نيويورك، 14 مايو 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة EXL [NASDAQ: EXLS]، وهي شركة عالمية متخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي، أنها قد تم اختيارها كشركة رائدة في تقييم مصفوفة PEAK ^® لعمليات الدفع الذكية للرعاية الصحية من قبل مجموعة Everest Group لعام 2026.

تناول تقرير مجموعة إيفرست قدرات العمليات الإدارية لشركات التأمين الصحي لدى 33 من أبرز مقدمي الخدمات الصحية. ويمثل تقييم هذا العام تطوراً ملحوظاً عن التقرير السابق الذي أُجري عام 2023.

في عام 2026، وسّعت إيفرست نطاق عملها ليشمل "العمليات الذكية"، مما يعكس تحوّل القطاع نحو قدرات الجيل القادم المدعومة بالذكاء الاصطناعي. فبالإضافة إلى عمليات شركات التأمين الصحي التقليدية، يُقيّم التقييم الآن قدرة مقدمي الخدمات على دمج التقنيات الذكية - التحليلات، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي - في وظائف شركات التأمين الأساسية عبر سلسلة القيمة.

أشار التقرير إلى تحليلات EXL، ونماذجها التنبؤية، ومرونة حلولها كنقاط قوة شاملة للشركة، وتحديدًا ضمن منصة CareRadius ™، التي تجمع بين إدارة الاستخدام، وإدارة الحالات، وسير عمل صحة السكان مع الأتمتة القائمة على التحليلات. ويتعزز هذا الزخم بنمو قوي بنسبة خانتين في أعمال EXL في مجال الصحة وعلوم الحياة، مدفوعًا باستراتيجيتها القائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي، والتوسع المستمر في قدرات الذكاء الاصطناعي. ومن خلال دمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في سير العمل، تساعد EXL الجهات الممولة على تحسين عملية اتخاذ القرارات، وتبسيط العمليات، وتحقيق نتائج أكثر تنسيقًا وكفاءة للأعضاء.

يقول فيفيك كومار، مدير قسم الممارسات في مجموعة إيفرست: "يتسارع التحول نحو العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع سعي شركات التأمين الصحي إلى تحسين الجودة ودقة المدفوعات ونتائج الأعضاء، في الوقت الذي تواجه فيه تحديات تشتت البيانات وأنظمة البيانات القديمة. وتعمل شركة EXL على تطوير استراتيجيتها القائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي من خلال مزيج من خدمات إدارة العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) والتحليلات والمنصات. وقد ساهمت استثماراتها المركزة في العديد من المجالات ذات الطلب العالي، مثل إدارة الرعاية وسلامة المدفوعات، في ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في تقييم مصفوفة PEAK لعام 2026 الصادر عن مجموعة إيفرست حول العمليات الذكية لشركات التأمين الصحي."

قال فيفيك جيتلي، رئيس قسم التأمين والرعاية الصحية وعلوم الحياة في شركة EXL: "في ظل ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية، والتغيرات التنظيمية، وتزايد التعقيدات الإدارية، أصبحت إدارة البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي أدوات حيوية لشركات التأمين الصحي لتحسين الكفاءة التشغيلية، ودعم اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، وضمان نتائج أفضل. نحن في EXL ملتزمون بتمكين شركات التأمين الصحي من خلال حلول متكاملة وشاملة تُبسط سير العمل، وتقلل العمليات اليدوية، وتعزز الدقة. ومن خلال الاستفادة من التحليلات المتقدمة والرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، نُمكّن شركات التأمين الصحي من تحسين معالجة المطالبات، وتعزيز تفاعل الأعضاء، وضمان الامتثال للوائح المتغيرة. تُعد هذه القدرات بالغة الأهمية لشركات التأمين الصحي للحفاظ على مرونتها وقدرتها على التكيف والتنافسية في بيئة رعاية صحية متزايدة التعقيد والتحدي."

مصفوفة ^PEAK® الخاصة بمجموعة إيفرست هي إطار عمل حصري يقيس أثر المؤسسة في السوق وقدرتها على تقديم حلول ناجحة. يُقيّم الأثر السوقي من خلال مدى انتشار المنتج في السوق، وتنوع محفظة المنتجات، والقيمة المُقدمة. أما الرؤية والقدرة، وهما معيارا نجاح تقديم الحلول، فيُقيّمان من خلال دراسة رؤية كل شركة واستراتيجيتها، ونطاق خدماتها المُقدمة، وابتكاراتها واستثماراتها، ونطاق عملياتها. يستخدم التقرير هذا الإطار لتصنيف مُقدمي الخدمات إلى رواد، ومنافسين رئيسيين، وطامحين.

للاطلاع على المزيد حول تقرير مجموعة إيفرست 2026، انقر هنا .

للحصول على مزيد من المعلومات حول حلول الرعاية الصحية التي تقدمها شركة EXL، انقر هنا .

نبذة عن إكسل

شركة EXL (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: EXLS) هي شركة عالمية متخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي، تقدم خدمات وحلولاً لإعادة ابتكار نماذج أعمال عملائها، وتحقيق نتائج أفضل، وإطلاق العنان للنمو السريع. تستفيد EXL من قوة البيانات والذكاء الاصطناعي والمعرفة العميقة بالقطاعات المختلفة لإحداث تحول جذري في أعمال الشركات، بما في ذلك كبرى الشركات العالمية في قطاعات متنوعة كالتأمين، والرعاية الصحية، والخدمات المصرفية وأسواق رأس المال، وتجارة التجزئة، والاتصالات والإعلام، والطاقة والبنية التحتية، وغيرها. تأسست EXL عام 1999 على قيم أساسية هي الابتكار، والتعاون، والتميز، والنزاهة، والاحترام. يقع مقرنا الرئيسي في نيويورك، ولدينا حوالي 67,000 موظف موزعين على ست قارات. لمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة الموقع الإلكتروني www.exlservice.com.

بيان تحذيري بشأن البيانات التطلعية

يحتوي هذا البيان الصحفي على بيانات استشرافية بالمعنى المقصود في قانون إصلاح التقاضي بشأن الأوراق المالية الخاصة بالولايات المتحدة لعام 1995. يُرجى عدم الاعتماد بشكل مفرط على هذه البيانات لأنها تخضع للعديد من الشكوك والعوامل المتعلقة بعمليات شركة EXL وبيئة أعمالها، والتي يصعب التنبؤ بها، والعديد منها خارج عن سيطرة الشركة. تشمل البيانات الاستشرافية معلومات تتعلق بالنتائج المستقبلية المحتملة أو المفترضة لعمليات EXL، بما في ذلك وصف استراتيجية أعمالها. قد تتضمن هذه البيانات كلمات مثل "قد"، "سوف"، "ينبغي"، "نعتقد"، "نتوقع"، "نتنبأ"، "ننوي"، "نخطط"، "نُقدّر" أو تعابير مشابهة. تستند هذه البيانات إلى افتراضات وضعناها في ضوء خبرة الإدارة في هذا القطاع، بالإضافة إلى تصوراتها للاتجاهات التاريخية، والظروف الحالية، والتطورات المستقبلية المتوقعة، وعوامل أخرى تراها مناسبة في ظل هذه الظروف. يجب أن تدرك أن هذه البيانات ليست ضمانات للأداء أو النتائج، فهي تنطوي على مخاطر وشكوك وافتراضات معروفة وغير معروفة. على الرغم من أن شركة EXL تعتقد أن هذه البيانات التطلعية تستند إلى افتراضات معقولة، إلا أنه ينبغي عليك إدراك أن العديد من العوامل قد تؤثر على النتائج المالية أو نتائج العمليات الفعلية لشركة EXL، وقد تتسبب في اختلاف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا عن تلك الواردة في البيانات التطلعية. وتشمل هذه العوامل، التي نناقشها بمزيد من التفصيل في ملفات شركة EXL لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات، بما في ذلك التقرير السنوي لشركة EXL على النموذج 10-K، قدرتنا على الحفاظ على طلب العملاء وتنميته، وقدرتنا على توظيف موظفين مدربين تدريبًا كافيًا والاحتفاظ بهم، وقدرتنا على تقدير التكاليف وإدارتها بدقة، بالإضافة إلى ارتفاع أسعار الفائدة، وارتفاع التضخم، والاتجاهات الاقتصادية الركودية. يجب أن تضع في اعتبارك أن أي بيان تطلعي وارد هنا، أو في أي مكان آخر، لا يُعتد به إلا في تاريخ إصداره. تظهر مخاطر وشكوك جديدة من حين لآخر، ومن المستحيل التنبؤ بهذه الأحداث أو كيفية تأثيرها على شركة EXL. لا تلتزم شركة EXL بتحديث أي بيانات تطلعية بعد تاريخ هذا البيان، إلا إذا اقتضت ذلك قوانين الأوراق المالية الفيدرالية.

للتواصل الإعلامي
كيث ليتل
media.relations@exlservice.com