بقلم جيسون لانج وكورتني روزين

واشنطن، 10 يونيو (رويترز) - أظهر استطلاع جديد أجرته رويترز/إيبسوس أن نصف الأمريكيين يخشون أن يؤدي صعود الذكاء الاصطناعي إلى فقدانهم أو فقدان أحد أفراد أسرهم لوظائفهم، كما أظهر الاستطلاع قلقاً واسع النطاق بشأن مدى انتشار تبني هذه التقنية.

أظهر الاستطلاع الذي استمر ستة أيام، والذي اكتمل يوم الاثنين، أن 53% من الأمريكيين شعروا بهذا القلق، والذي انتشر بالتساوي إلى حد ما بين المستجيبين حسب العمر والجنس ومستوى التعليم.

قال حوالي 37% من المشاركين في الاستطلاع إنهم لا يشعرون بالقلق حيال هذا الأمر على الإطلاق، بينما كان الـ 10% المتبقون إما غير متأكدين أو اختاروا عدم الإجابة على السؤال.

جاء استطلاع رويترز/إيبسوس عقب موجة من تسريح العمال في شركات كبرى مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، من بينها شركة البرمجيات إنتويت، التي أبلغت موظفيها الشهر الماضي أنها ستسرح 17% من قوتها العاملة العالمية لتبسيط العمليات والتركيز بشكل أكبر على استثماراتها الرئيسية، بما في ذلك جهودها في مجال الذكاء الاصطناعي. وقد استهجن طلاب جامعة أريزونا إريك شميدت الشهر الماضي عندما ناقش الرئيس التنفيذي السابق لشركة جوجل تأثير الذكاء الاصطناعي في حفل تخرج.

وقد أثار استخدامها المحتمل كأداة للدعاية السياسية، وفي الترفيه وحتى في الحروب، تحذيرات من قبل القادة المنتخبين وحتى البابا ليو الرابع عشر .

تركزت معظم عمليات تسريح العمال المعلنة في شركات التكنولوجيا، ولا يزال من غير الواضح ما إذا كان سوق العمل الأمريكي ككل سيتأثر سلبًا. وقد حقق الاقتصاد الأمريكي مكاسب قوية في الوظائف خلال الأشهر الأخيرة.

الديمقراطيون أكثر قلقاً

يتزايد التشكيك في الذكاء الاصطناعي بين الديمقراطيين، الذين يستقطب حزبهم شريحة أكبر من خريجي الجامعات، مقارنةً بالجمهوريين، الذين استقطبوا شريحة أكبر من ناخبي الطبقة العاملة منذ صعود الرئيس دونالد ترامب. وأفاد نحو 61% من الديمقراطيين بأنهم قلقون من أن يحل الذكاء الاصطناعي محل الوظائف في منازلهم، مقابل 47% من الجمهوريين.

أجرى استطلاع رويترز/إبسوس استطلاعاً شمل 4531 بالغاً أمريكياً على مستوى البلاد، وكانت نتائجه بهامش خطأ يبلغ نقطتين مئويتين في كلا الاتجاهين.

قالت جينيفر شلهوب، وهي كاتبة مستقلة تبلغ من العمر 62 عامًا في ليتل فيري، نيو جيرسي، إنها فقدت مؤخرًا وظيفتها في كتابة الرسائل إلى المسؤولين الحكوميين للدفاع عن سياسات محددة، وهي خسارة تشتبه في أن صعود الذكاء الاصطناعي كان له دور فيها.

قال شلهوب: "يستحوذ الذكاء الاصطناعي على زمام الأمور لأن الناس يهتمون بشكل أقل فأقل بجودة العمل الذي يتم إنتاجه".

برز الذكاء الاصطناعي على الساحة الوطنية في عام 2022 عندما أطلقت شركة OpenAI، وهي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، منتج ChatGPT، وهو منتج موجه للمستهلكين يمكنه الإجابة على أسئلة المستخدمين كما يفعل الإنسان، وقدم طريقة جديدة للبحث على الإنترنت شكلت تهديدًا مباشرًا لشركة Alphabet، الشركة الأم لشركة Google.

حققت شركة أنثروبيك، وهي عملاق آخر في مجال الذكاء الاصطناعي، انتشارًا سريعًا بين عملاء الشركات، بما في ذلك من خلال مبيعات برنامج كلود كود، وهو مساعد برمجة حاسوبي. وقد أثارت كل من أنثروبيك وأوبن إيه آي ضجة كبيرة في وول ستريت بخططهما لطرح أسهم شركتيهما للاكتتاب العام.

أظهر استطلاع رأي أجرته رويترز/إبسوس أن خريجي الجامعات قالوا إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر، حيث قال 50% منهم إنهم يستخدمونه بانتظام، مقارنة بـ 34% من الأشخاص الذين لا يحملون شهادات جامعية و40% من الأشخاص بشكل عام.

قال نحو 73% من الأمريكيين إنهم قلقون بشأن زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي، وهي نسبة أعلى قليلاً من نسبة 68% الذين أعربوا عن هذا القلق في استطلاع أجرته رويترز/إبسوس عام 2023.

قالت لورين هايز، وهي أخصائية نفسية سريرية في ولاية واشنطن، إنها شعرت بالقلق بعد أن أخبرها عدد قليل من عملائها أنهم يستشيرون الذكاء الاصطناعي بين جلسات العلاج للمساعدة في التغلب على القلق.

قال هايز: "لا أعتقد أن الذكاء الاصطناعي قادر على امتلاك الفروق الدقيقة التي يمتلكها الإنسان".