أعلنت سلسلة مطاعم ريد روبن جورميه برجر (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: RRGB ) عن نتائجها المالية للربع الأول يوم الثلاثاء. وقد تم تقديم نص مكالمة الأرباح للربع الأول للشركة أدناه.

توفر واجهات برمجة تطبيقات Benzinga إمكانية الوصول الفوري إلى نصوص مكالمات الأرباح والبيانات المالية. تفضل بزيارة https://www.benzinga.com/apis/ لمعرفة المزيد.

يمكنكم الاطلاع على التقرير الكامل للإعلان عن الأرباح على الرابط التالي: https://viavid.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1755598&tp_key=ae5f2178ca

ملخص

أعلنت سلسلة مطاعم ريد روبن جورميه برجر عن نتائج قوية للربع الأول من عام 2026 مع تحسن أداء حركة المرور وأعلى هامش ربح تشغيلي للمطاعم في الربع الأول منذ عام 2021.

انخفضت مبيعات المتاجر نفسها بنسبة 0.6% بسبب انخفاض حركة المرور بنسبة 1.6%، لكن متوسط قيمة الفاتورة ارتفع بنسبة 1.0%، مدفوعًا بمنصة Big Yum Value.

تُحقق خطة الخيار الأول للشركة تحسينات تشغيلية، حيث توفر مبادرات كفاءة العمل 130 نقطة أساس على أساس سنوي.

تحسن هامش التشغيل على مستوى المطعم بمقدار 50 نقطة أساسية ليصل إلى 14.8٪، وهو أعلى مستوى له في خمس سنوات، وكان الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل متوافقًا مع التوقعات.

تحرز الشركة تقدماً في مبادرات إعادة منح الامتيازات وتخطط لاستخدام العائدات لخفض الديون وتعزيز الميزانية العمومية.

تحافظ سلسلة مطاعم ريد روبن على توقعاتها للعام 2026 بأكمله، متوقعة نمو إيرادات المطاعم المماثلة بنسبة تتراوح بين 0.5% و1.5%، وأرباح معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك تتراوح بين 70 مليون دولار و73 مليون دولار.

تسلط الإدارة الضوء على نجاح التسويق الموجه وابتكارات المنتجات الجديدة، مثل منصة Big Yum Value و Towering Sliders.

تواصل الشركة برنامجها لتحديث التكنولوجيا وتحسين تجربة تناول الطعام.

النص الكامل

المشغل

مساء الخير جميعًا، وأهلًا بكم في مكالمة أرباح الربع الأول من عام 2026 لشركة ريد روبن جورميه برجر. يتم تسجيل هذه المكالمة أثناء عرض الإدارة، وستُقدم الإدارة، ردًا على أسئلتكم، بيانات استشرافية حول توقعات الشركة لأعمالها. تعكس هذه البيانات الاستشرافية، وجميع البيانات الأخرى التي لا تُعد حقائق تاريخية، معتقدات الإدارة وتوقعاتها حتى تاريخه، وبالتالي فهي عُرضة للمخاطر والشكوك الموضحة في ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. ستناقش الإدارة أيضًا المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) خلال مكالمة اليوم. هذه المقاييس غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا لا تُعد وفقًا لهذه المبادئ، ولكنها تهدف إلى توضيح مقاييس بديلة لأداء الشركة التشغيلي قد تكون مفيدة. يمكنكم الاطلاع على تسويات المقاييس المالية غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا مع المقاييس الأكثر قابلية للمقارنة وفقًا لهذه المبادئ في بيان الأرباح. نشرت الشركة تقرير أرباحها للربع الأول من عام 2026 على موقعها الإلكتروني ir.redrobin.com. يشارك في المكالمة اليوم كل من ديف بيس، الرئيس والمدير التنفيذي، ومارك غراف، المدير المالي، وكريس ماير، المدير المالي المؤقت. والآن، أود أن أترك الكلمة لديف بيس.

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

مساء الخير جميعاً، وشكراً لاهتمامكم بمطاعم ريد روبن. يسعدني أن أعلن أن نتائج الربع الأول تُظهر تحسناً مستمراً في أعمالنا، ويتجلى ذلك في أعلى معدل إقبال منذ الربع الأول من عام ٢٠٢٣، وأعلى هامش ربح تشغيلي للمطاعم في الربع الأول منذ عام ٢٠٢١. تؤكد هذه النتائج أن الإجراءات التي نتخذها لتعزيز تفاعل العملاء تُؤتي ثمارها. لا تزال منصة "بيج يام فاليو" تلقى استحساناً كبيراً من عملائنا، حيث نحظى بتقييمات رضا عالية، ونشهد نتائج قوية في جميع فروعنا. إضافةً إلى ذلك، تُحسّن جهودنا التسويقية المُوجّهة، والتي تُركّز على "الخيار الأول"، من نطاق الوصول والوعي بالعلامة التجارية، مما يُساعدنا على التفاعل مع العملاء بشكل أكثر فعالية لزيادة عدد زياراتهم. والأهم من ذلك، أن الانضباط التشغيلي المُدمج في خطة "الخيار الأول" يُحقق تحسناً مطرداً في الأرباح والخسائر أيضاً. تُركّز فرقنا على تنفيذ الأساسيات، وتحسين تجربة العملاء، ووضع أعمالنا في موقعٍ يُحقق نمواً مستداماً. أما بالنسبة لأداء الربع الأول، فقد انخفضت مبيعات الفروع القائمة بنسبة ٠.٦٪، مع زيادة بنسبة ١.٠٪ في متوسط قيمة الفاتورة، وانخفاض بنسبة ١.٦٪ في عدد العملاء. تحسّنت نتائج حركة المرور هذه بشكل متتابع منذ الربع الرابع، واستمرت في تضييق الفجوة مع متوسط حركة المرور في القطاع مقارنةً بالبيانات غير الدقيقة، مما يؤكد نجاح استراتيجياتنا رغم التحديات الاقتصادية الكلية. تتطلب الظروف الاقتصادية الحالية منا التركيز على إبراز القيمة والالتزام بنهجنا في حساب متوسط قيمة الفاتورة. كان الربع الأول هو الربع الثالث على التوالي الذي كانت فيه زيادات متوسط قيمة الفاتورة لدينا أقل من متوسط القطاع. لقد ساهم نهجنا الحكيم في تسعير قوائم الطعام، مدعومًا بتوسيع منصة Big Yum، في وضعنا على طريق النجاح، وهو ما ينعكس في زخم حركة المرور لدينا. أما بالنسبة للربحية، فنحن سعداء بالتحسينات المستمرة في كفاءة المطاعم، بما في ذلك تحسن هامش التشغيل على مستوى المطعم بمقدار 50 نقطة أساسية ليصل إلى 14.8%. كان هذا أعلى هامش ربح ربع سنوي لنا في خمس سنوات. كانت أرباحنا المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك متوافقة مع توقعاتنا، وما زلنا على المسار الصحيح لتحقيق أهدافنا السنوية. مع ذلك، اسمحوا لي أن أطلعكم على خطتنا الأساسية وكيف نفكر في أولوياتنا الاستراتيجية لما تبقى من العام. لنبدأ أولًا بخدمة Holdserve. يواصل فريقنا أداءه المتميز في الحفاظ على التقدم الذي أحرزناه خلال الفصول الماضية، وهذا الفصل ليس استثناءً. خلال الربع الأول، ساهمت مبادراتنا لرفع كفاءة استخدام العمالة في تحقيق وفورات سنوية بلغت حوالي 130 نقطة أساس. وبلغت نسبة العمالة لدينا 35.7%، وهي أدنى نسبة ربع سنوية لنا خلال ثلاث سنوات. تعكس هذه التحسينات المساءلة والمسؤولية المستمرة المتأصلة في نموذج شراكتنا الإدارية. ومما يبعث على التفاؤل بشكل خاص أننا نحقق هذه المكاسب في الكفاءة دون المساس بتجربة ضيوفنا. لا تزال معدلات رضاهم مرتفعة، مما يؤكد أن التميز التشغيلي وكرم الضيافة الأصيل ليسا أولويتين متنافستين، بل متكاملتين. وبالانتقال إلى محور جذب العملاء، نعتقد أن منصاتنا للقيمة والابتكار تكتسب زخمًا لدى ضيوفنا. وتواصل منصة "بيج يام" الموسعة التي أطلقناها في أواخر يناير تلبية الحاجة إلى القيمة من خلال العروض الجديدة، مع كونها عاملًا إضافيًا لجذب العملاء. وبشكل عام، فإن خيارات الوجبات الستة التي تتراوح أسعارها بين 9.99 دولارًا و16.99 دولارًا تعزز مكانتنا لدى العملاء الباحثين عن القيمة، وتدعم زيادة الإقبال وتجربة منتجاتنا. إجمالاً، تتجاوز نسبة مبيعات عروضنا المميزة 13%، وهو ما يتماشى تماماً مع توقعات هذا البرنامج. ولا يقتصر جاذبية منصتنا على البرغر فحسب، بل تشمل أيضاً سندويشات الدجاج الكلاسيكية المغطاة بالبقسماط يدوياً، وبيتزا دوناتو، ولفائف دجاج ويسكي ريفر باربيكيو. والأهم من ذلك، أن كل وجبة تتضمن أطباقنا الجانبية ومشروباتنا المميزة غير المحدودة، مما يعزز القيمة مع الحفاظ على تجربة ريد روبن الكاملة. بشكل عام، تشهد اتجاهات حركة العملاء في أعمالنا تحسناً، ويتزايد زخم نمونا بفضل منصاتنا الجذابة بدلاً من الاعتماد على الخصومات التقليدية. يوازن نهجنا المدروس في قائمة الطعام بين القيمة المميزة والخيارات الفاخرة ذات الأسعار المرتفعة لتوسيع قاعدة عملائنا على مدار اليوم وفي مختلف المناسبات. ونعتقد أن هذا النهج يبني أساساً أكثر استدامة لجذب العملاء. بالإضافة إلى ذلك، نواصل تطوير منتجاتنا الجديدة التي توفر فرصاً إضافية لزيادة الإقبال. ومن الأمثلة على ذلك سندويشات سلايدرز العملاقة التي أطلقناها الشهر الماضي، والتي حققت مستويات رضا قياسية عن قائمة الطعام، وتساهم في زيادة قيمة الفاتورة. أما على صعيد التسويق، فتواصل استراتيجيتنا القائمة على البيانات "الخيار الأول" اكتساب زخم متزايد. لقد حسّنت قدرتنا على تقديم رسائل تسويقية محلية ملائمة، بناءً على ديناميكيات المنافسة في كل منطقة تجارية، من تفاعل الجمهور وكفاءة التسويق. ونحن نلمس فوائد هذا النهج الأكثر دقة وانضباطًا في أداء حركة المرور لدينا، ونتوقع البناء على هذا الزخم مع تحسين قدراتنا على مدار العام. والآن، اسمحوا لي أن أطلعكم على الركيزة الثالثة من استراتيجية "الخيار الأول"، وهي "إيجاد التمويل". يسعدني أن أؤكد أن زخم مبادراتنا لرفع كفاءة الشركة لا يزال يحقق نتائج ملموسة. وكما أوضحنا سابقًا، فإن تخفيضات النفقات العامة والإدارية التي طبقناها في منتصف عام 2025 تُحقق فوائد مستدامة، وما زلنا على المسار الصحيح لتحقيق التخفيض الكامل المتوقع لعام 2026. وبالانتقال إلى جهودنا لتحسين الميزانية العمومية، فإن مبادراتنا التكتيكية لإعادة منح الامتيازات مستمرة في التقدم. نحن حاليًا في المراحل النهائية من المناقشات مع جهات متعددة، وأنا راضٍ عن وتيرة هذه المحادثات وعمق تفاعل أصحاب الامتيازات المحتملين. إنهم مشغلون متمرسون يُدركون التقدم التشغيلي الذي أحرزناه، ويرون الفرصة التي تُتيحها استراتيجية "الخيار الأول". يعكس مستوى الاهتمام المستمر الذي نشهده ثقة متزايدة في تحسينات نظامنا وقوة علامة ريد روبن التجارية. أود التأكيد على التزامنا بالانضباط والدقة في هذه العملية. هدفنا هو الشراكة مع أصحاب الامتياز الذين يشاركوننا التزامنا بالتميز التشغيلي وتجربة الضيوف، مع تحقيق شروط تدعم أهداف ميزانيتنا العمومية. نخطط لاستخدام عائدات أي صفقات مكتملة لخفض الديون وتعزيز ميزانيتنا العمومية. نتطلع إلى تقديم المزيد من التحديثات حول هذا الموضوع في المستقبل القريب. بالانتقال إلى ركيزة مطاعمنا الثابتة، نواصل برنامج التحديث "اللمسة الخفيفة" في عام 2026. تشمل هذه المبادرة العناصر التي يتعامل معها العملاء داخل مطاعمنا والتي من شأنها تحسين التجربة الشاملة ودعم جودة طعامنا وخدمتنا. نتوقع الانتهاء من أسواقنا الأولى بحلول نهاية يونيو. بالإضافة إلى تحديثات مرافقنا، بدأنا في طرح أجهزة بديلة لتقنية أجهزة النادل المحمولة، وسنقدم قريبًا نسخة مطورة من أجهزة Ziosp المكتبية. نعتقد أن كلا الإجراءين سيحسنان كفاءة النادل ودقة الطلبات وسرعة الخدمة، مما يعيد ميزة توفير الوقت التي اشتهرت بها ريد روبن تاريخيًا. أخيرًا، اسمحوا لي أن أتطرق بإيجاز إلى ركيزة "النجاح معًا". مع بلوغي عامي الأول كرئيس تنفيذي لشركة ريد روبن، يبرز لي بوضوح شعور متزايد بالانتماء والفخر في جميع مطاعمنا. لا يقتصر دور أعضاء فريقنا على تنفيذ المبادرات فحسب، بل إنهم يتبنون التحدي. نضع ضيوفنا في صميم كل ما نقوم به، ونساهم بفعالية بأفكار تُحسّن العمليات وتُعزز تجربة الضيوف. كما نُدرك أن وتيرة التغيير تتسارع وتتطور باستمرار، وعلينا التكيف معها. تحتل التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي مكانة بارزة في هذا النقاش، وفريقنا يُواصل تحدي الوضع الراهن لتحديد سُبل تعزيز قدراتنا، وتقليل العقبات، وتمييز أنفسنا في السوق. في خريف العام الماضي، طرحنا نسخة مؤسسية من منصة ChatGPT للذكاء الاصطناعي، ونشهد إقبالًا ملحوظًا على استخدام هذه الأدوات في جميع أنحاء المؤسسة، وخاصة في الميدان. يستفيد شركاؤنا الإداريون بفعالية من هذه الأدوات لتحسين جدولة العمالة، وإدارة تكاليف الطعام، وتحسين تقديم خدمة الضيوف، وكل ذلك يُساهم في الكفاءة التشغيلية التي تنعكس في نتائجنا. على صعيد الموارد البشرية، لا يزال تركيزنا على خلق بيئة عمل داعمة يؤتي ثماره، حيث بقي معدل دوران الموظفين بالساعة عند أدنى مستوياته تاريخيًا، وتتجاوز مؤشرات رضا الموظفين المعايير الصناعية بشكل إيجابي. هذا الاستقرار يعزز قدرتنا على تقديم تجربة عالية الجودة ومتسقة لضيوفنا. ومع تقدمنا نحو عام 2026، نظل ملتزمين بتعزيز بيئة تمكّن الموظفين المتميزين من بناء مسارات مهنية ناجحة، مع دفع عجلة الابتكار والتنفيذ اللذين سيميزان مطاعم ريد روبن في السوق. إلى جميع أعضاء فريق ريد روبن، شكرًا لكم على التزامكم المستمر تجاه ضيوفنا وتجاه بعضكم البعض. إن الانضباط التشغيلي وعقلية إعطاء الأولوية للضيوف التي تُظهرونها يوميًا هما أساس تقدمنا، وأنا ممتن لالتزامكم بينما ننفذ خطة "الخيار الأول". قبل أن أُسلّم الكلمة إلى مارك، أود أن أتقدم بخالص الشكر لكريس ماير على عودته من التقاعد لتولي منصب المدير المالي المؤقت. منذ ديسمبر، قدم كريس استمرارية قوية وقيادة ثابتة وتوجيهات قيّمة لفريقنا المالي وللمؤسسة بأكملها، بما في ذلك أنا شخصيًا. أودّ أيضًا أن أرحّب بمديرنا المالي الجديد، مارك غراف، الذي انضمّ إلينا في وقتٍ سابق من هذا الشهر. يتمتّع مارك بخبرةٍ ماليةٍ عميقة وقيادةٍ تشغيليةٍ مباشرةٍ تُثري الفريق بأكثر من عقدٍ من الزمن في شركة بلومين براندز. لقد تشرفتُ بالعمل مع مارك عندما كنّا نعمل معًا في بلومين براندز. وقد عمل مارك عن كثب مع كريس خلال الأسابيع القليلة الماضية ليُلمّ بالأمور، ونتطلّع إلى قيادته ورؤيته الثاقبة بينما نواصل تنفيذ خطتنا "فيرست تشويس". والآن، سأترك المجال لمارك لاستعراض نتائج الربع الأول.

مارك غراف (المدير المالي)

شكرًا لك يا ديف على كلماتك الطيبة، ومساء الخير جميعًا. أود أن أبدأ بتقديم ملخص لأدائنا المالي للربع الأول من السنة المالية 2026. بلغ إجمالي الإيرادات في الربع الأول 378 مليون دولار، بانخفاض قدره 14 مليون دولار عن عام 2025. ويعود هذا التغير في الإيرادات بشكل أساسي إلى تأثير إغلاق المطاعم وانخفاض مبيعات الفروع القائمة. انخفضت مبيعات الفروع القائمة، باستثناء تأثير إيرادات برامج الولاء المؤجلة، بمقدار 60 نقطة أساس في الربع الأول. وشملت مبيعات الفروع القائمة في الربع الأول زيادة بنسبة 1% في متوسط قيمة الفاتورة، قابلها انخفاض بنسبة 1.6% في عدد الزبائن. وتمثلت الزيادة بنسبة 1% في متوسط قيمة الفاتورة في زيادة بنسبة 3.1% في الأسعار، قابلها انخفاض بنسبة 2.1% في مزيج المنتجات والخصومات، ويعود ذلك بشكل كبير إلى تأثير عروضنا القيّمة "بيج يام". فيما يتعلق بجوانب أخرى من أدائنا المالي في الربع الأول، بلغ هامش التشغيل على مستوى المطاعم 14.8%، بزيادة قدرها 50 نقطة أساسية مقارنةً بالربع الأول من عام 2025. وقد عوّض التضخم وانخفاض الإقبال فوائد توفير التكاليف وتحسين كفاءة العمالة، وزيادة متوسط قيمة الفاتورة، وإغلاق بعض المطاعم. أما فيما يخص سلة السلع الأساسية، فقد كنا قد غطينا ما يقارب 60% من احتياجاتنا من السلع الأساسية لعام 2026 بنهاية الربع الأول. وبلغت التكاليف العامة والإدارية 23 مليون دولار أمريكي مقارنةً بـ 27 مليون دولار أمريكي في الربع الأول. ويعود الانخفاض البالغ 4 ملايين دولار أمريكي بشكل أساسي إلى انخفاض تكاليف الموظفين نتيجةً لمبادراتنا لرفع كفاءة الشركة وتوقيت فعالياتها. بلغت مصاريف البيع 13 مليون دولار أمريكي مقارنةً بـ 9 ملايين دولار أمريكي في الربع الأول من عام 2025. وبلغت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك 27.3 مليون دولار أمريكي في الربع الأول من عام 2026، بانخفاض قدره 0.6 مليون دولار أمريكي مقارنةً بالربع الأول من عام 2025. وفيما يتعلق بميزانيتنا العمومية وهيكل رأس المال، فقد أنهينا الربع الأول برصيد نقدي وما يعادله قدره 24 مليون دولار أمريكي، و10 ملايين دولار أمريكي نقدًا مقيدًا، و17 مليون دولار أمريكي قدرة اقتراض متاحة بموجب خط الائتمان المتجدد. وبالنظر إلى توقعاتنا، فإننا نحافظ على توجيهاتنا للعام 2026 بأكمله. يُرجى ملاحظة أن توقعاتنا لا تشمل أي تأثير من مبادرات إعادة منح الامتياز التكتيكية. أولًا، نتوقع أن تتراوح إيرادات المطاعم المماثلة بين 0.5% و1.5% باستثناء تأثير إيرادات برامج الولاء المؤجلة. ثانيًا، هامش ربح تشغيلي على مستوى المطعم يبلغ حوالي 13%. ثالثًا، نتوقع أن تتراوح الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بين 70 مليون دولار أمريكي و73 مليون دولار أمريكي. أخيرًا، نتوقع أن تتراوح النفقات الرأسمالية بين 25 و30 مليون دولار. باختصار، يُشير أداء الربع الأول إلى استمرار تحسن أساسيات أعمالنا، ومع تطلعنا إلى ما تبقى من عام 2026، سنظل ملتزمين بتنفيذ خطة "الخيار الأول" وسنواصل تعزيز الأسس التشغيلية والمالية للشركة. ديف، سأعيدك الآن إلى الحديث. شكرًا لك يا مارك. نعتقد أن أداء الربع الأول يُؤكد صحة التوجه الاستراتيجي الذي وضعناه لخطة "الخيار الأول" عبر جميع ركائزها الخمس، حيث نُنفذها بانضباط من خلال: 1- الحفاظ على الكفاءة التشغيلية مع ضمان رضا العملاء؛ 2- زيادة الإقبال من خلال منصة "بيج يام فاليو" الموسعة والتسويق القائم على البيانات؛ 3- تحقيق الربح من خلال تحسين كفاءتنا التنظيمية ومبادرة إعادة منح الامتياز الاستراتيجية التي ستُعزز ميزانيتنا العمومية؛ 4- تطوير مطاعمنا من خلال تحديثات مُستهدفة وتحسينات تكنولوجية؛ 5- تحقيق النجاح معًا من خلال تمكين أعضاء فريقنا بالأدوات والثقافة التي يحتاجونها للنجاح. بفضل استراتيجيتنا المتكاملة، لم نقتصر على تحسين زخم حركة الزوار وزيادة حصتنا السوقية مقارنةً بالقطاع خلال الربع الأول، بل مكّنتنا أيضًا من التواصل بشكل أفضل مع ضيوفنا وفهم ما يهمهم. ومن خلال التطوير المستمر لمبادراتنا التسويقية الموجهة، نؤمن بأن لدينا الفريق الأمثل لجعل "ريد روبن" الخيار الأول لضيوفنا، ومكانًا يفخر أعضاء فريقنا بالعمل فيه، ومصدرًا موثوقًا للمساهمين لتحقيق عوائد مستدامة. يسعدنا الآن تلقي استفساراتكم. يرجى من الموظف المسؤول فتح الخطوط.

المشغل

شكرًا لكم. سنبدأ الآن جلسة أسئلة وأجوبة. إذا رغبتم في طرح سؤال، يُرجى الضغط على زر النجمة 1 في لوحة مفاتيح الهاتف. ستسمعون نغمة تأكيد تُشير إلى أن خطكم في قائمة انتظار الأسئلة. يمكنكم الضغط على زر النجمة 2 لإلغاء اشتراككم. بالنسبة للمشاركين الذين يستخدمون مكبرات الصوت، قد يكون من الضروري رفع سماعة الهاتف قبل الضغط على زر النجمة. لحظة من فضلكم. بينما نجمع الأسئلة، يأتي سؤالنا الأول من أليكس سلاجل مع جيفريز. تفضلوا بطرح أسئلتكم.

أليكس سلاجل (محلل أسهم)

شكرًا. مساء الخير جميعًا، ومبارك لك مارك، وسررنا بعودتك. وكريس، كان من دواعي سرورنا أيضًا عودتك لفترة. أردنا التعمق أكثر في تسارع مبيعات المتجر نفسه واتجاهات حركة الزبائن. ويبدو أن عروض "بيج يام" الجديدة على القائمة كانت ناجحة جدًا، وربما يعود جزء من ذلك إلى جهود التسويق الموجهة، ولكن يبدو أن هذه الاتجاهات تسارعت بشكل ملحوظ بعد العواصف أكثر مما كنا نتوقع. لذا، هل يمكنك التعمق أكثر في أداء "بيج يام" وربما بعض المقاييس الأخرى مثل أداء الفاتورة، الذي بدا قويًا للغاية؟

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

أجل. مرحباً أليكس، ديف، سأبدأ ثم أُسلّم الكلمة لهذين الشابين. أعتقد أنكما مُحقّان. أعني أننا شهدنا قوةً في بداية العام. لاحظنا انخفاضاً طفيفاً بسبب الأحوال الجوية التي شهدها الجميع في منتصف الربع، ثم انتعاشاً جيداً في النهاية بفضل مطعم بيج يام. وبالتأكيد، حقق إطلاق القائمة الجديدة التي طرحناها أداءً كما كنا نأمل أو أفضل مما كنا نأمل في العديد من الجوانب. لذا شعرنا بالرضا عن الربع، وأعتقد أنكما مُحقّان. بداية قوية، ثم تذبذب في المنتصف، ثم نهاية قوية. إذا أراد مارك أو كريس الاستفادة من ذلك، فليُبادرا.

كريس ماير (المدير المالي المؤقت)

أجل. الشيء الوحيد الذي أود إضافته، مرحباً، معكم كريس، هو أنه من وجهة نظر التسويق، قمنا بزيادة إنفاقنا على التسويق مقارنةً بالعام الماضي. ونحن راضون تماماً عن نهج التسويق الموجه هذا. ذكرنا في المكالمة الأخيرة أننا نتوقع إنفاق المزيد على التسويق في كل ربع سنة تقريباً من هذا العام مقارنةً بالعام الماضي. وأعتقد أننا سنواصل على هذا المنوال، لا سيما في الربع الثاني.

أليكس سلاجل (محلل أسهم)

حسنًا. أما بالنسبة للتكلفة، فقد كانت كفاءة العمل مثيرة للإعجاب للغاية بالنظر إلى العام الماضي. أعلم أن هناك تسارعًا أو فائدة بدأتم تلاحظونها من برنامج الشريك الإداري وكفاءة العمل، ولكن، هل بدأنا نستقر، أو هل انخفضت معدلات دوران الموظفين وبدأت تستقر، أم تعتقدون أن هناك مجالًا لمزيد من التحسين في مجال العمل؟

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

أجل، أولاً. بدايةً، أودّ أن أُشيد بفريق العمليات. لقد قاموا بعملٍ رائع في ترشيد النفقات، وإدارة الوضع بكفاءةٍ أعلى بكثير من السابق. لذا فهم يستحقون الكثير من الفضل في ذلك. ولكن، كما تعلمون، لقد نجحنا في خفض التكاليف. سنصل إلى مرحلةٍ لا نحقق فيها نفس المكاسب التي كنا نشهدها، لكننا سنواصل العمل على تحقيق هذه الكفاءة. نتحدث عن ذلك يومياً. أعتقد أن ما يشغلنا حالياً، يا أليكس، هو ضمان بقاء مستويات رضا النزلاء على ما يرام. طالما أننا لا نعتقد أننا نؤثر سلباً على النزلاء، فسنستمر في البحث عن طرقٍ لزيادة الكفاءة. لكنني أقول إننا نقترب من ذلك، على الأقل بالنسبة لنا الآن. المستوى الأمثل.

كريس ماير (المدير المالي المؤقت)

نعم. وإذا نظرنا إلى كيفية انعكاس ذلك على الأرباح والخسائر، من الناحية التكتيكية، فقد بدأنا نلمس هذه الفوائد في الربع الثاني من العام الماضي من منظور خطة الادخار. لذا سنبدأ بتحقيق نتائج مماثلة في الربع الثاني من هذا العام.

أليكس سلاجل (محلل أسهم)

حسناً، شكراً. مبروك.

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

شكراً لك يا أليكس.

المشغل

شكراً لكم. سؤالنا التالي من جيريمي هامبلين وجريج هالام. تفضلوا بطرح أسئلتكم.

جيريمي هامبلين (محلل أسهم)

شكرًا. ومباركٌ لكم على النتائج. أردتُ فقط متابعة السؤال الأخير. فيما يتعلق بملاحظة أن وتيرة النمو بدأت تتصاعد مع نهاية الربع الأول، هل لاحظتم استمرار هذا الزخم في الربع الثاني؟ وبالنسبة لأسعار الفواتير وقوائم الطعام، حيث بلغت نسبة الزيادة في الأسعار ما يزيد قليلًا عن 3% في الربع الأول، كيف ترون وضع الأسعار خلال الفترة المتبقية من عام 2026؟

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

نعم. أعني، أعتقد أنه بالنظر إلى الاتجاهات بعد الربع الأول، يبدو أن الربع الثاني مزدهرٌ للغاية حاليًا. لكن ما زال الوقت مبكرًا للحكم. على الأقل بالنسبة لنا في الربع الثاني. أما بالنسبة لتسعير المنتجات لبقية العام، فسأترك الأمر لمارك إن أردتم التحدث عنه.

مارك غراف (المدير المالي)

ما زلنا ضمن نطاق 3.5%. نعم. لذا فقد كان هذا ثابتاً إلى حد كبير. لم نشهد سوى القليل من الترحيل من العام الماضي.

جيريمي هامبلين (محلل أسهم)

فهمت. أما بالنسبة لمبادرات إضافة عناصر جديدة إلى قائمة الطعام، وكيف تفكرون في ابتكار قوائم طعام جديدة بالتزامن مع بعض الجهود التسويقية، فصحيح. لقد زاد الإنفاق التسويقي بمقدار 4 ملايين دولار على أساس سنوي في الربع الأول. كما تعلمون، من الواضح أن جذب الانتباه عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي كان عاملاً أساسياً في زيادة الإقبال على المطاعم غير الرسمية. أعتقد أن هذا الربع هو الأفضل من حيث الإقبال خلال السنوات الثلاث الماضية بالنسبة لكم أيضاً. لكنكم تركزون أكثر على القيمة المضافة، خاصةً مع نجاحها وتوافقها الجيد مع باقي عناصر القائمة. كيف يمكننا النظر إلى العلاقة بين هذين الأمرين؟

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

حسنًا، أعتقد أنك أشرت إلى هذه النقطة. كلمتك الأخيرة عن التفاعل تُؤكد ما سيحدث بالفعل، وهو وجود تفاعل مستمر. سنحاول مواصلة الابتكار. من الواضح أن المستهلك مهتم برسائل القيمة وعروض القيمة في جميع فئات المنتجات هذه الأيام. لكن هذا لا يعني أننا لن نواصل الابتكار بمنتجات جديدة. لقد طرحنا قائمة طعام جديدة في يناير، جمعت بين المنتجات ذات القيمة والمنتجات الفاخرة في العبوة والقائمة. كما طرحنا عرض "برج السلايدر"، الذي مثّل فرصة أخرى لنا للابتكار وتقديم منتجات جديدة. ونحن مستمرون في البحث عن كيفية تطوير منصة القيمة، وما هو شكلها في المستقبل. لذا، كل هذه الأمور قيد الدراسة. يا جيريمي، لا أعتقد أن الأمر سيقتصر على أحد الطرفين. أعتقد أننا سنحاول باستمرار تحديد ما هي القيمة المضافة، وما هي عروض المنتجات الأخرى التي يمكننا إضافتها إلى القائمة أو تقديمها كعروض أسعار محدودة.

جيريمي هامبلين (محلل أسهم)

فهمت. هذا آخر سؤال لي. فيما يخص الوحدات، هل أغلقتم أي متاجر في الربع الأول؟ أعتقد أنكم ذكرتم أنكم تتوقعون إغلاق حوالي 20 متجراً خلال العام، لكنني أردت فقط أن أفهم ما فعلتموه في الربع الأول، وكيف ينبغي لنا أن نفكر في وتيرة الإغلاق لعامي 20 و26، وما هو الأثر المتوقع على الإيرادات والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك.

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

نعم، سأترك لمارك أو كريس الحديث عن التأثير على الإيرادات والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك، لكن الرقم ستة كان في الربع الأول، وهذا سيؤثر بشكل متساوٍ نسبياً على الأرباع المتبقية من العام من حيث التأثير، هل هذا ما تريد ذكره يا مارك؟

كريس ماير (المدير المالي المؤقت)

نعم. على صعيد المبيعات، شهدنا بعض الصفقات الناجحة العام الماضي. لذا، إذا جمعنا ذلك مع توقعات هذا العام، فسنحصل على ما يقارب 40 مليون دولار من حيث المبيعات. أما بالنسبة لعائدات إعادة الاستثمار، فالوضع متفاوت، وسيكون محايدًا إلى حد كبير من هذه الناحية.

جيريمي هامبلين (محلل أسهم)

جيريمي، بخصوص أمر آخر، للتوضيح فقط، قلتُ إن الأمور ستسير على نفس المنوال تقريبًا كما حدث في الربع الأول، أي 6 في الربع الأول، لكنني أعتقد أن ملاحظتك بشأن عام 2021 ككل صحيحة. ستتوزع النتائج بالتساوي نسبيًا على الأرباع الثلاثة القادمة. مفهوم. شكرًا على التوضيح، وأطيب التمنيات.

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

شكراً لك يا جيريمي.

المشغل

شكرًا لكم. وللتذكير فقط، إذا كان لديكم أي استفسارات، يمكنكم الضغط على زر النجمة (*) في لوحة مفاتيح الهاتف للانضمام إلى قائمة الانتظار. سؤالنا التالي من مارك سميث من شركة ليك ستريت كابيتال. تفضلوا بطرح أسئلتكم.

مارك سميث (محلل أسهم)

مرحباً يا شباب. سأل أحدهم قليلاً عن السلع. يبدو أنكم ذكرتم أن لديكم 60% من العقود مؤمّنة حتى نهاية العام. هلّا شرحتم لنا فرص مواصلة تأمين العقود، وخاصةً فيما يتعلق باللحوم، أين أنتم الآن، وما هي العقود المبرمة، ومتى ستُستأنف، وما هي توقعات التضخم المحتملة هذا العام؟

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

نعم، أعني، من منظور شامل لسلة المنتجات، ما زلنا في حدود 3.5%. وقد ساهم العمل في تحقيق بعض هذه الكفاءات. نعم، أعتقد أنه مزيج من عدة عوامل. لدينا تقنية قدمناها مع الأجهزة المحمولة، والتي حسّنت الكفاءة بشكل ملحوظ على مستوى المطاعم. كما ساعدت أدوات الذكاء الاصطناعي، بالنسبة لمن اعتمدوها، في تسليط الضوء على الفرص المتاحة للشركاء الإداريين الذين يستخدمونها. لذا نحاول تعزيز استخدامها في جميع أنحاء النظام. وبالمثل، فيما يتعلق بإدارة المخزون وتكاليف الطعام في المطاعم، من منظور التخطيط، فقد سررنا جدًا بالنتائج التي حققناها. ونحن نواصل تحسين مصفوفة العمل والأهداف لفريق التشغيل، وهم يحققونها باستمرار. لذا أُشيد بنهجهم في هذا الأمر. لكنني أريد أن أكون واعيًا لتأثير ذلك على الضيوف، ولا أريد أبدًا أن نبالغ في الأمر لدرجة تؤثر سلبًا عليهم. لذا، نحن حريصون جدًا في كيفية مراقبة ذلك. أما بالنسبة لي، فأعتقد أنكم قمتم في الربع الأخير بتحليل كمي بسيط لمزيج "بيج يوم" ضمن خدمة تناول الطعام في المطعم. هل بإمكانكم فعل ذلك؟ هل لديكم أي معلومات أو بيانات كمية حول اتجاه ومزيج "بيج يوم" خلال الربع؟ حسنًا، سأترك الأمر لهؤلاء الزملاء. لقد وضعنا نموذجًا لما توقعناه أن يحققه "بيج يوم" عند تطبيق القائمة الجديدة وإضافته إلى القائمة. وكما تعلمون، كان الأداء منذ إضافته إلى القائمة جيدًا ضمن أهدافنا. لذا، أعرف الرقم، لكنني سأترك لكريس أو مارك الحديث عنه. نعم، لقد تحدثنا عن ذلك. قبل إضافته إلى قائمة الطعام مع العروض الإضافية، تحدثنا عن العرض الترويجي الأساسي بسعر 9.99 دولار، والذي كان يحقق مبيعات تتراوح بين 8 و9%. أضفناه إلى القائمة، في ركن القائمة مع ثلاثة خيارات سعرية: 9.99 دولار، 14.99 دولار، و16.99 دولار. لاحظنا ارتفاعًا في نسبة المبيعات، وظلت تتراوح بين 13 و14% طوال فترة إطلاق القائمة الجديدة في أواخر يناير. لا أتوقع أن تتغير النسبة كثيرًا. أعتقد أنها ستبقى ضمن هذا النطاق، وهذا ما يناسبنا تمامًا. نحن راضون جدًا عن الوضع الحالي. إنها تحقق المبيعات بالمستوى الأمثل مع تقديمنا للابتكارات الجديدة. ستتيح لنا هذه الاستراتيجية تقديم خيارات سعرية متنوعة في جميع أنحاء القائمة. إنها استراتيجية مثالية بالنسبة لنا، ونحن راضون جدًا عن نتائجها.

مارك سميث

شكرًا لك.

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

شكراً لك يا مارك.

المشغل

شكراً لكم. وقد وصلنا إلى نهاية جلسة الأسئلة والأجوبة. أود أن أمنح الكلمة مجدداً لديف بيس لإلقاء الكلمة الختامية.

ديف بيس (الرئيس والمدير التنفيذي)

باختصار، شكرًا جزيلًا لكل من شارك في المكالمة. نحن راضون جدًا عن نتائج الربع الحالي، ونعتقد أن خطة الخيار الأول ناجحة. سنواصل العمل عليها، ونتطلع إلى التواصل معكم مجددًا بعد الربع الثاني. شكرًا لكم. إلى اللقاء قريبًا.

تنويه: هذا النص مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. مع حرصنا على الدقة، قد توجد أخطاء أو سهو في هذا النسخ الآلي. للاطلاع على البيانات الرسمية للشركة ومعلوماتها المالية، يُرجى الرجوع إلى ملفات الشركة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وبياناتها الصحفية الرسمية. تعكس تصريحات المشاركين في الشركة والمحللين وجهات نظرهم في تاريخ هذه المكالمة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.