قد يؤدي إلغاء الإعفاءات الضريبية الفيدرالية للسيارات الكهربائية في الولايات المتحدة إلى انخفاض عدد العملاء الجدد في هذا القطاع. ورغم أن هذا يُعدّ خبراً سيئاً على المدى البعيد، إلا أن الخبر السار هو أن المستهلكين بمجرد امتلاكهم سيارة كهربائية، يصعب عليهم العودة إلى السيارات التقليدية.

رضا عملاء السيارات الكهربائية يصل إلى مستويات قياسية جديدة

تكشف دراسة JD Power السنوية الجديدة لعام 2026 حول ملكية السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة أن معظم المالكين لن يفكروا في الانتقال من قطاع السيارات الكهربائية، سواء مع أو بدون الإعفاءات الضريبية.

قال 96% من مالكي السيارات الكهربائية التي تعمل بالبطاريات والذين شملهم الاستطلاع إنهم سيفكرون في شراء أو استئجار سيارة كهربائية أخرى كسيارتهم التالية.

"انخفضت حصة سوق السيارات الكهربائية بشكل حاد بعد توقف برنامج الإعفاء الضريبي الفيدرالي في سبتمبر 2025، لكن هذا الانخفاض يخفي رضا العملاء المتزايد باطراد بين مالكي السيارات الكهربائية الجديدة"، كما قال برنت غروبر، المدير التنفيذي لقسم السيارات الكهربائية في شركة جي دي باور.

أشار غروبر إلى التحسينات في البطاريات والبنية التحتية للشحن، إلى جانب الأداء العام للسيارات الكهربائية، كأسباب لزيادة رضا العملاء، والذي كان الأعلى منذ بدء الاستطلاع.

أظهر الاستطلاع أن السيارات الكهربائية التي تعمل بالبطاريات تتمتع برضا العملاء أكثر من السيارات الكهربائية الهجينة القابلة للشحن (PHEVs).

أفضل طرازات السيارات الكهربائية

يستخدم الاستطلاع السنوي مقياسًا من 1000 نقطة لتصنيف طرازات السيارات بناءً على معايير مختلفة لرضا العملاء. ويقسم الاستطلاع السيارات إلى فئتين: السيارات الفاخرة والسيارات ذات الأسعار المعقولة.

إليكم أفضل السيارات الكهربائية الفاخرة من حيث التقييم:

• تسلا موديل 3 : 804
• تسلا موديل Y : 797
• بي إم دبليو i4 : 795
• BMV iX : 794
• كاديلاك أوبتيك : 762
• ريفيان R1S : 758
• لوسيد إير : 740
• ريفيان R1T : 739
• أودي Q6 إي-ترون : 690

بلغ متوسط التقييم في فئة السيارات الفاخرة 786، مرتفعاً من 756 في استطلاع العام الماضي. وتصدرت شركة تسلا (ناسداك: TSLA ) القائمة بفضل طرازيها الأعلى تصنيفاً.

احتلت شركة BMW (OTC: BMWKY ) المركزين الثالث والرابع، بينما سجلت طرازات من Rivian Automotive (NASDAQ: RIVN ) و Lucid Group (NASDAQ: LCID ) وغيرها نتائج أقل من المتوسط.

فيما يلي أفضل السيارات الكهربائية ذات الأسعار المعقولة والمتوفرة في السوق:

• فورد موستانج ماك-إي: 760
• هيونداي أيونيك 6 : 748
• كيا EV 9 : 745
• هيونداي أيونيك 5 : 743
• كيا إي في 6 : 743
• إف-150 لايتنينج : 731
• شيفروليه إكوينوكس الكهربائية : 722
• شيفروليه بليزر الكهربائية : 711
• مقدمة هوندا : 623

بالنسبة لقطاع السيارات ذات الأسعار المعقولة، بلغ المتوسط 727، مرتفعًا من 725 في استطلاع عام 2025. وتصدرت شركة فورد موتور (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: F ) قائمة العلامات التجارية بسيارتها موستانج ماك-إي، إلا أن نتيجتها جاءت أقل من أفضل أربع سيارات فاخرة، وأقل من متوسط نتائج قطاع السيارات الفاخرة. واحتلت سيارة فورد F-150 لايتنينج المرتبة السادسة بين السيارات الكهربائية ذات الأسعار المعقولة، مسجلةً 731 نقطة.

وفي أسفل القائمة، كان لدى شركة جنرال موتورز (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: GM ) العديد من الطرازات مثل إكوينوكس وبليزر، والتي سجلت نتائج أقل من المتوسط.

أظهر الاستطلاع أن شركة تسلا لا تزال من بين الأفضل في رضا العملاء عن السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة، وخاصة فيما يتعلق بالسيارات الفاخرة.

صورة: سيارة تسلا موديل 3، بإذن من شركة تسلا.