا أو حلًا عامًا لن يكون كافيًا، بل يجب أن يكون مُصممًا خصيصًا للمناطق الجغرافية والرموز البريدية. لذا، أقول إن الجمع بين كل هذه العوامل قد ساهم في ذلك. لكن الأهم برأيي هو أنه بعد سنتين أو ثلاث سنوات، في بعض الحالات، وبعد أن يختبر الناس ويقيّموا ويتخذوا قرارات بالمضي قدمًا على مدى سنوات عديدة، أقول إن أهم شيء هو الاختبار والتقييم. لقد استغرق الأمر وقتًا أطول مما توقعنا، ولكن هذا هو سبب الزخم الذي شهدناه في الربع الرابع، ثم ازدياد الزخم في الربع الأول.

ديلان بيكر (محلل أسهم)

هذا مفيد جدًا، شكرًا لك يا جيتيش. وشكرًا لك أيضًا يا برايان. أعتقد أنك أشرت إلى ذلك في النهاية، ولكن من الواضح أن صدى كلام جيتيش يتردد. فيما يخصّ الإصابات، أعلم أننا شهدنا بعض التحسينات في الربع الأول، ولكن أعتقد أنك أشرت أيضًا إلى تأثير سلبي طفيف من الطرف الأول على الفترة المتبقية من العام. لذا ربما يكون هذا التأثير قد أخفى بعض الشيء الأداء الأساسي. ولكن هل يمكنك الخوض في تفاصيل تقسيم المخاطر بين الطرف الثالث والطرف الأول، وربما بعض التفاصيل حول خيارات البيع والشراء أيضًا؟

برايان هيرب (المدير المالي)

نعم، لم نُفصّل بعدُ مزيج الإيرادات بين الطرف الثالث والطرف الأول. وكما أشار غاتيش، فقد تحدثنا عن الطرف الثالث حيث استثمرنا فيه بكثافة. ونشهد زخمًا كبيرًا، ليس فقط بفضل فوزنا بعقد Allstate في الربع الأخير، بل أيضًا بانضمام Liberty Mutual. لذا، نشهد زخمًا قويًا. ونواصل الاستثمار في الطرف الأول أيضًا، ونحن راضون عن وضع هذا المنتج. لذا، نعم، نشعر بتفاؤل كبير عمومًا حيال الزخم الذي نشهده في تأمين المسؤولية المدنية والنمو، ليس فقط في هذا الربع، بل أيضًا في الفترة المتبقية من العام وما بعدها.

ديلان بيكر (محلل أسهم)

مفيد جداً. شكراً لكم جميعاً، ومبارك لك يا برايان.

برايان هيرب (المدير المالي)

حسنًا، شكرًا لك يا ديلان. أقدر ذلك.

المشغل

لحظة من فضلكم، سؤالنا التالي من تايلر رادكي من سيتي. خطكم مفتوح.

تايلر رادكي (محلل أسهم)

نعم، شكرًا جزيلًا على الإجابة على السؤال. وبريان، سررت بالعمل معك. أتمنى لك التوفيق في المستقبل. أردتُ فقط الخوض قليلًا في بعض ديناميكيات التسوية التي لاحظتموها في الربع الأول، وأُقدّر توضيحكم للأثر المالي. ولكن هل يُمكنكم تذكيرنا بنوع ديناميكيات التعاقد التي تُحرك ذلك؟ هل كانت التجديدات كبيرة جدًا، وهل قلّل العملاء من حجم أو منتجات الاشتراكات التي أدّت إلى ذلك؟ وساعدونا في فهم ما إذا كان هناك أي شيء يُمكن مراجعته فيما يتعلق باشتراكات العملاء وتوسعهم بعد حدث التسوية هذا.

برايان هيرب (المدير المالي)

نعم، شكرًا لك أيضًا على كلماتك الطيبة يا تايلر. للتذكير فقط، 85% من إيراداتنا تأتي من الاشتراكات. لذا، يعتمد جزء كبير من إيراداتنا على الاشتراكات، وبعضها يعتمد على الاشتراكات، وكما ذكرنا، تختلف العروض، ولكن في بعض الاشتراكات يلتزم المشتركون بحجم معين، وإذا تجاوزوا هذا الحجم، نقوم بتسوية الأمر وتعديله خلال الفترة. ما لاحظناه في الربع الأول هو أنهم تجاوزوا الحد الأدنى للعقد، وحصلوا على أحجام إضافية، فقمنا بتسويتها. هذا لا يعني بالضرورة أنه عقد جديد. فمع دخولهم في النصف الثاني من العام أو العام التالي، سيعاد ضبط مستوى الالتزام. لذلك، سلطنا الضوء على هذه المرحلة وتأثيرها في الربع لأنها أثرت على نسبة 12%. لكنها نقطة طبيعية في هيكلة الصفقات. وكما ذكرت، هذه صفقة محددة. لدينا أنواع أخرى من صفقات الاشتراك، لكن هذه الصفقة تحديدًا هي التي أدت إلى التسوية في الربع.

تايلر رادكي (محلل أسهم)

وجيتيش، أعتقد أنك تحدثت عن تجديد عقد تأمين مع إحدى أكبر خمس شركات تأمين، وقد اتخذت هذه الشركة خطوة متقدمة في مجال إضافة تقنيات الذكاء الاصطناعي. لا أعرف إن كانت هذه الإضافة عبارة عن مجموعة كاملة من تقنيات الذكاء الاصطناعي، ولكن يبدو أنها اعتمدت الكثير من إمكانيات الذكاء الاصطناعي.

جيتيش رامامورثي

هل يمكنك التحدث عن تأثير ذلك على العقد من حيث التوسع؟ وهل تعتقد أنه بإمكانك تكرار هذا النهج عند النظر إلى تجديدات العقود الرئيسية الأخرى القادمة؟ نعم. باختصار، نؤمن تمامًا بأننا سنشهد استمرار هذا النهج في المستقبل. ومرة أخرى، للتذكير، هذا العميل ليس

تيم ويلش (الرئيس)

لقد جددوا فقط جميع منتجاتنا الأساسية التقليدية، لكنهم كانوا يختبرون بعمق خلال العامين الماضيين جميع حلول الذكاء الاصطناعي المختلفة لدينا. وما كان مميزًا حقًا هو شعورهم بأهمية الحصول على ترخيص مؤسسي شامل لمجموعة كاملة من حلول الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى الحلول الأساسية، نظرًا لوجود عائد استثمار للحلول الأساسية، وعائد استثمار إضافي كبير لحلول الذكاء الاصطناعي. ويتكامل هذان الحلان بشكل ممتاز. وهذا ما لاحظوه واختبروه، ونعتقد أن هذا مؤشر على كيفية تقدم عملائنا. نعم، للبناء على ذلك. جيتيش، تعليقاتك هنا تشير إلى أن ما نراه في مختلف المؤسسات، أي عملائنا، هو سعيهم الحثيث لتبني الذكاء الاصطناعي بأسرع وقت ممكن في مجالات متنوعة. وكما أشار جيتيش، فقد عملوا معنا عن كثب لسنوات للمساعدة في تطوير هذه الحلول واختبارها. ولذلك، نحن متفائلون بالتأكيد بأن الحماس الذي نراه في هذه الحالة بالذات التي أشرت إليها سيستمر لأننا نعمل مع العديد من عملائنا بطريقة مماثلة.

تايلر رادكي (محلل أسهم)

معذرةً، للتوضيح فقط، هل يمكنك تحديد نوع التوسع الذي أدى إلى زيادة قيمة الأصول الرأسمالية (ACV) مع تبني حلول الذكاء الاصطناعي؟

برايان هيرب (المدير المالي)

أجل يا تايلر، الأمر يعود إلى برايان. لا نتحدث عن تفاصيل الصفقات، لكننا ذكرنا سابقًا كقاعدة عامة، عند النظر إلى حلول الذكاء الاصطناعي التي نقدمها ضمن شركة APD، أنها ستضيف حوالي 50% إلى ما يدفعونه لنا بشكل تدريجي مقابل البرنامج الأساسي. لذا، اعتبرها زيادة بنسبة 50% في السعر.

تايلر رادكي (محلل أسهم)

رائع، شكراً جزيلاً، وشكراً مرة أخرى لبريان على كل هذه السنوات.

برايان هيرب (المدير المالي)

شكراً تايلر. أقدر ذلك.

المشغل

لحظة من فضلكم، سؤالنا التالي من كيرك باترن من شركة إيفركور آي إس آي. خطكم مفتوح.

كيرك باترن (محلل أسهم)

أجل، شكراً جزيلاً. كنت أتساءل في الواقع عما إذا كان بإمكاني

تيم ويلش (الرئيس)

لنُكمل فقط على سؤال تايلر الأخير. تيم، من خلال تعليقاتك، أنا متأكد من أن جميع عملائك يتلقون سيلاً من المكالمات الهاتفية من شركات الذكاء الاصطناعي المتخصصة، وربما من المختبرات الكبيرة. هل أثر هذا الاهتمام المتزايد بالذكاء الاصطناعي على وتيرة عمل أي من المشاريع التجريبية، أو هل تشتت انتباههم؟ أم تشعر أن الأمور تسير بوتيرة ثابتة؟ أعني، يبدو الأمر كذلك، على الأقل في هذه الحالة. لكنني كنت أتساءل بشكل عام، عما إذا كان هذا الاهتمام المتزايد بالذكاء الاصطناعي، وتطور المختبرات، قد أثر على سير الأمور، سواءً بالزيادة أو النقصان. أود الحصول على نظرة أشمل حول هذا الموضوع. نعم. كيرك، شكرًا جزيلاً لك على السؤال. ما نلاحظه هو أن العملاء هم مصدر الأخبار حول الذكاء الاصطناعي، وشركات الذكاء الاصطناعي المتخصصة، وكل هذا يُثير الكثير من التساؤلات والحماس والاهتمام كما أشرت. صحيح. هذا ما يحدث في السوق، هذا ما لدينا. وأودّ العودة إلى نقطة أشار إليها جيتيش. لدينا سنوات من العلاقات والثقة المتينة مع هؤلاء الأشخاص. لذا، فبينما يهتم الجميع بالابتكارات الجديدة، فإنك ترغب أيضًا في الحصول عليها من جهة عملت معها لعقود، جهة راسخة في سير عملك، ساعدتك في تلبية جميع متطلباتك التنظيمية والامتثال. هذه المصداقية المتراكمة على مر السنين تُفيدنا كثيرًا في هذا المجال. لذا، فإن امتلاكنا لحلول ذكاء اصطناعي رائعة، إلى جانب فترة طويلة من العمل الوثيق مع شركات الاتصالات هذه، وبناء ثقة كبيرة، يضعنا في موقع متميز للغاية. آمل أن يكون هذا مفيدًا. هذا ما أقصده يا كيرك.

برايان هيرب (المدير المالي)

ثم سؤال لك يا برايان. بخصوص عقود التأمين الجديدة، عندما أعلنتم عن فوزكم بعقود مع بعض شركات التأمين الكبرى، ما هي مراحل بدء تحقيق الإيرادات؟ أعتقد أن هذه المشاريع تستغرق بعض الوقت قبل أن تبدأ بالعمل بكامل طاقتها. لذا، كيف نربط بين الإعلان وموعد بدء تأثيره على إيراداتكم؟ نعم، إنها نقطة مهمة جدًا. وقد لاحظتها، أليس كذلك؟ أعني أن هذا سيبدأ تدريجيًا خلال العام. فبمجرد توقيع العقد وإتمامه، لن يبدأ العمل به فورًا، بل سيبدأ تدريجيًا، وسيزداد حجم العمل تدريجيًا أيضًا. لذا سيزداد العمل تدريجيًا خلال العام حتى يصل إلى طاقته الكاملة في النصف الثاني منه.

كيرك باترن (محلل أسهم)

حسنًا، ممتاز. شكرًا لكم جميعًا. وبريان، أهنئك على مشروعك الجديد وأشكرك على مساعدتك.

برايان هيرب (المدير المالي)

أجل، كورت، شكراً لك. لقد كان من دواعي سروري العمل معك.

المشغل

لحظة من فضلكم، سؤالنا التالي من جوش باير من مورغان ستانلي. خطكم مفتوح.

جوش باير (محلل أسهم)

ممتاز، شكرًا على السؤال. وبريان، أهنئك على هذه الفرصة. أردتُ الاستفسار عن نموذج التسعير وفكرة ربط القيمة التي تقدمونها بزيادة التعقيد وارتفاع تكلفة المطالبات، مما يُمكّنكم من تقديم قيمة أكبر لعملائكم. لذا، أتساءل كيف يُطبّق هذا عمليًا. كيف تُحققون هذه القيمة؟ هل نتحدث عن قدرتكم على بيع منتجات جديدة وتحقيق ربح من منتجات إضافية، أم أنه حتى عند تجديد العقد يُمكنكم إعادة التفاوض على الأسعار والحصول على سعر مُناسب عند التجديد؟ أرجو منك شرح كيفية تطبيق ذلك. شكرًا، جوش.

جيتيش رامامورثي

دعوني أبدأ بشرح كيفية التفكير في العمل من الناحية الهيكلية، ثم سيتناول برايان الجوانب الرياضية بمزيد من التفصيل. عند النظر إلى الأمر من منظور هيكلي، نجد أننا على مر السنين نمتلك مجموعة متكاملة من حلول التأمين على أضرار السيارات. ونواصل إضافة تحسينات ووظائف جديدة لهذه المجموعة، مما يضمن عائدًا مستمرًا على الاستثمار، حيث يدير العملاء هذه الحلول ويجددونها. إضافةً إلى ذلك، لدينا طبقة كاملة من حلول الذكاء الاصطناعي، بدءًا من واجهة معالجة المطالبات، حيث نبدأ بقدراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي للصور، مرورًا بجميع مراحل عملية المطالبات. ينطبق هذا على سوق التأمين، وكذلك على سوق الإصلاح، حيث نمتلك مجموعة واسعة من حلول الذكاء الاصطناعي التي تُضاف إلى النظام الأساسي، ولها عائد استثمار خاص بها، وهو عائد إضافي على النظام الأساسي، ويُعد هذا عنصرًا هيكليًا آخر. وبشكل مستقل عن ذلك، لدينا حلول مثل الحلول البديلة، والتي تُطبق على نطاق أوسع. وهذه منتجات جديدة ومنفصلة تمامًا عن التأمين على أضرار السيارات والذكاء الاصطناعي. أما التأمين ضد الحوادث فهو عنصر آخر. وينطبق الأمر نفسه على الجانب الهيكلي، وكذلك على قطاع السيارات، حيث نضيف حلولاً مثل التشخيص، وجداول بيانات التصنيع، وغيرها، والتي تُدرج في حزم إضافية. هكذا يمكن التفكير في الأمر من الناحية الهيكلية.

برايان هيرب (المدير المالي)

ثم يا برايان، إذا أردتَ إضافة شيء، نعم، الشيء الوحيد الذي أودّ إضافته إلى ما قاله جيث هو أنك مُحق، فنحن نبيع بناءً على عائد الاستثمار. عادةً ما نفكر في عائد استثمار بنسبة 5 إلى 1، وهذا هو أساس تسعير منتجاتنا. سؤالك حول ما إذا كان ذلك يتحقق من خلال دمج حلول جديدة في الحزمة؟ بالتأكيد. فعندما نُصدر حلولاً جديدة، ونُثبت عائد الاستثمار فيها، فإننا نبيعها على أساس عائد الاستثمار. أما الجزء الآخر من سؤالك، فهل يُتيح ذلك فرصًا من خلال التجديدات؟ نعم، يُمكن ذلك أيضًا. فنحن نُقدم قيمة هائلة مع توسع عملائنا في استخدام برامجنا، سواءً الذكاء الاصطناعي أو حلولنا الأساسية. لذا، يُتيح ذلك فرصًا من خلال التجديدات، اعتمادًا على سعر العميل، للتأثير على السعر من خلال التجديدات.

جوش باير (محلل أسهم)

ممتاز، شكراً لك. شكراً جوش. أقدر ذلك.

المشغل

لحظة من فضلكم، ننتقل إلى سؤالكم التالي. سؤالنا التالي من آدم هوتشكيس من غولدمان ساكس. تفضلوا بالاتصال.

آدم هوتشكيس (محلل أسهم)

ممتاز، شكرًا جزيلًا على الإجابة على الأسئلة. غاتيش، لقد أشرتَ كثيرًا إلى التقييم الذي يجريه العملاء قبل تبني الحلول الجديدة. وأنا متأكد من أنك تعلمتَ الكثير بناءً على مسار إتمام بعض هذه الصفقات مؤخرًا. كيف يُمكننا، من منظور الحجم، تحديد نسبة قاعدة عملائك الذين يختبرون الحلول بجدية اليوم، لا سيما في مجال الذكاء الاصطناعي؟ هل تشمل هذه النسبة جميع العملاء أم أنها تقتصر على شريحة معينة منهم؟ أي توضيح في هذا الشأن سيكون مفيدًا، شكرًا لك.

جيتيش رامامورثي

كما تعلمون، سأبدأ أولاً بهذه النقطة. عملاؤنا الأكثر تعقيداً وأكبرهم وأكثرهم تطوراً، لديهم العديد من الحالات الاستثنائية. صحيح. إنهم يعملون في كل ولاية قضائية، وفي كل منطقة، ولديهم الكثير من الحالات الاستثنائية. لذا، هناك تعقيد أكبر، وبالتالي هناك قدر كبير من الاختبارات. والجميل بالنسبة لنا هو أننا نستفيد من وجود عملاء رائعين بهذا المستوى من التعقيد، مما يسمح لنا بضبط وتحسين جميع الحالات الاستثنائية، وضبط الذكاء الاصطناعي، وفهم جميع الفروق الدقيقة، والانحراف، والدقة، وكل ذلك. صحيح. وهذا أيضاً، وقد لمستُ ذلك على مدى العقدين أو الثلاثة عقود الماضية، أنه بمجرد أن تعمل هذه الحلول فعلاً على هذا النطاق، يصبح تبنيها وتوسيع نطاقها أسهل فأسهل بالنسبة للقطاع بأكمله. وهكذا يبدأ هذا الأمر بالانتشار فعلاً.

تيم ويلش (الرئيس)

لقد تعلمنا الكثير خلال هذه العملية. لكن المراجع التي حصلنا عليها كانت رائعة. وتيم، إذا أردت إضافة أي شيء، فتابع القراءة.

برايان هيرب (المدير المالي)

نعم. استكمالاً لما ذكره جيتيش، وهو أننا نعمل بكثافة، كما أشار جيتيش، مع أكبر عملائنا. وما نلاحظه الآن هو أنه نظرًا لاختبار الحلول جيدًا في أماكن مختلفة، فإننا نشهد اهتمامًا سريعًا ونقاشات واسعة النطاق حولها من قبل شريحة كبيرة من العملاء. لذا، ورغم أنه لا يمكن التنبؤ بدقة بسرعة تبني هذه الحلول، إلا أننا نشهد نقاشات واسعة النطاق بفضل الاختبارات المطولة التي أجريناها على هذه المنتجات. حسنًا، ممتاز، شكرًا لك. هذا مفيد جدًا. ثم يا برايان، مع تمنياتي لك بالتوفيق في المستقبل، أعتقد أنك ذكرت أن الحلول الناشئة حققت نموًا بنسبة 4 نقاط مئوية. كيف كانت هذه المساهمة مقارنةً بتوقعاتك؟ أعتقد أن تجاوز التوقعات كان مفاجئًا بعض الشيء في الربع، وأتفهم وجود بعض العوامل الاستثنائية، ولكن حتى مع استبعادها، يبدو أن الأمور كانت أفضل مما توقعت. كيف يمكننا تفسير ذلك؟ هل نتوقع نموًا بنسبة 4% خلال الفترة المتبقية من العام وما بعده؟ شكرًا لك يا آدم على كلماتك الطيبة. نعم، كنا سعداء جدًا بأداء الربع بشكل عام. نحن راضون عن نسبة النمو البالغة 12%. لقد تجاوزنا التوقعات. حققت الحلول الناشئة نموًا بأربع نقاط، ونشهد زخمًا كبيرًا. كما أوضحنا خلال المكالمة، كان لتأثير Evolution iq دورٌ بارز في نمو الحلول الناشئة. لذا، ما زلنا نرى في الحلول الناشئة أحد أكبر مجالات فرص النمو لدينا. لذلك، نتوقع أن يستمر هذا النمو بالتوازي، وأن تتاح لنا فرصٌ إضافية في المستقبل، سواءً هذا العام أو على المدى الطويل. لذا، نشعر بتفاؤل كبير حيال هذا الزخم، خاصةً فيما يتعلق بحلول الذكاء الاصطناعي وسرعة نموها. حسنًا، ممتاز.

المشغل

شكرًا جزيلًا لكم مجددًا، سيداتي وسادتي. إذا كان لديكم أي سؤال أو تعليق، يُرجى الضغط على زر النجمة (*) على هواتفكم. لحظة من فضلكم، ننتقل إلى السؤال التالي. السؤال التالي من أليكسي غوغولا من بنك جيه بي مورغان. خطكم مفتوح.

أليكسي غوغولا (محلل أسهم)

مرحباً جميعاً. معكم كيتيش. اسمحوا لي أن أسأل عن سبب تعيينكم رئيساً تنفيذياً قوياً للمنتجات. إذا فكرتم في بعض أهداف خارطة الطريق التي سيركز عليها جوش، هل يمكنكم التحدث عنها؟ هل ستساهم في مساعدة العملاء؟

جيتيش رامامورثي

هل ننشر المزيد من الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع أم نتوسع في أسواق مجاورة للتأمين ضد الحوادث؟ حسنًا، كما ذكرت، نحن متحمسون للغاية لانضمام جوش إلينا. لقد استوعب الأمور بسرعة كبيرة، وهذا أمر رائع. لذا، ننظر إلى عملنا من منظورين رئيسيين. المنظور الأول هو أننا فعّلنا الذكاء الاصطناعي في جميع جوانب منتجاتنا، مثل جميع العمليات المختلفة ضمن حلول التأمين، والحلول التي نقدمها لمراكز الإصلاح، وموردي قطع الغيار، ومصنعي المعدات الأصلية. هذا يعني تعميق مجموعة منتجاتنا وإضافة مكونات جديدة إلى هذا المجال. هذا جانب، ويمكن اعتباره الجانب 1أ، أما الجانب 1ب فيتمثل في التوسعات الإضافية، مثل حق الرجوع. وهناك العديد من المنتجات والمشاريع الأخرى المدرجة في خارطة الطريق والتي سنشاركها مع عملائنا في مؤتمر Annex القادم. البُعد الثاني، وهو بالغ الأهمية، والذي نركز عليه، ويركز عليه جوش تحديدًا، هو امتلاكنا منظومة عملاء فريدة من نوعها، حيث تتدفق القرارات والمعلومات من شركات التأمين إلى مراكز الإصلاح، وموردي قطع الغيار، وأبراج الاتصالات، وساحات الخردة. تتيح لنا هذه المنظومة ربط منصة IX Cloud وقدرات الذكاء الاصطناعي بإطار عمل لإدارة الأحداث يشمل كل هذه الجوانب، حيث يُحرك الذكاء الاصطناعي محركات اتخاذ القرار في جميع أنحاء المنظومة. ويؤكد عملاؤنا أن هذا الأمر مثير للغاية. إذن، هذان هما البُعدان اللذان نركز عليهما بشدة.

أليكسي غوغولا (أسهم) المحلل)

شكرًا لكما. جيتيش وبريان، شكرًا جزيلًا لكما على كل هذه السنوات. لقد استمتعتُ كثيرًا بالعمل معكما. اسمحوا لي بسؤال سريع حول الطلب الدولي. في كثير من الأحيان، نرى في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) المتخصصة أن التوسع الدولي مدفوعٌ من قِبل العملاء أنفسهم. هل تلاحظون هذا الأمر بين عملائكم؟ وكيف يؤثر ذلك على رغبتكم في التوسع الدولي؟ ربما في أوروبا؟

جيتيش رامامورثي

حسنًا، سأتناول الجزء الأول، ثم سأترك تيم يكمل الجزء الثاني، لأنه كما تعلمون، خدم تيم هذا القطاع على مستوى العالم لعقود طويلة. لذا أود أن أقول أولًا وقبل كل شيء، إننا نشهد فرصة هائلة فيما يتعلق بتوسع السوق المستهدف. يشمل هذا التوسع حلولنا الأساسية القائمة على الذكاء الاصطناعي، مثل حلول الاسترداد، والتأمين ضد الحوادث، والتأمين ضد العجز، وتعويضات العمال. حتى في مجال تعويضات العمال، ومن خلال استحواذنا على شركة EIQ، استقطبنا بعضًا من أكبر أصحاب العمل في القطاع الخاص في البلاد للاستفادة من بعض حلول EIQ. لذا، لا نرى أي نقص في الفرص على مستوى البلاد. صحيح أن العديد من عملائنا محليون، لكن الفرص الدولية كبيرة، وسنحقق المزيد.

تيم ويلش (الرئيس)

سنتناول هذا الموضوع في وقت ما. وتيم، ربما يمكنك مشاركة بعض وجهات النظر. كما تعلم، تيم لديه رؤية عالمية. لديّ بعض الأفكار حول هذا الموضوع. أولاً، أودّ أن أؤكد على ما ذكرته للتو يا جيتيش، وهو أن هناك توسعًا هائلاً في السوق الإجمالية المُستهدفة في الولايات المتحدة، وهذا يُمثل فرصة كبيرة. ثانيًا، أليكسي، كما تعلم، فإن العديد من الشركات التي نخدمها، شركات التأمين ومراكز الإصلاح، هي في الأساس شركات أمريكية. قد يكون لديهم عمليات صغيرة خارج الولايات المتحدة، لكنها في الغالب شركات أمريكية. لذلك، عندما نفكر في التوسع الدولي، يجب أن نفكر في حجم السوق الإجمالية المُستهدفة، وأين توجد الشركات التي قد تكون مهتمة بحلولنا ولكنها لا تمتلك بالضرورة وجودًا محليًا في الولايات المتحدة، نظرًا لطبيعة هذا القطاع. لذا، يجب أن نفكر في هيكل القطاع بالإضافة إلى حجم السوق الإجمالية المُستهدفة. آمل أن يكون هذا مفيدًا بعض الشيء.

أليكسي غوغولا (محلل أسهم)

شكراً لك يا تيم، وشكراً لك.

المشغل

شكراً لك يا أليكسي. شكراً لك.

جيتيش رامامورثي

ولن أطرح أي أسئلة أخرى هذه المرة. أود أن أعيد الكلمة إلى جيتيش لإبداء أي ملاحظات إضافية. حسنًا، شكرًا لكم جميعًا، ونُقدّر حقًا أسئلتكم القيّمة. أودّ أن أقول إننا نشعر بتفاؤل كبير إزاء الزخم التشغيلي القوي في جميع أنحاء الشركة. وقد لمسنا ذلك لأول مرة في نهاية عام 2025. وما يُثير حماسنا حقًا هو استمرار هذا الزخم في الربع الأول من عام 2026 وما بعده. ومع ازدياد التعقيد في قطاع التأمين، فإننا ممتنون للغاية لأن عملاءنا يتجهون إلى CCC لإدارة سير العمل بالغ الأهمية، وتطبيق الذكاء الاصطناعي الموثوق والقابل للتطوير. ونعتقد أن بياناتنا الفريدة، وسير العمل المُدمج لدينا، وعمق واتساع شبكتنا، تُؤهلنا بشكل جيد لدعم عملائنا، ونؤمن بأن ذلك سيُترجم إلى نمو مُستدام لدى بعض أكبر شركات التأمين، ومراكز الإصلاح، وأجزاء أخرى من قاعدة عملائنا. ونتطلع إلى تعزيز هذه العلاقات، ونُركز بشدة على التنفيذ المُتقن. وأود أن أغتنم هذه الفرصة لأشكر موظفينا وعملائنا ومساهمينا على ثقتهم الكبيرة بنا. ونختتم كلمتنا بتوجيه شكر جزيل لك يا برايان على كل السنوات التي قضيتها معنا وعلى كونك شريكًا رائعًا.

برايان هيرب (المدير المالي)

شكراً جيتيش. لقد كان من دواعي سروري حقاً. شكراً لك.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.