• يخلص تقرير ISG إلى أن شركات التأمين الأوروبية على الحياة والتقاعد تعيد تشكيل خدمات إدارة العمليات التجارية لتعزيز المرونة والاستعداد للامتثال والتحديث في عصر الذكاء الاصطناعي.
• الرقابة الأكثر صرامة، والعمليات متعددة الاختصاصات، وتجزئة المنصات القديمة تدفع نماذج التوريد الجديدة التي تركز على الحوكمة، وتوطين البيانات، والخدمة متعددة اللغات.
• يتجه اختيار مقدمي الخدمات نحو الضوابط المدمجة، وسجلات التدقيق، والتقارير الإشرافية؛ ويعطي المشترون الأولوية لخبرة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون إصلاح التقادم (DORA) وقانون الملاءة المالية II.
• تُفضل استراتيجيات التحديث إعادة تصميم العمليات على مراحل، والأتمتة المستهدفة، والتحسين الرقمي على استبدال الأنظمة الأساسية لحماية استقرار الخدمة.
• أكسنتشر، كوجنيزانت، جينباكت من بين الشركات الرائدة؛ إن تي تي داتا، ساذرلاند من بين النجوم الصاعدة؛ فازت ساذرلاند بجائزة أفضل أداء عالمي في تجربة العملاء لعام 2026.

إخلاء مسؤولية: تم إعداد هذا الموجز الإخباري بواسطة شركة Public Technologies (PUBT) باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. مع أن PUBT تسعى جاهدةً لتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، فإن هذا المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي هو لأغراض إعلامية فقط، ولا ينبغي تفسيره على أنه نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. نشرت ISG - Information Services Group Inc. المحتوى الأصلي المستخدم في إعداد هذا الموجز الإخباري عبر Business Wire (الرقم المرجعي: 202606300400BIZWIRE_USPR_____20260630_BW938339) في 30 يونيو 2026، وهي وحدها المسؤولة عن المعلومات الواردة فيه.