أعلنت شركة لولوز فاشن لاونج (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: LVLU ) عن نتائجها المالية للربع الأول، وعقدت مؤتمراً هاتفياً لمناقشة الأرباح يوم الأربعاء. اقرأ النص الكامل أدناه.

توفر واجهات برمجة تطبيقات Benzinga إمكانية الوصول الفوري إلى نصوص مكالمات الأرباح والبيانات المالية. تفضل بزيارة https://www.benzinga.com/apis/ لمعرفة المزيد.

يمكنكم مشاهدة البث المباشر على الرابط التالي: https://viavid.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1758581&tp_key=f0881f4265

ملخص

انخفض صافي إيرادات شركة Lulu's Fashion Lounge Holdings Inc بنسبة 10% على أساس سنوي إلى 57.5 مليون دولار، متأثرًا بانخفاض إجمالي الطلبات بنسبة 15% وارتفاع معدلات الإرجاع، ولكن تم تعويض ذلك بزيادة متوسط قيمة الطلب وإيرادات البيع بالجملة.

ارتفعت هوامش الربح الإجمالية بمقدار 480 نقطة أساسية لتصل إلى 45.1٪، مدفوعة بالتحول إلى فئات ذات هوامش ربح أعلى وتحسن تكاليف الشحن.

أظهرت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك تحسناً كبيراً على أساس سنوي، مما أدى إلى انخفاض الخسائر من 4.7 مليون دولار في الربع الأول من عام 2025 إلى 1.5 مليون دولار في الربع الأول من عام 2026.

أكدت الشركة على التقدم المحرز في المجالات الاستراتيجية: تحسين اقتصاديات الطلبات، وتوسيع قنوات البيع بالجملة، والاستفادة من التكنولوجيا لتحقيق الكفاءة.

أعادت لولو تنظيم فئات الملابس والأحذية غير الرسمية، مما أدى إلى تحسين إنتاجية المخزون ووضع مخزون أنظف مع نهاية الربع.

ارتفعت إيرادات البيع بالجملة بنسبة 112% على أساس سنوي، مع التوسع في متاجر نوردستروم وديلاردز.

تم تحقيق تخفيضات في تكاليف التشغيل، بما في ذلك انخفاض بنسبة 13٪ في نفقات التشغيل نتيجة لزيادة الكفاءة.

تشير التوجيهات المستقبلية إلى توقعات بتحقيق أرباح معدلة إيجابية قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك في الربع الثاني من عام 2026، واستمرار التركيز على تحسين الربحية والوضع المالي للعام بأكمله.

أكدت الإدارة على المشاركة القوية من خلال استراتيجيات التسويق، بما في ذلك شراكات المؤثرين وحملة العلامة التجارية الجديدة لتعزيز ظهور العلامة التجارية.

النص الكامل

المشغل

مساء الخير، وأهلاً بكم في مكالمة أرباح الربع الأول من عام ٢٠٢٦ لشركة لولو فاشن لاونج. يتم تسجيل هذه المكالمة. الآن، أود أن أترك المجال للمستشارة القانونية العامة وأمينة سر الشركة، نعومي بيكمان شتراوس. شكراً لكِ. تفضلي بالبدء.

نعومي بيكمان شتراوس، المستشارة العامة وأمينة سر الشركة

مساء الخير جميعاً، وشكراً لانضمامكم إلينا لمناقشة نتائج الربع الأول من السنة المالية 2026 لشركة لولو. قبل أن نبدأ، نود تذكيركم بأن هذه المكالمة الجماعية ستتضمن بيانات استشرافية بالمعنى المقصود في قانون إصلاح التقاضي لعام 1995. يجب اعتبار جميع البيانات التي تُدلى في هذه المكالمة والتي لا تتعلق بوقائع تاريخية بيانات استشرافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بتوقعات الإدارة وخططها واستراتيجياتها وأهدافها وغاياتها وتنفيذها.

تخضع هذه البيانات التطلعية لمخاطر وشكوك وافتراضات وعوامل أخرى مهمة قد تؤدي إلى اختلاف نتائجنا وأدائنا وإنجازاتنا الفعلية اختلافًا جوهريًا عن النتائج والأداء والإنجازات المُعبر عنها صراحةً أو ضمنًا في هذه البيانات التطلعية. وقد تم تفصيل هذه المخاطر والشكوك والافتراضات في البيان الصحفي الصادر بعد ظهر اليوم، بالإضافة إلى ملفاتنا لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية، بما في ذلك تقريرنا السنوي على النموذج 10-K للسنة المالية المنتهية في 28 ديسمبر 2025، والذي يمكن الاطلاع عليه على موقعنا الإلكتروني investors.lulu.com.

خلال مكالمتنا اليوم، سنناقش بعض المعلومات المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً، بما في ذلك الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدلة، وهامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل، وصافي الدين، والتدفق النقدي الحر. قد تختلف مقاييسنا غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً عن المقاييس المستخدمة من قبل شركات أخرى. يمكنكم الاطلاع على بيان التوفيق بين المقاييس المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً وغير المتوافقة معها، بالإضافة إلى وصف كل مقياس وقيوده وأسباب استخدامه، في البيان الصحفي الصادر بعد ظهر اليوم وفي ملفنا المقدم إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. كما نستخدم أيضاً بعض مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك هامش الربح الإجمالي، ومتوسط قيمة الطلب، وعدد العملاء النشطين.

يمكنكم الاطلاع على وصف هذه المقاييس في البيان الصحفي الصادر بعد ظهر اليوم وفي ملفنا المقدم إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. ينضم إليّ في المكالمة اليوم كل من الرئيسة التنفيذية كريستال لاندسم، والمديرة المالية هايدي كرين، ورئيس الشركة ومدير قسم تكنولوجيا المعلومات مارك فوس. بعد انتهاء كلمتنا، سنفتح باب الأسئلة. والآن، سأترك المجال لكريستال لطرح أسئلتكم.

كريستال لاندسم، الرئيسة التنفيذية

شكرًا لكِ يا نعومي، ومساء الخير جميعًا. نشكركم على انضمامكم إلينا اليوم. خلال الربع الأول، واصلنا إحراز تقدم ملموس في مختلف أقسام الشركة، حيث نفذنا المبادرات التشغيلية والتسويقية الداعمة لإعادة هيكلة أعمالنا. وقد أنهينا عام 2025 في الربع الأول من عام 2026 بعد أن أنجزنا جزءًا كبيرًا من أعمال إعادة الهيكلة الأساسية، ونعمل الآن على تهيئة الشركة للتعافي والنمو المتسارع في النصف الثاني من العام.

نؤمن بأن استمرار قوة فئات منتجاتنا ذات الهوامش الربحية العالية، والتي تُباع في المناسبات الخاصة، بالإضافة إلى جهودنا لتحسين تشكيلة منتجاتنا، قد حسّن من اقتصاديات الطلبات، وعزز تفاعل العملاء، ورسّخ مكانتنا كعلامة تجارية رائدة في مجال المناسبات الخاصة. لا تزال لولو وجهة موثوقة لأهم لحظات الحياة. فمن حفلات التخرج والزفاف إلى أعياد الميلاد والإجازات والمواعيد الرومانسية، وصولاً إلى اللحظات الاجتماعية اليومية، تستمر هذه المناسبات التي تحمل في طياتها مشاعر جياشة في دعم تفاعل العملاء القوي، وتكرار عمليات الشراء، وزيادة الطلب على المنتجات بالأسعار الكاملة لدى قاعدة عملائنا الأساسية من جيل زد وجيل الألفية.

ما يُميّز علامة لولو التجارية هو قدرتنا على الجمع بين الأزياء النسائية الراقية والأسعار المناسبة، مع منح العميلات شعوراً بالثقة والاستعداد التام لالتقاط الصور في أهم اللحظات. وبينما اتخذنا إجراءات مُحددة خلال الربع الأخير لتحسين بعض تشكيلات الملابس والأحذية الكاجوال، ما زلنا نشهد زخماً مُشجعاً في المجالات الرئيسية لأعمالنا، بما في ذلك الأداء القوي المُستمر في فئات المنتجات المُخصصة للمناسبات، والتحسن الملحوظ في إنتاجية التشكيلة، وتوسع هوامش الربح الإجمالية، والتقدم المُستمر في مبادراتنا لرفع كفاءة العمليات.

لذا، اسمحوا لي أن أشارككم بعض التفاصيل الإضافية حول التطورات الإيجابية الرئيسية خلال الربع الأول من عام 2026. ما زلنا نشهد طلبًا قويًا على ملابس المناسبات الخاصة، مدفوعًا بإعادة طلب فساتين الكوكتيل، ومدعومًا بإعلانات الألوان في تشكيلة ملابس المناسبات، فضلًا عن الإقبال على التصاميم الجديدة عالية الأداء. بالإضافة إلى ذلك، تحسّنت مبيعات المنتجات الجديدة بشكل ملحوظ خلال الربع، مما أدى إلى تضاعف معدلات إعادة الطلب تقريبًا مقارنةً بالعام الماضي، ما يُبرز فعالية استراتيجيتنا المُحسّنة لتشكيلة منتجاتنا في تحديد التصاميم التي تتوافق بشكل أفضل مع ما يبحث عنه عملاء لولو.

ارتفع هامش الربح الإجمالي بمقدار 480 نقطة أساسية ليصل إلى 45.1%، مسجلاً بذلك أعلى نسبة هامش ربح إجمالي في الربع الأول منذ عام 2022. ويؤكد هذا النمو المتواصل في هامش الربح الإجمالي أن التحسينات الهيكلية التي أدخلناها على تشكيلة التوريد، والانضباط، وإنتاجية المخزون، تُسهم في تحسين اقتصاديات الطلبات وتعزيز أرباح الشركة. وقد شهدنا زخماً قوياً للعلامة التجارية مع بداية العام، مدعوماً بتزايد التفاعل عبر التسويق التجريبي، وشراكات المؤثرين، والإعلام المكتسب، وقنوات التواصل الاجتماعي، مع الحفاظ على كفاءة تسويقية عالية.

لا تزال استراتيجيتنا التسويقية للعلامة التجارية تركز على اللحظات ذات الصلة الثقافية التي تلقى صدىً لدى عملائنا، بما في ذلك حفلات الزفاف، وحفلات التخرج، وحفلات التخرج الرسمية، والإجازات، وغيرها من المناسبات الاجتماعية التي يختار فيها العملاء لولو بثقة. خلال الربع الأخير، حقق حفل التخرج الرسمي لعام 2026، والتعاون مع المبدعين، والظهور مع المؤثرين والمشاهير، وقصص أزياء المناسبات الموسمية، تفاعلاً قوياً وانتشاراً واسعاً عبر مختلف القنوات. كما أعلنا عن حملتنا التسويقية لعام 2026 في أوائل أبريل، والتي نتوقع أن تساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، مما يعزز مكانتها ويمكّنها من بناء زخم وتوسع بينما نحتفل باللحظات المهمة لعملائنا والتي تتوافق مع هوية علامتنا التجارية. ونستمر أيضاً في الاستفادة من حجم مجتمعنا وأصالته، والذي يضم الآن أكثر من 9 ملايين متابع على وسائل التواصل الاجتماعي وشبكة واسعة من المؤثرين والسفراء الذين يساعدون في تعزيز العلامة التجارية بشكل طبيعي. ونعتقد أن هذه الجهود، بالإضافة إلى إطلاق حملتنا التسويقية، تعزز مكانة لولو كعلامة تجارية فاخرة في متناول الجميع. يشهد قطاع البيع بالجملة لدينا نموًا سريعًا، حيث تضاعفت إيراداته خلال الربع الأخير مقارنةً بالعام الماضي، وذلك بفضل تكامله مع أعمالنا في مجال البيع المباشر للمستهلكين وتعزيزها، من خلال الوصول إلى عملائنا في أماكن تسوقهم المعتادة، وزيادة الوعي بعلامة لولو التجارية لدى جماهير جديدة وعبر قنوات جديدة. تتيح تجربة التسوق داخل المتجر للعملاء التفاعل المباشر مع جودة منتجاتنا وملاءمتها وقيمتها، مما يُسهم في ترسيخ الثقة والتفاعل مع علامتنا التجارية. نواصل اعتبار البيع بالجملة قناة نمو استراتيجية وفعّالة من حيث التكلفة، تُعزز الوعي بالعلامة التجارية وتجذب عملاء جدد. أخيرًا، تحسّن الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدّل بشكل ملحوظ مقارنةً بالعام الماضي، مما يُبرز تقدّمنا في إعطاء الأولوية للربحية، والحفاظ على هيكل تكلفة منخفض، والتركيز على العمليات التشغيلية.

على الرغم من انخفاض الأرباح في الربع الأول كما كان متوقعًا، نتيجةً لإعادة تنظيم المخزون المخطط لها، نتوقع عودة الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك إلى مستويات إيجابية في الربع الثاني وعلى مدار العام. ومن الجدير بالذكر أننا أحرزنا تقدمًا ملحوظًا خلال الربع الأول في إعادة تنظيم أعمالنا في مجال الملابس والأحذية غير الرسمية، كما ناقشنا في اجتماعنا الأخير. وبينما حرصنا على إعطاء الأولوية للربحية وجودة التشكيلة لدعم عودة أسرع وأكثر استدامة للنمو خلال الربع، حافظنا على إدارة منضبطة للمخزون وتشكيلة أكثر دقة وانتقائية ضمن الملابس والأحذية غير الرسمية، مع مواصلة تحسين هذه الفئات من حيث الإنتاجية، وتلبية احتياجات العملاء، والربحية. وقد ساهمت هذه الإجراءات في تحسين وضع المخزون بشكل ملحوظ في نهاية الربع، مما يُمكّننا من إعادة طرح منتجات جديدة عالية الجودة وأكثر إنتاجية خلال الفترة المتبقية من العام. وسنواصل تطوير المنتجات الجديدة في الأرباع القادمة، وتحديد المنتجات الأكثر مبيعًا، واستعادة زخم إعادة الطلب للأنماط التي تلقى رواجًا لدى العملاء.

انخفضت معظم المخزونات في نهاية الربع الأول انخفاضًا ملحوظًا مقارنةً بالعام الماضي، بما في ذلك انخفاض بنسبة 39% في فئات الملابس غير الرسمية، وانخفاض بنسبة 46% تقريبًا في الأحذية، بينما انخفضت أيضًا نسبة التخفيضات في نهاية الربع بشكل كبير. وكما هو متوقع، ارتفعت معدلات الإرجاع خلال الربع مقارنةً بالعام الماضي، مدفوعةً بشكل أساسي بزيادة تشكيلة منتجات المناسبات الراقية وارتفاع متوسط أسعار التجزئة للوحدة. نتوقع تحسن اتجاهات الإرجاع مع عودة تشكيلات الملابس غير الرسمية والأحذية إلى وضعها الطبيعي خلال النصف الثاني من العام، مما يُهيئنا لمسار إيرادات أكثر صحة وتحسين معدلات الإرجاع.

نشعر بالتفاؤل إزاء التقدم الذي أحرزناه في الربع الأول، بما في ذلك تحسن هوامش الربح، وزيادة إنتاجية المخزون، واستمرار زخم مبيعات الجملة، والتحسن الملحوظ في الميزانية العمومية. ونرى فرصًا لتعزيز التفاعل وزيادة الإيرادات لكل عميل من خلال التوسع في مناسبات الزفاف وغيرها من الفئات المرتبطة بها، والتي تُسهم بطبيعتها في إطالة دورة حياة العميل، وزيادة وتيرة الشراء، ودعم التفاعل المستمر على مدار العام.

الأهم من ذلك كله، أننا نركز بشدة على خدمة عملائنا، وتعزيز ارتباطهم العاطفي بعلامتنا التجارية، والاستمرار في تقديم الثقة والجودة والتجربة التي يتوقعونها من لولو خلال أهم لحظات حياتهم. وبهذا، أود أن أترك المجال لمارك فوس، رئيسنا ومدير قسم تقنية المعلومات. سيقدم مارك تحديثات حول التقدم الذي نحرزه في مجالات تركيزنا الاستراتيجية.

مارك فوس، الرئيس ومدير قسم المعلومات

شكرًا لكِ يا كريستال. سأبدأ بمشاركة آخر المستجدات حول تقدمنا في تحقيق أولوياتنا الاستراتيجية الرئيسية الأخيرة، والتي تتمحور حول أهم محركات التأثير في أعمالنا: 1) تحسين اقتصاديات الطلبات، 2) توسيع قنوات البيع بالجملة، و3) الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز التفاعل والكفاءة التشغيلية. بدءًا من تعزيز فئات الملابس والأحذية غير الرسمية لدينا لتحسين اقتصاديات الطلبات، تلعب هذه الفئات دورًا محوريًا في توسيع نطاق علاقة لولو بعملائها لتتجاوز عمليات الشراء المرتبطة بالمناسبات، والتي غالبًا ما تكون موسمية وعرضية.

بينما تُشكّل ملابس المناسبات ركيزة أساسية لعلامتنا التجارية، تُتيح الملابس والأحذية غير الرسمية فرصًا لتفاعل يومي أكثر انتظامًا، مما يدعم زيادة وتيرة الشراء وتكراره مع مرور الوقت. كما تُحقق هذه الفئات معدلات إرجاع أقل، مما يجعلها أداةً مهمة لتحسين ربحية الطلبات الإجمالية وكفاءة التسويق مع توسعها. في الوقت نفسه، اتخذنا خطوات أكثر فعالية في أواخر عام 2025 وبداية الربع الأول منه لإعادة تنظيم تشكيلة ملابسنا وأحذيتنا غير الرسمية.

قمنا بتقييد طرح المنتجات الجديدة، مركزين فقط على المنتجات التي تحظى بثقة عالية وتتوافق تمامًا مع علامتنا التجارية وعملائنا. ونتيجة لذلك، انخفضت عمليات إطلاق المنتجات الجديدة في فئة الملابس والأحذية غير الرسمية بأكثر من 50% في الربع الأول مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي، بينما زادت مبيعات ملابس المناسبات. نتوقع أن يُترجم هذا التغيير إلى تحسن ملحوظ في الأداء خلال الفترة المتبقية من العام. وقد تعززت إنتاجية وحدات التخزين في هذه الفئات بشكل ملحوظ، حيث ارتفعت بنسبة 56% في عدد الوحدات المباعة لكل منتج جديد تم إطلاقه في الربع الأول من عام 2026 مقارنةً بالربع الأول من عام 2025، وارتفعت بشكل متتابع من 21% في الربع الرابع من عام 2025.

تعزز هذه المؤشرات ثقتنا بأنه مع دخولنا النصف الثاني من العام، سيعود حجم إطلاق منتجات الملابس والأحذية غير الرسمية إلى وضعه الطبيعي، وسيبدأ بالنمو مجدداً مع استعادة هذه المنتجات لزخمها في النصف الثاني من العام. وبفضل تركيزنا على عمليات الشراء الجديدة الاستراتيجية التي تتوافق مع احتياجات العملاء، نتوقع أن ترتفع حصتها من الإيرادات، مما سيدعم أداء معدل الإرجاع، والاقتصاد العام للطلبات، ومؤشرات الاحتفاظ بالعملاء.

وبنفس القدر من الأهمية، تدعم هذه الفئات سلوك الشراء المتكرر على مدار العام، وتلعب دورًا حاسمًا في كلٍ من عمليات الشراء المتكررة واكتساب عملاء جدد، مدعومةً بجهودنا لتحسين تجربة التسوق عبر الموقع الإلكتروني وتعزيز صورة علامتنا التجارية. وبينما ظلّت مساهمة الملابس والأحذية غير الرسمية في جذب عملاء جدد، وستبقى كذلك، تحت ضغط في النصف الأول من العام نتيجةً لإعادة هيكلة استراتيجيتنا، فإننا نتوقع تحسنًا وزخمًا متزايدًا في الربعين الثالث والرابع.

للتذكير، لا يعتمد نموذج إيرادات لولو على مواكبة أحدث صيحات الموضة الموسمية، بل يقوم على بناء تشكيلات طويلة الأمد تُشكّل الجزء الأكبر من إيراداتنا. ونجاح التشكيلات الجديدة، إلى جانب مساهمتها في الإيرادات الموسمية، يهدف في المقام الأول إلى اختبارها، والتعلم منها، واعتماد التصاميم الناجحة في معادلة الإيرادات المتكررة المستقبلية للشركة. وبالتالي، فبينما نواجه حاليًا ضغوطًا على الإيرادات نتيجةً لمشاكل أداء التشكيلات الجديدة السابقة في الملابس والأحذية غير الرسمية، فإن النجاحات الحالية مع تحسن ملحوظ في مبيعات المنتجات الجديدة التي تم إطلاقها، نعتبرها مؤشرات قوية على مساهمة هذه المنتجات في الإيرادات مستقبلًا. باختصار، إن تحسينات الأداء في الملابس والأحذية غير الرسمية، إلى جانب الأداء القوي المستمر في ملابس المناسبات، تُعزز ثقتنا في التحول الذي نسعى إليه في الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك، فإن الأداء الأقوى للملابس والأحذية غير الرسمية يُحسّن بشكل مباشر معدلات الإرجاع الإجمالية لدينا، ويُقلل من مبيعات التخفيضات، مما يُفترض أن يُحسّن بشكل كبير اقتصاديات الطلبات، ويزيد من اكتساب عملاء جدد.

ونتيجةً لذلك، نعتقد أن كفاءة تسويقنا ستتحسن، وأن قدرتنا على الوصول إلى العملاء ستتوسع، وأن دورة إيرادات إيجابية ستبدأ. ومن منظور التخطيط المرحلي، نتوقع أن يؤدي طرح تشكيلة جديدة أكثر وأفضل في الربعين الثالث والرابع من عام 2026 إلى زيادة مساهمة الإيرادات الموسمية، مما سيكون له أثر إيجابي على معدل الإرجاع الإجمالي واكتساب عملاء جدد، بحيث نتوقع استقرار إجمالي عملائنا النشطين في النصف الثاني من هذا العام.

ابتداءً من عام 2027، نتوقع أن تدعم أسس منتجاتنا المتينة وتحسينات إنتاجية تشكيلة منتجاتنا التي تم تحقيقها خلال عام 2026، بشكل متزايد، تحسن اتجاهات الإيرادات، وزيادة الربحية، وتحسن أداء الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدلة عامًا بعد عام. نحن متحمسون للغاية لزخم نمونا الحالي، ونتطلع إلى إطلاعكم على آخر مستجداتنا. أما فيما يتعلق بتوسع مبيعات الجملة، فإن توسعنا مستمر، ويسرني أن أقدم لكم الإحصائيات التالية.

حتى الربع الأول من عام 2025، قمنا بالشحن إلى أربعة عملاء رئيسيين، وبحلول الربع الأول من عام 2026، ارتفع هذا العدد إلى عشرة عملاء رئيسيين. في الربع الأول من عام 2026، زادت إيراداتنا الإجمالية من البيع بالجملة بنسبة 112%، وارتفعت إيراداتنا من نفس العملاء الرئيسيين بنسبة 94% مقارنةً بالربع الأول من عام 2025. وكما أعلنّا سابقًا، أصبحت منتجات لولو متوفرة الآن في جميع فروع نوردستروم، كما ضاعفنا تواجدنا إلى 100 فرع مع تشكيلة فساتين السهرة في ديلاردز. يُعدّ النمو المستمر لقناة البيع بالجملة دليلًا على أن علامة لولو التجارية تلقى صدىً لدى عملائنا الذين يتسوقون أيضًا في المتاجر. أخيرًا، اسمحوا لي أن أستعرض كيف نستفيد من التكنولوجيا لتعزيز التفاعل والكفاءة. دعوني أبدأ بتحديث حول مبادراتنا لخفض التكاليف. في الربع الأول، شهدنا انخفاضًا بنسبة 13% على أساس سنوي في نفقات التشغيل، بما في ذلك انخفاض بنسبة 8% في التكاليف الثابتة. من الأمثلة الرائعة على كيفية تحقيقنا لذلك، تحسين كفاءة مراكز التوزيع لدينا، والذي يشمل زيادة كفاءة عمليات الاستلام والإرجاع، وخفض تكاليف التجديد، وتحسين وقت الشحن والتسليم في الموعد المحدد. وقد دعمت هذه التحسينات الكبيرة في الأداء جهودنا لخفض التكاليف بفضل العمل المتميز لفرق العمليات لدينا. يستحقون كل التقدير. أما فيما يتعلق بالتعريفات الجمركية، فلا يزال الغموض يكتنف الأسعار والمبالغ المستردة والتوقيت. وكما ذكرنا سابقًا، فقد نجحنا في إدارة التأثيرات الإضافية للتعريفات الجمركية من خلال مزيج من التعاون مع الموردين، والتسعير الاستراتيجي، وتحسين تشكيلة المنتجات، ونتيجة لذلك، لا نتوقع تقلبات كبيرة بسبب المبالغ المستردة المحتملة التي لم تُؤخذ في الحسبان في التوجيهات حتى الآن.

نواصل مراقبة تطورات السوق مع مواصلة جهودنا لتنويع مصادر التوريد، وتعميق علاقاتنا الاستراتيجية مع الموردين، وإدارة تكاليف المنتجات، والحفاظ على استراتيجية تسعير وتشكيلة منتجات منضبطة. كما ندرك أن تقلبات تكاليف الشحن المستمرة واهتمام المستهلكين بالقيمة قد يُسهمان في تفاوت أنماط الطلب. ومع ذلك، يرتكز نهجنا على المرونة، وحماية هوامش الربح، وإجراء تعديلات مدروسة مع تطور الظروف.

ولهذا، يسعدني أن أعلن أن عملاءنا يتمتعون الآن بمزايا خيار إرجاع المنتجات عبر خدمة "هابي ريترنز" دون الحاجة إلى مواد الشحن أو عناء طباعة الملصقات. وقد لاقت هذه الخدمة إقبالاً كبيراً من عملائنا، الذين يُبدون تقديرهم الواضح لها. علاوة على ذلك، سيساهم توحيد عمليات شحن المرتجعات إلى مراكز التوزيع لدينا في تخفيف أثر الزيادات المذكورة في رسوم الوقود. كل الشكر والتقدير لفريقي "هابي ريترنز" و"لولو" اللذين نجحا في إنجاز هذا التكامل بسلاسة وسرعة خلال فترة وجيزة.

وأخيرًا، يسعدنا أيضًا تحديث ميزة "إكمال الإطلالة" التي نالت إعجاب عملائنا. لم نكتفِ بتحديث طريقة عرضنا الخوارزمية للإطلالات المختلفة، بل جعلنا تجربة التسوق أكثر سلاسة، وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق أسهل. ومع تطور وتحسين تشكيلات ملابسنا وأحذيتنا الكاجوال، نرى في ذلك فرصةً لتعزيز اقتصاديات سلة التسوق وزيادة القيمة الدائمة للعميل. وبشكل عام، تعكس هذه المجالات الاستراتيجية تركيزنا المدروس والموجه نحو تسريع نمونا في العام المقبل.

من خلال إعادة هيكلة وتسريع نمو فئات منتجاتنا ذات الأداء الضعيف ولكنها ذات أهمية استراتيجية، وتوسيع نطاق حضور علامتنا التجارية عبر البيع بالجملة، وإدارة تكاليفنا، وتذليل العقبات في رحلة العميل من خلال استثمارات تقنية موجهة، فإننا نعزز أداءنا التشغيلي وندعم استدامة نموذج أعمالنا على المدى الطويل. سأترك الآن المجال لهيدي كرين، مديرتنا المالية، لتوضيح المزيد من التفاصيل حول أدائنا المالي.

هايدي كرين، المدير المالي

شكرًا لك يا مارك. في الربع الأول، بلغ صافي الإيرادات 57.5 مليون دولار، بانخفاض قدره 10% على أساس سنوي، ويعود ذلك إلى انخفاض إجمالي الطلبات بنسبة 15% وتأثير ارتفاع معدلات الإرجاع، والذي قابله جزئيًا ارتفاع بنسبة 4% في متوسط قيمة الطلب وزيادة في إيرادات البيع بالجملة. وبلغ هامش الربح الإجمالي للربع 45.1%، بزيادة قدرها 480 نقطة أساس على أساس سنوي نتيجة لتحول مزيج المبيعات نحو فئات ذات هامش ربح أعلى، بالإضافة إلى تحسن تكاليف الشحن الصادر بفضل وفورات في أسعار الشحن، والذي قابله جزئيًا زيادة في التخفيضات على الملابس والأحذية غير الرسمية.

أما فيما يتعلق بالمصروفات، فقد بلغ إجمالي مصروفات البيع والتسويق في الربع الأول 14 مليون دولار، بانخفاض قدره 1.9 مليون دولار على أساس سنوي، وذلك نتيجة لانخفاض تكاليف التسويق ورسوم معالجة المدفوعات. وانخفضت المصروفات العامة والإدارية بمقدار 2.6 مليون دولار لتصل إلى 15.5 مليون دولار في الربع الأول، أي بانخفاض قدره 14.3% على أساس سنوي، ويعود ذلك بشكل أساسي إلى مبادرات ضبط التكاليف المستمرة، بما في ذلك انخفاض تكاليف العمالة والمزايا المتغيرة المرتبطة بانخفاض حجم المبيعات وزيادة الإنتاجية الناتجة عن جهودنا لتوحيد مراكز التوزيع، وانخفاض مصروفات التعويضات القائمة على الأسهم، وانخفاض تكاليف العمالة والمزايا الثابتة نتيجة لتقليص عدد الموظفين الثابتين.

انخفض صافي خسارتنا في الربع الأول إلى 4.1 مليون دولار أمريكي، مقارنةً بخسارة قدرها 8 ملايين دولار أمريكي في الفترة نفسها من العام الماضي. وبلغت خسارة الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك في الربع الأول 1.5 مليون دولار أمريكي، مقارنةً بخسارة قدرها 4.7 مليون دولار أمريكي في الربع الأول من عام 2025، أي بتحسن قدره 3.1 مليون دولار أمريكي على أساس سنوي. وبلغ هامش الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك -2.7% مقابل -7.3% في الفترة نفسها من العام السابق. وبلغت مصروفات الفائدة في الربع الأول 394 ألف دولار أمريكي، مقابل 577 ألف دولار أمريكي في الربع الأول من عام 2025. وبلغت الخسارة المخففة للسهم الواحد في الربع 1.44 دولار أمريكي، مقارنةً بخسارة مخففة للسهم الواحد قدرها 2.86 دولار أمريكي في الربع الأول من عام 2025.

بلغ صافي التدفق النقدي من الأنشطة التشغيلية خلال الربع الأول 6.9 مليون دولار أمريكي، مقارنةً بـ 8.3 مليون دولار أمريكي في الفترة نفسها من العام الماضي، مع تأثر التباين السنوي سلبًا بمبلغ 2.2 مليون دولار أمريكي نتيجة استرداد ضريبي كبير من العام السابق. وعلى أساس سنوي، تحسن صافي التدفق النقدي من الأنشطة التشغيلية، باستثناء المبالغ المستردة من الضرائب، بمقدار 800 ألف دولار أمريكي في الربع الأول. وبلغ التدفق النقدي الحر في الربع الأول 6.5 مليون دولار أمريكي، مقارنةً بـ 7.8 مليون دولار أمريكي في الفترة نفسها من العام الماضي.

انخفض إجمالي الدين بمقدار 1.1 مليون دولار ليصل إلى 13.3 مليون دولار، وانخفض صافي الدين بمقدار 5.8 مليون دولار ليصل إلى 5.9 مليون دولار خلال الربع الأول. وبلغ رصيد مخزوننا في نهاية الربع 33.1 مليون دولار، بانخفاض قدره 6.6 مليون دولار أو 17% على أساس سنوي. نواصل تركيزنا على تعزيز أسس أعمالنا، مع إعطاء الأولوية للطلب على المنتجات عالية الجودة وتحقيق وفورات في تكاليف الطلبات. كما نواصل إعادة تنظيم تشكيلة ملابسنا وأحذيتنا غير الرسمية لتلبية طلبات العملاء بشكل أفضل وتحسين هوامش الربح.

نتخذ إجراءات محددة لتصريف المخزون المتبقي ذي الحركة البطيئة، وإعادة تنظيم تشكيلة منتجاتنا، مع إيلاء الأولوية لخفض التكاليف بشكل مستمر. وانطلاقًا من ذلك، فإننا على ثقة بالزخم الإيجابي الذي نشهده عامًا بعد عام بفضل تنفيذنا الدقيق، مما يضعنا في موقع جيد استعدادًا لموسم الذروة القادم. وبناءً على ذلك، نتوقع أن يتجاوز صافي الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل في الربع الثاني من عام 2026 نتائج الفترة نفسها من العام الماضي.

نواصل تركيزنا على تحسين الربحية وتعزيز وضعنا المالي من خلال تحسين ميزانيتنا العمومية وتوليد النقد للسنة المالية 2026 بأكملها. ونتوقع استمرار ارتفاع الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) لتصبح إيجابية مقارنة بخسارة قدرها 1.2 مليون دولار في عام 2025، وتحسن نمو صافي الإيرادات على أساس سنوي مقارنة بانخفاض قدره 11% في عام 2025. كما نتوقع استمرار بقاء النفقات الرأسمالية بين 2 مليون و2.5 مليون دولار، شاملةً برامج الحاسوب الرأسمالية، وهو ما يُقارن بعام 2025.

والآن سأعيد الكلمة إلى كريستال لإلقاء الملاحظات الختامية.

كريستال لاندسم، الرئيسة التنفيذية

شكرًا لكِ يا هايدي. بشكل عام، نشعر بالتفاؤل حيال التقدم والزخم الذي شهدناه في الربع الأول، حيث نواصل تنفيذ أولوياتنا الاستراتيجية وتعزيز أسس أعمالنا. ورغم وجود عمل هام ينتظرنا لتحسين بعض منتجات الشركة خلال الفترة المتبقية من العام، إلا أننا نؤمن بأن الإجراءات التي اتخذناها تُسهم في بناء شركة أقوى هيكليًا، وتحسين الانضباط التشغيلي، وتعزيز التوافق مع العملاء، ووضع لولو في موقعٍ يؤهلها لتحقيق نمو مستدام ومربح على المدى الطويل.

لا نزال متحمسين للفرص المستقبلية، بما في ذلك توسيع نطاق حضورنا في مناسبات الزفاف والفعاليات ذات الصلة، وتعزيز تفاعل العملاء مع علامة لولو التجارية، ومواصلة التوسع في تجارة الجملة كمحرك للنمو ووسيلة لاكتساب عملاء جدد. والأهم من ذلك، أن كل هذا ما كان ليتحقق لولا شغف فريقنا ومثابرته والتزامه. أود أن أتقدم بجزيل الشكر لجميع العاملين في لولو على جهودهم الدؤوبة وتفانيهم، كما أتوجه بالشكر لمساهمينا على دعمهم المستمر وثقتهم برؤيتنا طويلة الأجل.

المشغل

بهذا نختتم مؤتمرنا عبر الهاتف لهذا اليوم. يمكنكم الآن قطع خطوطكم. ونشكركم على مشاركتكم.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.