بقلم أمينة نياس

نيويورك، 23 يوليو (رويترز) - قالت شركة التأمين الصحي سيجنا (CI.N) يوم الخميس إن أدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها لتحديد المرضى الذين يعانون من حالات مزمنة أو معقدة ستوفر على العملاء 200 مليون دولار من التكاليف الطبية على مدى السنوات الثلاث المقبلة.

قال برايان هولجرسون، رئيس شركة سيجنا للرعاية الصحية، إن هذه التقنية ستساهم في الحد من حالات الطوارئ الصحية المكلفة، في ظل استمرار ارتفاع تكاليف الاستشفاء وخدمات الطوارئ. وتخطط سيجنا، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، لربط المزيد من المشتركين في برنامج التأمين الصحي التابع لها بالأطباء العاملين لديها، مثل الممرضين.

وقالت شركة سيجنا إن البرنامج سيمكن أطباءها البالغ عددهم 1250 من إدارة احتياجات الرعاية الصحية للمريض بشكل أفضل وتقديم دعم مخصص في وقت مبكر.

أعلنت شركة سيجنا في بيان صحفي أن هذه التغييرات ستعزز إمكانية الوصول إلى الخدمات الطبية بنسبة 20% للأشخاص الذين يعانون من أمراض مثل السرطان وأمراض القلب أو الكلى. وأضافت سيجنا أنها تتوقع أن تساعد تقنيتها الجديدة في الكشف المبكر عن سرطان الثدي والقولون والمستقيم والرئة.

وقال متحدث باسم شركة سيجنا إن بيانات الشركة تشير إلى أن العملاء الذين يستخدمون هذه البرامج السريرية يوفرون 2000 دولار سنوياً في التكاليف الطبية.

تمتلك مجموعة سيجنا شركة التأمين الصحي سيجنا هيلث كير، وشركة الأعمال السريرية إيفرنورث هيلث سيرفيسز، وشركة إدارة مزايا الصيدليات إكسبريس سكريبتس.

وقالت شركة يونايتد هيلث المنافسة (UNH.N) الأسبوع الماضي إن الأدوات التي قدمتها الشركة هذا العام قد قللت العبء الإداري على الأطباء الذين توظفهم من خلال وحدة خدمات الصحة التابعة لها (Optum) وزادت من الوقت الذي يمكن لمقدمي الخدمات قضاؤه في علاج المرضى.

أعلنت شركة CVS Health (CVS.N) الأسبوع الماضي عن خططها لإطلاق مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال بمقدمي الخدمات مباشرة وحجز المواعيد نيابة عن الأعضاء.