أعلنت شركة Cosmos Health Inc. ("Cosmos Health" أو "الشركة") (NASDAQ: COSM ) ، وهي مجموعة عالمية متنوعة ومتكاملة رأسياً في مجال الرعاية الصحية، اليوم عن استمرار دمج الذكاء الاصطناعي (AI) في جميع عملياتها، مما يعكس الاستثمارات المستمرة التي تهدف إلى تعزيز الكفاءة وخفض التكاليف وتحسين تجربة العملاء ودفع نمو المبيعات.

أصبح الذكاء الاصطناعي عنصرًا متزايد الأهمية في نموذج تشغيل شركة كوزموس هيلث، وعاملًا تمكينيًا رئيسيًا في مختلف مجالات أعمالها، حيث بدأت بالفعل تتحقق مكاسب أولية في الكفاءة. وتعتقد الشركة أن التحسين المدعوم بالذكاء الاصطناعي قد يُخفض بعض النفقات التشغيلية بنسبة تصل إلى 30% في بعض المجالات، وذلك بحسب العملية ومستوى الأتمتة.

تشمل الاستثمارات الأخيرة نشر حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي في جميع عمليات الشركة الأمامية، وإدارة الطلبات، وإدارة علاقات العملاء. تعمل هذه الأنظمة كوكلاء أذكياء يُبسّطون عملية معالجة الطلبات، ويعززون تفاعل العملاء، ويحسنون الاستجابة، مع تقليل الأخطاء وتحسين جودة الخدمة بشكل عام.

تستفيد الشركة أيضاً من الذكاء الاصطناعي في عملياتها الداخلية، بما في ذلك تحسين إدارة المستودعات، وإدارة المخزون، وعمليات سلسلة التوريد، مما يُحسّن من شفافية المخزون، ويزيد من كفاءته، ويقلل من أخطاء التنفيذ. ومن المتوقع أن تدعم هذه المبادرات تحسين إدارة رأس المال العامل، وخفض التكاليف، وتعزيز رضا العملاء، واستمرار النمو التجاري.

إضافةً إلى ذلك، تشمل استراتيجية الشركة الأوسع نطاقًا في مجال الذكاء الاصطناعي منصة Cloudscreen الخاصة بها، والتي تُطبّق الذكاء الاصطناعي على إعادة استخدام الأدوية ودعم خط أنابيب البحث والتطوير. يُعزّز هذا التطبيق المزدوج للذكاء الاصطناعي في كلٍّ من وظائفها التشغيلية والبحث والتطوير استراتيجية Cosmos Health لدمج التكنولوجيا عبر منصتها المتكاملة رأسيًا. وتواصل الشركة توسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة الأخرى، بما في ذلك عملها المستمر في مجال تقنية النانو.