أعلنت شركة أوما (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: OOMA ) عن نتائجها المالية للربع الثاني، وعقدت مؤتمراً هاتفياً لمناقشة الأرباح يوم الأربعاء. اقرأ النص الكامل أدناه.

هذا النص مقدم لكم من Benzinga APIs. للوصول الفوري إلى كتالوجنا الكامل، يرجى زيارة https://www.benzinga.com/apis/ للاستشارة.

يمكنكم الاطلاع على التقرير الكامل للإعلان عن الأرباح على الرابط التالي: https://edge.media-server.com/mmc/p/vtgg5hhp/

ملخص

أعلنت شركة Ooma Inc عن نتائج قوية للربع الثاني من السنة المالية 2027 بإيرادات بلغت 83.2 مليون دولار، بزيادة قدرها 25٪ على أساس سنوي، مدفوعة باشتراكات الأعمال وخدمة AirDial وعمليات الاستحواذ الأخيرة.

حققت الشركة صافي دخل غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً قدره 10.2 مليون دولار وأرباح معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك قدرها 12.4 مليون دولار، وكلاهما أعلى بكثير على أساس سنوي بنسبة 58٪ و 74٪ على التوالي.

تشمل المبادرات الاستراتيجية الرئيسية توسيع نطاق خدمة AirDial، وإدخال ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة، وإطلاق MyPhone، ودمج عمليات الاستحواذ الأخيرة FluentStream و Phone.com.

أطلقت شركة Ooma خدمة النسخ بالذكاء الاصطناعي ورؤى الذكاء الاصطناعي، مع خطط لإصدار حزمة إنتاجية جديدة بالذكاء الاصطناعي في الربع الثالث، بهدف زيادة متوسط الإيرادات لكل مستخدم وتفاعل العملاء.

وتشير التوقعات للربع الثالث من السنة المالية 2027 إلى أن الإيرادات تتراوح بين 83.7 مليون دولار و84.5 مليون دولار، وصافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً يتراوح بين 9.8 مليون دولار و10.2 مليون دولار.

من المتوقع أن تصل إيرادات السنة المالية 2027 بالكامل إلى 332 مليون دولار إلى 333.5 مليون دولار، مع التركيز على زيادة إيرادات اشتراكات الأعمال بنسبة 32٪ تقريبًا.

شهدت الشركة إقبالاً مبكراً قوياً على تطبيق MyPhone، مما أدى إلى عكس الانخفاضات السابقة في عدد المستخدمين المنزليين، وتخطط لإطلاق منتج سكني جديد، StarDial.

تسعى شركة Ooma بنشاط إلى إقامة شراكات جديدة مع موزعين لخدمة AirDial وتتوقع استمرار النمو من فرص استبدال نظام الهاتف الأرضي التقليدي (POTS).

لا تزال الإدارة واثقة من تحقيق الأهداف المالية طويلة الأجل، مدعومة بالطلب القوي في السوق والتنفيذ الاستراتيجي.

النص الكامل

المشغل

شكرًا لكم على انتظاركم، وأهلًا بكم في مكالمة مؤتمر أرباح شركة أوما للربع الثاني من السنة المالية 2027. جميع المشاركين حاليًا في وضع الاستماع فقط. بعد انتهاء عرض المتحدث، ستُعقد جلسة أسئلة وأجوبة. لطرح سؤال خلال الجلسة، يُرجى الضغط على زر النجمة 11 على هاتفكم. للخروج من قائمة الانتظار، يُمكنكم الضغط على زر النجمة 11 مرة أخرى. الآن، أود أن أُسلّم المكالمة إلى ماثيو روبرتسون، مدير علاقات المستثمرين.

تفضل.

مات روبيسون، مدير علاقات المستثمرين وتطوير الشركات

شكرًا لك يا لطيف. يومكم سعيد جميعًا، وأهلًا بكم في مكالمة أرباح الربع الثاني من السنة المالية 2027 لشركة أوما. اسمي مات روبيسون، وأنا مدير علاقات المستثمرين وتطوير الشركات في أوما. يشاركني في المكالمة اليوم كل من الرئيس التنفيذي لشركة أوما، إريك ستانغ، والمدير المالي، شيغ هاماماتسو. بعد إغلاق السوق اليوم، أصدرت أوما بيانها الصحفي الخاص بأرباح الربع الثاني من السنة المالية 2027. هذا البيان متاح أيضًا على موقع الشركة الإلكتروني ooma.com. تُبث هذه المكالمة مباشرةً عبر الإنترنت، ويمكنكم الوصول إليها من خلال رابط في صفحة الفعاليات والعروض التقديمية ضمن قسم علاقات المستثمرين على موقعنا الإلكتروني.

سيبقى هذا الرابط متاحًا لإعادة الاستماع إلى هذه المكالمة لمدة عام. خلال عرض اليوم، سيُدلي مسؤولونا التنفيذيون بتصريحات استشرافية بالمعنى المقصود في قوانين الأوراق المالية الفيدرالية. تتعلق التصريحات الاستشرافية عمومًا بالأحداث المستقبلية أو الأداء المالي أو التشغيلي المستقبلي. قد لا تتحقق توقعاتنا ومعتقداتنا بشأن هذه الأمور، وتخضع النتائج الفعلية لمخاطر وشكوك قد تؤدي إلى اختلافها اختلافًا جوهريًا عن النتائج المتوقعة.

تشمل هذه المخاطر تلك المذكورة في البيان الصحفي الذي أصدرناه في وقت سابق اليوم، وتلك الموضحة بتفصيل أكبر في ملفاتنا لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات. تستند البيانات التطلعية الواردة في هذا العرض التقديمي إلى المعلومات المتاحة لنا حتى تاريخه، ونخلي مسؤوليتنا عن أي التزام بتحديث أي بيانات تطلعية إلا إذا اقتضى القانون ذلك. يُرجى ملاحظة أنه، باستثناء الإيرادات أو ما لم يُنص على خلاف ذلك، ستكون المقاييس المالية التي سيتم الإفصاح عنها في هذه المكالمة على أساس غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً.

لا يُقصد من المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) أن تُؤخذ بمعزل عن غيرها أو كبديل للنتائج المُعدة وفقاً لهذه المبادئ. يتضمن بياننا الصحفي الخاص بالأرباح، والمتاح على موقعنا الإلكتروني، شرحاً لأسباب عرضنا لهذه المقاييس، بالإضافة إلى بيان توفيقي بينها وبين المقاييس المالية الأكثر قابلية للمقارنة وفقاً لمبادئ المحاسبة المقبولة عموماً. سنقدم خلال هذه المكالمة توقعاتنا للربع الثالث والسنة المالية 2027 كاملةً على أساس غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً.

إضافةً إلى بياننا الصحفي وتقريرنا المالي (نموذج 8-K)، تتضمن صفحة النظرة العامة وصفحة الفعاليات والعروض التقديمية في قسم المستثمرين على موقعنا الإلكتروني، وكذلك صفحة النتائج الفصلية في قسم المعلومات المالية، روابط لمعلومات حول التكاليف والمصروفات غير المدرجة في قيمنا غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً، والمؤشرات الرئيسية لأعمالنا الأساسية في مجال الاشتراكات. ويحمل هذان الملحقان عنواني "الإفصاح المالي التكميلي 1" و"الإفصاح المالي التكميلي 2".

بالإضافة إلى ذلك، تتضمن شرائح عرضنا التقديمي للمستثمرين تسوية بين معايير المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP) والمعايير غير المقبولة عموماً، والتي توفر أيضاً حلاً لنفقات معايير المحاسبة المقبولة عموماً المستبعدة من المقاييس غير المقبولة عموماً. الآن سأترك المجال للرئيس التنفيذي لشركة أوما، إريك ستانغ.

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

شكرًا لك يا مات. أهلًا بالجميع. مرحبًا بكم في مكالمة أرباح الربع الثاني من السنة المالية 2027 لشركة أوما. شكرًا لانضمامكم إلينا. كان الربع الثاني ربعًا قويًا آخر لشركة أوما. لقد قطعنا الآن نصف السنة المالية 2027، ويسرني أن أعلن أننا، على صعيد الإيرادات والأرباح، نتجاوز خطتنا الأصلية. أعتقد أننا نتمتع بزخم جيد في جميع أعمالنا، وأنا متحمس للتحدث معكم اليوم حول توقعاتنا. على صعيد الإيرادات، حققنا 83.2 مليون دولار في الربع الثاني، بزيادة عن 66.4 مليون دولار في الربع الثاني من العام الماضي.

يمثل هذا نموًا في الإيرادات بنسبة 25% على أساس سنوي، مدفوعًا بشكل رئيسي من عملاء قطاع الأعمال، بما في ذلك AirDial وعمليات الاستحواذ التي قمنا بها. في أواخر العام الماضي، شهدت إيرادات اشتراكات وخدمات قطاع الأعمال الرئيسية نموًا أسرع، حيث ارتفعت بنسبة 38% على أساس سنوي، وضمن هذا النمو، نمت إيرادات خدمات AirDial في الربع الثاني بنسبة 75% على أساس سنوي. ونتوقع أن نحقق زخمًا قويًا في جميع المجالات الرئيسية لأعمالنا، والذي نعتقد أنه سيُعزى في المقام الأول إلى تسريع استبدال خطوط الهاتف التقليدية (POTS)، وميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة، ومنتجنا السكني MyPhone.

سأتناول كل هذه النقاط لاحقًا في كلمتي، ولكن أولًا، فيما يتعلق بأداء صافي أرباحنا في الربع الثاني، فقد حققنا صافي دخل غير متوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بلغ 10.2 مليون دولار أمريكي، وأرباحًا معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بلغت 12.4 مليون دولار أمريكي. وتمثل هذه النتائج نموًا سنويًا بنسبة 58% و74% على التوالي. وقد بلغت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك الآن 15% من الإيرادات، بعد أن كانت 10% فقط قبل ستة أرباع. ونحن فخورون بتحقيقنا نموًا مطردًا في الربحية على مدى الأرباع الستة الماضية وما بعدها.

وبالنظر إلى المستقبل، لم ننتهِ بعد. فنحن نؤمن بأن نموذج أعمالنا قادر على تحقيق المزيد من الزيادة في الربحية. وقد حددنا أربع مبادرات رئيسية في بداية هذا العام: توسيع نطاق خدمة AirDial، وحلول الذكاء الاصطناعي الجديدة، وإطلاق MyPhone، والاستفادة القصوى من عمليات الاستحواذ الأخيرة. أودّ أن أطلعكم على آخر المستجدات في كل منها، بدءًا من AirDial. تُعدّ AirDial بالطبع حلنا البديل لخطوط الهاتف التقليدية (POTS)، وهي حاليًا الجزء الأسرع نموًا في Ooma. لقد ابتكرنا ما نعتقد أنه الحل الرائد في السوق، والذي يضمّ ميزات فريدة مثل الاتصال متعدد المسارات، والإدارة الشاملة للأجهزة عن بُعد، وتنبيهات العملاء.

نشهد هذا العام نموًا ملحوظًا في سوق استبدال خطوط الهاتف التقليدية (POTS). في الربع الثاني، أضفنا شريكين جديدين لإعادة بيع خدمات AirDial، ليصل إجمالي شركائنا إلى أكثر من 40 شريكًا. أحد الشركاء الجدد هو شريك بلاتيني لشركة Verizon، مما يدعم استراتيجيتنا لتعزيز التعاون مع Verizon فيما يتعلق بخدمة العملاء. أود أن أسلط الضوء على فوزٍ كبيرٍ حققناه في منافسةٍ شديدة، يُبرز قوة Ooma المتنامية في السوق. في الربع الثاني، فزنا بعقدٍ مع نظام مستشفياتٍ كبيرٍ اشترى ما يقارب 200 خط AirDial، وأكثر من 1000 مقعد UCaaS، بالإضافة إلى خدمة Ooma Connect للنسخ الاحتياطي للإنترنت.

نعتقد أننا وقع علينا الاختيار لما نتميز به من خصائص بديلة لخطوط الهاتف التقليدية (POTS)، ومرونة حلولنا، وخبرتنا في التنفيذ. ونتطلع قُدماً إلى إضافة شريك أو شريكين جديدين لإعادة بيع AirDial كل ثلاثة أشهر. ويمكن لبعض الموزعين، وخاصةً شركات الاتصالات التي تُدير خطوط POTS الحالية، أن يُحدثوا أثراً كبيراً في نمو AirDial. وتتمحور مبادرتنا الثانية حول إدخال خصائص الذكاء الاصطناعي على منصات UCaaS الخاصة بنا لزيادة عدد العملاء ومتوسط الإيرادات لكل مستخدم.

يسرني أن أعلن عن تحقيقنا تقدماً ملحوظاً في الربع الثاني من خلال إضافة خدمات النسخ الآلي وتحليلات الذكاء الاصطناعي إلى باقة Pro Plus، بالإضافة إلى إطلاق خدمتين مستقلتين للذكاء الاصطناعي: خدمة الرد الآلي وخدمة الاستقبال الآلي. تتميز خدماتنا المستقلة برسوم شهرية منخفضة تشمل استخداماً محدداً، مع إمكانية زيادة الاستخدام مقابل رسوم إضافية. سواءً اختار العميل الترقية إلى باقة Pro Plus مقابل 5 أو 10 دولارات إضافية شهرياً لكل مستخدم، أو دفع 15 إلى 50 دولاراً شهرياً أو أكثر مقابل خدماتنا المستقلة، فإننا نمتلك القدرة على زيادة إيراداتنا لكل حساب ولكل مستخدم بشكل كبير. تم إطلاق خدمات الذكاء الاصطناعي الجديدة في نهاية الربع الثاني، لذا لا تتوفر لدينا بيانات موثوقة حول مدى إقبال العملاء عليها حتى الآن. ومع ذلك، يؤكد لنا فريق المبيعات لدينا أن ردود فعل العملاء كانت إيجابية للغاية. وكما هو مخطط لنا، نعتقد أن الذكاء الاصطناعي يُحفز اهتمام العملاء المتزايد بباقة Pro Plus، وأن خدماتنا المستقلة، وتحديداً خدمة الرد الآلي وخدمة الاستقبال الآلي، تحظى باهتمام كبير من العملاء. ونحن الآن منشغلون بإنشاء حل الذكاء الاصطناعي التالي الذي نتحمس له كثيراً ونتوقع إصداره في الربع الثالث من هذا العام.

سيشمل هذا الحل مجموعة واسعة من تطبيقات الإنتاجية المكتبية، والتي أعتقد أن معظم العملاء سيجدونها قيّمة لأعمالهم فيما يتعلق بخدمات الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS)، وتحديدًا Ooma Office. يسرني أيضًا الإعلان عن شراكتنا مع Thrive، والتي ستتيح لـ Ooma وThrive تعريف عملاء كل منهما بحلول الآخر. تقدم Thrive حلولًا مبتكرة للتسويق وإدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة، وتتميز بخبرتها في قطاعات متنوعة مثل الرعاية الصحية، والجمال والعافية، والقانون والتمويل، وخدمات السيارات، وغيرها الكثير.

تُعدّ هذه القطاعات الرئيسية لشركة Ooma. نعتزم إطلاق أنشطتنا التسويقية المشتركة في سبتمبر، وكجزء من ذلك، ستوفر Ooma أيضًا تكاملًا بين Office ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بشركة Thrive، والذي يُسمى Keep. أخيرًا، فيما يتعلق بخدمات الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS)، أودّ الإشارة إلى أن Ooma Office قد حازت مؤخرًا على لقب أفضل مزود لخدمات VoIP في استطلاع Spiceworks Voice of IT لعام 2026، استنادًا إلى آراء 236 متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات قاموا بتقييم أبرز مزودي خدمات VoIP المستقلين. يُسعدنا أن نحظى بهذا التقدير مجددًا، لا سيما أنه نتاج تصويت المستخدمين أنفسهم.

فيما يتعلق بمبادرتنا الثالثة، أطلقنا خدمة MyPhone من Ooma في الربع الثاني من العام كما هو مخطط له، وبدأنا عملية بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز حضورها في متاجر التجزئة لضمان نجاحها. وكما تعلمون، فإن هذه الخدمة عبارة عن خط هاتف أرضي منزلي مصمم خصيصًا لتوفير بديل للهواتف المحمولة للأطفال الصغار، ومنح الآباء القدرة على التحكم اللازم لحماية أطفالهم. تقدم MyPhone ميزات فريدة مثل "الدائرة الموثوقة" لتقييد أنواع المكالمات المسموح بها، و"ساعات الهدوء" لتقييد أوقات إجراء المكالمات.

تم تشكيل بعض المنظمات لتوعية الآباء بمخاطر استخدام الأطفال للهواتف المحمولة في سن مبكرة، ويدعم العديد منها الآن تطبيق MyPhone. وقد أبدى تجار التجزئة لدينا حماسًا كبيرًا أيضًا. يُباع تطبيقنا حاليًا عبر الإنترنت لدى خمسة متاجر تجزئة رئيسية، وهي: كوستكو، وأمازون، وبيست باي، وول مارت، وتارجت. نتوقع أن يُعرض في أحد المتاجر هذا الخريف، ونتوقع إطلاقه في كندا قبل نهاية الربع الثالث. تمكّنا بالفعل خلال الربع الثاني من زيادة قاعدة مستخدمينا المنزليين بأكثر من 3000 مستخدم، وهو ما يُعدّ انعكاسًا للتراجع البطيء في عدد المستخدمين الذي شهدناه تاريخيًا.

استلهامًا من تجربة MyPhone، يسرني الإعلان عن إطلاق حل سكني مخصص آخر في الربع الثالث، تحت العلامة التجارية StarDial. صُمم StarDial ليكمل خدمة Starlink ويوفر تجربة هاتفية مثالية معها. يتصل StarDial بشبكة Starlink عبر Wi-Fi، والأهم من ذلك، أنه يستفيد من تقنية التكرار التكيفي الخاصة بشركة Ooma للحفاظ على جودة مكالمات عالية حتى مع وجود تأخيرات عالية أحيانًا في خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية.

على غرار MyPhone، نتفاءل بأن توفر متاجر التجزئة الكبرى خدمة StarDial، ويسرني أن أشارككم أن أحد هذه المتاجر الكبرى قد أبلغنا بالفعل عن نيته بيع StarDial في متاجره ابتداءً من أواخر الخريف المقبل. ونأمل أن تُسهم MyPhone وStarDial معًا في تعزيز إيراداتنا من خدماتنا السكنية، بالإضافة إلى اعتقادنا بأن إغلاق خطوط النحاس السكنية الجاري حاليًا سيُعزز مبيعاتنا السكنية أيضًا. وأخيرًا، وكما ذكرنا في التقارير السابقة، نعتقد أننا نحرز تقدمًا جيدًا في دمج شركتي الاستحواذ اللتين استحوذنا عليهما، وهما FluentStream وphone.com.

اتخذنا بعض الإجراءات في أواخر الربع الثاني لتعزيز التكامل بين شركتي Ooma وphone.com. ونتوقع أن تُسهم هذه الإجراءات إيجابًا في تحسين نتائجنا المالية بدءًا من الربع الثالث من هذا العام. ونعمل جاهدين على الاستفادة من تطورات الذكاء الاصطناعي لدى Ooma لصالح FluentStream وphone.com، كما نواصل الاستفادة من إمكانيات Ooma التسويقية الأوسع نطاقًا لتعزيز علامة phone.com التجارية. وبشكل عام، نعتقد أننا حققنا نجاحًا ملحوظًا في عمليات الاستحواذ التي قمنا بها خلال السنوات القليلة الماضية، ونلتزم بتنفيذ المزيد من عمليات الاستحواذ متى ما وجدنا فرصًا مناسبة بتقييم ملائم.

كما ذكرنا سابقًا، فإنّ أهدافنا المثالية للاستحواذ هي شركات خدمات الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) صغيرة الحجم، والتي تُمكّننا من توسيع قاعدة مستخدمينا من الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتحقيق وفورات الحجم بكفاءة عالية من حيث التكلفة. وكما هو واضح، لدينا الكثير من المشاريع الجارية في أوما، وفرص كبيرة أمامنا. ولإعطاء المستثمرين صورة أوضح عن استراتيجية أوما وتوقعاتها، أودّ إعلامكم بأننا نخطط لعقد يوم للمستثمرين في بورصة نيويورك صباح يوم 29 سبتمبر.

سيتم بث اجتماعنا عبر الإنترنت أيضًا. سيحضر الاجتماع من شركة أوما عدد من أعضاء فريق الإدارة العليا، وسنقدم خططنا بتفصيل أكبر مما يمكننا تقديمه هنا اليوم، كما سنجيب على أسئلتكم. ترقبوا البيان الصحفي الأسبوع المقبل لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع. سأترك الآن المجال لشيج، المدير المالي، لمناقشة نتائجنا وتوقعاتنا بمزيد من التفصيل، ثم سأعود ببعض الملاحظات الختامية.

شيج هاماماتسو، المدير المالي

شكرًا لك يا إريك، ومساء الخير جميعًا. سأستعرض نتائجنا المالية للربع الثاني، ثم سأقدم توقعاتنا للربع الثالث والسنة المالية 2027 كاملةً. في الربع الثاني، حافظنا على زخم قوي بإيرادات بلغت 83.2 مليون دولار، بزيادة قدرها 25% على أساس سنوي، مدفوعةً بنمو أعمال أوما، بما في ذلك خدمة AirDial، بالإضافة إلى استحواذنا على FluentStream وphone.com. وباستثناء تأثير هذه الاستحواذات، نما إجمالي الإيرادات في الربع الثاني بنسبة 8% على أساس سنوي.

في الربع الثاني، شكلت إيرادات اشتراكات وخدمات الشركات 70% من إجمالي إيرادات الاشتراكات والخدمات، مقارنةً بـ 62% في العام السابق. وبلغت إيرادات المنتجات والإيرادات الأخرى في الربع الثاني 7.6 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 46% على أساس سنوي، مدفوعةً بنمو عمليات تثبيت AirDial، التي زادت بنسبة 50% عن العام السابق. كما شملت إيرادات المنتجات في الربع الثاني الشحنات الأولية من MyPhone، مما ساهم في نمو إيرادات المنتجات السكنية على أساس ربع سنوي وسنوي. أما على صعيد الربحية، فقد بلغ صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً في الربع الثاني 10.2 مليون دولار أمريكي، بنمو قدره 58% على أساس سنوي، حيث نواصل التركيز على تحسين الكفاءة التشغيلية في البحث والتطوير، وترشيد الإنفاق على المبيعات والتسويق، فضلاً عن تحقيق أوجه التآزر من عمليات الاستحواذ الأخيرة.

والآن، إليكم بعض التفاصيل حول إيراداتنا في الربع الثاني. نمت إيرادات اشتراكات وخدمات الشركات بنسبة 38% على أساس سنوي في الربع الثاني، مدفوعةً بنمو عدد المستخدمين ونمو خدمة Ooma Business، بالإضافة إلى انضمام FluentStream وPhone.com. وباستثناء تأثير عمليات الاستحواذ، نمت إيرادات اشتراكات وخدمات الشركات في الربع الثاني بنسبة 8% على أساس سنوي. أما بالنسبة للقطاع السكني، فقد ظلت إيرادات الاشتراكات والخدمات ثابتة نسبيًا على أساس سنوي، حيث شهدنا ربعين متتاليين من نمو عدد المستخدمين السكنيين في النصف الأول من السنة المالية 2027.

بلغ إجمالي إيرادات الاشتراكات والخدمات في الربع الثاني 75.6 مليون دولار أمريكي، أي ما يعادل 91% من إجمالي الإيرادات، مقارنةً بـ 61.1 مليون دولار أمريكي، أي ما يعادل 92% من إجمالي الإيرادات، في الربع المقابل من العام الماضي. والآن، إليكم بعض التفاصيل حول مؤشرات عملائنا الرئيسية. ارتفع متوسط إيرادات الاشتراكات والخدمات الشهرية لكل مستخدم أساسي (ARPU) بنسبة 8% على أساس سنوي ليصل إلى 16.95 دولارًا أمريكيًا، مدفوعًا بزيادة نسبة مستخدمي الأعمال خلال الربع الثاني. وما زلنا نشهد إقبالًا قويًا على باقتي Office Pro وPro Plus، حيث يختار 58% من مستخدمي Office الجدد هذه الخدمات المتقدمة.

بشكل عام، اشترك 40% من مستخدمي Ooma Office في الخدمات المتقدمة. وبلغ معدل الاحتفاظ بالاشتراكات الصافية بالدولار 99% خلال الربع الثاني، مقارنةً بـ 99% في الربع الأول. واختتمنا الربع الثاني بـ 1,427,000 مستخدم أساسي، بزيادة عن 1,420,000 مستخدم أساسي في نهاية الربع الأول. وفي نهاية الربع الثاني، بلغ عدد مستخدمي الأعمال 703,000 مستخدم، أي ما يعادل 49% من إجمالي المستخدمين الأساسيين، بزيادة قدرها 4,000 مستخدم عن الربع الأول. وقد تأثر نمو مستخدمي الأعمال في الربع الثاني سلبًا بانخفاض عدد مستخدمي IWG بمقدار 4,000 مستخدم، بالإضافة إلى تعديل طفيف لمرة واحدة في عدد المستخدمين في مجالات أخرى.

باستثناء تأثير هذه البنود، ارتفع عدد مستخدمي الأعمال بمقدار 11,000 مستخدم في الربع الثاني. وبلغت إيراداتنا المتكررة السنوية 299 مليون دولار، بزيادة قدرها 25% على أساس سنوي. والآن، إليكم بعض التفاصيل حول هامش الربح الإجمالي. بلغ هامش الربح الإجمالي للاشتراكات والخدمات في الربع الثاني 72% مقارنةً بـ 71% في العام السابق. أما هامش الربح الإجمالي للمنتجات والخدمات الأخرى في الربع الثاني فقد بلغ -25% مقارنةً بـ -47% للفترة نفسها من العام الماضي. ويعكس التحسن السنوي في هامش الربح الإجمالي للمنتجات والخدمات الأخرى زيادة في مزيج إيرادات أجهزة AirDial وتركيبها ضمن إيرادات المنتجات والخدمات الأخرى.

استفاد هامش الربح الإجمالي للمنتجات والإيرادات الأخرى في الربع الثاني من استرداد الرسوم الجمركية المدفوعة سابقًا. وباستثناء هذا الاسترداد، بلغ هامش الربح الإجمالي للمنتجات والإيرادات الأخرى في الربع الثاني حوالي -30% إجمالًا. وبلغ إجمالي هامش الربح الإجمالي للربع الثاني 63% مقارنةً بـ 62% في الربع السابق. أما فيما يخص المصاريف التشغيلية، فقد بلغ إجمالي المصاريف التشغيلية للربع الثاني 41.1 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 6.1 مليون دولار أمريكي على أساس سنوي، ويعود ذلك بشكل رئيسي إلى إضافة شركتي FluentStream وPhone.com.

باستثناء أثر عمليات الاستحواذ، ارتفع إجمالي المصاريف التشغيلية بمقدار 1.3 مليون دولار، أي بنسبة 4%، مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. وبلغت مصاريف المبيعات والتسويق للربع الثاني 20.1 مليون دولار، أي ما يعادل 24% من إجمالي الإيرادات، بزيادة قدرها 12% على أساس سنوي نتيجةً لإضافة مصاريف FluentStream وPhone.com. أما مصاريف البحث والتطوير فبلغت 14.1 مليون دولار، أي ما يعادل 17% من إجمالي الإيرادات، بزيادة قدرها 23% على أساس سنوي نتيجةً لانضمام أعضاء جدد إلى فريقي FluentStream وPhone.com.

بلغت المصاريف الإدارية والعمومية 7 ملايين دولار، أي ما يعادل 8% من إجمالي الإيرادات للربع الثاني، مقارنةً بـ 5.6 مليون دولار في الربع السابق. وبلغ صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً للربع الثاني 10.2 مليون دولار، أو ربحية مخففة للسهم الواحد قدرها 0.35 دولار، مقارنةً بـ 0.23 دولار في الربع السابق. وسجلت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك للربع رقماً قياسياً بلغ 12.4 مليون دولار، أي ما يعادل 15% من إجمالي الإيرادات، بنمو قدره 74% مقارنةً بالربع نفسه من العام السابق. واختتمنا الربع برصيد نقدي واستثمارات إجمالية قدرها 17.5 مليون دولار.

في الربع الثاني، حققنا رقماً قياسياً في التدفقات النقدية التشغيلية بلغ 13.1 مليون دولار أمريكي، وتدفقات نقدية حرة بلغت 10.8 مليون دولار أمريكي. وعلى أساس سنوي، بلغ إجمالي التدفقات النقدية التشغيلية 37.1 مليون دولار أمريكي، والتدفقات النقدية الحرة 30.2 مليون دولار أمريكي. أنفقنا ما مجموعه 17.6 مليون دولار أمريكي خلال الأرباع الأربعة الماضية، بما في ذلك 4.4 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني، لإعادة شراء الأسهم من خلال مزيج من إعادة الشراء في السوق المفتوحة وتسوية صافي أسهم وحدات الأسهم المقيدة. إضافةً إلى ذلك، سددنا قرضاً لأجل محدد بقيمة 6.5 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني، وخفضنا رصيد الدين القائم إلى 47 مليون دولار أمريكي في نهاية الربع الثاني.

فيما يخص عدد الموظفين، أنهينا الربع الحالي بـ 1444 موظفًا ومتعاقدًا. سأقدم الآن توقعاتنا للربع الثالث والسنة المالية 2027 كاملةً. تستند توقعاتنا إلى معايير غير متوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، وقد تم تعديلها لتشمل مصاريف مثل التعويضات القائمة على الأسهم، واستهلاك الأصول غير الملموسة، ومصاريف أخرى. نتوقع أن يتراوح إجمالي الإيرادات للربع الثالث من السنة المالية 2027 بين 83.7 مليون دولار و84.5 مليون دولار، بما في ذلك إيرادات من المنتجات وإيرادات أخرى تتراوح بين 7 ملايين دولار و7.5 مليون دولار.

نتوقع أن يتراوح صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً للربع الثالث بين 9.8 مليون دولار و10.2 مليون دولار. كما نتوقع أن يتراوح ربح السهم المخفف غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً بين 0.34 دولار و0.35 دولار. وقد افترضنا وجود 29.1 مليون سهم مخفف مرجح قائم للربع الثالث. أما بالنسبة للسنة المالية 2027 بأكملها، فنتوقع أن يتراوح إجمالي الإيرادات بين 332 مليون دولار و333.5 مليون دولار. وتفترض توقعات الإيرادات للسنة المالية 2027 بأكملها نمو إيرادات اشتراكات وخدمات الأعمال بنسبة 32% تقريباً مقارنةً بالسنة المالية 2026، بينما من المتوقع أن تبقى إيرادات اشتراكات الأفراد ثابتة أو أن ترتفع بنسبة 1% مقارنةً بالسنة المالية الماضية.

فيما يتعلق بمزيج الإيرادات لهذا العام، نتوقع أن تأتي نسبة تتراوح بين 91% و92% من إجمالي الإيرادات من إيرادات الاشتراكات والخدمات، والباقي من المنتجات والإيرادات الأخرى. نتوقع أن يتراوح صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً للسنة المالية 2027 بين 39.5 مليون دولار و40.3 مليون دولار. وبناءً على هذا النطاق المتوقع، نقدر أن يتراوح الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل للسنة المالية 2027 بين 47.5 مليون دولار و48.3 مليون دولار. كما نتوقع أن يتراوح ربح السهم المخفف غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً للسنة المالية 2027 بين 1.35 دولار و1.38 دولار.

لقد افترضنا وجود ما يقارب 29.2 مليون سهم مخفف مرجح قائم للسنة المالية 2027. باختصار، نحن سعداء باستمرار زخم نمونا، حيث حققنا رقماً قياسياً في الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) بلغ 12.4 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني، بنمو قدره 74% على أساس سنوي، إلى جانب تدفق نقدي حر قياسي بلغ 30 مليون دولار أمريكي خلال الاثني عشر شهراً الماضية. نحن متحمسون لفرص النمو العضوي وغير العضوي المتاحة أمامنا، ونواصل تركيزنا على تحقيق تقدم ملموس آخر نحو أهدافنا المالية طويلة الأجل.

سأعيد الآن الكلمة إلى إريك ليقدم بعض الملاحظات الختامية.

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

شكرًا لك يا شيغ. لقد قطعنا الآن نصف السنة المالية 2027، والتي يُتوقع أن تكون سنةً قويةً جدًا لشركة أوما. وبينما لدينا مبادراتٌ مثيرةٌ في مختلف أقسام أعمالنا، فإننا نركز بشكلٍ أساسي على تلبية الطلب المتزايد في السوق على خدمة AirDial، ودفع النمو من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي من أوما، وMyPhone، والآن StarDial أيضًا، بالإضافة إلى تعزيز مساهمة استحواذنا على FluentStream وPhone.com، والعمل على الاستحواذ على شركاتٍ جديدةٍ في المستقبل.

نتمنى انضمامكم إلينا في يوم المستثمرين القادم في 29 سبتمبر في بورصة نيويورك. شكرًا لكم. الآن نستقبل أسئلتكم.

المشغل

شكرًا لكم. للتذكير، لطرح سؤال، اضغطوا على زر النجمة ١١ على هواتفكم لإلغاء اشتراككم. يمكنكم الضغط على زر النجمة ١١ مرة أخرى. يرجى الانتظار ريثما نُعدّ قائمة الأسئلة والأجوبة. أول سؤال لدينا من أليندا لي من شركة ويليام بلير. خطكِ مفتوح يا أليندا.

أليندا لي، محللة في شركة ويليام بلير

ممتاز. شكرًا لك. لقد مضى على طرح MyPhone في السوق عدة أشهر. هل يمكنك التحدث عن اتجاهات الإقبال المبكر، وآراء العملاء، وأي دروس مستفادة حتى الآن؟ وبشكل أعم، يا إريك، ما رأيك في فرص السوق على المدى الطويل؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

بالتأكيد. أهلاً أليندا، لقد طُرح المنتج في السوق منذ شهر يونيو تقريباً، وقد حقق بدايةً رائعة. كنا نشهد انخفاضاً سنوياً في عدد المستخدمين المنزليين. في الربع الأخير، زاد عدد المستخدمين بمقدار 3000 مستخدم، ويعود الفضل الأكبر في هذا النمو إلى تطبيق MyPhone. لكننا نعتقد أن أمامه مستقبلاً واعداً. يوجد 20 مليون أسرة في الولايات المتحدة لديها أطفال صغار، وتتحدث العديد من المنظمات كثيراً عن أهمية إبعاد الأطفال عن وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام الهواتف المحمولة حتى بلوغهم سناً معينة.

في الواقع، هناك أخبار هامة اليوم بخصوص تسوية شركة ميتا، حتى أنها ساهمت في تبديد بعض تلك المخاوف. نحتاج إلى الترويج لها. لقد كثفنا جهودنا في هذا الشأن، لكن الأمر سيستغرق بعض الوقت. نأمل أن نوفرها في أحد المتاجر الكبرى أواخر هذا الخريف، ونعتقد أن لديها فرصة كبيرة. ستلاحظ ذلك عند التحدث مع الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار. فهم يفهمونها بسرعة كبيرة، وهي تثير حماسهم. فكرة منح الطفل خط هاتف أرضي يمكن للوالدين التحكم به في صغره تثير حماسًا في المدارس أيضًا، بين مجالس الآباء والمعلمين وغيرها، لذا نحن متفائلون بشأنها.

أليندا لي، محللة في شركة ويليام بلير

هذا مفيد. لقد أضفتم العديد من منتجات الذكاء الاصطناعي، سواءً كمنتجات مستقلة أو كإضافات إلى باقة Pro Plus. كيف يمكننا النظر إلى الذكاء الاصطناعي كعامل مؤثر في معدل استخدام باقة Pro Plus ومتوسط الإيرادات لكل مستخدم بمرور الوقت؟ وهل يمكنك تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول منتجات الذكاء الاصطناعي المستقلة الأحدث؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

بالتأكيد. هل تعلم ما بدأنا فعله بالذكاء الاصطناعي؟ إنها نقطة تحول بالنسبة لنا في السوق. يمكننا تقديم ميزات رائعة لعملائنا من الشركات الصغيرة تحديدًا، لم يسبق لهم تجربتها أو رؤيتها من قبل، مما يمنحنا طريقة جديدة كليًا لتحقيق الربح من هؤلاء العملاء وزيادة القيمة لهم ولنا. لقد بدأنا بداية موفقة مع بعض الميزات في باقة Pro Plus التي يمكن للمستخدمين الترقية إليها، بالإضافة إلى ميزتين مستقلتين صممناهما بشكل ممتاز للشركات الصغيرة لتبنيهما وتخصيصهما واستخدامهما بطريقة سهلة ومباشرة، حتى لغير المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات. وأعتقد أن هذه بداية رائعة لنا. وما سنقدمه في الربع الثالث من العام مثير للغاية بالنسبة لنا. سنطلق عليه اسم حزمة Ooma AI لزيادة الإنتاجية. وسيصدر على مرحلتين. ستتضمن المرحلة الأولى، التي ستصدر في الربع الثالث، حوالي 10 ميزات فردية، وهذه أشياء يمكن أن تساعد الشركات الصغيرة على تتبع عملائها، ومعرفة ما يحدث، وصياغة رسالة نصية قصيرة أو رد على العملاء، والمساعدة في المدفوعات، وأشياء من هذا القبيل - أشياء يقوم بها الناس كل يوم وهي نوع من الأعمال الروتينية التي يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بها نيابة عنهم.

ونريد إطلاق هذه الخدمة ومراقبة أدائها خلال هذا الربع، ثم الانتقال إلى المرحلة الثانية لاحقًا هذا العام. يصعب تحديد رقم دقيق، لكننا نعتقد - أو بالأحرى نتوقع - أن نسبة كبيرة من عملائنا الجدد ستتبنى الذكاء الاصطناعي هذا الربع، وسنواصل تطويره بناءً على ذلك. هذا كل ما في الأمر.

أليندا لي، محللة في شركة ويليام بلير

نعم، هذا مفيد. شكراً لك.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من برايان كينسلينجر من شركة ألاينس جلوبال بارتنرز. خطك مفتوح يا برايان.

برايان كينسلينجر، محلل في شركة ألاينس جلوبال بارتنرز

ممتاز، شكرًا. تهانينا. يبدو أن هذا هو أقوى ربع سنوي وأفضل توقعات رأيتها خلال خمس أو ست سنوات من تغطيتي للشركة. لذا، تهانينا. أتساءل كيف تغيرت بيئة تطوير الأعمال لشركة AirDial خلال الأشهر القليلة الماضية، حيث تعمل AT&T بوضوح على إيقاف خطوط الهاتف الأرضي التقليدية (POTS) بشكل مكثف. هل تتقلص دورات المبيعات نتيجة لذلك؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

مرحباً برايان، وشكراً لك على هذه التعليقات. هناك نشاط واهتمام متزايدان. لا يزال العملاء يرغبون في تجربة النظام قبل توقيع العقد. ولا يزالون يتبعون جدولاً زمنياً للتنفيذ يحددونه بأنفسهم. يعتمد الأمر أيضاً على ما إذا كان العميل سيقول "سنقوم بالتثبيت بأنفسنا تدريجياً" أو "لماذا لا تتولون الأمر يا أوما؟" وسنستعين بفنيين تركيب خارجيين لتسريع العملية. عموماً، نرى فرصاً كبيرة. بل إننا نرى بعض الفرص حيث يرغب العميل في استبدال حل آخر كان يستخدمه مع منافس، واستبداله بنظام أوما.

لم نُنجز الكثير من هذه الخطوات، لكن من المُثير حقًا أن نسمع عن عملاء يأتون إلينا بهذه الطريقة أيضًا. كان الفوز بهذين الشريكين الجديدين لإعادة البيع في الربع الأخير خطوةً كبيرةً إلى الأمام، ونحن متحمسون للغاية أيضًا لمجموعة شركاء إعادة البيع المحتملين الذين قد نتمكن من ضمهم في النصف الثاني من هذا العام. هذا ما توقعناه لشركة AirDial. نبذل جهدًا كبيرًا في هذا المجال، وأعتقد أن السوق يتطور وسيستمر في التطور خلال السنوات القادمة.

أعني، لا يزال أمامنا طريق طويل في مجال تقليل استخدام خطوط الهاتف التقليدية، لذا ربما نحتاج إلى استبدال 8 ملايين خط أو ما يقارب ذلك. لذلك نسعى جاهدين للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الخطوط.

برايان كينسلينجر، محلل في شركة ألاينس جلوبال بارتنرز

ممتاز. متابعة. من الواضح أنكم تركزون على إضافة موزعين لخدمة AirDial. هل يمكنك توضيح أي منهم حققتم معه أكبر نجاح؟ أنا مهتم بشكل خاص بمعرفة أداء الخدمة مع T-Mobile وحتى Comcast. أعلم أن Comcast كانت أبطأ قليلاً مما توقعتم، لكنها تمتلك إمكانيات هائلة. لذا، هل يمكنك تزويدنا ببعض التحديثات حول ملف تعريف الموزعين؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

نعم، حسناً، يُعدّ الموزعون قناةً تسويقيةً بالغة الأهمية بالنسبة لنا لخدمة AirDial. أحد الأسباب هو امتلاك هؤلاء الموزعين علاقاتٍ ممتازة مع بعض الشركات الكبرى في السوق. وهذه العلاقات ليست بالضرورة متاحةً لشركة Ooma. إذا نظرنا إلى تاريخنا، نجد أن T-Mobile شريكٌ قيّمٌ لنا ويحقق أداءً رائعاً. كما أن Comcast تُقدّم المزيد من الصفقات حالياً، ولكن لا يزال لديها إمكاناتٌ كبيرةٌ للنموّ معنا. وقد حققنا أفضل النتائج أيضاً مع بعض شركائنا من شركات الاتصالات التي تمتلك خطوط هاتف أرضية (POTS) خاصة بها وتحتاج إلى استبدالها.

ونواصل العمل على هذه المشاريع. لدينا مشروعان على وجه الخصوص نشارك فيهما بنشاط لمساعدتهما على اجتياز المرحلة الانتقالية. لذا فالأمور تسير على ما يرام، وكما ذكرت، نحن متحمسون لأننا نعتقد أننا سنتمكن من توقيع عقود مع بعض الموزعين الإضافيين المهمين خلال الربع أو الربعين القادمين.

برايان كينسلينجر، محلل في شركة ألاينس جلوبال بارتنرز

رائع. شكراً جزيلاً.

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

شكرًا لك.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من إريك مارتينوزي من شركة ليك ستريت كابيتال. تفضل يا إريك.

إريك مارتينوزي، محلل في شركة ليك ستريت كابيتال

أجل، أهنئكم أيضاً على أداء الربع الحالي والتوقعات المستقبلية. أردتُ أن أفهم بشكل أفضل مصدر هذا الأداء المتميز وتعديل التوقعات نحو الأفضل. كما ذكرتم، لديكم العديد من المشاريع الجارية. أنا متأكد من أن بداية العام بتوقعات معينة، مع عمليتي الاستحواذ، ربما كان هناك نوع من التحفظ في تقدير مساهمة كل منهما. لديكم ارتفاع في متوسط إيرادات المستخدمين من قطاع الأعمال، وارتفاع في عدد مشتركي خدمات الأعمال.

لديك خدمة الاتصال الجوي، وانخفضت حالات انقطاع الخدمة عن المنازل أقل مما توقعنا. ماذا لو رتبنا هذه العوامل حسب الأهمية؟ ما الذي يدفع التوقعات إلى الارتفاع في الصورة العامة؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

حسنًا، دعوني أبدأ، وسأترك لشيج أن يتناول هذا الموضوع مباشرةً. دخلنا العام ونحن لا نعرف حقًا ما يمكننا تحقيقه في بعض هذه الأمور. لذلك كنا، كما ذكرنا، حذرين في بعض المجالات، ولكن مع ظهور النتائج، أصبحنا قادرين على عرضها عليكم والحصول على رؤية أوضح لوجهتنا. دعوني أترك لشيج أن يكمل الحديث.

شيج هاماماتسو، المدير المالي

أجل، شكرًا لك يا إريك. وأعتقد أن كلاكما محق. لكن، إضافةً إلى ما قاله إريك للتو، فإن خدمة AirDial تُساهم بلا شك في هذا النمو. وكما ذكرنا في بداية العام، أردنا أن نكون متحفظين في توقعاتنا مع بداية العام، وأن نحقق مكاسب تدريجيًا. وهذا ما يحدث بالفعل، على ما أعتقد، حتى الآن. كما تعلم، في الربعين الأولين من هذا العام: حققنا نموًا بنسبة 80% على أساس سنوي في الربع الأول، و75% في الربع الثاني.

لذا أعتقد أن هذا الزخم سيستمر في النصف الثاني من العام أيضًا. هذا أولًا. ثانيًا، كما تعلمون، لم نُدرج في حساباتنا زيادة إيرادات myPhone بشكل كبير في بداية العام، ولا حتى في الربع الأخير بعد الربع الأول، وذلك من باب التحفظ. ونحن سعداء جدًا بنتائج مبيعات myPhone خلال الشهرين الأولين. ما زلنا نلتزم بالتحفظ، كما ذكرت في بيان توقعاتي، حيث نتوقع الآن أن ينمو الاشتراك المنزلي بنسبة تتراوح بين 1% و1%، بدلًا من توقعاتي الأولية في بداية العام بانخفاض يتراوح بين 1% و2%.

لذا، مع العلم أن الاشتراكات السكنية لا تزال تمثل حوالي 30% من إيرادات الاشتراكات، فإن هذا الرقم يتحول من انخفاض سنوي إلى نمو. وهذا يُحدث فرقًا أيضًا. أود أن أقول إن هذين هما أبرز مجالين ساهم فيهما إريك، المساهم في التوجيهات.

إريك مارتينوزي، محلل في شركة ليك ستريت كابيتال

حسنًا، هذا مفيد. وأودّ أن أتحدث قليلًا عن المنتج الذي ذكرته يا إريك، وهو جهاز StarDial ذو العلامة التجارية. بالتأكيد لم يكن هذا المنتج ضمن اهتماماتي. يبدو أنه فكرة مثيرة للاهتمام حقًا. هل سيحقق هذا المنتج مبيعات في السنة المالية 2027، أم أنكم ما زلتم تزرعون بذوره الآن، وربما يساهم في السنة المالية 2028؟ ما الذي يمكنك إخبارنا به عن StarDial؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

بالتأكيد، ستحتاج إلى معرفة جيدة بشركة Ooma لتتعرف على تقنيتنا الفريدة في جهاز Ooma Telo. لكن خاصية التكرار التكيفي مذهلة حقًا. فنحن نرسل تلقائيًا حزم بيانات احتياطية عند رصد أي تأخير في الاتصال، ونقوم بزيادة عدد الحزم الاحتياطية إلى حزمة واحدة، ثم اثنتين، ثم ثلاث، ثم نعود إلى العدد الأدنى. ويمكن أن يتكرر هذا الأمر على مدار اليوم حسب الحاجة للحفاظ على جودة مكالمات صوتية ممتازة. نعتقد أن هذه ميزة قوية جدًا للتواصل عبر إنترنت Starlink.

ولإبراز ذلك، ولترسيخ مكانتنا كخيار أمثل لمن يرغب في الحصول على خدمة ستارلينك، أردنا إطلاق نسخة تحمل علامتنا التجارية باسم ستارديال. نعتقد أنها ستُحدث فرقًا هذا العام. أستطيع أن أؤكد لكم أن الكثيرين في المناطق الريفية يُقبلون على استخدام ستارلينك، وقد لاحظنا معدلات اشتراك عالية جدًا في خدمة الهاتف في تلك المناطق، ويعود ذلك جزئيًا إلى عزلة السكان وضعف تغطية شبكات الهاتف المحمول لديهم. لذا، يُعدّ الهاتف المنزلي أداة قيّمة للغاية في مثل هذه الظروف.

لذا ستكون StarDial وسيلة رائعة بالنسبة لنا للتركيز هناك حقًا من خلال منتج فريد يحمل اسمًا مميزًا وعلامة تجارية يمكننا الترويج لها جنبًا إلى جنب مع Starlink.

إريك مارتينوزي، محلل في شركة ليك ستريت كابيتال

فهمت. شكراً.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من باتريك والرافينز من منظمة سيتيزنز. خطك مفتوح يا باتريك.

نيك، محلل في سيتيزنز (لصالح باتريك والرافنز)

مرحباً يا شباب، معكم نيك بدلاً من بات. أهنئكم على هذا الربع، وشكراً لكم على الإجابة على سؤالي. إريك، سؤال لك. يواجه العملاء العديد من منتجات الذكاء الاصطناعي التي تتنافس على جذب انتباههم وميزانياتهم. تحديداً مع منتج Ooma AI، كيف تتفوقون على منافسيكم، وكيف تقنعونهم في النهاية باستخدامه؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

في الواقع، لا نعتقد أننا بحاجة إلى تجاهل كل هذه الضوضاء. نحن نتولى الرد على مكالمات ورسائل عملائنا، وإذا رغبوا في الاستفادة من ذلك لزيادة إنتاجيتهم باستخدام الذكاء الاصطناعي، فنحن الخيار الأمثل. لاحظنا ذلك حتى في الشهر الماضي منذ إطلاق ميزات الذكاء الاصطناعي الحالية، حيث أبدى العديد من العملاء اهتمامًا كبيرًا بها ورغبة في التحدث إلينا بشأنها. لذا، أعتقد أنها تتناسب تمامًا مع حلولنا، وسيكون من السهل علينا تسويقها لأنها جزء من حزمة متكاملة.

قد تواجه بعض خدماتنا المستقلة، ولا سيما بعض الخدمات المستقلة الأخرى التي ستُطرح قريبًا والتي لم أتطرق إليها بعد، منافسةً أكبر من جهات أخرى. ولكننا، كما ذكرنا، نُدمج خدماتنا بسلاسة في سير عمل عملائنا من خلال تطبيقاتنا المكتبية وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة وهواتف IP. ويرتبط العملاء الذين يستخدمون هذه الخدمات بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومركز الاتصال الخاص بهم. إنها طريقة طبيعية لدمج الذكاء الاصطناعي، ولذا فنحن متحمسون للغاية لإمكانية تحقيق هذا التكامل الفعال معه.

لا نقدم حاليًا تجارب مجانية. قد نفعل ذلك لاحقًا، لكننا نقدم، على الأقل للعملاء الجدد، ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا، ويمكنهم الحصول على المنتج وتجربته بهذه الطريقة. لكن في نهاية المطاف، سيتعين علينا التركيز أيضًا على قاعدة عملائنا الحاليين وكيفية تسويق المنتج لهم بشكل فعّال. ونحن نعمل حاليًا على بعض الاستراتيجيات في هذا الصدد، وسنطلق بعضها خلال هذا الربع.

نيك، محلل في سيتيزنز (لصالح باتريك والرافنز)

ثم كمتابعة سريعة، بافتراض أنكم تؤكدون على الأهداف متوسطة وطويلة الأجل، نظراً لانخفاضها في عرض الأرباح، فما الذي يمنحكم الثقة في هذه الأرقام؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

حسنًا، أعتقد أن الإجابة البسيطة هي - حسنًا، هناك عدة طرق للنظر إلى ذلك - لكننا قلنا قبل عام أو عامين أننا سنعمل على زيادة الربحية، وقد فعلنا ذلك، ونشعر أننا قادرون على مواصلة هذا النهج. لذا أعتقد أن لدينا سجلًا حافلًا بالإنجازات التي حققناها خلال السنوات الماضية. إذا نظرنا إلى وجهتنا المستقبلية، سنجد أننا نخدم أسواقًا في مراحل تحول أو مع ظهور أمور جديدة فريدة، وربما يكون هناك بعض التوفيق في كل ذلك، لكن استبدال نظام الهاتف الأرضي التقليدي (POTS) خلال السنوات الثلاث أو الأربع القادمة يُعدّ أمرًا بالغ الأهمية، ونعتقد أننا بذلنا قصارى جهدنا لنكون روادًا في هذا المجال.

يمثل الذكاء الاصطناعي نقطة تحول في حلولنا، وخاصةً حلول الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS)، وهناك الكثير من الإمكانيات الإبداعية التي يمكننا توظيفها فيه لإضافة قيمة حقيقية لطريقة عمل عملائنا وتسهيل مهامهم. ثم هناك توجه "هاتفي الخاص" (myPhone) وإبعاد الأطفال عن الهواتف المحمولة حتى بلوغهم، على سبيل المثال، الصف الثامن. من كان يظن أن العديد من المنظمات غير الربحية ستدعم هذا التوجه؟ حتى أنني قرأت عن منظمة تقدم حلولاً مجانية في جزيرة بولاية واشنطن لمساعدة الأطفال على الاستغناء عن الهواتف المحمولة.

أعني، نحن مثاليون لهذا القطاع لأننا طورنا الحل الأكثر موثوقية في السوق، بصراحة، لاستخدام الهاتف المنزلي. لذا أعتقد أن أمامنا فرصًا جيدة وسنستغلها على أكمل وجه. شكرًا لكم.

نيك، محلل في سيتيزنز (لصالح باتريك والرافنز)

وأهنئكم مجدداً على هذا الربع. شكراً لكم.

المشغل

شكراً. سؤالنا التالي من ماثيو هاريجان من شركة بنشمارك ستونكس. خطك مفتوح يا ماثيو.

ماثيو هاريجان، محلل في شركة بنشمارك

شكرًا لك. هناك بعض أوجه التشابه المثيرة للاهتمام بين ما تتحدث عنه وما تحدثت عنه زووم بالأمس، وبالتأكيد منذ فترة. كما تعلم، تُعدّ طبقة الاتصالات نقطة انطلاق طبيعية لإضافة العديد من ميزات UCaaS، والذكاء الاصطناعي، وما إلى ذلك. وهناك بالفعل بعض أوجه التشابه. وأعلم أن تكاليف الحوسبة لديك ليست مرتفعة حتى الآن، ولكن كما تعلم، ركّزت زووم على الذكاء الاصطناعي الموحّد، وعلى استخلاص النموذج الأمثل من نماذج التعلم الخطي الكبيرة، ثم تطبيقه داخليًا باستخدام نماذج التعلم الخطي الفرعية، مما يُسهم في خفض التكاليف.

ويمكنك حتى إلقاء نظرة على بعض الأداء في مجال النسخ الصوتي. يمكنك الاطلاع على معيار امتحان العلوم الإنسانية الأخير حيث يُظهر نهجهم الموحد أداءً جيدًا للغاية مقارنةً بـ OpenAI، وحتى مقارنةً بـ Anthropic. وعندما تسلك هذا المسار، فأنت أمام فرصة هائلة. قد تصادف بعض المنافسين الكبار والسريعين، على الرغم من أنهم يركزون بشكل واضح على قطاع المؤسسات أكثر منك. ولكن هل أبالغ هنا؟ وماذا عنك - أعني، إذا اعتمدت بالفعل على الذكاء الاصطناعي بشكل كبير، هل أنت متأكد من أنك اتخذت الإجراءات المناسبة فيما يتعلق بهيكل التكاليف لتجنب أي مشاكل كبيرة؟

أعلم أن هذا قد يكون مجرد خطوة صغيرة في الوقت الحالي. أنا متأكد من أنك تفكر في الأمر. وأعتقد أنه يجب عليّ أيضاً أن أهنئك على هذا الربع، لكنك ربما تكون قد مللت من سماع ذلك. وهذا تهنئة مستحقة.

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

شكرًا لك. صدقني، لا أملّ من سماع هذا. إذًا، نحن نشغل معظم أنظمة الذكاء الاصطناعي داخليًا على أجهزتنا الخاصة، المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتنا. هذه هي الطريقة الوحيدة لخفض التكاليف إلى أدنى مستوى ممكن. لقد بحثنا في إمكانية الاستعانة بجهات خارجية لبعض مهامنا، ولكن في معظم الحالات، وجدنا أن تكلفتها أعلى من تكلفة ما نقوم به داخليًا. لذلك ركزنا على الحلول الداخلية؛ فهي قابلة للتوسع. وأنا راضٍ تمامًا عما نقوم به. حاليًا، لا أرى أي تحدٍّ في تكلفة الذكاء الاصطناعي بالنسبة لنا. أرى أن التحدي الأكبر يكمن في سرعة تنفيذ خطتنا لتطوير ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي نرغب في إطلاقها. ونحن نعتمد نموذجًا قائمًا على الاستخدام. ببساطة، هي رسوم أولية منخفضة للاستخدام الأساسي، ثم يمكنك الدفع حسب الاستخدام. وأعتقد أن هذه طريقة جيدة للتعامل مع الأمر بحيث يمكننا دائماً التأكد من أننا نحقق الهوامش التي نريد تحقيقها.

ماثيو هاريجان، محلل في شركة بنشمارك

أظن أنك تستحق المزيد من التهنئة على قدرتك على تحقيق ذلك بطريقة أشبه بالمعجزة دون استنزاف ميزانية البحث والتطوير، أو، كما هو مؤكد، دون شراء كميات كبيرة من رقائق NVIDIA المتطورة، لكن من غير المنطقي تقريبًا أن تتمكن من فعل ذلك بتكلفة معقولة. لكن هل أنت واثق من أنك فعلت ذلك؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

أجل، أنا كذلك. أعني، كما تعلم، ليس كل شيء يتطلب نموذج لغة ضخم. ونحن، نعم، نشعر بالارتياح. لقد درسنا الجوانب الاقتصادية لما نقوم به اليوم. ويمكننا أيضاً أن نرى كيف يمكننا خفض التكلفة مع تقدمنا، خاصةً مع زيادة حجم العمل، لكننا لا نرى أي مشكلة في هذا الجانب.

ماثيو هاريجان، محلل في شركة بنشمارك

هل تعتقد أنك تتبنى نهجًا يعتمد بشكل أكبر على البرمجيات في مجال الذكاء الاصطناعي، وأن هذه هي الطريقة التي تتمكن بها من تحسين التكاليف والحصول على الأداء بالمستوى الذي تريده؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

أفضّل القول إنّ ابتكار حلول مصممة خصيصًا لاحتياجاتنا، وشراء الأجهزة وتشغيلها بأنفسنا، يمكّننا من تحقيق أقصى قيمة بأقل تكلفة ممكنة. صحيح أن هناك عملًا برمجيًا أيضًا، لكن حلولنا لا يجب أن تُلبّي جميع الاحتياجات، بل يكفي أن تُؤدّي ما نحتاجه بكفاءة عالية. وسنستخدم نماذج المحوّلات أو نماذج أخرى إلى جانب نماذجنا الرئيسية لتخفيف العبء وتقليل تكاليف المعالجة قدر الإمكان.

ماثيو هاريجان، محلل في شركة بنشمارك

وإذا سمحتم لي، بما أننا في نهاية المكالمة، لدي سؤال أخير. إذا حقق تطبيق MyPhone نجاحًا كبيرًا، فهل ستشهدون زيادة هائلة في إيراداتكم من المعدات مع هامش ربح أقل؟

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

حسنًا، إلى حد ما، هذا صحيح، لأننا لا نعتزم رفع أسعار Ooma Telo، وقد ارتفعت تكاليف الذاكرة، لذا سيكون لذلك تأثير طفيف على أعمالنا. لكن هذا الأمر مأخوذ في الحسبان عند وضع توقعاتنا. وأود أن أضيف أيضًا أنه نظرًا لأن 92% من إيراداتنا متكررة، وجزء من هذه النسبة البالغة 8% يأتي من AirDial، التي تتمتع، بصراحة، بهامش ربح جيد جدًا، فإن أي شيء يحدث هنا لن يكون له تأثير كبير علينا كشركة بشكل عام.

شيج هاماماتسو، المدير المالي

وأيضًا يا مات، ملاحظة أخيرة. غالبًا ما يكون هناك هامش ربح سلبي مبدئي مرتبط بالمنتج لمستخدمي MyPhone، لكن هذا الهامش يعوضه اشتراك المستخدم في MyPhone، والذي يُصنف ضمن الفئة المميزة. لذا، فهو يُحسّن هامش ربح الاشتراك بعد البيع.

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

هذه نقطة ممتازة. كل مستخدم لـ MyPhone هو مستخدم مدفوع. ليسوا مستخدمين مجانيين يدفعون الضرائب والرسوم فقط. لذا، لدينا المزيد من الإيرادات القادمة.

ماثيو هاريجان، محلل في شركة بنشمارك

فهمت. جميل. شكراً.

المشغل

شكراً لكم مجدداً. لطرح سؤال، يُرجى الضغط على زر النجمة ١١ على هاتفكم. أكرر، هذا هو زر النجمة ١١ على هاتفكم لطرح سؤال. بما أنه لا يبدو أن هناك أسئلة أخرى، أود الآن أن أُعيد إدارة المؤتمر إلى إريك ستانغ لإلقاء الكلمة الختامية. سيدي.

إريك ستانغ، الرئيس التنفيذي

حسنًا، شكرًا لكم جميعًا على وقتكم اليوم. نحن متحمسون جدًا للقاء في 29 سبتمبر. سنحاول التعمق في كل من هذه المجالات، وسنتحدث معكم بتفصيل أكبر عن خطتنا لتطوير الذكاء الاصطناعي، وعن شركائنا في AirDial وما يمكنهم تقديمه لنا، وعن نسبة نجاحنا مع MyPhone وAirDial وكيف تسير الأمور، ونأمل أن نتطرق إلى بعض الأمور الجديدة أيضًا. لذا نأمل أن تتمكنوا جميعًا من الحضور، ونتطلع إلى ذلك.

شكراً لكم جميعاً. مع السلامة.

المشغل

بهذا نختتم مكالمة المؤتمر لهذا اليوم. شكرًا لكم على المشاركة. يمكنكم الآن قطع الاتصال.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.