بنغالورو، 20 مايو (رويترز) - ستاندرد تشارترد STAN.L ستلغي الشركة أكثر من 7000 وظيفة خلال السنوات الأربع المقبلة في إطار سعيها لاستبدال "رأس المال البشري ذي القيمة المنخفضة" بالتكنولوجيا، لتصبح أحد أبرز الأسماء في مجال التمويل التي تستهدف خفض عدد الموظفين باستخدام الذكاء الاصطناعي.

أعلنت الشركة المقرضة التي تتخذ من لندن مقراً لها عن تسريح العمال يوم الثلاثاء ، وقالت إن الوظائف الأكثر تضرراً ستكون في مراكز الدعم الإداري التابعة لها، بما في ذلك تلك الموجودة في تشيناي وبنغالورو.

يُعد بنك ستاندرد تشارترد من بين أكثر من ألفي شركة أنشأت مراكز تقنية في الهند، تُعرف أيضاً بمراكز القدرات العالمية. وقد صنّفت شركة التوظيف "كويس كورب" ( QUEC.NS) قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين في الهند ضمن أهم ثلاثة قطاعات في اقتصاد مراكز القدرات العالمية في الهند، حيث يُمثّل ما بين 20% و25% من إجمالي عدد العاملين في هذا النظام البيئي.

تجاوزت مراكز الخدمات العالمية (GCCs) مجرد تقديم الدعم الإداري منخفض التكلفة، حيث تستخدمها الشركات لدعم مقراتها الرئيسية من خلال وظائف ذات قيمة أعلى، تشمل التمويل وتطوير البرمجيات والبحث والتطوير. وفي حين أنشأت شركات مثل LPL Financial (LPLA.O) وMetLife (MET.N) وState Street (STT.N) وFirst Citizens Bancshares (FCNCA.O) مراكز تقنية جديدة أو وسّعت عملياتها العام الماضي، أعلنت شركتا Fidelity Investments وWells Fargo (WFC.N) عن تسريح موظفين نتيجة لإعادة الهيكلة واعتماد الذكاء الاصطناعي.

إليكم نظرة على أكبر شركات الخدمات المالية التي تتخذ من الهند مقراً لها.

جي بي مورغان تشيس

توظف هذه المؤسسة المالية التي تتخذ من نيويورك مقراً لها أكثر من 55 ألف شخص في الهند، حيث بدأت عملياتها هناك عام 2002، مما يجعلها واحدة من أكبر جهات التوظيف بين مراكز الخدمات المالية الخارجية. وتشمل وظائف هذه المراكز البرمجيات، وتطوير المنتجات، وتحليل البيانات، والذكاء الاصطناعي.

ويلز فارجو

بدأت ويلز فارجو عملياتها التقنية في الهند عام 2006، ومنذ ذلك الحين أضافت إليها عمليات تجارية، ووظائف إدارية، ووظائف مالية، ووظائف تقنية. وبينما توظف الشركة أكثر من 30 ألف شخص في ثلاثة مراكز هندية، فإنها تخطط لإغلاق مركزها في تشيناي بحلول عام 2027 ودمجه في فرعيها في بنغالورو وحيدر آباد.

غولدمان ساكس

يضم مكتبا غولدمان ساكس في بنغالورو وحيدر آباد، اللذان تم افتتاحهما عامي 2004 و2021 على التوالي ، حوالي 9000 موظف، ويمثلان ثاني أكبر حضور للشركة على مستوى العالم. وتعمل هذه المراكز التقنية في جميع وظائف غولدمان ساكس، وفقًا للشركة.

سيتي

توظف سيتي سي إن أكثر من 33 ألف موظف في مراكزها التقنية الأربعة في تشيناي وبونا وبنغالورو ومومباي. وتركز على عمليات مثل تطوير البرمجيات والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وصيانة البنية التحتية الرقمية والسحابية.

كان البنك الأمريكي من أوائل الشركات العالمية التي أنشأت عمليات تقنية في الهند عام 1985.

باركليز

يعمل لدى بنك باركليز ( BARC.L) في المملكة المتحدة قوة عاملة قوامها 9000 موظف، ويتخذ من نويدا ومومباي وتشيناي في الهند مقراً له. بدأ البنك عملياته التقنية في عام 2007 ويركز على تحليلات البيانات والحوسبة السحابية ووظائف الذكاء الاصطناعي.

أمريكان إكسبريس

تدير شركة أمريكان إكسبريس (AXP.N) ، عملاق الخدمات المالية الأمريكية ، أربعة مراكز تقنية في الهند، تحديداً في جوروجرام ومومباي وبنغالورو وتشيناي. وتتولى هذه المراكز حالياً مهام الأمن السيبراني وتحليل البيانات وإدارة المخاطر. وقد بدأت الشركة عملياتها في الهند عام 1994.