فريمنت، كاليفورنيا، 20 أغسطس 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة Enphase Energy, Inc. (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: ENPH)، وهي شركة عالمية رائدة في مجال تكنولوجيا الطاقة، اليوم عن إطلاق مساعد ^Enphase® المدعوم بالذكاء الاصطناعي في تطبيق ^Enphase® لأصحاب المنازل. يُدخل هذا المساعد تقنية الذكاء الاصطناعي التفاعلية إلى تجربة إدارة الطاقة المنزلية، مما يساعد العملاء على فهم ما يحدث في أنظمة Enphase الخاصة بهم، وأسباب حدوثه، والإجراءات التي ينبغي عليهم اتخاذها، إن وجدت. شاهد فيديو يُعرّف بمساعد Enphase المدعوم بالذكاء الاصطناعي هنا .

يشهد استهلاك الطاقة المنزلية تطوراً متسارعاً مع إضافة أصحاب المنازل لأنظمة الطاقة الشمسية، والبطاريات، وشحن السيارات الكهربائية، وتعرفة الاستخدام حسب الوقت، والطاقة الاحتياطية، وخدمات الشبكة الكهربائية. صُمم مساعد Enphase الذكي بتقنية الذكاء الاصطناعي خصيصاً لهذا الواقع الجديد ليكون رفيقاً ذكياً في مجال الطاقة. وباستخدام بيانات النظام المباشرة، يستطيع المساعد الإجابة على أسئلة اللغة الطبيعية، وشرح سلوك النظام، وتوجيه عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومساعدة أصحاب المنازل على الانتقال من مرحلة الفهم إلى مرحلة التنفيذ، وذلك من خلال تطبيق Enphase وموقع دعم Enphase الإلكتروني .

قال نيتيش ماثور، نائب الرئيس الأول لتجربة العملاء في شركة إنفيس إنرجي: "لا ينبغي أن يكون أصحاب المنازل خبراء في مجال الطاقة لفهم كيفية استهلاك منازلهم للطاقة. يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي من إنفيس بتحويل بيانات النظام المعقدة إلى إرشادات واضحة وشخصية، مما يساعد العملاء على فهم ما يحدث، وسبب حدوثه، وما يمكنهم فعله لاحقًا."

يمكن لأصحاب المنازل طرح أسئلة مثل: لماذا نفدت بطاريتي خلال الليل؟ لماذا قمت بتصدير طاقة أكثر من المعتاد؟ هل يعمل نظامي بشكل طبيعي؟ لماذا فاتورة الكهرباء أعلى من المتوقع؟ يجيب المساعد باستخدام معلومات خاصة بالموقع متاحة بالفعل في تطبيق Enphase، بما في ذلك إنتاج الطاقة الشمسية، واستهلاك المنزل، وشحن البطارية وتفريغها، واستيراد وتصدير الطاقة من الشبكة، ونشاط شحن المركبات الكهربائية، واتصال البوابة، وحالة الجهاز، ومعلومات التنبيهات.

مساعد Enphase AI ليس روبوت محادثة عامًا. بل هو مصمم كطبقة ذكاء اصطناعي مُدارة لأنظمة الطاقة المنزلية، يجمع بين نماذج لغوية ضخمة، وتوجيه النماذج، وتوليد مُعزز بالاسترجاع، وتنسيق الأدوات، ومصادر معرفية معتمدة من Enphase. يستطيع المساعد توجيه عمليات التحقق البسيطة من الحالة إلى مسارات نماذج أسرع، بينما يستخدم منطقًا أعمق للإجابة على أسئلة أكثر تعقيدًا، مثل سلوك البطارية، واستكشاف أخطاء النظام وإصلاحها، وشرح استهلاك الطاقة.

يعتمد مساعد Enphase الذكي على نموذج بسيط: الاستشعار، والشرح، والتنفيذ. فهو يفهم ما يحدث في المنزل، ويشرحه بلغة واضحة، وبموافقة صاحب المنزل، يمكنه اتخاذ الإجراءات المطلوبة. أما بالنسبة للتحكمات عبر التطبيق، مثل ملفات تعريف تشغيل البطارية، وإعدادات الشحن من الشبكة، وسلوك شحن السيارات الكهربائية، وتفضيلات الإشعارات، وإنشاء التقارير، فإن أي إجراء يُغيّر النظام يتطلب تأكيدًا صريحًا من صاحب المنزل وموافقة داخلية قبل التنفيذ.

يمثل هذا الإطلاق تطوراً هاماً لتطبيق Enphase - من مكان يراقب فيه أصحاب المنازل نظام الطاقة الخاص بهم إلى واجهة ذكية يمكنها فهم وشرح والمساعدة في إدارة تجربة الطاقة المنزلية بأكملها.

تم دمج الأمن والخصوصية وحوكمة الذكاء الاصطناعي في بنية المساعد، بما في ذلك الوصول القائم على المستخدم، والتصفية على مستوى الأدوات، وسياسات الإجراءات، وتسجيل التدقيق، وإدارة سياق الجلسة، وتقييم جودة الاستجابة، وضمانات حماية البيانات الخاصة بالعميل. تساعد هذه الضوابط المساعد على تقديم إرشادات شخصية مع مراعاة أذونات المنتج وأنظمة السجلات الخلفية.

عند الحاجة إلى مساعدة الخبراء، يمكن للمساعد أن يحيل المحادثة بسلاسة إلى خدمة عملاء Enphase مع سياق النظام ذي الصلة وسجل المحادثة، حتى لا يضطر العملاء إلى البدء من جديد.

أصبح مساعد Enphase المدعوم بالذكاء الاصطناعي متاحًا الآن على نطاق واسع لأصحاب المنازل في معظم الأسواق عبر تطبيق Enphase، مع استمرار توسع نطاق توفره. قد يختلف توفر الميزات باختلاف البلد ونوع النظام والمنتجات المثبتة وإصدار التطبيق وصلاحيات الحساب وخيارات الميزات المُفعّلة. لتجربة مساعد Enphase المدعوم بالذكاء الاصطناعي أو للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمله، يُرجى زيارة موقع Enphase الإلكتروني.

نبذة عن شركة إنفيس للطاقة

شركة Enphase Energy، وهي شركة عالمية رائدة في مجال تكنولوجيا الطاقة مقرها في فريمونت، كاليفورنيا، تُعدّ المورد الأول عالميًا لأنظمة الطاقة الشمسية والبطاريات القائمة على تقنية المحولات الدقيقة، وشواحن السيارات الكهربائية، وأنظمة إدارة الطاقة المنزلية، وحلول محطات الطاقة الافتراضية. تُمكّن منتجات Enphase الأفراد من تسخير طاقة الشمس لإنتاج واستخدام وتخزين وبيع طاقتهم الخاصة، وكل ذلك يتم التحكم فيه عبر تطبيق Enphase. أحدثت الشركة ثورة في صناعة الطاقة الشمسية بتقنيتها القائمة على تقنية المحولات الدقيقة، حيث قامت بشحن ما يقارب 89.4 مليون محول دقيق، مع نشر حوالي 5.3 مليون نظام قائم على تقنية Enphase في أكثر من 165 دولة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني https://enphase.com/ .

©2026 شركة إنفيس إنرجي. جميع الحقوق محفوظة. إنفيس إنرجي، وإنفيس، وشعار "e"، وIQ، وبعض العلامات الأخرى المدرجة على الرابط https://enphase.com/trademark-usage-guidelines هي علامات تجارية أو علامات خدمة لشركة إنفيس إنرجي. أما الأسماء الأخرى فهي لأغراض إعلامية فقط وقد تكون علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

البيانات التطلعية

قد يتضمن هذا البيان الصحفي بيانات استشرافية، بما في ذلك بيانات تتعلق بالقدرات المتوقعة، والأداء، والتوافر، وفوائد تجربة العملاء، والبنية التقنية، والتكاملات، وضوابط السلامة والأمن، والتطوير المستقبلي لتقنيات ومنتجات شركة Enphase Energy، بما في ذلك مساعد Enphase AI وتطبيق Enphase. تستند هذه البيانات الاستشرافية إلى توقعات وافتراضات Enphase Energy الحالية، وتنطوي بطبيعتها على مخاطر وشكوك كبيرة. قد تختلف النتائج الفعلية وتوقيت الأحداث اختلافًا جوهريًا عما هو متوقع في هذه البيانات الاستشرافية نتيجةً لهذه المخاطر والشكوك. تشمل هذه المخاطر، على سبيل المثال لا الحصر، قدرة وكيل الذكاء الاصطناعي على العمل كما هو مصمم ومتوقع، وعوامل أخرى نوقشت في ملفات Enphase Energy لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية، بما في ذلك المخاطر الموضحة بمزيد من التفصيل في أحدث تقرير سنوي لشركة Enphase Energy على النموذج 10-K، والتقرير الفصلي على النموذج 10-Q، وغيرها من الملفات المقدمة من وقت لآخر إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. لا تتحمل شركة Enphase Energy أي واجب أو التزام بتحديث أي بيانات تطلعية واردة في هذا البيان نتيجة لمعلومات جديدة أو أحداث مستقبلية أو تغييرات في توقعاتها، إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

اتصال:

إنفاس إنرجي
press@enphaseenergy.com