شركة DXC Technology توقع اتفاقية لتحديث خدمة عملاء شركة Telenor Sweden من خلال نقل مركز الاتصال إلى الحوسبة السحابية

دي أكس سي للتكنولوجيا

DXC

0.00

فازت شركة DXC بعقد عمل موسع مع شركة Telenor Sweden لتحديث خدمة العملاء من خلال إتمام عملية نقل عمليات مركز الاتصال الخاص بها إلى السحابة.
تم نقل قنوات الصوت والدردشة لعملاء المستهلكين والشركات الصغيرة إلى منصة سحابية تدعم 500 متخصص في وقت واحد.
يتولى النظام معالجة أكثر من 300 ألف مكالمة من العملاء شهرياً بعد دمجه مع العديد من أنظمة المكاتب الخلفية.
كما حصلت شركة DXC على خدمات التطبيقات المستمرة ودعم التطوير لتبسيط العمليات وتمكين قدرات الذكاء الاصطناعي المستقبلية.

إخلاء مسؤولية: تم إعداد هذا الموجز الإخباري بواسطة شركة Public Technologies (PUBT) باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. مع أن PUBT تسعى جاهدةً لتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، فإن هذا المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي هو لأغراض إعلامية فقط، ولا ينبغي تفسيره على أنه نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. نشرت شركة DXC Technology Co. المحتوى الأصلي المستخدم في إعداد هذا الموجز الإخباري عبر PR Newswire (رقم المرجع: GE66608) بتاريخ 26 مايو 2026، وهي وحدها المسؤولة عن المعلومات الواردة فيه.

المزيد ترجمة هذه الصفحة آلية. تحاول منصة سهم تحسين الترجمة ولكن لا تضمن دقتها وموثوقيتها، ولن تتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر بسبب عدم دقة أو إغفال في الترجمة. *المخاطر وإخلاء المسؤولية: يمثل المحتوى أعلاه المسؤولية الشخصية للمؤلف وآرائه فقط، ولا يمثل أي مسؤولية لمنصة سهم، ولا يمكن لمنصة سهم تأكيد صحة ودقة ومصداقية المحتوى أعلاه. يجب على المستثمرين مراعاة مخاطر المنتجات الاستثمارية على ضوء ظروفهم الخاصة قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية. عند الضرورة، يرجى استشارة مستشار استثمار محترف. لا تقدم منصة سهم أي مشورة استثمارية، ولا تقدم أي التزامات أو ضمانات.