• توصل تحليل ISG إلى أن الشركات الألمانية تعيد تصميم Salesforce كطبقة تشغيل للذكاء الاصطناعي التوليدي، وسير العمل القائم على الوكلاء، وتحويل التركيز إلى التنسيق، وقابلية التشغيل البيني، والثقة بالتصميم مع توسع عمليات النشر عبر الوظائف.
• تؤدي الصناعات الخاضعة للتنظيم إلى فرض متطلبات أكثر صرامة بشأن الامتثال، وإقامة البيانات، وقابلية التدقيق، والتفويض الصريح، والإشراف البشري مع توسع استخدام الوكلاء عبر مجموعات التطبيقات الكبيرة والمتكاملة بشكل طفيف.
• تحوّل أولويات الإنفاق نحو البنى القائمة على واجهات برمجة التطبيقات، وطبقات السياق المشتركة لربط الأنظمة المعزولة، ودعم تنفيذ الوكلاء متعدد الوظائف عبر المبيعات والخدمات وتكنولوجيا المعلومات والعمليات الصناعية.
• وحدات عمل وكلاء Salesforce تدفع المشترين نحو الحوكمة القائمة على النتائج والقياس والانضباط التشغيلي مع نمو محافظ الوكلاء، مما يزيد الطلب على الشركاء الذين يركزون على التكامل وتصميم العمليات وإدارة التغيير.
• يصنف التقرير 55 مزود خدمة عبر أربع فئات من الخدمات؛ وقد تم تصنيف كل من Accenture وadesso وCognizant كقادة في ثلاث فئات لكل منها.

إخلاء مسؤولية: تم إعداد هذا الموجز الإخباري بواسطة شركة Public Technologies (PUBT) باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. مع أن PUBT تسعى جاهدةً لتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، فإن هذا المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي هو لأغراض إعلامية فقط، ولا ينبغي تفسيره على أنه نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. نشرت ISG - Information Services Group Inc. المحتوى الأصلي المستخدم في إعداد هذا الموجز الإخباري عبر Business Wire (الرقم المرجعي: 202605120400BIZWIRE_USPR_____20260512_BW716816) بتاريخ 12 مايو 2026، وهي وحدها المسؤولة عن المعلومات الواردة فيه.