كشف استطلاع التحول العالمي أن عدم توافق الإدارة التنفيذية يبطئ من تحقيق قيمة الذكاء الاصطناعي، والأداء التشغيلي، ونتائج النمو.

مينلو بارك، كاليفورنيا ، 25 يونيو 2026 /PRNewswire/ -- كشف استطلاع جديد أجرته شركة بروتيفيتي العالمية للتحول ، بعنوان "ميزة التوافق في التحول" ، عن وجود فجوة كبيرة بين الرؤساء التنفيذيين وقادة التكنولوجيا فيما يتعلق بتأثير الذكاء الاصطناعي على الأعمال، فضلاً عن مبادرات التحديث الأوسع نطاقاً، مما يسلط الضوء على عدم توافق الإدارة التنفيذية كعائق حاسم أمام نجاح التحول.

مع زيادة المؤسسات لاستثماراتها في الذكاء الاصطناعي والبيانات والتحديث، تُظهر النتائج وجود علاقة قوية بين التوافق التنفيذي والنضج التكنولوجي ، وأن النضج يوفر ثقة أكبر في تحقيق نتائج تحويلية.

أظهر استطلاع رأي شمل 852 من كبار المديرين التنفيذيين العالميين، والذي أجري بالشراكة مع جامعة أكسفورد، أن المنظمات التي تتمتع بتوافق قوي بين المديرين التنفيذيين أبلغت عن ثقة أعلى بكثير في تحقيق قيمة الذكاء الاصطناعي ونتائج التحول .

"حتى أكثر استراتيجيات التحول التكنولوجي التي تركز على الهدف قد تواجه صعوبة في تحقيق النتائج إذا لم تكن فرق القيادة متفقة على شكل النجاح"، هذا ما قالته كيم بوزيلا، قائدة حلول CIO وCISO العالمية في شركة بروتيفيتي .

النتائج الرئيسية: التوافق التنفيذي ونتائج التحول

يؤدي التوافق بين القيادات التنفيذية إلى نجاح التحول

يُبدي قادة التكنولوجيا والرؤساء التنفيذيون آراءً مختلفة بشكل ملحوظ حول نجاح التحول:

• أفاد مديرو المعلومات/مديرو التكنولوجيا بثقة بنسبة 61% في نتائج التحول، مقابل 34% بين الرؤساء التنفيذيين ومجالس الإدارة.
• تكون درجات الثقة أقل من 20% في المؤسسات في مراحلها المبكرة وتتجاوز 70% في المؤسسات التي وصلت إلى مراحل متقدمة من التحول
• ومع ذلك، اختار 40% من المديرين التنفيذيين للعمليات الذكاء الاصطناعي باعتباره القدرة التي تتمتع بأكبر إمكانات لدفع نمو الإيرادات - مما جعلهم يبرزون بين الإدارة التنفيذية لحماسهم الكبير للذكاء الاصطناعي.

تشير هذه النتائج إلى أن التوافق الوثيق بين أعضاء الإدارة العليا يرتبط ارتباطاً مباشراً بنضج التحول الأعلى وثقة أكبر في نتائج الأداء.

أصبح الرؤساء التنفيذيون ومجالس الإدارة أكثر تشككًا في القيمة التجارية للذكاء الاصطناعي

على الرغم من الاستثمارات الكبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي، لا يزال العديد من الرؤساء التنفيذيين غير مقتنعين بتأثيره:

• لا تتجاوز نسبة ثقة الرؤساء التنفيذيين ومجالس الإدارة في أن الذكاء الاصطناعي يقود نمو الإيرادات 30%.
• بالنسبة لمديري المعلومات/مديري التكنولوجيا، يتضاعف مستوى الثقة ليصل إلى 61%
• يُظهر قادة التكنولوجيا باستمرار ثقة أكبر من قادة الأعمال في جميع مقاييس قيمة الذكاء الاصطناعي.

تشير البيانات إلى أنه في حين أن المؤسسات تنتقل من تبني الذكاء الاصطناعي إلى تحقيق قيمة الذكاء الاصطناعي ، فإن القدرة على إظهار تأثير الذكاء الاصطناعي على الأعمال التجارية عبر فرق القيادة لا تزال غير متساوية.

لا تزال البيانات والأمن السيبراني وجاهزية القوى العاملة أموراً بالغة الأهمية

بالإضافة إلى تحديات التوافق، لا تزال المنظمات تواجه عوائق أساسية:

• تُعد منصات البيانات والحوكمة من أهم أولويات الاستثمار في مجال التكنولوجيا
• تُعدّ فجوات المهارات في القوى العاملة من بين أكثر العوائق التي تُذكر أمام التحول.
• تختلف التصورات حول التهديدات الإلكترونية اختلافاً كبيراً بين المناصب القيادية العليا

تؤكد هذه النتائج أن نجاح التحول يعتمد على كل من توافق القيادة والقدرات الأساسية في البيانات والأمن والمواهب.

سد فجوة التوافق مع الذكاء الاصطناعي

لتحسين نتائج الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، ينبغي على المؤسسات ما يلي:

• حدد مقاييس النجاح المشتركة التي تربط التكنولوجيا بنتائج الأعمال
• عزز التواصل بشأن تحسينات الذكاء الاصطناعي ومخاطرها ونتائجها على مستوى المؤسسة. ستفشل استثمارات الذكاء الاصطناعي إذا لم تُوَحِّد المؤسسات بين كوادرها ونموذج تشغيلها وقيادتها بما يتناسب مع كيفية تغير بيئة العمل.
• مواءمة استراتيجيات الاستثمار مع أهداف التحول طويلة الأجل

ستكون المنظمات التي تسد فجوات التوافق في وضع أفضل لتحقيق القيمة من الذكاء الاصطناعي، وتسريع التحول، ودفع النمو المستدام .

الوصول إلى التقرير الكامل

حمّل استبيان التحول العالمي الكامل لشركة بروتيفيتي من هنا . لمزيد من المعلومات حول الاستبيان، تواصل مع كيم بوزيلا عبر البريد الإلكتروني kim.bozzella@protiviti.com .

المنهجية

أُجري استطلاع بروتيفيتي للتحول في الربع الأول من عام 2026، وشمل ردود 852 من كبار المديرين التنفيذيين على مستوى العالم. ويتناول الاستطلاع كيفية تأثير التوافق بين الإدارة العليا، واعتماد الذكاء الاصطناعي، والتحديث على نتائج الأعمال ونضج المؤسسات.

حول بروتيفيتي

بروتيفيتي ( www.protiviti.com ) شركة استشارية عالمية تساعد عملاءها على تطوير أعمالهم وحمايتها، والاستجابة للأحداث المخطط لها وغير المتوقعة. من خلال شبكة تضم أكثر من 90 مكتبًا في أكثر من 25 دولة، تقدم بروتيفيتي وشركاتها الأعضاء المستقلة والمملوكة محليًا خبرات متعمقة وقدرات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء في مجالات التكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي، والبيانات، والعمليات، والمالية، والشؤون القانونية، والامتثال، والموارد البشرية، والتسويق، والتحول الرقمي، وإدارة المخاطر، والتدقيق الداخلي، مما يمكّن المؤسسات من تسريع وتيرة الابتكار، وإدارة المخاطر، وحماية أصولها الأكثر أهمية.

أُدرجت شركة بروتيفيتي ضمن قائمة فورتشن لأفضل 100 شركة للعمل بها منذ عام 2015، وقد قدمت خدماتها لأكثر من 80% من شركات فورتشن 100، ونحو 80% من شركات فورتشن 500. كما تتعاون الشركة مع الهيئات الحكومية والشركات الصغيرة سريعة النمو، بما في ذلك الشركات التي تتطلع إلى طرح أسهمها للاكتتاب العام. بروتيفيتي هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة روبرت هاف (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: RHI).

نبذة عن كلية كيلوج بجامعة أكسفورد

تُعد كلية كيلوج أكبر كلية للدراسات العليا في أكسفورد وأكثرها عالمية، حيث تضم أكثر من 1400 طالب بدوام كامل وجزئي من حوالي 100 دولة مختلفة.

كلية كيلوج هي مجتمع أكاديمي نابض بالحياة ومتنوع، يقدم تجربة فريدة من نوعها في جامعة أكسفورد. ترحب الكلية بطلاب الدراسات العليا والباحثين من جميع أنحاء العالم، والذين يعملون في جميع الأقسام الأكاديمية الأربعة للجامعة وقسم التعليم المستمر.

للاطلاع على المحتوى الأصلي وتنزيل الوسائط المتعددة، يُرجى زيارة الرابط التالي: https://www.prnewswire.com/news-releases/ceos-and-cios-differ-sharply-on-ai-business-impact-and-transformation-success-protiviti-survey-finds-302810184.html

المصدر: بروتيفيتي