أظهرت التقارير أن أنظمة الذكاء الاصطناعي في جمع البيانات تتفوق على فرق العمل البشرية بنسبة 60% في عمليات النشر الخاضعة للرقابة.

الشركة تعقد شراكات استراتيجية مع منصات تمويل المستهلكين الرئيسية في جميع أنحاء جنوب شرق آسيا وأمريكا اللاتينية

سان دييغو وسنغافورة، 2 يونيو 2026 (جلوب نيوزواير) - أعلنت شركة هيلبورت إيه آي المحدودة (ناسداك: HPAI) ("هيلبورت إيه آي" أو "الشركة")، وهي شركة عالمية متخصصة في البنية التحتية للقوى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي ("الذكاء الاصطناعي") والتي تقدم برامج وخدمات اتصالات ذكية لعملاء المؤسسات، اليوم عن إنجازات تجارية في نموذج أعمالها الخاص بالذكاء الاصطناعي للعمالة في جميع أنحاء صناعة التمويل الاستهلاكي والإقراض النقدي العالمية.

وقد أبرمت الشركة شراكات استراتيجية مع العديد من منصات التمويل الاستهلاكي العاملة في جميع أنحاء جنوب شرق آسيا وأمريكا اللاتينية، حيث قامت بنشر أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في مجال العمل عبر خطي أعمال أساسيين: تحويل العملاء المحتملين في مجال التكنولوجيا المالية وتحصيل الديون المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

البنية التحتية للعمالة في مجال الذكاء الاصطناعي

تجاوزت شركة Helport AI نموذج البرمجيات كخدمة التقليدي. فبدلاً من توفير أدوات برمجية للمشغلين البشريين، تنشر الشركة أنظمة ذكاء اصطناعي مستقلة ذات خبرة عالية، تُنفذ وظائف الأعمال التشغيلية مباشرةً نيابةً عن عملاء المؤسسات. وتؤمن الشركة بأن هذا النهج الهيكلي يضع Helport AI في صميم عمليات الإيرادات والتحصيل لدى العميل، بدلاً من أن تكون على هامشها.

تدير الشركة حاليًا خطي أعمال نشطين تجاريًا في مجال الذكاء الاصطناعي للعمل، يستهدفان قطاع التمويل الاستهلاكي العالمي:

• تحويل قروض التكنولوجيا المالية: التفاعل مع العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتسهيل تنزيل التطبيق، وتسجيل المقترضين، وتحويل طلبات القروض عبر منصات المراسلة بما في ذلك واتساب.
• التحصيلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: الاتصال التلقائي بالذكاء الاصطناعي الصادر وتحصيل الديون عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الحصول على وعد بالدفع (PTP)، وتذكيرات التأخر في السداد، وتسهيل السداد.

الشراكات الاستراتيجية: التحقق من صحة السوق

دخلت شركة هيلبورت إيه آي في شراكات تشغيلية مع العديد من شركات التمويل الاستهلاكي، بما في ذلك منصات تعمل في جنوب شرق آسيا وأمريكا اللاتينية. وبينما تبقى بنود كل شراكة خاضعة لاتفاقيات السرية، تؤكد الشركة أن من بين عملائها منصات إقراض رقمية تدير محافظ قروض نشطة في أسواق تشمل الفلبين وإندونيسيا وتايلاند وماليزيا وأمريكا اللاتينية الناطقة بالإسبانية.

تشمل هذه المشاركات كلاً من خطوط منتجات تحويل القروض والتحصيلات، وتمثل أول تحقق تجاري للشركة من نموذج تقديم العمالة المدعوم بالذكاء الاصطناعي في قطاع التمويل الاستهلاكي.

تعتقد الشركة أن التحقق التجاري من استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل، والمستمد من هذه الشراكات، يستند إلى ما يلي:

• يلتزم عملاء المؤسسات الحقيقيون بعمليات تجارية حية - وليس بتجارب تجريبية - بأنظمة الذكاء الاصطناعي للعمل من Helport AI؛
• تم اختبار نموذج الذكاء الاصطناعي للعمل عبر لغات متعددة، بما في ذلك الإنجليزية والفلبينية (التاغالوغية) والتايلاندية والإندونيسية والماليزية والإسبانية؛
• يشير الاحتفاظ بالعملاء وتعميق التعاون معهم إلى أن جودة مخرجات الذكاء الاصطناعي تفي أو تتجاوز معايير أداء العملاء؛
• يتم قبول الإطار التجاري - تسعير حجم البيانات للتحويل، وتقاسم الإيرادات للتحصيلات - من قبل الشركات متعددة الجنسيات.

تحويل القروض المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم تصميم منتج تحويل القروض من Helport AI ليحل محل الأدوار التقليدية لوكلاء المبيعات عبر الهاتف، وممثلي خدمة عملاء WhatsApp، ومتخصصي الترويج عبر الإنترنت، وفرق خدمة العملاء التي تركز على التحويل، وذلك من خلال عمالة الذكاء الاصطناعي التي تعمل في الوقت الفعلي.

يقوم نظام الذكاء الاصطناعي بالتفاعل مع المقترضين المحتملين من خلال الرسائل متعددة القنوات، ويجيب على أسئلة المنتج، ويشرح شروط القرض، ويرشد المستخدمين خلال تنزيل التطبيق والتسجيل، ويبدأ عملية تقديم طلب القرض - كل ذلك دون تدخل بشري.

نموذج التسعير

تُسعّر الشركة هذا المنتج حاليًا بحوالي 300 دولار أمريكي لكل 60,000 سجل بيانات تتم معالجتها. هذا التسعير مستقل عن نتائج صرف القروض النهائية، مما يوفر للعملاء هيكل تسعير قابل للتطوير ومرتبط بحجم المعاملات، مع توليد إيرادات متكررة وقابلة للتتبع للشركة.

مجموعات الذكاء الاصطناعي - ميزة أداء مثبتة

يتناول خط الأعمال الثاني لشركة Helport AI تحديًا متكررًا يتعلق بالتكلفة والكفاءة في مجال التمويل الاستهلاكي: وهو استرداد أصول القروض المتعثرة.

قامت شركة هيلبورت للذكاء الاصطناعي بنشر وكلاء اتصال آليين عبر محافظ تحصيل الديون الحالية لعملائها. ووفقًا لبيانات الأداء الداخلية للشركة، فقد بلغ إجمالي المبالغ المحصلة خلال الفترة الزمنية المحددة 60% أعلى لفرق الذكاء الاصطناعي التابعة للشركة مقارنةً بفرق التحصيل البشرية المماثلة. وقد تحققت هذه النتيجة قبل دمج إمكانيات الاتصالات الموحدة عبر الصوت والرسائل النصية وواتساب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. وتعتقد الشركة أن قدرة الذكاء الاصطناعي على تنظيم وإدارة الاتصالات متعددة القنوات عبر منصة واحدة ستتيح تفاعلًا أكثر فعالية مع العملاء وتحقيق إيرادات أعلى من ممارسات التحصيل الحالية في هذا القطاع.

على الرغم من أن خط الأعمال هذا لا يزال في مراحله الأولى، إلا أن الشركة تعتقد أن معيار الأداء هذا ذو أهمية تشغيلية كبيرة، مما يشير إلى أن نظام التحصيل بالذكاء الاصطناعي الخاص بها لا يقتصر على تكرار القدرة البشرية بتكلفة أقل فحسب، بل يتجاوزها بشكل واضح.

نموذج إيرادات التحصيل

تعتمد الشركة نموذج مشاركة الإيرادات في أعمال تحصيل الديون، حيث تتراوح نسب المشاركة المتفق عليها حاليًا بين 35% و45% من المبالغ المستردة. يربط هذا النموذج حوافز شركة هيلبورت إيه آي مباشرةً بأداء تحصيل العملاء، ومن المتوقع أن يُسهم في خلق تدفق إيرادات قابل للتوسع دون سقف ثابت للتكاليف.

سياق السوق

سوق الإقراض العالمي للتكنولوجيا المالية

قُدّر حجم سوق الإقراض المالي العالمي بنحو تريليون دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 27.2% حتى عام 2035، وفقًا لشركة أبحاث السوق المستقبلية. وتُعدّ منطقة آسيا والمحيط الهادئ - وهي حاليًا المنطقة الرئيسية التي ^تعمل فيها شركة Helport AI - واحدة من أسرع المناطق نموًا في السوق.

سوق تحصيل الديون العالمي باستخدام الذكاء الاصطناعي

بلغت قيمة سوق الذكاء الاصطناعي العالمي لتحصيل الديون حوالي 2.80 مليار دولار أمريكي في عام 2025، ومن المتوقع أن تصل إلى حوالي 11.38 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2035، ما يمثل معدل نمو سنوي مركب قدره 15.1%. ² ويمثل قطاع خدمات تحصيل الديون العالمي الأوسع نطاقاً فرصة سوقية بمليارات الدولارات للتحول التشغيلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

التموضع التنافسي: الميزة الهيكلية للذكاء الاصطناعي في سوق العمل

لطالما خدمت سوق عمليات التمويل الاستهلاكي فئتان من مقدمي الخدمات: شركات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) التي تعتمد على موظفين بشريين، وموردي برامج SaaS الذين يوفرون أدوات لتشغيلها بواسطة موظفين بشريين. تعتقد شركة Helport AI أنها تنتمي إلى فئة ثالثة متميزة هيكليًا، كما يوضح الجدول أدناه. ³

إخلاء مسؤولية: تستند المعلومات الواردة في الجدول أعلاه إلى التقييمات الداخلية للشركة، وخبرتها في النشر، وملاحظاتها من مشاريع مختارة مع العملاء. بعض المقارنات، بما في ذلك الأداء، والجداول الزمنية للنشر، وقابلية التوسع، وخصائص التكلفة التشغيلية، تستند إلى حالات استخدام محددة، وقد لا تمثل جميع بيئات العملاء أو المشاركين في السوق. يعكس مقياس الأداء المذكور "أكثر من 160% مقارنةً بالفريق البشري" النتائج التي لوحظت في عمليات نشر مضبوطة أجرتها الشركة، وقد لا يكون مؤشرًا على النتائج أو الأداء المستقبلي لدى جميع العملاء، أو القطاعات، أو المناطق الجغرافية، أو ظروف التشغيل. قد تختلف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا اعتمادًا على سير عمل العميل، وجودة البيانات، والمتطلبات التنظيمية، ونطاق التنفيذ، وعوامل أخرى.

لا يقتصر نموذج العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي على كونه استراتيجية لخفض التكاليف فحسب، بل ترى الشركة أنه يمثل إعادة هيكلة جذرية لكيفية تقديم العمليات التجارية. تُنشر أنظمة الذكاء الاصطناعي من Helport AI كمشغلين، لا كأدوات، فهي تتخذ الإجراءات، وتحقق النتائج، وتدرّ الإيرادات نيابةً عن العملاء. ويهدف هذا إلى ترسيخ مكانة Helport AI كبنية تحتية، لا مجرد برنامج، ضمن أعمال العميل.

تعليق إداري

تمثل خطوط أعمال الذكاء الاصطناعي في مجال العمل، الموضحة في هذا البيان، توسعًا استراتيجيًا لقاعدة إيرادات الشركة، لتشمل مشاريع تجارية مرتبطة بالنتائج، تختلف هيكليًا عن إيرادات ترخيص البرمجيات التقليدية للشركة. وتعتقد إدارة هيلبورت إيه آي أنه مع ازدياد حجم الأعمال التجارية للذكاء الاصطناعي في مجال العمل، ستتضح بشكل أكبر الرافعة التشغيلية الكامنة في نموذج الإيرادات في النتائج المالية. وأشار غوانغهاي لي، الرئيس التنفيذي لشركة هيلبورت إيه آي، إلى أن: "السؤال الذي نجيب عليه الآن لم يعد ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قادرًا على أداء هذه الوظائف، فنحن على ثقة بأن بيانات النشر لدينا تؤكد قدرته على ذلك، بل وتفوقه على الفرق البشرية في بيئات مُحكمة. السؤال الذي يجب أن يطرحه السوق هو: ما حجم العمليات التجارية التي يمكن تحويلها إلى الذكاء الاصطناعي في مجال العمل، وما مدى سرعة قدرة هيلبورت إيه آي على تحقيق هذا التحول؟"

نبذة عن هيلبورت للذكاء الاصطناعي
شركة هيلبورت للذكاء الاصطناعي (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: HPAI) هي شركة عالمية متخصصة في بنية القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث تقدم برامج وخدمات اتصالات ذكية لعملاء المؤسسات. ويُعدّ نظام العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي جوهر أعمالها، وهو عبارة عن منصة صناعية واسعة النطاق مصممة لإنتاج وتنسيق وتوفير قدرات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي بناءً على نتائج أعمال قابلة للقياس. وتتمثل مهمة الشركة في تحويل الخبرات البشرية إلى عمالة مدعومة بالذكاء الاصطناعي قابلة للتوسع. للمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة الموقع الإلكتروني www.helport.ai .

البيانات التطلعية
تتضمن بعض البيانات الواردة في هذا الإعلان توقعات مستقبلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بأداء نشر الذكاء الاصطناعي للعمل لدى شركة هيلبورت إيه آي وقابليته للتوسع، والإيرادات المتوقعة من خطوط أعمالها في مجال تحويل العملاء المحتملين في قطاع التكنولوجيا المالية وتحصيل الديون باستخدام الذكاء الاصطناعي، والرافعة التشغيلية المتوقعة وخصائص هامش الربح لنموذج تقاسم الإيرادات، وحجم السوق المتوقع ومعدلات النمو لأسواق الإقراض في قطاع التكنولوجيا المالية وتحصيل الديون باستخدام الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم، والموقع التنافسي للشركة مقارنةً بمقدمي خدمات إدارة العمليات التجارية التقليدية ومزودي البرمجيات كخدمة، وإمكانية أن تحاكي أنظمة الذكاء الاصطناعي للعمل أو تتجاوز الإنتاجية التشغيلية البشرية. وتنطوي هذه البيانات على مخاطر وشكوك تستند إلى التوقعات والتنبؤات الحالية. ويمكن للمستثمرين التعرف على هذه البيانات التطلعية من خلال كلمات أو عبارات مثل "يهدف"، "يتوقع"، "يعتقد"، "يقدر"، "ينوي"، "يخطط"، "محتمل"، "يتوقع"، "سوف"، "قد"، "ينبغي"، "يمكن"، "ربما" أو تعابير مماثلة، مع العلم أن ليس كل البيانات التطلعية تحتوي على هذه الكلمات الدالة. لا تلتزم شركة Helport AI بتحديث أو مراجعة أي بيانات تطلعية علنًا لتعكس الأحداث أو الظروف اللاحقة، أو التغييرات في توقعاتها، إلا إذا اقتضى القانون ذلك. ورغم أن Helport AI تعتقد أن التوقعات الواردة في هذه البيانات التطلعية معقولة، إلا أنها لا تضمن صحتها، وتحذر المستثمرين من أن النتائج الفعلية قد تختلف اختلافًا جوهريًا عن النتائج الأولية أو المتوقعة، وتشجعهم على مراجعة العوامل الأخرى التي قد تؤثر على نتائجها المستقبلية في بيانات التسجيل الخاصة بشركة Helport AI وغيرها من الإفصاحات المقدمة إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية.

للتواصل الإعلامي
علاقات المستثمرين في شركة هيلبورت للذكاء الاصطناعي
البريد الإلكتروني: ir@helport.ai
الموقع الإلكتروني: https://ir.helport.ai/

¹ المصدر: Market Research Future، تقرير حجم سوق الإقراض في مجال التكنولوجيا المالية وحصته واتجاهاته حتى عام 2035. لم تتحقق الشركة بشكل مستقل من بيانات السوق هذه الصادرة عن جهات خارجية.
^٢ المصدر: بريسيدنس ريسيرش، حجم سوق الذكاء الاصطناعي لتحصيل الديون وحصته واتجاهاته 2026-2035 . لم تتحقق الشركة بشكل مستقل من بيانات السوق هذه الصادرة عن جهات خارجية.
^3. تستند المقارنات التنافسية الواردة في الجدول أعلاه إلى معتقدات الإدارة الحالية والمعلومات المتاحة عن القطاع، ولا ينبغي تفسيرها على أنها معايير نهائية على مستوى القطاع. إن الإشارات إلى مزودي خدمات إدارة العمليات التجارية التقليدية وموردي برامج SaaS هي لأغراض توضيحية فقط، ولا تشكل تحليلاً شاملاً لجميع المشاركين في السوق أو الحلول المنافسة.