تشمل مجموعة كاملة من أعمال فيرجسون وتجارة التجزئة والتجارة والقطاع الرقمي في علامة تجارية واحدة متماسكة

لاس فيغاس ، ٢٧ فبراير ٢٠٢٥ / بي آر نيوزواير / - يسرّ معرض فيرغسون للحمامات والمطابخ والإضاءة، وموقع Build.com، الإعلان عن اندماجهما تحت اسم واحد: فيرغسون هوم ، الوجهة الوحيدة الموثوقة لكل ما يتعلق بالمطابخ والحمامات والإضاءة وتحسينات المنازل. سيتم الإعلان عن الاسم رسميًا في ٢٥ فبراير ٢٠٢٥ ، بالتزامن مع معرض صناعة المطابخ والحمامات (KBIS) في لاس فيغاس، نيفادا .

إنجاز استراتيجي

تُرسي فيرغسون هوم معيارًا جديدًا في هذا المجال من خلال توفير تجربة تسوق متكاملة مصممة خصيصًا لتوفير الراحة والتخصيص. يركز موقع Build.com بشكل أساسي على التجارة الإلكترونية، مقدمًا مجموعة واسعة من المنتجات لعملاء "اصنعها بنفسك" والمحترفين. أما معرض فيرغسون للحمامات والمطابخ والإضاءة، فهو تجربة مميزة في صالة العرض، مصممة لتوفير تفاعل مباشر مع المنتجات وخدمات استشارية شخصية. يجمع فيرغسون هوم بين هاتين التجربتين، ليُنشئ علامة تجارية متكاملة متعددة القنوات تجمع بين المساحات الرقمية والمادية.

سيتمكن عملاء فيرجسون الرئيسيون، من التجار وأصحاب المنازل، من التسوق بالطريقة الأنسب لهم والتي تُلبي احتياجات مشاريعهم الشخصية. بفضل التكنولوجيا المتقدمة على موقع FergusonHome.com، وبدعم من خبرائنا في صالة العرض، تُمثل فيرجسون هوم نهجًا متكاملًا ومصممًا خصيصًا لتحسين المطابخ والحمامات، وهو نهج فريد من نوعه في السوق.

قالت كارولين دانييلسون ، مديرة صالات العرض: "من الأجهزة الفاخرة، إلى التركيبات الفاخرة، إلى الإضاءة الرائعة، والقطع المصممة حسب الطلب، يُعدّ المنزل جوهر كل ما نقوم به". وأضافت: "يُقدّر عملاء اليوم تجربةً سلسةً ومترابطةً، وتجمع فيرجسون هوم الآن بين التوجيه الخبير، وتشكيلة المنتجات الواسعة، ودعم المشاريع الذي يعتمد عليه عملاؤنا، ومرونة التسوق بالطريقة التي تُلبي احتياجاتهم على النحو الأمثل. نحن متحمسون لاتخاذ هذه الخطوة نحو تطوير تجربة العملاء والارتقاء بها في جميع نقاط التواصل، لضمان خدمة سلسة وعالية الجودة".

ماذا يعني هذا للعملاء

• سلسة وراقية : من الناحية التشغيلية، لن يتغير شيء بالنسبة للعملاء. ومع ذلك، سيشاهد العملاء الآن اسمًا واحدًا متسقًا على الإنترنت وفي صالات العرض، مما يُحسّن تجربة العملاء مع الاستفادة من قوة علامة فيرجسون التجارية.
• تجربة متصلة : مع إطلاق FergusonHome.com، سيواصل المتسوقون الاستمتاع بجميع الميزات التي يحبونها من Build.com، بما في ذلك مجموعات المنتجات المُختارة بعناية، وإمكانيات البحث المتقدمة، ورؤى الاتجاهات، وأدوات تخطيط المشاريع التفاعلية. وللاستعداد لاستشارة شخصية في صالة العرض، يمكن للعملاء اختيار المنتجات مسبقًا عبر الإنترنت، ثم تجربتها مباشرةً مع إرشادات الخبراء في صالة العرض. هذا هو الفرق الذي تُقدمه Ferguson Home.
• دعم على مستوى الكونسيرج : يظل الأشخاص والخبرات والعلاقات التي يعتمد عليها العملاء دون تغيير، مما يضمن تجربة استثنائية وموثوقة ومتسقة.

ماذا بعد؟

يبدأ الانتقال إلى Ferguson Home في 25 فبراير ، مع إطلاق FergusonHome.com. سيبقى Build.com متاحًا لمدة ستة أشهر لضمان انتقال سلس.

تمتلك فيرجسون أكثر من 250 صالة عرض رائدة في فئتها، ويعمل بها أكثر من 1200 خبير منتجات. وستُحدّث الشركة جميع لافتات المتاجر، والمواد التسويقية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المرئية على الإنترنت لتعكس هويتها الجديدة.

ويضيف دانييلسون: "يُمثل هذا فصلاً جديداً ومثيراً لفيرغسون، حيث تُمكّننا هويتنا التجارية الموحدة من خدمة عملائنا بشكل أفضل وتوسيع نطاق وصولنا على مستوى البلاد. ومع دخول الشركة هذا العصر الجديد، تُطبّق فيرغسون هوم تكاملاً متناغماً بين واجهات متاجرنا المادية وحضورنا الرقمي الديناميكي، مما يُساعدنا على تحقيق هدفنا المتمثل في ضمان نجاح مشاريع عملائنا."

هذا التكامل المدروس لنقاط قوة متاجرنا التقليدية مع منصة إلكترونية متينة يُمكّن فيرجسون من ابتكار تجربة تسوق تتجاوز الحدود التقليدية وتُعزز علاقات عملاء قيّمة. فيرجسون متحمسة لمستقبل فيرجسون هوم، وواثقة بقدرتها على إرساء معايير جديدة في هذا المجال. يُحرك نهجنا التفكير الاستشرافي والجودة والتركيز على العملاء، مما يجعلهم محور اهتمامنا في كل ما نقوم به.

قم بزيارة FergusonHome.com في 25 فبراير لتجربة Ferguson Home الجديد.

نبذة عن فيرجسون

فيرغسون (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز: FERG؛ بورصة لندن بالرمز: FERG) هي أكبر موزع للقيمة المضافة، تخدم المتخصصين في سوق الإنشاءات السكنية وغير السكنية في أمريكا الشمالية ، والذي تبلغ قيمته 340 مليار دولار أمريكي . نساعد عملائنا على تبسيط مشاريعهم المعقدة ونجاحها واستدامتها من خلال توفير الخبرة ومجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، بدءًا من السباكة، والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والأجهزة المنزلية، والإضاءة، وصولًا إلى حلول البولي فينيل كلوريد (PVF)، وحلول المياه والصرف الصحي، وغيرها. يقع مقر فيرغسون الرئيسي في نيوبورت نيوز، فرجينيا ، وبلغت مبيعاتها 29.6 مليار دولار أمريكي (للسنة المالية 2024)، ويعمل لديها ما يقرب من 35,000 موظف في حوالي 1,800 موقع. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة corporate.ferguson.com .

للاستفسارات الصحفية يرجى الاتصال بـ:

نيفينبرين، سيدني والاس، sydney@nivenbreen.com

نيفن برين، هالي نولاند ، hallie@nivenbreen.com

شاهد المحتوى الأصلي لتنزيل الوسائط المتعددة: https://www.prnewswire.com/news-releases/ferguson-bath-kitchen--lighting-gallery-and-buildcom-now-ferguson-home-302387673.html

المصدر: فيرجسون هوم