بقلم فو يون تشي

بروكسل، 9 يونيو (رويترز) - أمرت هيئات مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي يوم الثلاثاء شركة ميتا بلاتفورمز META.O بمنح روبوتات الدردشة المنافسة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وصولاً مجانياً إلى واتساب بينما تواصل التحقيق فيما إذا كانت الشركة قد أساءت استخدام قوتها السوقية من خلال منع المنافسين من استخدام تطبيق المراسلة.

جاء قرار المفوضية الأوروبية بإصدار إجراء مؤقت ضد شركة ميتا - وهو الأول لها منذ 17 عامًا - عقب شكاوى من شركة التفاعل في كاليفورنيا، مطورة مساعد الذكاء الاصطناعي Poke.com، وشركة الذكاء الاصطناعي الفرنسية الناشئة Agenti k ، ومنافس إسباني.

دفعت تلك الشكاوى المفوضية الأوروبية، وهي الجهة المسؤولة عن إنفاذ قوانين المنافسة في الاتحاد الأوروبي، إلى فتح تحقيق في ديسمبر من العام الماضي. وبعد شهرين، وجهت المفوضية اتهامات إلى شركة ميتا، بزعم انتهاكها لقواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.

وقالت تيريزا ريبيرا، رئيسة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، في بيان: "في الأسواق سريعة التطور، يمكن أن تضيع المنافسة قبل وقت طويل من اتخاذ القرار النهائي".

وقالت: "ستحمي هذه الإجراءات المؤقتة المنافسة في السوق المتنامية لمساعدي الذكاء الاصطناعي، من خلال الحفاظ على نقطة دخول رئيسية للوصول إلى المستهلكين في أوروبا - واتساب - والسماح لشركات الذكاء الاصطناعي بالابتكار والتوسع وتحقيق كامل إمكاناتها".

انتقدت ميتا قرار المفوضية.

وقال متحدث باسم شركة ميتا في رسالة بريد إلكتروني: "قررت المفوضية الأوروبية أن شركة OpenAI وبعض أكبر الشركات في العالم يمكنها استخدام منتج WhatsApp Business المدفوع مجاناً".

"هذا تجاوزٌ للسلطة التنظيمية مدعومٌ من قِبل العديد من الشركات الأوروبية التي تدفع. سنستأنف القرار."

في أكتوبر من العام الماضي، منعت شركة ميتا خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسة من الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، التي تتيح للشركات ربط أنظمتها بتطبيق واتساب، مع استثناء مساعدها الخاص ميتا إيه آي. وفي مارس، سمحت الشركة للمنافسين بالعودة إلى المنصة مقابل رسوم، وهي خطوة أثارت اعتراض المفوضية الأوروبية.

بموجب الإجراء المؤقت، يجب على شركة ميتا استعادة وصول المنافسين إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال بنفس الشروط والأحكام التي كانت سارية قبل أكتوبر، في غضون خمسة أيام عمل.

تواجه شركة ميتا غرامة تصل إلى 10% من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية إذا ثبت أنها انتهكت قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.