هونغ كونغ ، 2 يوليو 2026 /PRNewswire/ -- أعلنت شركة CLPS Incorporation (المشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو "CLPS") (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: CLPS) اليوم عن إطلاق مشروع Athena، وهو مشروعها الخاص بتعزيز أصول المعرفة في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، والذي يهدف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، وتحسين جودة الخدمة، وحماية الأصول الفكرية الأساسية للشركة.

من خلال الاستفادة من التقنيات المتقدمة بما في ذلك استخراج المعرفة متعددة الوسائط، ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs)، وقواعد البيانات المتجهة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي (AI) ذاتي التطور، ونسج المعرفة في ويكي LLM، تعمل أثينا على دمج أصول المعرفة الهامة - مثل قدرات المنتج، وتنفيذ الحلول، ومنهجيات الاختبار، وأفضل ممارسات الذكاء الاصطناعي - التي كانت موزعة سابقًا عبر المستندات والصور والتسجيلات الصوتية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) في قاعدة معرفية ذكية تفاعلية وممكنة بالاستدلال.

تم تصميم أثينا لتمكين فرق المبيعات وما قبل البيع والتسليم وإدارة العملاء في الشركة من خلال تحسين كفاءة خدمة العملاء وجودة تطوير الحلول وقدرات صنع القرار الاستراتيجي، مع إرساء ميزة تنافسية طويلة الأجل من خلال حماية واستخدام الأصول الفكرية الأساسية للشركة.

الإدراك متعدد الوسائط: من الأشخاص الذين يبحثون عن وثائق إلى الأنظمة التي تفهم المعرفة

على مر السنين، راكمت الشركة رصيدًا معرفيًا واسعًا، يشمل مواد منتجات لحلول مثل CAKU وNibot، وحلولًا وخبرات في مجال اختبار القطاعات المالية وغير المالية، وخبرة في تقديم خدمات التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية، ومنهجيات الذكاء الاصطناعي، ومعارف مؤسسية أخرى. تُخزَّن هذه الموارد بصيغ متعددة - بما في ذلك مستندات Word، وملفات PDF، وعروض PowerPoint التقديمية، وجداول البيانات، والصور، والملفات الصوتية - وتُوزَّع في مواقع مختلفة.

من خلال تقنيات مثل التعرف الضوئي على الأحرف (OCR)، والتعرف على الكلام، وتحليل تخطيط المستندات، والتلخيص الدلالي، تستخلص المنصة المعلومات غير المتجانسة وتُهيكلها تلقائيًا. ثم تُحوّل هذه المعلومات إلى متجهات، وتُجزّأ، وتُدمج، وتُخزّن في قاعدة بيانات متجهات، مما يُنشئ أساسًا معرفيًا موحدًا.

نسج المعرفة: من مستودعات الوثائق إلى شبكات المعرفة

لا تزال قواعد المعرفة المجزأة تشكل عائقًا تشغيليًا كبيرًا أمام المؤسسات الحديثة، مما يُجبر المستخدمين غالبًا على تجميع المعلومات يدويًا من وثائق منفصلة. تعالج أثينا هذا القصور مباشرةً من خلال الاستفادة من نمط ويكي إدارة التعلم المتقدم، الذي يحوّل تلقائيًا الوثائق الخام غير المهيكلة إلى شبكة معرفية مترابطة وسهلة التصفح. ونتيجةً لذلك، عندما يستعلم المستخدمون عن النظام، تتجاوز أثينا نتائج البحث التقليدية المتفرقة، وتسترجع الإجابات وتضعها في سياقها مباشرةً من داخل هذه الشبكة المهيكلة، مما يوفر رؤى شاملة وقابلة للتنفيذ.

التفاعل الذكي: من البحث بالكلمات المفتاحية إلى الإجابات المباشرة

تعتمد طرق استرجاع المعرفة التقليدية بشكل كبير على مطابقة الكلمات المفتاحية، وغالبًا ما تواجه صعوبة في تلبية الاحتياجات المتنوعة لمختلف الأدوار، بما في ذلك فرق المبيعات وما قبل البيع والتسليم. من خلال منصة أثينا، يمكن للموظفين ببساطة طرح الأسئلة بلغة طبيعية. تقوم الأنظمة الذكية تلقائيًا بعمليات الاسترجاع والاستدلال والتخطيط لتقديم إجابات دقيقة بدلًا من قوائم المستندات، مما يقلل بشكل كبير من الوقت والجهد اللازمين للوصول إلى المعلومات.

تدعم أثينا الحوار متعدد المراحل والفهم السياقي، حيث تقدم استجابات مُخصصة بناءً على سياق المحادثة، تمامًا مثل زميل خبير مُطّلع على خبرات الشركة الجماعية. وفي سيناريوهات متكررة مثل زيارات العملاء، وإعداد عروض ما قبل البيع، وتطوير استراتيجيات تقديم العطاءات، تُتيح أثينا دعمًا معرفيًا شبه فوري.

حلقة التغذية الراجعة ذاتية التطور وعزل الأذونات: ضمان جودة الإجابة وأمن البيانات

تتضمن المنصة آلية تقييم مدمجة تتيح للمستخدمين تقديم تقييمات إيجابية أو سلبية للاستجابات. تقوم أنظمة فحص آلية بتحليل بيانات التقييم بشكل دوري، وتشخيص المشكلات المحتملة، وتحسين بنية قاعدة المعرفة، واستراتيجيات الاسترجاع، وسير عمل الأنظمة. وبفضل تقنية التطوير الذاتي، تتحسن المنصة باستمرار مع مرور الوقت، لتصبح أكثر دقة مع الاستخدام المتواصل.

في الوقت نفسه، قامت أثينا بتطبيق إطار عمل صارم لعزل الأذونات بناءً على التسلسل الهرمي للأعمال ومستويات السرية، مما يضمن أن يتمكن الموظفون من الوصول فقط إلى المعرفة ضمن نطاق صلاحياتهم مع الحفاظ على توازن مناسب بين مشاركة المعلومات وأمن البيانات.

القيمة الثلاثية: الكفاءة التشغيلية، وحماية الأصول، والنمو القائم على الابتكار

• تحسينات في الكفاءة التشغيلية: لم يعد الموظفون بحاجة إلى إجراء استفسارات متكررة بين مختلف الأقسام أو البحث اليدوي في كميات هائلة من الوثائق. يمكن تقليص وقت استرجاع المعلومات من ساعات إلى ثوانٍ، وتتوقع الشركة تحسن كفاءة تقديم حلول ما قبل البيع بأكثر من 50%.

• حماية الأصول الأساسية: تقوم أثينا بتحويل المعرفة المؤسسية المتراكمة إلى أصل رقمي على مستوى الشركة، مما يقلل بشكل فعال من مخاطر فقدان المعرفة بسبب دوران الموظفين مع تعزيز الميزة التنافسية للشركة على المدى الطويل.

• صنع القرار وتمكين الابتكار: من خلال تجميع وربط المعرفة عبر المشاريع ووظائف الأعمال والصناعات، يمكن للمنصة الكشف عن أنماط الأعمال الخفية وفرص النمو، مما يوفر رؤى قائمة على البيانات لدعم ابتكار المنتجات وتوسيع السوق وصنع القرار الاستراتيجي.

علّقت السيدة تشاو جينغ، مديرة المشروع، قائلةً: "لقد مكّن التطور السريع لتقنيات الذكاء الاصطناعي خلال العام الماضي من جعل الذكاء الاصطناعي محركًا أساسيًا للابتكار واتخاذ القرارات في المؤسسات. وتركز أثينا على دمج هذه القدرات في العمليات اليومية للشركة. ففي السابق، كانت قواعد المعرفة المؤسسية أشبه بمواقف للوثائق - حيث كانت تُخزّن كميات هائلة من المعلومات، ولكن كان من الصعب العثور عليها، بل والأصعب استخدامها. ومن خلال أثينا، نحول قاعدة المعرفة إلى مصنع للمعرفة. فبدلاً من مجرد تخزين الوثائق، يفهم الذكاء الاصطناعي المعلومات تلقائيًا، ويربطها ببعضها، ويربط بينها، محولًا كل وثيقة إلى عقدة ضمن شبكة معرفية. وكل سؤال يطرحه الموظفون يُسهم في جعل شبكة المعرفة بأكملها أكثر ذكاءً."

صرح السيد ريموند لين، الرئيس التنفيذي لشركة CLPS، قائلاً: "من خلال مشروع إضفاء الطابع الذكاء الاصطناعي على أصول المعرفة، نعمل على تحويل بياناتنا الأساسية المجزأة إلى مركز ذكي متطور ذاتيًا، مدعوم بتقنيات الاستدلال، مما يُمكّن الموظفين من الحصول على إجابات دقيقة في غضون ثوانٍ، ويُحسّن بشكل ملحوظ كفاءة العمليات. وفي الوقت نفسه، نحافظ على الأصول الفكرية للشركة، ونقلل من مخاطر فقدان المعرفة المرتبطة بتنقل القوى العاملة. ونعتقد أن هذه المبادرة ستعزز بشكل كبير كفاءة تطوير حلول ما قبل البيع، وسرعة استجابة العملاء."

"نتطلع إلى المستقبل، ونتصور تزويد كل موظف بمساعد رقمي مدعوم بالذكاء الاصطناعي قادر على توفير وصول شامل إلى المعرفة الجماعية للشركة. كما نخطط لاستكشاف إمكانية تسويق هذه القدرات خارجياً، لمساعدة المزيد من المؤسسات على إطلاق قيمة أصولها المعرفية وتسريع رحلات التحول الرقمي لديها."

نبذة عن شركة CLPS

شركة CLPS (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: CLPS)، التي تأسست عام 2005 ويقع مقرها الرئيسي في هونغ كونغ، رائدة في مجال التحول الرقمي وتحسين الكفاءة التشغيلية في مختلف القطاعات من خلال ابتكارات في الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والبيانات الضخمة. تشمل خطوط أعمالنا المتنوعة قطاعات التكنولوجيا المالية ، وخدمات الدفع والائتمان، والتجارة الإلكترونية، والتعليم وبرامج الدراسة في الخارج، والسياحة العالمية المتكاملة مع خدمات النقل. نعمل في 10 دول حول العالم، ولدينا مراكز إقليمية استراتيجية في شنغهاي (الصين)، وسنغافورة (جنوب شرق آسيا)، وكاليفورنيا (أمريكا الشمالية)، وبدعم من شركات تابعة في اليابان والإمارات العربية المتحدة، مما يوفر شبكة خدمات عالمية قوية تمكّن القطاعات التقليدية من التطور إلى أنظمة بيئية ذكية قائمة على البيانات. لمزيد من المعلومات حول الشركة، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: https://ir.clpsglobal.com/ ، أو متابعة CLPS على فيسبوك ، وإنستغرام ، ولينكدإن ، و X ، ويوتيوب .

البيانات التطلعية

تتضمن بعض البيانات الواردة في هذا البيان الصحفي "بيانات استشرافية" بالمعنى المقصود في المادة 27أ من قانون الأوراق المالية لعام 1933، بصيغته المعدلة، والمادة 21هـ من قانون سوق الأوراق المالية لعام 1934، بصيغته المعدلة، وتخضع لحماية هذه البيانات. تشمل البيانات الاستشرافية البيانات المتعلقة بمعتقدات الشركة وخططها وأهدافها وغاياتها وتوقعاتها واستشرافاتها وافتراضاتها وتقديراتها ونواياها وأدائها المستقبلي. قد تؤدي المخاطر المعروفة وغير المعروفة، والشكوك، وعوامل أخرى خارجة عن سيطرة الشركة، إلى اختلاف النتائج والأداء الفعلي للشركة اختلافًا جوهريًا عن هذه البيانات الاستشرافية. جميع هذه التصريحات المنسوبة إلينا تخضع بالكامل لهذا التحذير، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المخاطر والشكوك المتعلقة بتوقعات الشركة بشأن نموها المستقبلي، وانتشارها في قطاع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، وأداء عملياتها ونتائجها، وقدرتها على الاستفادة من مختلف الفرص والمبادرات التجارية، وعمليات الاندماج والاستحواذ، والتكنولوجيا، وغيرها من الفرص والمبادرات ذات الصلة، بالإضافة إلى المخاطر والشكوك الموضحة في أحدث تقارير الشركة وإيداعاتها لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. تتوفر هذه التقارير عند الطلب من الشركة، أو من هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية، بما في ذلك عبر موقعها الإلكتروني على الرابط http://www.sec.gov . لا نتحمل أي التزام بتحديث أو مراجعة أو تصحيح أي من هذه التصريحات التطلعية بعد تاريخ هذا البيان، أو بعد التواريخ التي صدرت فيها هذه التصريحات.

اتصال:

شركة CLPS

رون جاليخا

مكتب علاقات المستثمرين

رقم الهاتف: +86-182-2192-5378

البريد الإلكتروني: ir@clpsglobal.com

للاطلاع على المحتوى الأصلي: https://www.prnewswire.com/news-releases/clps-incorporation-launches-enterprise-ai-knowledge-assetization-project-athena-to-enhance-business-efficiency-service-quality-and-protect-core-intellectual-asset-302816860.html

المصدر: شركة CLPS