برنامج "التوائم الرقمية" يحاكي الخبرة البشرية في مبيعات المؤسسات والتدريب والتفاعل مع العملاء

سان دييغو، 13 يناير 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة هيلبورت إيه آي المحدودة (ناسداك: HPAI) ("هيلبورت إيه آي" أو "الشركة")، وهي شركة تقنية عالمية تقدم برامج وخدمات ذكية للتواصل مع العملاء لعملاء المؤسسات، اليوم عن الإطلاق الرسمي لمنصة HyprX، وهي منصة برمجية "توأم رقمي" مصممة لمحاكاة خبرة وأسلوب تواصل ومنطق اتخاذ القرار لدى المحترفين. تهدف HyprX إلى تمكين الشركات من توسيع نطاق أفضل كوادرها، وخفض التكاليف التشغيلية، وتقديم تفاعلات شخصية ومهنية في جميع الأوقات.

منصة تفاعلية جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
على عكس برامج الدردشة الآلية العامة، صُمم برنامج HyprX ليعمل كنسخة رقمية من خبير متخصص في مجال معين، كبائع ماهر أو مدرب أو مستشار قانوني، بهدف توفير حوارات متعمقة ومتعددة الجوانب ومتخصصة في مجال معين، تحاكي التفكير البشري وفهمه الدقيق. ومن المتوقع أن يسد هذا المنتج الفجوة المتزايدة بين ندرة الموارد البشرية المتخصصة والطلب المتزايد على الخدمات المهنية الشخصية والمتاحة على مدار الساعة.

إمكانيات المنصة
من المتوقع أن يقدم برنامج HyprX ما يلي:

• نسخة طبق الأصل من الخبرة: محاكاة الحكم المهني في سيناريوهات معقدة مثل مفاوضات المبيعات والدعم الفني والتدريب.
• التعامل مع السيناريوهات المعقدة: توجيه المستخدمين خلال المحادثات التشخيصية والاستشارية والمعاملاتية مع مراعاة السياق.
• الامتثال والضوابط المدمجة: العمل ضمن الحدود التنظيمية الخاصة بكل صناعة لدعم النشر المسؤول والامتثال.
• النشر السريع: يسمح للشركات بإطلاق خبير رقمي مدرب بالكامل في غضون أيام بجزء بسيط من تكلفة توظيف موظفين إضافيين.

تطبيقات في مختلف الصناعات
تركز استراتيجية السوق الأولية لشركة Helport AI على السيناريوهات التي يُتوقع أن تُظهر فيها HyprX عائدًا سريعًا على الاستثمار:

• مبيعات المؤسسات والتواصل مع العملاء: محاكاة أساليب محترفي المبيعات ذوي الأداء العالي لدعم توليد العملاء المحتملين والتعامل مع استفسارات المنتجات المعقدة.
• التدريب والتوجيه المؤسسي: توفير محاكاة تدريبية واقعية وتفاعلية في مجالات مثل الامتثال والمبيعات وتطوير القيادة.
• خدمات استشارية مهنية: تقديم استشارات أولية تمهيدية لقطاعات القانون والرعاية الصحية والمالية، مع الانتقال إلى خبراء بشريين عند الحاجة إلى رأي مهني.
• تمكين نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة: تقديم تفاعلات خدمة عملاء قابلة للتطوير لشركات التجارة الإلكترونية والخدمات المحلية وشركات التأمين، بهدف تقليل النفقات العامة.
• المحتوى والترفيه: تزويد المضيفين الافتراضيين التفاعليين والصور الرمزية التعليمية بخبرة من العالم الحقيقي.
• الذكاء الاصطناعي المادي: دمج تقنية HyprX في المنتجات المادية والأجهزة المتصلة، مثل أجهزة إنترنت الأشياء والمنتجات الاستهلاكية التفاعلية، مما يتيح للأنظمة فهم المستخدمين والتفكير معهم والتفاعل معهم بذكاء.

من الرؤية إلى التنفيذ
يتوفر HyprX الآن عالميًا. ويُتاح الوصول المبكر لشركاء مؤسسيين مختارين وشركات صغيرة ومتوسطة في قطاعات ذات أولوية، تشمل التجارة الإلكترونية والتأمين والتعليم. ويعتمد التسعير على نظام الاشتراك، ويتناسب مع عدد التوائم الرقمية وحجم التفاعل ومستوى التخصيص. يقول غوانغهاي لي، الرئيس التنفيذي لشركة Helport AI: "لا يُعد HyprX مجرد مساعد ذكاء اصطناعي آخر، بل هو مصمم ليكون أفضل موظف لديك، قابل للتكرار، ومتاح في كل مكان وفي أي وقت". ويضيف: "نؤمن بأن المرحلة التالية من الذكاء الاصطناعي المؤسسي هي مرحلة التعزيز، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُحلل ويُقدم المشورة ويتفاوض جنبًا إلى جنب مع الفرق البشرية". وبينما تسعى المؤسسات إلى ذكاء اصطناعي قادر على العمل فعليًا جنبًا إلى جنب مع الفرق البشرية، يُمثل HyprX رؤية Helport AI للجيل القادم من العمل الذكي.

نبذة عن هيلبورت للذكاء الاصطناعي
شركة Helport AI (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: HPAI) هي شركة تقنية عالمية تقدم خدماتها لعملاء المؤسسات من خلال برامج وخدمات ذكية للتواصل مع العملاء. يُعد منتجها الرائد، AI Assist، بمثابة مساعد فوري لفرق خدمة العملاء، حيث يوفر إرشادات وأدوات ذكية لتعزيز المبيعات، وتحسين التفاعل، وخفض التكاليف. إلى جانب برامج الذكاء الاصطناعي كخدمة (SaaS)، تقدم Helport AI خدمات متكاملة تجمع بين الذكاء الاصطناعي والخبرات البشرية، مما يحقق نتائج أعمال ملموسة تتجاوز مجرد استخدام البرامج. بفضل مراكز تقديم وتشغيل الذكاء الاصطناعي المنتشرة استراتيجياً في جميع أنحاء جنوب شرق آسيا والأمريكتين، تُمكّن Helport AI المحترفين من الأداء بمستوى احترافي من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز إمكاناتهم. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.helport.ai .

البيانات التطلعية
تتضمن بعض البيانات الواردة في هذا الإعلان توقعات مستقبلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بإطلاق منصة HyprX وقدراتها واستراتيجيتها التسويقية وفوائدها المتوقعة، بالإضافة إلى خطط وشراكات Helport AI المستقبلية. وتنطوي هذه البيانات على مخاطر وشكوك تستند إلى التوقعات والتنبؤات الحالية. ويمكن للمستثمرين تحديد هذه البيانات التطلعية من خلال كلمات أو عبارات مثل "يهدف"، "يتوقع"، "يعتقد"، "يقدر"، "ينوي"، "يخطط"، "محتمل"، "يتوقع"، "سوف"، "قد"، "ينبغي"، "يمكن"، "ربما" أو تعابير مشابهة، مع العلم أن ليس كل البيانات التطلعية تحتوي على هذه الكلمات الدالة. ولا تلتزم Helport AI بتحديث أو مراجعة أي بيانات تطلعية علنًا لتعكس الأحداث أو الظروف اللاحقة، أو التغييرات في توقعاتها، إلا إذا اقتضى القانون ذلك. على الرغم من أن شركة Helport AI تعتقد أن التوقعات الواردة في هذه البيانات التطلعية معقولة، إلا أنها لا تستطيع ضمان صحة هذه التوقعات، وتحذر المستثمرين من أن النتائج الفعلية قد تختلف اختلافًا جوهريًا عن النتائج المتوقعة، وتشجعهم على مراجعة العوامل الأخرى التي قد تؤثر على نتائجها المستقبلية في بيانات تسجيل Helport AI وغيرها من الإفصاحات المقدمة إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية.

للتواصل الإعلامي
علاقات المستثمرين في هيلبورت إيه آي
البريد الإلكتروني: ir@helport.ai
الموقع الإلكتروني: https://ir.helport.ai/